1、入库管理
(1)根据生产部门订购计划进行来收货。仓管员需要特别注意的是两种相似零部件的验货入库,防止工人搬运出错,将两种货物混在一起,来料需要重新分验才能生产使用,防止工作出现失误。
(2)确认收货,填写回单,回发传真。填制货物入库单,此单据一式三联,一联存根,一联财务记帐,一联仓库记帐。然后积极做好来料的登记入帐,并做好货物的标识工作,防止货物名称和标识不符,出现工作领料错误的可能,给工人生产带来不便,入帐时需注意数量,须如实登记。
2、出库管理
(1)据生产制造令填写生产领料表,工人领料名称数量要签名确认。仁厚在电脑上做好日领料记录表,作为月报表,月查帐对帐,月盘点货物的依据。
(2)做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现帐物不符的情况,也是最容易遗漏忘记入帐登帐的工作,需要特别注意。
3、月末管理
(1)据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表,并根据日领料表,生产制造令和月报表做好月末的结帐累计工作。这是月末最重要的工作,也是月末最累的几天,既是对仓管员能力的考验,也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的渐进有序,无遗漏,无差错。
(2)根据帐簿结果,盘店实物,做好库存报表,为生产部门订货计划提供依据。需注意数量的准确性,要为生产部门提供真实有效的库存数量,防止根据订购计划来领料出现某中货物库存过多,占用仓库空间,或者出现某种货物过少,耽误工人生产。
(3)配合检验员、生产部门做好不合格来料的索赔工作。
工作体会
1、在仓库工作中熟悉自己不内行的产品才是最基本的工作任务,是自己适合工作的要求,提升办事效率的需要,也是为能够随时进入其他比们学习的一个基本工作技能。
2、仓库的一切工作不可能走捷径,很多看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极,这样仓管工作才能做到得心应手,才能快乐工作每一天。
3、要用为公司服务这个理念去工作,把公司当做自己的家,融入到这个大家庭,齐心协力的经营。
总结
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜能和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为学生,作为刚步出象牙塔步入社会的学生,作为一个没有工作经验的学生,能够进入公司实习,是自己人生的一大幸事。通过实习了解了社会,了解了公司,了解了自己,从而为确立自己的人生目标跨向了一大步。为自己的理想而奋斗吧!加油!
我们实习所在的工厂是XX制衣有限公司下属的时装分公司,具有所加工的产品种类繁多,变化快,且产品完成质量好,工艺规范等诸多优势,非常适合作为我们学习观摩的服装企业。这是我第一次正式与社会接轨,踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活,从学校到社会,环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之后完全不同,一切都处在巨大的转变中。
刚一到厂的时候,我们先是整体的参观了整个厂区布局,对公司有了一个整体的认识,工厂虽然规模庞大却也并不是我们所想象的那样复杂,各个生产部门都是有条理的,安排的方式都是有效率的,这些是我们以后需要去深入了解的,毕竟学校对于我们的培养得方向是高级技术岗位实用性人才,除了对技术的精益求精外,更要对整个服装产业做到一目了然,才能从根本上推动服装行业的发展。
我们的日程安排根据实习内容规定的四个方面,实行的是分组轮换制,每一个阶段约为四周左右,在第一阶段,我被分到了公司技术部的制板室,这让我心中一阵暗喜,我喜欢打板师这个职业,因为我喜欢思考,对数字敏感,对服装的变化好奇,制板这门技术把服装款式设计的感性思维上升到了理性分析的层次。
可是在第一天的时候我就开始犯难了,一个难题摆在了我们的眼前,公司的制版方法与课堂上的理论有很大的差异:
1、公司比例制图方法与学校原型制图法的差别。
2、因为公司是以外贸服装加工为主,所以版型的设计是以客户订单和样衣为标准的,外贸服装严格的数据精确度如:前浪18.5,后浪30、袖笼高26.5……而且有许多专业名词使我们从未使用过的。
3、订单上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考虑原型法里所说的放松量。
4、订单上所使用的尺寸都是以英寸为单位计算,等等。这就使得我们必须要迅速的适应这一转变,换一种思维和方法制作出符合订单尺寸且外形美观的纸样。
其次,国外服装与国内服装在板型尺寸上有相当大的差异:
1、服装中休闲服居多,在尺码上较国内的大,及其宽松。
2、裤子不分男女以低腰为主。
3、除夏装外,服装面料较厚,衣袖普遍较长。
4、在色彩的选择上一般以灰、黑色、墨绿色、石头色、米色为主,也有少量的纯白色。与我们国内的服装习惯用色、搭配都不大相同。
5、衣服上基本上都有口袋,数量相对来说比较多,并且许多都是立体口袋。
在连续试打了两个款式的样衣板后,才慢慢琢磨出一些滋味,其实,在制板的时候无论“原型法”还是“比例法”,各有各的优势所在,要融会贯通综合运用,才能做出更精确,更美观的纸样。
