1、战略合作伙伴会议期间
初来公司的时候,正赶上公司举办战略合作伙伴会议,在这几天里,发生了一些事,让我颇受感触,也有些汗颜。
正等着,卢经理就给我打来了电话,说有辆车到了,叫我向马总问问,看怎么安排。由于才到公司,对公司情况不是很熟悉,加之我并没有在意,也没有多问,接完电话后就去问马总应该怎么安排。这时马总就问我,来的是哪一辆车,能坐多少人!可这我并没有问清楚,也不知道该怎么回答了,于是就傻傻地站着了,到后来还是马总打了好几个电话才问清楚情况,做出安排。
这件事在后面好些时间令我想起来都感觉到很不安,因为刘哥在前一天晚上还给我们讲了个例子。说的是有关助手帮老板买水果的事,好的助手会主动去了解收集各种有用的信息,在向老板汇报的时候,对老板需要的信息一定要有数,这样才能算合格的员工。可是昨天才听刘哥讲了,今天我就犯了这样的错误,真不应该啊,我以后一定会努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快开始的时候,胡经理走过来问我,敢不敢在台上去唱一下歌,我听了,犹豫了大约有两秒,然后就肯定地回答:“敢啊!”其实我这样的经历是很少的,以前在学校的时候,虽然也在学院活动中表演过,但也是硬着头皮上去的。平时我自己也很喜欢唱歌,应该还算唱得不错吧,可是在当时的场合我不可能还唱平时唱的那些缠绵悱恻的爱情歌曲吧,没办法,后来想了好久,总算找了一首勉强能跟上几句的歌来唱着吧,毕竟这样的机会是很难得的,对我这样才来公司的新人更是重要,我不能错过的。后来唱完下来,我都想在地上找条缝钻进去,自己感觉唱得真烂,虽然后来刘哥还夸我表现很不错。
在后来的这些时间里,我越想越不觉着难为情了,反而越来越感觉到自豪了,因为我在一点点成长着,我所经历的每一件事都是一份成长。
3、12月14日。晚上强哥做的狗肉,算是前些天会议成功举办的庆功宴吧,饭后,坐在一起喝酒聊天。聊到兴处,马总让我们三个新员工各自讲讲自己的想法,我才讲完以后,强哥当即问我:“如果你的老板对你很刻薄,你会怎么样选择?”当时我回答了,我说,如果我努力了,并且我的努力有了成果,为公司带来了很大利益,老板会不会这样对我的。争辩了一小会儿后,强哥对我说:“你说话很谨慎,这一点很可爱,可是,你为什么不跟我争呢?”说实话,到目前为止,我仍没有弄明白那晚强哥为什么会问我这样的问题,还有那晚他对我的回答给予怎样的评价。
时间过得真快,来到强克也已经有半个多月了,在这半个多月中,经历了太多曾经都没想到过的事情,最重要的是,在这一段时间,我学到了很多。时间是长长的,也是短暂的。在我加入强克这长长短短的半个多月里,完成了一个历史性的转变:从一个很傻很单纯的学生,即将变成一个对社会有用的劳动者!不错,我干的是服务工作,服务于广大农民朋友,服务于中国第一产业--农业!可以说我们是光荣的,因为我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点贡献。
经历与感想篇
初来公司的时候,正赶上公司举办战略合作伙伴会议,在这几天里,发生了一些事,让我颇受感触,也有些汗颜。
1、12月12日下午。前一天已经分配了任务,计划中白天我们是在家待命的,直到下午的时候,我们跟卢石华经理一起去了公司,后来卢经理去了大厅,我们就在公司里跟马总一起等来接我们的车。
正等着,卢经理就给我打来了电话,说有辆车到了,叫我向马总问问,看怎么安排。由于才到公司,对公司情况不是很熟悉,加之我并没有在意,也没有多问,接完电话后就去问马总应该怎么安排。这时马总就问我,来的是哪一
