实习目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.
实习内容：
按照老师的安排.我制定了相应的实习计划.在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.
实习心得体会：
两个月的实习.让我学到了很多在书本上没学过的东西.也让我对这个社会有了更多深入的了解.我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
(一)交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力.说到底.助理其实也是一种服务人员.而服务人员就必须懂得如何与他人接触.“他人”既包括外部的客户.也包括内部的同事和领导.我们必须要学会如何与他人建立和维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注重交往艺术.能够区别不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背景的人应采取交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能在工作中提供优质的服务.
(二)合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明.无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作.另外. 做一名助理还应当有全局观念.较强的协调沟通意识.学会与供应商协商.与同事合作.充分发挥不同角色的作用.利用现有的各种因素为公司提供满意的服务.发挥助理的中介、纽带作用.
(三)学习能力：在我看来.整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程.也是一个学习的过程.助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式.我们如果越了解他人的期望.就越能为他人提供优质的服务.而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力.有较强的适应能力.我刚到单位的第二天.副总就要求我为公司写一份商业计划书.但我连商业计划书的格式是什么都不知道.最后只有闷在办公室通过上网查询.才学习到商业计划书的写作方式.该计划书完成后.虽然在实际内容上与副总要求的有所差距.但我的学习能力却得到了用人单位的肯定.
(四)教育、说服能力：在工作过程中.助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”.负责着将上级的指示传达给下级.将下级意见反馈给上级的任务. 如何给有效的促进二者之间的交流.助理就必须通过语言去吸引人.打动人.说服人的能力.懂得清晰.简洁.明了的表达中心思想.为上下级提供准确易懂的信息.也就是说.在这样一个信息沟通的过程中.个人沟通能力直接影响着沟通的结果.
(五)企业环境.顾客知识：在工作过程中.对企业内部环境.对市场情况.对顾客的特点掌握的越全面.就越能为单位提供满意的服务.平时工作时要善于观察. 还要学会换位思考.根据企业本身的特点调整自己的服务方式.可以使我们的工作更顺利的完成.平常工作不忙的时候.我都会到各个部门去转转.像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等.这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况.还可以更快的让我溶入这个环境.
(六)文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通.我认为文化修养也是应必备的素质.具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技术性能力：技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领.有些公司往往通过培训.使工作人员掌握一定的操作程序.适应岗位的需要.而对于某些新招聘的人员来说.具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求.作为我们专业的学生.我们的优势技能就是对英语的熟练运用.我之所以能够应征到这个公司来做助理.很大程度上也是因为这个优势。
(八)管理能力：我们在工作过程中.需要与别人建立联系.管理别人.激励别人.处理冲突.控制情绪等等.这一切都与管理能力有关.对于大部分学生来说.会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的.但是市场导向的管理体制中.出国留学企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构.服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线.所以说.管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力.
对外语系实习的就业建议：
经过这次实习.我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合.这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势.但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：
(一)加强对口语的训练：口语是我们在应聘的时候必过的一关.只要招我们这个专业毕业生的用人单位.首先要检验的就是我们的口语.虽然我们系里请来了外教.安排了许多的口语课.但我们开口的机会其实很少.而且其中有些外交也是名不副实的.口语课其实成了花架子.希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题.毕竟.一口流利的口语是许多学生所追求的.这也是我们的“门面”.
(二) 多增加学会实习的次数.增强学生的实际动手能力：我们学习的知识偏重于理论.实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距.动手能力差是我们的普遍特点.我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用.我们日常所学的课程中.像《外贸函电》这类实用价值非常大.但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的.所以.我认为我们应当多开一些实习课.让学生有更多的机会走出去.刚毕业的大学生既然没有什么工作经验.那么就应该在实习经历上为自己加分.