在这期间,我们还参观了尼彼欧的cad中心,尼彼欧使用的法国进口的力克cad系统,在这里我第一次见到了完整地服装cad系统,真是大开眼界阿,在尼彼欧cad的使用主要用于放码的,师傅做好的母板,用扫描仪输入进电脑里,再进行号型放缩,大大提高了工作效率,以往用手工一两天才能完成的放码工作,用电脑几十分钟就可以完成,而且精确度还要优于手工。完成后的大货板(工业纸样)通过笔式绘图仪打印在麦架纸,而且绘图仪使用普通圆珠笔成本极低,一套完整的纸样只需几个小时就可以投入生产使用。
其次一般工厂都有纸样间用来保存纸样,多年来积存下来的纸样非常多,不但占用房间,保存困难,而且查询非常麻烦。使用cad以后让所有的纸样都成为数字,不管有多少纸样都可以保存在计算机里,每时每刻轻松查询。
不过可惜的是,因为设备昂贵,我们不能亲自上手体验一下,只能期待以后的机会了。
在这时,担任我们指导的王师傅,感觉我们的基础实践知识的不扎实,提出要让我们到样衣生产线上去呆一段时间,详细地记录下每一道工序,从样衣制作的过程中去体会纸样。同时也是对下一个环节的学习。在外贸服装企业,客户是要检查样品的,因此,邮寄过去的样品一定要符合其在样衣订单里的要求,这样才能进行下面的步骤,但是这一过程是十分反复的,往往要经过几次甚至十几次修改才能做到最后的确认下生产订单。过长的时间的反复,不仅浪费了人力物力财力,更重要的是违背了“时间就是金钱”的现代市场准则,因此,这就要求业务部和技术、生产线各个环节更好的沟通协作,提高质量和效率;次一方面,还要考虑减少邮寄的时间和费用,降低成本。
每次的实习总是伴随着辛劳和收获。对于在校大学生而言,通过开展社会实习是我们现阶段接触社会的途径。由此可见实习对我们的重要性。没有例外的,在这个寒假里,我自愿参加了实习活动,很高兴的,医院领导也提供给我了这个难得机会。这次我的目的地是_县_人民医院。
我秉持着增长见识;提供服务,奉献爱心;培养能力,锻炼自我;宣扬医学,服务百姓的宗旨,充分利用了实习的一周时间,走进医院,为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务,让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力,身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。
我这次的实习内容一共分为五大部分。
一、熟悉医院环境,了解工作流程。我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境,以便于以后几天实习活动的顺利进行。同时我认真听取了医院里老医生的介绍,熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系,了解其之间的相关配合及工作流程。在熟悉医院基本情况的基础上,我便按计划开始了我的工作。在熟悉医院的过程中,我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别,但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务,一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以,以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。
二、与患者沟通,了解其心理状况并作相应的心理疏导。我们每天都和患者进行谈心,感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想,运用我们掌握的心理疏导的知识及技巧为他们做简单的心理疏导。为医患间筑起了沟通桥梁,院方也表示了对我们工作的肯定和赞赏。通过沟通,我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解,所以容易产生对医务工作者的各种误会。同时,医务工作者也没能很好的及时与患者沟通,没能去设身处地的为患者考虑,所以使矛盾产生。
三、积极与医护人员沟通,悉心听取建议。我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学知识和宝贵的工作经验,还向他们咨询他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及对我们的期望。我们了解到医学工作的严谨和辛苦,我们的工作关乎生命,所以我们要一丝不苟,也正因为这一特性,我们的工作就格外辛苦和劳累。可即使如此,我们依旧会学好练好,不畏辛苦,为患者服务。
四、运用掌握的知识技能,协助治疗工作。我们在医生的允许下,定期对患者进行测血压量体温等检查,并听取医生对病人病情的分析。不仅增强了我们的知识,更锻炼了我们的实际操作技能,弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的不足之处。
五、宣扬医学养生之道。在现代社会,尽管国家开始逐步重视我们的医学养身,可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。这一宣传活动得到了大家的热烈反响,很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问,在医生的帮助下,他们得到了满意的解答。
为期一周的社会实习活动结束了,从中我也得到许多启发和感悟,大体有以下几点:
一、挣钱的辛苦
这些天在住院部实习,我们每天走来走去为病人服务,跟着医生学习,每天回到家都感觉累趴了。可是看看家长,他们同样工作的很累,可他们回到家还要给我们做饭做家务,他们才是真正的辛苦啊。我们都是成年人了,我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气!