辆车,能坐多少人!可这我并没有问清楚,也不知道该怎么回答了,于是就傻傻地站着了,到后来还是马总打了好几个电话才问清楚情况,做出安排。这件事在后面好些时间令我想起来都感觉到很不安,因为刘哥在前一天晚上还给我们讲了个例子。说的是有关助手帮老板买水果的事,好的助手会主动去了解收集各种有用的信息,在向老板汇报的时候,对老板需要的信息一定要有数,这样才能算合格的员工。可是昨天才听刘哥讲了,今天我就犯了这样的错误,真不应该啊,我以后一定会努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快开始的时候,胡经理走过来问我,敢不敢在台上去唱一下歌,我听了,犹豫了大约有两秒,然后就肯定地回答:“敢啊!”其实我这样的经历是很少的,以前在学校的时候,虽然也在学院活动中表演过,但也是硬着头皮上去的。平时我自己也很喜欢唱歌,应该还算唱得不错吧,可是在当时的场合我不可能还唱平时唱的那些缠绵悱恻的爱情歌曲吧,没办法,后来想了好久,总算找了一首勉强能跟上几句的歌来唱着吧,毕竟这样的机会是很难得的,对我这样才来公司的新人更是重要,我不能错过的。后来唱完下来,我都想在地上找条缝钻进去,自己感觉唱得真烂,虽然后来刘哥还夸我表现很不错。
在后来的这些时间里,我越想越不觉着难为情了,反而越来越感觉到自豪了,因为我在一点点成长着,我所经历的每一件事都是一份成长。
3、12月14日。晚上强哥做的狗肉,算是前些天会议成功举办的庆功宴吧,饭后,坐在一起喝酒聊天。聊到兴处,马总让我们三个新员工各自讲讲自己的想法,我才讲完以后,强哥当即问我:“如果你的老板对你很刻薄,你会怎么
一、实习目的
走进农业企业,了解企业产品研发与生产运作流程,人力资源管理、市场开发与保持等,了解农药市场现状。在这些当中,重点调研农业企业市场开发,在一定程度上掌握农业企业产品推广模式及效果。在实践的基础上对课本知识达到更深刻的理解。
二、实习时间
7月9日——8月8日
三、实习单位
农化有限公司
企业介绍:农化有限公司成立于1996年,位于山东省滨州市博兴县陈户镇京博工业园,经营范围是生物农药,经营性质为制造商,有进出口经营权,现有注册资本7071万元,雇员人数约1500人。
农化是省重点农药生产企业,公司集农药合成,制剂加工,市场营销,科研开发于一体,是山东省高新技术企业,国家火炬计划优秀高新技术企业,隶属于资产达40亿元的山东京博控股发展有限公司。在除草剂、杀菌剂、杀虫剂三大领域拥有十几个原药和四十多个制剂品种,先后开发成功了具有国内领先水平的虫酰肼、精喹禾灵、烟嘧磺隆、甲氨基阿维菌素甲酸盐、嘧霉胺、醚菌酯、氰菌胺等原药产品。其中醚菌酯、氰菌胺属国内首家合成。
公司拥有自营进出口经营权,并通过了ISO9001国际质量管理体系认证,ISO14001国际环境管理体系认证,OHSAS18001职业安全健康管理体系认证。
四、实习地点:
商丘市。
五、实习内容
1、站店
七月上旬是商丘地区玉米田除草剂的施用高峰期,在此之前已经做了充足的推广工作。所谓“站店”,与商场中的促销是类似的。每天早上由区域经理开车(公司配车及加油卡)将员工分别送至商丘市下属各区、县中乡镇集市的农药店,当农民前来购买除草剂的时候,先是很热情询问农民田间杂草生长状况,玉米田亩数等,然后就农民推荐山东京博的除草剂。在除草剂方面京博的主打产品是“美地?牌烟嘧磺隆”,其有效成分及含量为40g每升烟嘧磺隆油悬浮剂。