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的气， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心。遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。做到。
（1）坚持理论联系实际。
（2）加强英语的学习。
（3）注意本课程同其他相关课程的联系。
（4）坚持学以致用。 商务英语是一门实践性很强的应用学科。
实习中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识 ，可见 学以致用在这门学科里的重要性。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在。
[1]与上司沟通不好。
[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任。[3]对琐碎重复的工作感到怨烦。
[4]与上司发生争执。
[5]情感方面。
我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性 ，冷静分析，从自身查找原因，采取有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。接待客户，收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动，认真 负责。 还有与领导谈话要注意言语场合 ，正确理解领导意图。通过实习，加深了我对商务英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了更为实际的商务知识，锻炼了办事能力，了解了社会。我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。 通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！
实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！
回顾这8天的时间我是专心的，但专心不一定等于成功，我究竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了某个英语单词或某个字后，学生把错误指出来而无地自容。
每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。这此实习的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的
一个老师告诉我：备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实；教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学也无法学下去。
以上就是我的工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足。
总之，我觉得教育是一个互动的过程，不单老师要认真投入教学，还需要学生的积极配合，才能达到做老师的目的—把知识真正传给学生。这种过程是很开心的，也是辛苦的，但要做个知识的传播者—人民教师，我要努力学习，将来当一个出色的老师。
作为一个英语师范班的学生来说，家教是一个必经的路程。这个暑假我并没有回家，而是在四川我姑妈家度过的。我姑妈家一家三口全是人民教师，她们积累的几十年的经验中有很多地方都是值得我学习的。并且，在这个暑假姑妈还介绍了一个上初二的学生给我让我去他家当家教，在其过程中古国我遇到什么比较困难的地方我就可以请教我姑妈。我觉得这为期二十天的家教生活，对于我来说是一种把理论转化为实践我契机。
我的学生是一个初二的女生，有个很要听的名字叫何莹堙，人如其名，非常漂亮。今天是我第一次到她家做家教的日子，莹堙的家长热情地招待了我，与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从莹堙的性格爱好谈到他的学业特长。因此，第一次了解莹堙时，通过与他交谈她喜欢的明星开始的。在交谈中，我了解到以下情况：莹堙有很强的求知心，但是有点懒惰，上课容易走神，特别是英语总是她的弱点，无论怎么学总是不见起色，以至于到后来只要看到有关英语的东西就头疼。”由于上述诸多原因，他的英语成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望，希望他能够考上重点高中，近而考入重点大学。而他现在的学习情况，让他的父母感到担忧。
在交谈中，我可以感受到父母心中那种望女成凤的殷切期望，感受到父母对女子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远，看到了子女的未来;我被父母对子女的这种情义深深打动了，同时感到肩上的担子很重。虽然我是英语专业的学生，但我毕竟没有任何实际经验，教好莹堙对我来说是一个“挑战”。