二、人际关系
在这次实习中,让我很有感触的一点就人际交往方面。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实习中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
因为工作的特性,我们更需学会的是处理好与患者间的关系。只有设身处地的去了解他们的想法和患病后着急无助的心情,理解他们无法及时康复而担心烦躁以致质疑我们的工作能力的烦恼,去主动积极耐心地沟通,我们才能处理好和他们的关系,才能使患者积极配合治疗,使他们早日康复。
三、自强自立
俗话说:“在家千日好,出门半"招"难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾、关心和呵护,我们的日子都过得无忧无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决。虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立,可在工作中依然不够自立。在这次的实习中,我懂得了,虽然你可以请教其他人,寻求帮助,可更多的时候我需要的是自强自立,很多问题我们需要冷静地独立判断和处理。
四、认识来源于实习
一切认识都来源于实习。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
做到理论与实习相结合,并做到理论学习有计划,努力将所学理论知识和基本技能用于实习,在此过程中尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,并不断培养自己生活实习能力。社会实习使我们找到了理论与实习的结合点。尤其是我们学生,若只重视理论学习,忽视实习环节,往往在实际工作岗位上发挥的不理想。
通过实习所学的专业理论知识得到巩固和提高,更加令人印象深刻,能够在实习中检验自己的知识和水平。通过实习,巩固原来理论上模糊和印象不深的知识,补偿原先理论上欠缺的实习环节,加深了对基本原理的理解和消化。总之,我对自己实习期间的表现是较为满意的,同时我对自己未来的学习也充满了信心。
五、专业的重要性
当患者生病时,医生是他们希望的寄托。因为只有医生才能给他们健康生活的希望。所以不同的工作者都有他们重要的责任。我们更应努力地在学校学好专业知识,在实习中锻炼能力,积累经验。同时,在这次实习中我还深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。知识是会被遗忘的,只有反复的记忆巩固才能不断加深牢固记忆。
短短7天的实习转眼就结束了,我最终还是坚持住了,耐心地为大家服务,遇到不懂的虚心诚恳地请教医生,在实习中不断总结,不断学习。我感到很充实,感到很有收获,我们认为这些长进是教室里学不到的,只有通过亲手参与才能感受医学的实习性,医疗工作的细致入微和义务工作者的无私奉献。
忆起实习的那段时间,虽然比较忙但是过的很充实,但是知道了自己应该改正的弱点,我相信这是一笔对我未来起到重要作用的财富,通过这次实习,懂得了做医生的职业道德,明确了学习目的,并且已渐渐走向成熟。实习活动提供给了我们大学生增加进一步了解社会,培养自己适应社会的能力,学习技能的一种机会。每次实习的机会我都会很珍惜,珍惜这来之不易机会。
希望以后能有更多更广阔的空间供我们大学生发挥自己的才能。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实习中得到锻炼。
一、实习目的:
1、掌握焊接的种类和方法,熟悉钢材等金属材料的焊接方法。
2、熟悉焊接的有关设备,熟悉焊接材料及选用。
3、初步掌握焊条焊接法、氧乙炔气焊等焊接方法。
4、初步掌握气焊、手工焊工艺设计、焊接结构工艺设计。
二、实习地点:
焊接车间。
三实习时间:
20xx年9月2日至203年10月6日。
四、实习内容:
焊接理论知识的培养及实际操作焊条焊接法、氧乙炔气焊。
五、实习工具:
直流焊机、电焊面罩、电焊手套、工服、鉄钳、粉笔、低碳钢钢板块等。
六、实习设备:
直流电焊机(包括焊枪、电缆线)。
七、实习过程及步骤:
实习的任务和要求
(一)主要任务
通过实习操作,使学生掌握焊条电弧焊、气焊、气割、TIG焊和CO2焊的操作技能,通过演示参观,使学生对埋弧自动焊、等离子弧切割焊接、碳弧气刨、电渣焊、电阻点焊有一定感性认识,全面提高学生综合素质和分析问题、解决问题的能力。
(二)基本要求
1.充分熟悉焊条电弧焊的操作技能,能进行碳钢和有色金属的I型坡口平对接双面焊、横角焊和船形焊、管座焊的操作;
2.掌握手工气割和半半自动气割的操作技能,能进行钢板直线气割、曲线气割、管子气割的操作;
3.掌握气焊的操作技能,能进行气焊平对接焊、水平固定管气焊的单面焊双面成形操作;
4.掌握TIG焊的碳钢和有色金属操作技能,能进行TIG水平固定管单面焊双面成形操作,能进行TIG打底,焊条电弧盖面和埋弧焊盖面操作;
5.掌握CO2焊的操作技能,能进行半自动CO2焊平板对接与水平固定管单面焊双面成形操作;
6.了解埋弧自动焊、等离子弧切割焊接、碳弧气刨、电渣焊、电阻点焊的基本操作技能,了解其原理和工艺。
7.掌握焊条电弧焊、气焊、气割、TIG焊、CO2焊和埋弧焊所用设备的组成、使用和维护保养。
8.掌握常用焊接材料、工具、量具的使用方法。
9.具有焊接生产安全知识。
八、实习内容
(一)焊条电弧焊内容:碳钢和有色金属I型坡口平对接操作技术、水平固定管焊操作技术和管座焊操作技术。
要求:单面焊双面成形。
(二)气割与气焊内容:钢板直线气割、曲线气割、管子气割的基本操作,碳钢板气焊平对接焊、水平固定管的气焊。
要求:单面焊双面成形
(三)TIG焊
内容:TIG焊铝及铝合金板的TIG焊对接焊、不锈钢管的TIG焊对接焊、碳钢的打底焊。
要求:无裂纹、焊缝成形美观。
(四)CO2半自动焊
内容:CO2半自动焊平对接焊和固定管焊接。
要求:单面焊双面成形。
(五)组合焊接
内容:能利用TIG焊打底、焊条电弧焊或者CO2填充和盖面操作。