就我观察所得,农民对于购买农药对于经销商具有很强的依赖性,一般情况下,农民到店里只是说要打什么作物,防治对象是什么,然后具体该用用什么成分的药,用哪个厂家生产的完全是由经销商决定,因此在某一种农药销售高峰期分派人员站店的优势是十分明显的。而且,当听零售商说明或我们自我介绍说是厂家代表是,大部分农民会对我们产生很高的信任度,之后还会想你咨询其他作物的一些问题,也就是说,他们会把厂家代表当成农业技术员来尊重。当然,这种人员推销的方式也有一定的缺点,就是其成本很高,消耗大量人力资源,因此,这种市场开发方法仅在某一农药销售高峰期,如七月上旬的玉米田除草剂施用高峰与下旬的经济作物杀虫剂施用高峰。
2、下乡
在高峰期过后,一是要做好扫尾工作,二是新一轮的宣传与推广进入日程。除了站店,下乡宣传是公司所要求推广人员必须做的。在农村的产品宣传,我们有多种形式。
(1)贴宣传海报,发放宣传单
宣传海报由公司统一印发,都采用朱红或金黄等较为亮的颜色。40cm*60cm大小。用纤维素加入水后粘贴在醒目的墙壁,电线杆上。同时,在每个经销商的门面及店内都有我们张贴的'宣传海报及悬挂的横幅。
这种方式是最为普通的,虽然其边际效益较低,但就工作实际情况来看,商丘市农资店农药品种非常之多,深入农村张贴宣传单的却没有几家企业,因此在竞争对手尚未涉入的宣传方式上努力是有一定的效果的。况且宣传海报的成本很低,一张的成本约1角。
(2)开“农民会”
所谓“农民会”,其实就是在入夜后给农民播放电影,中间以播放广告的形式用ppt给农民讲农作物病虫害知识及其防治办法。公司给我们配有投影仪、幕布,电脑则是区域经理个人的。讲课人可以使任意一个有准备的正式员工。每一位正式员工在转正之前都会有为期一个半月的培训,其中就包括给农民演讲这一方面。公司要求一周至少开两场农民会,且要有场景照片作为工作证明提交给公司。
放电影前半部分正好处于农民从田里回家吃饭时间,农户又乐意端着饭碗在村头一遍看电影一边凉快,因此每次农民会总能吸引三四十人到场,这给中间的技术授课与产品宣传创造了良好氛围。
(3)收集农民信息
在走家串户发放宣传单,开农民会的时候,我们会收集农民信息,包括户主姓名,田地亩数及种植作物,手机号码。收集到的信息将提交给公司,供公司以后发技术短信用。下乡工作室,在轻松的交谈中农户的信息便能够获得,一是农民大多没有很强的戒备心,二是农作知识也是他们非常乐意学习的。在此同时也为公司做了宣传。
发放技术短信是一种非常具有外部效应的行为,从长远来看也极有可能为公司占领市场起到很大推动作用。只是,较为消极的一方面是,很多(其占总体比例不确定)农民的手机只有接打电话的功能,他们属于文盲或半文盲,甚至根本不会读取短信。而新生代农民工,正在建设城市,无暇顾及田里作物的生长。
(4)田间试验
七月下旬的实验对象主要是经济作物辣椒和棉花,防治对象为烟青虫及棉铃虫等(施用京博灵驭?牌甲维盐)试验田的选择有时是经销商提供的农户信息由我们来联系,有时是在田里走访观察过程中遇到。做实验往往受到农民的很大欢迎,这是基于人人都有的占小便宜的心理。两三天之后我们会做回访,在效果比较突出的地块插试验牌,写有施药时间,药品名称及施药人。
试验牌的说服力较强,而且用做试验的方法,即使能够仔细阅读试验牌的人很少,公司在农民当中的口碑却从此建立起来。当然,也要保证所施用农药在附近农药店有售。
3问题处理
七月末八月初,公司的美地?牌烟嘧磺隆除草剂在一些施用地区出现了打不死草现象,先是农户在用药两周后发现玉米田杂草依然没有死光,就到农药店去闹,店主将其反映到商丘德成农业科技有限公司——我们在商丘的总代理商,然后其经理通知了我们的区域经理(此为信息反馈渠道)。经理告诉我,作为一个产品推广人员,首先要对自己公司的产品性能十分了解,对产品有十足的信心,这样你的客户才会相信你说的话。如果你连自己的产品都不相信的话,又怎样说服别人来相信你的产品才是最值得购买的。