在第一天的两个小时的上课中，我尽量与她聊一些比较有趣的事情，当然是有关于英语的。对于她这样的情况我觉得我应该从培养她对英语的兴趣开始。从英语的一些趣味小故事，到比较出名的美国大片。我发现她的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到她的课本，或是一提到有关语法的东西，她的眼神又开始晃悠了。这使我有种深深的无力感和挫败感。一天的两小时家教时间很快就过去了，我跟莹堙相处得还算愉快。
第二天，为的改善她懒惰和喜欢走神的毛病，我给她讲了我的同学的经历，给她阐明了学生的职责和学习的目的。她似乎懂得了什么。不时地点头表示同意。此后，我也经常给她聊类似个事，不时地与她交谈学习体会。她的听课状态比以前有了很大的改观。每天上午工作两个小时，中间有一段休息的时间。因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去，但改观不大。这是可以理解的。
在这中间休息的时间里，，她会和我聊一些课外的话题，包括年轻人追捧的非主流，流行歌曲，以及她写的一些东西。对于她说的话题，我都认真去听，从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和她一起分析这些流行的文化的现象，讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因，从中我发现她的见解很独特，在我的引导下也能有更多的阐述。通过这些交流我告诉她，在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面，这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置她用简单的英语写一些小随笔或是日记。她就在这段时间拿给我看，与我分享她的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正她句子当中的错误，和拓宽她的写作思路。
由于每天做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天，她听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。有时，我心里会感到很恼火：自己如此卖命地讲，她却置之不理，。好在我很有耐心。每当她走神时，我都会提醒她，耐着性子给她讲下去。
时间飞逝，一晃，一个多月的实习生活已经接近尾声了。在这一个多月里，我学到了很多东西。我从一个一点经验都没的新手，在那虚心向前辈学习，认真研究如何上好课。经过这一个月的辛苦努力，我获得了许多宝贵的教学经验。以下是我的教学情况。
(一)上课的形式
英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，生活中很少有这样的语言环境，在这样的背景之下，要教好英语，就要让学生发自内心的喜爱英语，让他们对学习英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不原学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，比如我在课堂上穿插一些游戏(比如单词游戏__单词蹲，每个学生都挑一个单词，再玩单词蹲;踩地雷游戏，老师指着一个单词读，读对了，学生就跟着读，若读错的，学生就不能出声，若跟读了，就是踩到地雷了，踩到了就是输了等等一切游戏)，在游戏中让他们学英语。我在实习期间做了一下调查，发现有75%的学生认为英语课上玩游戏更能激起他们学习英语的兴趣。而事实上，也确实如此，在我的课堂上，当有游戏玩的时候，有更多的学生会投入到学习上。
除了做游戏，我还会让他们在课堂上表演，让他们有更多的机会开口讲英语。这是学生学英语最重要的一点，一定要多开口说英语。表演还可以发挥他们的表演能力。
还有一点，我在让他们做游戏或表演的同时，也设一些适当的竞赛，把班里的同学进行分组，让他们更有活力，在比的同时，不仅可以学到知识，也是在培养他们的团队合作精神。
在面向集体进行教学时，我也会注意照顾两头。就是一个班级都会有优秀的学生，也会有比较差的学生。这时就要注意了。对优秀要赞扬，但对差的也是有耐心才行。记得在我带的班级(四年级)里，有个特别好的，也有个特别差的，为了不让他们产生更大差距，我就让那个好的学生来带那个差的学生，这样，那个好的就更加牢固所学知识，而那个差的学生也得到了提高。这也是我上课的一种形式。
(二)备课的重要性
备课是教学当中一个重要的环节，它是必不可少的一个环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，那有一位前辈对我说:“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白备课的重要性，因此，每天我都花大量的时间在备课上。
一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如当我在讲”What is this?It’s…”句型的时候，我就用猜物体游戏，用英语询问那东西是什么，让每个人都能够在猜的当中学习英语。再如在询问对方的年龄时，句型”How old are you?I’m…”，我就让他们自己编一个对话，自己来表演，学生颇感兴趣，教学效果也非常十分理想。相反的，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。