要求:合理调节焊接工艺参数,残余变形小,焊缝成形美观。
(六)埋弧自动焊、等离子弧切割焊接、碳弧气刨、电渣焊、电阻点焊
内容:演示埋弧自动焊、等离子弧切割焊接、碳弧气刨、电阻点焊的基本操作、观看电渣焊电教片。
要求:对上述焊接方法有基本的认识,了解其原理。
(七)操作技能和焊件质量的考核标准。
一、实习目的
会计是一门应用性很强的技术专业,不能照本宣科,依葫芦画瓢,真正的“实战”经验——实习,将是我们踏入会计领域工作前所必不可少的锻炼。作为一名优秀的会计人员,首先要遵守会计职业道德,同时要具有团队合作精神。
实习不仅可以巩固专业知识,而且可以学到其它方面的知识。
二、实习单位简介
xx家电广场成立于20xx年xx月xx日,它们位于xx大厦xx楼,营业面积达到xx平方米。成为xx地区规模,经营品种最齐全的大型家电专业卖场。
三、实习内容
我被安排在家电部实习,家电广场共分三个部门:家电部,电讯部,厨房部。而家电部是三个部门中的部门,它的销售额占整个销售额的xx%左右。可想而知,工作量是相当大的。面对新的工作环境,我感到很陌生,也很有压力,实习的第一天,我有点手足无措,感觉无从下手。幸亏家电部经理是位善解人意的大姐,她开导我说:“不要着急,慢慢来。凡事开头难,你们以后要做财务行业的人,首先要学会心静,凡事都要冷静,踏踏实实,一步一个脚印的做,不能急于求成,俗话说‘欲速则不达’,就是这个道理。”
经过xx经理的一番开导,我的心平静了很多。同时,我也了解到家电部又分为四个柜组:空调柜,冰洗柜,小家电柜和电脑柜。
每一个步骤,会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线,并在旁边写上正确的摘要。平常我们写的字,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总帐的借贷就不能结平了。
如此繁锁的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。当然,我也希望能给人一个诚实,端庄,守信,细心的好印象。两天下来,觉得她们都很关心我,财务科长检查了我登帐的帐页说:“不错,不错,很仔细嘛!没发现错误,有什么不懂的尽管来问我,不用拘束。”听了之后,我的心里美滋滋的,看来每个人都是需要鼓励和赞美的。而且我也更加有信心把工作做好。
所有的帐都记好了,接下来就是结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,就是所谓的月清月结,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。
在实习的最后几天,财务科长又教我如何核对银行日记帐,并且带我一起去银行,实地熟悉操作,教我为那些常有业务往来的单位汇款,教我看税率,教我如何计算各种所得税,并教我怎样帮职工派发工资等。我真是受益匪浅,得到的知识良多。最起码比我预期中的多得多,而且这也是书本上没有的,在大家的帮助下,我为自己这为期一个月的实习,画下了圆满的句点。
四、实习感言
毕业实习是学生大学学习完全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这xx年大学所学书本知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,这需要我以后进一步的再学习。
最后,我感谢xx家电广场给我提供这样一个实习的机会,更感谢xx经理和财务科长这一个月来对我的帮助和指导。在今后的工作中,我会更加努力奋斗,脚踏实地,争取做一名出色的财务人员。
实习是每一个大学生步入社会必不可少的宝贵经历,也是学校教育的重要内容,目的是让在校同学在步入社会、走上工作岗位之前,通过在实习单位的实践学习,进一步深化专业理论知识,学习并取得在党政机关及各企业事业单位从事各项工作的经验,初步掌握各项工作的基本技能,经过大学的专业课学习,在掌握一定理论知识的前提下,为进一步巩固理论知识,将理论与实践有机结合起来,根据学校的统一安排,本人于20xx年xx月xx日至xx月xx日在西安市长安区行政审批局进行了实习工作并顺利完成了实习任务。
通过在审批局这一段时期的工作实习过程中,让我受益颇多,不仅从整体上熟悉了解了政府机关各个部门的系统构成、职责、工作程序以及各部门如何分工配合,这些之前都只是在书本上学到过,并没有亲身实践体会过,而且通过实习还增加了自己的社会阅历,获得了宝贵的工作经验,锻炼和提高了自己的文字功底和实际工作能力,学到了与人沟通交流的一些技巧和方法。此外,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,意识到了自己还有许多不足的地方有待提高和完善,需要多历练,多实践,多向别人学习。
在行政审批局刚开始实习的两周,我被分到了督查科,主要负责接待来访群众,办公室收发文,记录、接听办公室来电,配合办公室负责人做好办公室内勤工作,制作一些简单的文档小样及excel表格等,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,比如接听到群众来电时因不熟悉办公室业务无法准确及时的给群众回复消息,发文件时在纪要通道中找不到对应的单位等问题,后来在办公室工作人员的热心帮助下,这些问题都得到了顺利解决。之后因某些原因被调到了营商办,营商办和督查科的业务不完全相同,在营商办各单位上报的各种文件非常多,我的主要任务是收集、整理优化营商环境各单位上报材料、互联网+政务服务文件及放管服的文件等,将这些文件按照时间编号统一分类,并按照目录绘制一览表的表格,看似简单,实际内容十分繁多,需要十分细心才行,此外我还负责办公室收发文和一些文件的校对工作,主要是看是否有错别字、格式是否正确,语句是否通顺,还有就是负责一些简单基础的内勤工作。切勿因为它简单基础就不重视,实习就要从小事做起,只有做好每一件小事,一点一滴逐步积累经验,处理重要的事情时才能得心应手,游刃有余。由刚开始的迷茫不知所措到后来慢慢熟悉工作流程,掌握工作技能能够较好的做好负责人给我安排的每一项工作,这也是我积累经验,逐步学习进步的过程。