首先,要认定不是自己产品的问题,因为卖出了近60万亩的除草剂,单单民权县几个乡不到二百亩的玉米田出现问题。其次是针对所出现的状况,立即拜访当地经销商,获取反映问题的农户的信息,联系农户,厂家代表亲自到玉米田间查看。最后发现主要问题一是没有在用前摇匀,二是用药时期天气非常干旱,影响药效发挥。用实际行动获得农民谅解,用有力语言维护产品质量。
六、实习总结
在这实习的短短一个月里,我所接触到的所学到的知识非常多,是单纯地在学校听课在自习室学习所不能比的。
首先接触到的是公司的产品本身——这也是做一个好员工所必须深刻了解的——农药。农药本身牌子非常多,其成分却不外乎这几种,除草剂:烟嘧磺隆、莠去津、精喹禾灵、草甘膦等;杀虫剂:甲维盐(即甲胺基阿维菌素苯甲酸盐)、虫酰肼、氯氟氰菊酯、毒死蜱等;杀菌剂:醚菌酯、嘧霉胺、烯酰吗啉及稻瘟酰胺等。所不同的只是生产厂家和有效成分含量而已,且就算是同一生产厂家同一含量的农药品牌就有不止一种,如京博的“柯察金?牌甲维盐”“京博泰利?牌甲维盐”以及“锐力?牌甲维盐”,其有效成分均为1%的甲胺基阿维菌素苯甲酸盐乳油。当然还有一些非常传统的农药,在此不提。除此之外,还了解了农药包装印刷标准,农药毒性种类及标志,田间杂草种类,经济作物病虫害识别与防治,看到了芋头的叶子像荷叶,山药在秋天挖时要挖一米多深的壕……
农药市场竞争十分激烈,普通的一家农药店里的能有近三十家企业的产品,而农药又不具有产品差异性,同一成分同一含量同一规格的农药就有好几种,而我们的市场主要参与者,数量极大的农民,是一个特殊的群体,他们文化水平不高,对产品的识别能力较弱,也几乎不可能对农药的某一品牌产生忠诚度,因此,农药市场开发以后需要时刻注意维护,真的是不进,则退。
但同时,农药市场又有很大的竞争空间,现在农药已经成为农作物,尤其是经济作物不可缺少的食粮。距离商丘市区较近的地带都种有辣椒,从移苗到最后一次摘辣椒的六十多天里,椒农至少每七天要喷一次药,防虫治病或保花果,一亩地一桶水需五到十元。而在虫害越来越难治病害越来越多的今天,农民只能背起药桶一遍又一遍在田间喷施农药。如今蔬菜价格整体处于上涨趋势,也是农民在经济作物上大量使用农药的动力。
总之,这是一次非常充实而且有意义的实习,将助于我以后在农业经济管理方面的研究。我也会致力于用理论来引导实践,去造福于农业,农村,农民。
时间过得真快,来到强克也已经有半个多月了,在这半个多月中,经历了太多曾经都没想到过的事情,最重要的是,在这一段时间,我学到了很多。
时间是长长的,也是短暂的。在我加入强克这长长短短的半个多月里,完成了一个历史性的转变:从一个很傻很单纯的学生,即将变成一个对社会有用的劳动者!不错,我干的是服务工作,服务于广大农民朋友,服务于中国第一产业--农业!可以说我们是光荣的,因为我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点贡献。
经历与感想篇
一、战略合作伙伴会议期间
初来公司的时候,正赶上公司举办战略合作伙伴会议,在这几天里,发生了一些事,让我颇受感触,也有些汗颜。 1、7月12日下午。前一天已经分配了任务,计划中白天我们是在家待命的,直到下午的时候,我们跟卢石华经理一起去了公司,后来卢经理去了大厅,我们就在公司里跟马总一起等来接我们的车。