备课充分，能调动学生的积极性，上课效果好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了，上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的`授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好的做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪录时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以至影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。
(三)身为老师的任务和职责
1、人类文化的传递者和人类心灵的工程师
教师的首要职责是传递人类社会的文化。所以教师在社会中起着很大的作用。或许许多人会认为，现在科学技术越进步，人们可以通过广播，电视，电影，录音获得知识，教师的作用就不那么重要了。但这是一种错误的观点。因为，教师不仅只在机械的传播知识，更重要的是用心去跟学生交流。每个人都是有感情的，心灵的教育是重中之重。苏联伟大的教育家加里宁曾经称教师为”人类心灵的工程师”。
2、了解学生和研究学生
身为一名老师，首先就要了解和研究学生。最重要的要抓住学生的特点，它包括了解，研究学生的特点及每个学生的特点。因为只有抓住特点，老师才能有针对性的进行教育，才能做到”一把钥匙开一把锁”。(在平时要多注意学生的一举一动，从中了解学生的性格特征。)
我们要抓好学生的性格特征，个人性格的形成是在他生活的社会环境的影响下，由不稳定到定型的过程。而人经常会接触的客观环境包括自然环境和社会环境两个方面。自然环境对人的性格形成有一定影响，而起决定作用的则是社会环境。所以说家庭和学校或者是一个培训班都会直接影响一个学生的性格特征。所以教师在教的过程当中，不仅仅是在传授知识，也要培养学生好的性格，如培养学生有目的的，连续的，有条理的工作作风，激励他们奋发图强以拼搏精神刻苦学习，在克服困难中培养他们坚毅，顽强的性格特征。虽然我呆的只是一个培训班，但学生过来也是学习的，这也将影响到他们以后的学习情况。所以说，培训班也将是一个很重要的环境。
3、做好个别教育工作
老师除了教育集体之外，还有大量的个别教育工作。每个学生的习性都不一样，遇到的事情有时也不一样。这时，老师就需要对那学生进行特殊的处理。老师可以通过个别谈话，批改作业时有针对性的写几句鼓励的话等等一切有用的方法。在个别教育中所需注意的几点:要热爱学生，信任学生;要重视学生的个性发展，”一把钥匙开一把锁”;对个别教育要舍得花时间。
以上几点是我在实习中体会到的，其实教师还有更多的任务和职责。
(四)在实习中遇到的问题和解决
在实习中我遇到许多问题:比如有些学生比较调皮，在课堂上，他们难免会有些吵，我说他们时，他们还会跟我顶嘴。他们都已经有自己的想法了;当课堂纪律有点糟的时候;还有当学生之间发生矛盾时，如何处理等等。
当遇到问题时，一定要及时解决。当他们在课堂上很吵的时候，有时我就采取罚他们抄作业，或者是跟他们讲情理。记得有一次我在讲解试卷时，有些学生上课很吵，讲的声音比我还要大声，我就说你们谁要是再讲话，我就让你们抄两次这份试卷。他们不信，继续讲话，下课时我就要求几个讲话的学生，让他们抄两次。当下节再吵的时候，我就以次来威胁他们，他们都乖乖的闭上了嘴。听我的课。
小学生之间难免会发生矛盾，那么小，又是比较喜欢玩的年龄。所以在那会有许多学生吵架之类的事。在最起先的时候，当我遇到这种事情，我都是不知所措的。后来这类事情多了，也就有经验了，知道要如何处理。记得第一次发生这种事的时候，我就只是问出事情发生的原委，并没有解决它。只是安慰了那个哭的女生。但后来，渐渐地，我就知道遇到这样的事情，首先就要有严肃的表情，问他们事情的经过，再批评他们哪里不对，错的要道歉，还要警告他们下次不许再犯了。
现在的小学生都已经有自己的想法了，他们会拿他们那一套理论来跟我理论。会在那跟你讲理，而且还是有点老大不小的，讲话还有点拽。
(五)我的感受
经过这一个多月的实习，我真是受益匪浅，在那不仅得到了宝贵的教学经验，还磨砺了的心志，懂得了许多，成长了许多。
我在这的任务是满重的，我要教二，四，五，六，七等五个不同的年级的英语。所以我每天的量是满多的。我还兼四年级的班主任。所以说任务是满重的。再者，我是一个实习生，可以说以前都没有这方面的经验的。所以，对我来说就更艰难了，但我相信只要我相信自己就一定做得到。实践可以证明我的能力。
在这里，我没有一本是比较符合学生教材，我上得内容，有些学生是没有教材的，他们只能是从黑板上抄过去，还有些我就叫他们自己带书过来，我也跟他们合用;也没有什么教具，更不用说设备，这样对初次接触教学的肯定会有的难度的。我就得自己想办法如何把课上得生动，能让学生既学得进去，又能度过一节快乐的英语课。所以每天晚上都要备课，我在想明天要怎么上，学生都是喜欢新鲜的，那我也要随时更新我的教学模式。除了备课，还要改作业，总结今天上的课……这些是必不可少的。