除了在办公室实习外,我们实习生还被安排到政务大厅每天巡厅一个小时,政务大厅主要分为东厅和西厅两个大厅,东厅包括税务局、财政局、不动产登记局、不动产抵押注销、契税查档等窗口,西厅主要包括住建局、教育局、人社局、城市执法管理局等窗口。我们巡厅的主要任务有三项。一是通过巡厅,了解每个窗口所办业务,以及如何办理,群众需要准备的材料等,二是引导帮助群众抽号找到窗口,向群众提供咨询服务,三是监督窗口工作人员的仪容仪表、行为举止、维护大厅秩序等。然后每天对巡厅进行总结,总结了解到的情况并提出意见和建议。据我们实习了解,在政务大厅设立各个部门的业务窗口,正是为了方便群众办事,解决一件事要多处跑的现象。政府部门作为为人民服务的机关,要做到的就是为百姓提高服务水平,将与人民密切相关的事项、服务集中到一起方便群众。
同时长安区行政审批服务局还开通了“一网通办”的网上自助服务平台,一网通办具体是指:“一”,只跑一次,一次办成;“网”线上线下互联互通;“通”全市通办、通办,全覆盖无盲区;“办”,无论市,区县,镇街,社区都设立统一入口和出口。一网通办保证了政府的办事效率,也减少了人民群众在办理业务上所花费的时间,是一项便民利民的措施。主要为百姓提供解决工商方面的事务的通道,让百姓足不出户就可以办理业务。为了更加高效便民,让群众少跑腿,让数据多跑路,8月20日,“i西安”政务服务APP开始上线测试运行,建设“i西安”政务服务APP,既是西安市贯彻落实国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设要求的一项重要举措,也是西安推动政务服务实现“掌上办”“指尖办”的创新探索与实践。“i西安”政务服务APP的目标是建立一个政务服务掌上“超市”,目前已具备网上预约、办事地图、办事指南、事项办理、办件查询、生活服务、电子证照、用户中心等多项功能,办事地图可为用户提供网点地址、可办事项、咨询电话的信息检索及导航服务。首批上线推出93项与企业群众生产生活密切相关的服务事项,其中,行政审批类事项60项、公共服务类事项33项,涉及公安、民政、人社、教育、卫生、医保、住建等领域,涵盖公积金、社保、房产、医疗、税务等服务范围。“i西安”政务服务APP充分利用大数据技术,结合全市数据共享成果,实现了全市用户统一入口服务,实现了全市用户统一入口服务,企业群众只需一次注册,便可登录办理“i西安”政务服务APP上所有行政审批和政务服务事项。通过“i西安”政务服务APP可以查询相关预约信息和具体办件进展情况,可对产生的证照和提交的资料进行管理,可对具体部门具体事项进行投诉并查看回复信息,可对后期优化升级提出建议。办事不见面,服务不降低,动动手指,即可事成。目前可通过扫描二维码下载安装“i西安”政务服务APP,近期还将向苹果市场、安卓市场等应用平台拓展,提供多渠道下载服务。在上线测评的基础上,“i西安”政务服务APP将根据用户体验和各方面意见建议,持续优化升级。今后将按照“标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化”的要求,以用户为中心整合服务资源和流程,积极推进更多覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸,主动探索提供个性化服务,实现政务服务精准供给。同时,通过对办理过程和结果的大数据分析,创新办事质量控制和服务效果评供,不断提高政务服务的智能化水平,让办事企业群众轻松实现指尖在线办理,足不出户即可享受优质高效的政务生活新体验。由此可见,政府部门在贯彻落实“互联网+政务服务”这项举措方面十分富有成效,通过在政务大厅巡视,我们也能真切感受到一网通办和政务服务APP带来的高效与便捷。
在实习期间,xx月xx日学校领导李院长和朱老师来行政审批局视察我们实习生的实习情况,领导先让我们介绍自己的实习情况,每日的实习工作以及一些感悟,然后向我们提出了实习要求,要遵守单位的纪律要求,不迟到早退,认真细心地完成好分配的工作,不懂就及时请教别人,鼓励我们要学以致用,实习工作的同时善于发现问题,勤思考,多问几个为什么,将平时发现的每个小点总结概括起来,提升自己能力的同时也给单位提出有价值的意见,使得实习变得更有意义和价值。此外,领导还问了我们关于其他生活方面的问题,知道了我们有考研究生的打算时,鼓励我们在工作之余认真备考,踏实向前。这次能在行政审批局实习是一次很宝贵的机会,之前在学校只是学习理论知识,无法具体实践,而实习就是一个很好的深入社会的实践机会,不仅了解了行政审批局各个科室之间的关系、具体职能,如何相互配合完成工作,了解政务大厅的各个便民窗口的具体业务以及如何操作,还有一网通办,自助服务机等便民服务,还学到了与群众如何沟通交流,解决群众的咨询问题。总之,通过实习,我们应该进一步熟悉工作情况,进一步端正工作态度,加强学习,提升能力,低调做人,高调做事。通过这次实习机会,不断提升自己的综合能力和综合素质。
为更好地落实“三进”工作要求,进一步加强校地融合,8月14日区行政审批局组织西北政法大学暑期实习生召开座谈会,张小秋副局长出席会议。会议上每位实习生依次发言,汇报总结这段时间的工作情况,简单发表工作感悟以及对审批局提出意见建议。实习生们首先表示很高兴能够到审批局实习,感谢审批局领导对实习工作的支持,要珍惜这个了解政府的日常工作的机会;其次通过这次实习看到工作人员每天忙于各种工作的落实、接待群众办事、回复群众的咨询,用实际行动提供优质服务,改变了对政府和工作人员的看法;最后通过接触具体工作,帮助群众解决一些实际问题,真正做到学与用的结合。也为审批局的工作提出了一些意见和建议。张局长首先对西北政法大学的实习生们给予了充分的肯定,感谢他们提出了宝贵意见和建议,其次对实习生们提出了几点希望:一是要培养守纪遵规的良好品质。大学生即将走向工作岗位,要培养良好的工作态度和遵纪守规的品质,方能体现学校的优秀教育成果和实习生的良好素质;二是要培养吃苦耐劳的精神。吃苦耐劳是一个人、尤其是青年人所应该具备的基本的优良品质之一。只有经历过艰苦工作的磨练,才能获得更多的经验,更好更快的提高自己的能力;三是要会学习、带着问题学。勤观察,多总结,以认真的学习态度对待实习工作,在学习的过程中提出自己的看法建议,与审批局工作人员一同把工作做好,用实际行动为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。在会议上,我把在营商办的实习情况简单总结后,发表了自己的感悟,提出的几点建议得到了领导的充分肯定和赞扬,十分感谢领导对我的认可,这段经历对我来说也十分难能可贵,正是通过实习我才能发现自身存在的需要改进的问题,才能亲身体验政府工作人员的工作实属不易,改变了我之前对机关工作人员的看法,总之,今后还要不断的提升完善自我,多实践,多学习,多思考,为今后步入社会打下坚实的基础。