2、7月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快开始的时候,胡经理走过来问我,敢不敢在台上去唱一下歌,我听了,犹豫了大约有两秒,然后就肯定地回答:“敢啊!”其实我这样的经历是很少的,以前在学校的时候,虽然也在学院活动中表演过,但也是硬着头皮上去的。平时我自己也很喜欢唱歌,应该还算唱得不错吧,可是在当时的场合我不可能还唱平时唱的那些缠绵悱恻的爱情歌曲吧,没办法,后来想了好久,总算找了一首勉强能跟上几句的歌来唱着吧,毕竟这样的机会是很难得的,对我这样才来公司的新人更是重要,我不能错过的。后来唱完下来,我都想在地上找条缝钻进去,自己感觉唱得真烂,虽然后来刘哥还夸我表现很不错。
通过这段时间的实践与学习,我认识到,想要做好一名合格的农资销售人员,必须对四个环节都要有必要的了解,即公司、自己、客户和农户。我们必须要了解到这四者之间的关系以及他们各自都需要什么:公司需要的是产品销量、利润、知名度和良好的声誉;客户需要的是利润和声誉;农户需要的是低投入,高产出;而我们需要的则是销售业绩。只有真正把握好这四者的关系,才有可能把农资销售工作做到更好。
一、建立良好的客情关系
作为我们销售人员,我认为,建立良好的客情关系是我们工作最重要的组成部分之一。客情关系的好坏直接关系到客户是否进货,及进货量的大小。在产品严重同质化的今天,在价格差别不大的情况下,我们与客户建立良好的客情关系,就是一种无形的服务!让客户感觉到我们的热情,以及公司对他的重视。那么,在他销售我们产品的同时感到心情舒畅,我们的产品就会随之舒畅地流向市场。通过这一段时间的实践以及学习,我总结了以下几点建立良好客情关系的方法:
1、维护公司信誉。有着良好信誉的、强大的公司是我们的坚强后盾。
2、建立个人品牌。比如:诚实,守信,善良,认真等个人品牌。
3、学习上进。经常学习,不断进步,不断增长知识,让客户看到我们有前途,也让客户看到我们公司美好的未来。
4、作为服务者。做工作的同时,自己又作好服务者的身份,客户是上帝,无论客户的要求或者指责,不要顶撞!通过讲道理,和气解决争端,和气生财!
5、让客户把我们当朋友,我们不仅仅是自己公司的员工。在客户门市上开拓本公司市场的同时,我们不仅仅是自
己公司的员工,还是客户的伙伴,帮助他分析市场,也分析其他公司产品的市场。
二、建立与农户的良好关系
作为农资销售人员,要经常亲自下到田间去观察,去学习,去体会,了解农户具体需求,及时掌握农时情况,作物生长情况,病虫害情况,竞争产品情况,农产品价格。总结种植结构及生长情况,为公司产品上市策划奠定基础。同样,在这里我也总结了一些与赢得农户信任与建立良好关系的方法:
1、如果下到田间,主动帮着农户在田间做农活,缩小感情距离。
2、了解农户的用药习惯。在此前提下,引导其使用我们推荐的配方用药。
3、在关系良好的客户田地里做实验,带动周围其他农户的兴趣,起到以点带面的效果。
4、对待农户要真诚。让要农户切实体会到我们是在为他着想。
5、适当吹嘘自己及自己的团体,使农户对我们的信任有依据。
6、多了解一些社会时事、农业生产、作物时节等问题,在跟农户聊天的时候要有话可说。
7、要言而有信,答应过的一定要做到。
三、遵守公司制度,建立良好团队关系
前面已经讲到,我们不仅仅是在为老板工作,也是在为自己工作,从工作中我们能学到更多的技能和经验,获得更多的成功机会,所以,我们用心实实在在地做,力争把各项工作做到最好。
结语篇
前面内容分篇介绍了我自己这一段时间的经历,一些感想,通过这段时间经历我对自己的认识及今后的工作方向,我希望自己能按照上述的标准严格要求自己,做好各项工作,不辜负公司领导对我的期望与信任,也不辜负我自己的前途。