记得我的第一堂课只有两个学生，这两个都有学过英语，而且也挺聪明的。虽然只有两个学生，但我还是挺紧张的，初为人师，难免的。虽然我做了准备，可我不知道，他们以前有没有学过，所以一到上面时，把我要教的内容抄到黑板上，问他们有没有学过，当听到他们说没学过，我才放下心来。接下来的课，我都会先问一下学生，你们学到哪了，这里有的学生有学过，有的没学过，我还真有点头大，后来我就自己根据他们的综合，研究出自己的一套教学计划。在这个月中，我最主要的是让他们掌握基本发音，发音对学英语来说，是最基础，只有先掌握了发音，才会更好的懂得英语。
我发现作为一为教师并不容易，而且很辛苦。教师要深入钻研教学内容(切忌不可把错误知识教给学生，否则将影响学生甚大)，努力改进教学方法，精心研究学生的学习情况和心理特点，尽最大努力提高教学质量。教师还要把自己的精力都花费在学生身上，为他们备好课，改好作业等等。所以人们把教师比作花园里辛勤的园丁，是完全正确的。著名诗人赵朴初同志写了一首<金镂曲>，其中有这样几句:”幼苗茁壮园丁喜。几人知，平时辛苦，晚睡早起，燥湿寒温荣与悴，都在心头眼底。费尽了千方百计，他日良材承大厦，赖今朝汗番番滴，光和热无穷尽。”这是对教师的生动写照。
教师虽辛苦，但也有很大的乐趣。那就是当教师看到自己的学生的成长。学生是祖国未来的花朵，教师就是通过自己的辛勤劳动，给这些花朵施肥，使他们各个都饱满开放，结出丰满的累累硕果。当教师看到自己的学生都有所作为时，教师的心中将充满无限的欣慰和喜悦。所以每当我看到那些学生没有好好学的时候，我就很生气，我就好好给他们好好灌输思想;看到那些认真学习的学生，就很欣慰;希望这些学生都有所作为。虽然我只几教过他们一个多月的时间，但我们的感情是远甚于此。我想看一下他们这一代的成长足迹。。
当学生喊我一声”戈老师”的时候，我就好开心，因为终于有学生喊我老师了，而我也确实传授他们知识。终于圆了我小时候的一个梦了。记得小时候有一次，我看到有人写信给我堂姐，而那个人就是称呼她为”戈老师”。当时我就想，什么时候也有人喊我”戈老师”呢?现在实现了。
这次实习，总体上我也得到了培训班的负责人的肯定，而我自己也是挺满意的。在这有苦也有乐。是一种多姿多彩的生活。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行四十天的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，工作分为三大块：一是岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理和主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的四十天。由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，四十天的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位--九方宾馆是一所成立于20xx年的四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部和西餐部，我和同行7名同学的工作岗位就是中餐部。九方食府是九方宾馆最主要的一个餐厅，主要承担的是宴席和宴请的用餐，餐厅员工有将近20人，包括主管两名和三名领班及服务员数名，工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了一名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间不是很固定，因为主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根据我们的需要，自己排休。即上午9点50上班到中午2点或3点下班，下午4点50上班到晚上9点或10点，多余的时间就是休息。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，九方宾馆也是一所涉外星级酒店，拥有一些海外客源，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
三 总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次体验酒店行业。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助，感谢九方宾馆能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿九方宾馆能够越办越好，学院越办越好。
一、课前准备要充分