在实习接近尾声时,行政审批局的领导、主任和实习生负责人为我们实习生开了欢送会,为我们颁发了荣誉证书,感谢我们实习期间为单位做的贡献,感谢我们提的宝贵意见和建议,最后,张局长对会议做了总结,指出这次校地融合取得了实质性的进展,感谢学校的配合,为审批局提供了智力支持与人才支持,也希望我们回去以后多多向学弟学妹做好审批局的宣传工作,更好的推动校地融合,也希望我们与审批局保持密切联系,常回“家”看看,希望我们在审批局实习能够有所收获,有所成长。通过这段经历为以后的人生道路提供经验与帮助,相信我们未来可期。
通过这次实习,不管是工作上、思想上、还是学习上都在实践中得到了锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获,还有许多感悟,我主要总结了以下几点,一、政务中心的业务繁忙,有很多措施十分便民高效,例如“一网通办”、“垃圾分类宣传”等措施;二、机关工作人员工作态度十分严谨,不迟到早退,工作作风良好,纪律严明,对待群众十分耐心,全心全意为人民服务,是我们学习的榜样;三、细节决定成败,政府机关的文件很多,而且一经发布都十分具有权威性,发布前要认真细心多检查几遍才行,尤其是红头文件一定要注意错别字,格式问题,注意语句的通顺问题,此外,装订文件时要注意美观大方,按照黄金比例原则装订;四、端正态度,在实习时要认清自己实习生的身份,摆正自己的位置,从最基础、最简单的事情做起,不抱怨、不偷懒,做好负责人交给的每一个小任务,不懂的问题及时向别人虚心请教,切勿不懂装懂;五、要多学习、多思考,多总结,在实习期间,我会把自己的每天所学,每天完成的任务一一记录下来,反思总结自己存在的问题,不断地充实完善自我,让自己充分得到锻炼;六、人际沟通能力的重要性,与人高效沟通与和谐相处是在政府机关实习一门必不可少的技能,良好的沟通使得事半功倍。此外,不管在哪个行业,热情和耐心都是不可缺失的,热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗,耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过这次实习,让我们从懵懂的大学生向法律职业工作者又迈进了一步。第一,通过实习树立了全新的工作态度,务实,到位,同时也要提高效率。第二,在自己专业知识与实际工作的融汇中,也获得了一些启发。突破的原有的一些对于专业的误区,为以后的职业发展打下了一些基础。第三,在与社会的接触与交流中,逐渐脱去稚嫩的学生气,开始向一个成熟,可靠的法律人迈进。最后,感谢办公室的工作人员对于我们的照顾与包容,更感谢他们在一些事情上对我们的引导。非常感谢学校领导和行政审批局领导为我们提供的这次宝贵的实习机会,让我们学到了很多在学校学不到的东西,让我们初步踏出了学校这个“象牙塔”,为今后步入社会打下了坚实的基础,让我们把在学校学到的理论知识应用到实际生活中,丰富了我们的经验,增长了见识,实实在在的得到了锻炼和提升。我们今后也将继续前行,今后的工作和经历还会遇到更多新的机遇与挑战,通过这些磨练会带给我们新的感受和体验,也是我们在逐步提升自我的一个过程,我们会带着实习所学习到的知识和技能,充分发挥主动性和积极性,多学习,勤思考,多反思,亲总结,用心去对待每一件小事。
回顾自己长久以来的校园生活,尽管经历了多年的学习和锻炼,可回首自己的成长却大部分都是在校园中,在书本里。但在此次的实习上,我却走出了校园的范围,真实的来到了社会,来到了学校之外!
在这次的体会中,我感受了社会的复杂生活,经历了工作的辛苦和严谨,还在这个新环境中交到了许多的朋友,并从与大家的交流中认识了这个社会,提高了自己的专业能力!
如今,实习虽然已经过去,但我在这次实习的收获却进一步的塑造了我的能力。现对自我实习经历体会做报告总结如下:
一、实习情况
在实习开始后,我积极的在社会的环境下寻找工作和居所。在一开始的时候,因为经验和能力的问题,我在很多的方面都遇上了麻烦。不仅工作面试没有顺利的成功,连生活方面都没有定下目标。
万事开头难,但我并没有因为出行的不利而放弃,反而更加积极的反思自我的问题,提升了自我的交流和沟通能力,在不少朋友的指点和帮助下,我幸运的来到了xxx公司,并在附近找到了自己的居所,正式开始了自己的实习生活。
二、自我成长
在实习中,我通过读周围的人和事的请教与学习得到了很多成长和进步。生活方面,我用了解的信息一步步的优化了自己的工作,并锻炼了自己的自我管理能力。不仅能照顾自己的起居,更能做到在工作上的不迟到、不早退,较好的适应了公司的工作节奏。
而在工作上,我学习了对工作的许多经验技巧,提高了个人的业务水平和技巧。三个月来,我认真的消化了自己在实习中学习,大大提高了自身的专业知识和能力。
三、工作经历
在实习的工作中,我较好的融入了xx公司的xx岗位,并在领导的指点下学会了许多专业的知识和工作的技巧。此外,我也在这次的工作体会中实践了自己在大学学习的知识,并认识了许多优秀的同事,从他们身上学习到了很多的事情。
四、实习心得
回顾这次的实习,我真的体会了很多,也学习了许多。这些很多都是大学校园中无法学到的知识和经验,但我如今能较好的运用这些知识,适应这个环境,做好自己的工作任务!在这个实习中,我体会到了许多困难,但更加感受到了团队的力量和身边朋友们的热情,相信在今后的工作和生活只会更加顺利,我也会继续努力,让自己出色的走上社会的道路!
实习学校:xx小北路小学
实习时间:八个星期
指导老师:王xx
指导班主任:王xx
实习教师:邓x萍
实习班级:三(1)班
实习目的:实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
实习主要环节:班主任工作、课堂教学和教育调查。
下面就我实习内容的几个方面作一个总结。
(一)班主任工作
在实习的八个星期,我认为班主任工作是一个非常琐碎又细致的工作。我觉得自己在这方面还是做好了老师的小助手这个角色的。
1、学生生活方面的工作。
学生的课间餐和午餐大部分都是在学校吃的,而这两个时间又少。所以在课间餐的时候我会尽量去到教室帮他们打课间餐。而午餐则有专门的工人负责,就不用我们操心,我们所要做的就是在教室里跟学生一起吃午餐,在教师里督促他们。比如有些不安分吃饭啊,或者吃饭说话啊等都是不行的。吃完午饭很快就进入午睡时间了。这个工作可谓是最艰巨的了。小学生的精力好象很充沛,每天基本上都有不想睡觉的学生。我们的寝室又大,所以有两个人在说话就会影响到整个寝室。不过我也才看过一两回,但是我总结出,午睡时,教师一定要严肃,对他们严格一点。
学生生活的最后一个环节就是送他们离校了。基本上每天都是我送他们出校园的。有时候下雨刮风,家长又没来还要自己亲自送他们回家。
一、实习目的
本科生毕业实习,对于每一个即将面临毕业的学生来说,都是必须经历的一项重要的实践课程。它的指导意义不仅仅在于让我们提前认知社会生存环境、培养求职竞聘本事,同时也让我们提前去感受工作的压力、团队的精神以及学有所用的价值肯定,这些都将为每一个毕业生日后走向梦想的工作岗位而奠定必要的基础。细化看来,毕业实习的目的不外乎以下三个方面。
1、规划个人发展前景
毕业实习,往往是毕业生择业、就业的一个踏板。本科四年对理论课程的学习,无非是为了在毕业后能够找到一份贴合专业性质或个人兴趣的工作,所以,毕业实习就能够看做是就业前的过渡。对于毕业实习工作的选择,就需要优先进行比较衡量的,因为这往往和个人未来的发展方向息息相关。实习单位的性质、经营方式及管理方法等等,都是毕业生在规划个人发展前景前的基本参考,如果某毕业生的求职意向在金融投资方面,那么实习时必然会优先选择银行、证券公司等金融企业,由此一来,毕业生在将来进入该类企业后,能够更迅速的熟悉公司业务、履行基本工作职能。总的来说,毕业实习在学生安排未来的就业方向方面,有着十分重要的作用。
2、理论知识实践化
在本科的四年学习生涯中,作为经济类专业的学生,我们不仅仅学习了有关金融、会计、财政的经济基础知识,也在专业分流后进行了更系统的专业学习。然而,只具有理论知识是远远不够的,当我们真正迈入工作岗位的那一刻起,理论知识只能起到最基本的指导和辅助作用。另外,理论知识也往往和现实存在巨大差异,对于不一样的业务往来,实际操作方法会受到地区、政策、经济环境的综合影响,所以,仅有经过实习,才能走出理论知识的局限,明晰的了解企业现实的经营运作方法。
3、积累经验、走向就业
与其说毕业实习是在完成必修课程,不如说是为了让我们更好的参与学习、积累经验。在这个过程中,我们不仅仅能了解企业的运作方式、职责安排、业务规模,并且能提高自身处理工作、交际应酬、团队合作的基本素质。不管是操作最简单的办公设备,还是参与企业的日常工作,我们都能够积累到基本的工作经验。实习,作为一个寻求更优工作的筹码,在为我们的求职增添一些亮点的同时,更能让“经验”有效服务于日后的实际工作。
二、实习资料
20xx年x月x日起,我开始了为期一个月的毕业实习工作。出于两方面的研究,我选择了xxx会计师事务所。一是服从本科专业性质,由于我的专业是财政学,在课程中涉及到了会计及税法、财务管理等基础知识的学习,故必须程度上能够胜任会计相关工作;另一方面,会计师事务所是一个繁忙而又充实的学习工作地,在工作的过程中,能够享受到获得丰富知识充实感。
xx会计师事务所,成立于20xx年,注册资本金xxx万,位于xxxx商务大厦。其主要经营范围涉及审计查帐、验资年检、资产评估、工程概决算咨询服务、工程招标代理、矿产清算、司法鉴定、外商投资企业验资、审计、项目论证、管理咨询、清帐建帐、会计代理,经销会计凭证、帐册、办公用品等。
进入xx会计师事务所的第一天,我不仅仅感受到了人们所说的紧张繁忙,并且也体会到了工作的难度。每个人的工作量都十分巨大,这一刻可能还在办公桌前处理审计报告,下一刻就会被立即调往单位进行现场查账。应对工作上的问题,普通业务员向资深前辈求教的画面十分常见,而他们最低都是具有中级会计职称的人员,由此可见会计师事务所的工作其实并不简便。