充分的课前准备是上好课的前提。因此，做好课前准备在教师的日常教学工作中占有很重要的地位。所以本人坚持每堂课上课之前分析教材、确定教学目标、设计教学过程、撰写教案等，在传授新内容时还有必要准备一些教具，方便教学，并且可以吸引注意力，引发学生的学习兴趣。只有自己熟悉了课本，对课堂教学的目标就更为清晰、流程更加了然于心，对课堂教学中必需的教具、学具的运用更加恰当，才能上课不慌不忙、有逻辑顺序的带领学生思考。课前的准备，不仅仅是老师的任务，更是学生的义务，如预习教材、准备练习本、学具等。并且认真做好课前准备，使学生明确学习新课程前，自己应该做什么，怎么做；坚持不懈地做好课前准备，学生就会形成学习“定势”，由被动的进行课前准备转变为主动进行，这也形成一种良好的自主学习习惯。
二、课堂教育有点难
老师的生命就体现在上课的40分钟里，要在这短短的时间里，使师生的合作学习得到有价值的引领，很多人还在摸索探究的过程中，我也当然。我在大学里修的都是英语教育，第一次代小学数学，对我而言，是个极具挑战的活。虽然整个英语思维和数学思维大不相同，但是我还是抱着尝试的态度迎面上了。刚开始的一个月，是我最难熬的日子，我用着我自以为的上课模式上着课，用我最常用的口头表达习惯来向学生解释书上的数学名词，用我愉悦的心情来带动学生学习，然而这带来的第一单元的数学考试竟然有17个学生成绩不及格，有两个同学考试得5分，这无疑带给我一次沉重的打击。看着成绩单，我无比伤心，暗自落泪，是我自己学习得不够，使用了一些不恰当的方法，我在误人子弟，我想放弃了。幸好，身边的老师和父母都鼓励我，然而我心里的那股倔强也让我重新站上了讲台。此后，我每每上新课之前，都会认真吃透教本，上网查阅各种资料、视频来进行学习，也经常向其他老师取经。
就在4月13日这个时候学校也组织了一年一次的“教研节”， 以“传承教研文化，打造精品学科”为主题，旨在以教研节为平台，进一步抓好常规课研究，规范教师教学行为，打造教学品牌，强化教师素质，促进教师专业成长。经过此次比赛，观看优秀教师的讲课，我对教学也有了更深一层的理解，找到了一些课堂教学的基本思路，并把一些情景妙用、课堂过渡、讲解重难点的方法给记录下来，便于以后学习。
经过一番学习，我知道了，课堂教育不仅是老师的舞台，更要让学生秀出真正的自己；在数学的教学过程中，最好以生活实例为主，课本为辅，让学生学以致用；要懂得控制自己的情绪，在该放松的时候放松，在该严谨的时候严谨，不能抑制学生的活泼，但要学会严肃的对待问题；点人回答问题要尽量照顾中、差学生，较难的问题留给成绩较好的同学解决；当上课有人开小差时，只用走到他的桌前敲一敲，这样既提醒了那位同学，也没有中断我的讲课……通过注意了细节问题后，孩子们接受了我的教学方式，有了更好的互动，使之学到了更多的知识，数学成绩跟之前比较也有了进步，我为此感到非常欣慰。
三、 课后也有忙不完的事
“下课时间到了，老师你们辛苦了！”随着下课铃声，我依依不舍的离开教室。回到办公室继续我的工作，例如做好课后总结、批改学生作业、准备下节课内容等事情。通过批改作业可以知道学生学习的情况，做好记载，便于下节课再补充讲解。
我最喜欢的就是去教室看看，课下和学生做朋友，培养一定的默契。他们和每每看见我来到教室，身边总是围着学生来问长问短的，例如老师你多大了？老师你结婚了没有？老师你家在哪啊？他们一声声“老师、老师……”的叫着，我心里油然而生一种前所未有的幸福感，并且也多了一份责任感，也决心一定要当一名优秀的人民教师。我也会试着去当裁判，当有些学生为了游戏的输赢争得面红耳赤的时候，有时也当一下家长，他们议论网络游戏的时候，我会正确的引导他们在学习任务完成之后再玩。
除了上课，我印象最深的就是为“庆六一”活动而排练的舞蹈表演，选择的是09年韩国最流行的现代舞《Nobody》。首先这支舞对我来说就有一定的难度，编排的舞蹈里面整换10次队形，3分多钟的时间里包含现代舞、拉丁、的士高，没有重复动作。而且本人要求甚高，学生除了动作到位之外，还要求节奏感非常强，性感里又不乏儿童的纯真活泼。15名学生一个星期最少要练14个小时，并且每次跳舞都要先把教室的桌椅搬开，打扫干净，这一切无疑对几个平均年龄不到10岁的孩子来说是个考验。但是我看到的她们并没有放弃，仍然继续一遍一遍的排练着。看着自己一手打造的一支舞蹈，从无到有，从选歌选人到排练，到服装鞋子饰品，到化妆带假发片，到真正的上台后成功的演出，这其中的感觉只能意会，不能言传。
虽然当这个老师确实不容易，一方面，我要准备我继续进修的课程、考试和毕业论文，一方面批改作业，对每个学生的评估，准备教案备课，排练舞蹈，但是我愿意这样辛苦着，并享受着它带给我的快乐。
四、 办公室生活
我还记得刚到学校报到，进入四年级的时候，每个老师忙得不可开交，办公室更是一团乱，桌上地上堆满了新书，并且还有家长带领孩子来缴学费，这种开战前的架势让我从心底的紧张。我也不知道我可以帮到什么忙，也不清楚各个老师的名字，我只能低头先把办公室的书先整理一下，并且到我要代的班级四（6）班去认识认识学生。和我一起有合作关系的就是班主任黎金维老师，和我交谈了几句之后，知道了我是英语师范生，便兴奋的跟我说:“以后兴趣班你就去上课！”我还不知道所以然的就接受了她一个大大的拥抱，此时紧张的情绪也有了一点点的放松。
经过后来的接触之后，知道了各个老师的名字，并且他们有的工龄都有30多年了，教师职称都非常高，但他们并没有摆架子，不时的告诉我一些专业性的知识，如何与学生相处的道理，还告诉我一些生活中的小常识。因为中餐饭是一起在学校吃，老师们有好吃的东西，或者自己在家烧的菜都会叫我吃。使我这个刚出山的小丫头去除了不安的情绪，有了家的温暖。