作为一个实习生,虽然我在学校学到了不少知识,但对会计师事务所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是从了解审计部的基本业务开始,两个小时里,我翻看不少单位历年的审计档案,也大致了解了编制审计档案的工作流程,可是看归看,真正进行编制的时候,我却面临了巨大的难题。为了更好的.熟悉业务,我接手了若羌县奇兰果品有限职责开发公司的审计报告编制工作,作为该项目的编制员,我首先需要将上一年度该公司的审计报告调出,把本年数据替换入excel报表中,核对账本、账目、凭证、资产负债表、利润表、现金流量表的金额是否一致,之后编制工作底稿、审计小结、分析账龄,最终由复核人进行终审、评估并出具审计报告。
这是审计部最基本的工作之一,可是我作为一个财政专业的学生,别说审计,就是会计都没有真正接触过,所以当我应对办公桌上两大摞奇兰果品的上一年度账本时,我顿时眼生黑线。可是,我明白实习的目的之一就是学习,所以只好虚心向经理求教,硬着头皮上。
该公司供给的账本有明细账、总分类账、往来账以及每月的凭证,我首先要把企业供给的资产负债表、利润表数据录入excel中的试算平衡表,再查阅总账和明细账,把总账的期末期初金额和往来明细按照科目录入各自的工作底稿,经过excel进行公式设定,试算平衡表中的金额会被自动链接到每个科目的工作底稿中,这样,报表数、总账数、明细账数都会清晰的显示出来,之后对三者进行相互比较,看是否做到账账相符、账表相符,若不相符,可能就是企业进行了调账或是账务出现了问题。
第一次真正接触到了账本和凭证,心境还是异常激动的,虽然刚开始在对账时并不熟练,但随着逐渐的认识和了解,我也能够快速的将数据录入报表中了。在录入数据之后,就要对有往来的应收、应付、预收、预付等科目进行账龄分析,经过计算每户所占比例,从而了解企业的资产负债情景及其可回收性等。待电子底稿全部审核完毕,总负责人带领我进行了审计报告和审计小结的编制,以便企业能够了解自身的财务运行状况、资产运作本事,从而根据注册会计师供给的审计意见调整经营。
该项目完成后,我又跟随审计业务员前往巴州无线电管理处进行了为期两天的现场查账,我的任务是查阅每月凭证,把每号凭证金额和凭证后附单据金额进行核对,查看是否相符,之后对上一年度的所有凭证进行抽查,抽查到的要按照科目编写纸质工作底稿。现场工作完毕后,需要回到事务所进行电子版审计报告的编制。因为此单位属于行政事业单位,日常业务较少,基本只涉及政府补助收入和事业费用支出,故在编制报告时工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事业单位的运行模式,学习了编制事业单位审计报告的基本流程,工作虽简便,可是却进一步完善了我的知识体系,为此我依然感到十分满足。
在繁琐的工作之余,我还学习了如何装订档案、如何使用钻孔机、打码器、复印机、传真机等硬件设备。在审计报告、审计计划、工作底稿等资料收集编写整理完成后,必须要进行档案装订,以便会计事务所归档,而各项资料的装订顺序往往是其中较为繁琐的一步。如应优先附目录,再把资料按照审计报告、审计报告附件、审计报告初稿、审计计划、审计工作小结、资产类、负债类、损益类、备查类工作底稿、管理*说明书、业务约定书的顺序放置,之后打孔、拉线、装贴封皮,最终用打码器在页脚打上编码,按照装订顺序将各类别文件名摘入目录。
审计报告的装订工作虽然充满乐趣,可是严格性极高,如果装订松散,审计档案则不能归档,必须重新返工。而对于验资报告,则需经过梳式装订机进行装订,当然这也是一门技术活,封面纸张不仅仅要对齐,装订环也必须穿透所有的纸张,否则可能会撕损内页的报告,或者使报告散落。
在参与编制审计报告、工作底稿、装订档案的同时,我也利用空闲的时间翻看注会教材《会计》。由于自我的理论知识还十分匮乏,在工作中总会遇到各种问题而无从下手,所以仅有不断加深个人学识,才能弥补这种不足。
三、实习总结
历经一个月的实习,除了收获知识,我第一次感受到了踏入社会前的迷茫、困惑,处理工作时的艰难、辛苦。大学时代的我们,仿佛能够经过一次历练而陡然变得成熟而世故,也许这就是实习的意义所在——为即将迈出学校庇佑的我们供给一次适应社会、经历磨练的机会。
1、学会善于求教
理论知识不全面、实践本事较弱,几乎是每个实习生都会面临的问题,我也不例外。应对种种问题,开始我并不好意思求助于各位前辈,只是依靠于自我钻研,这在处理简单的问题时是有效的,但一旦碰到难题,就会牺牲很多宝贵的时间,影响工作效率,于是,我转变工作方法,抽出时间认真观察审计人员处理问题时的方法,在碰到无法解决的难题时认真求教,这样一来,自我在开展工作时就变的驾轻就熟多了。
2、学会严谨认真
从事与数字相关的工作,必须要做到严谨认真,这是每位会计审计人员都必须要具备的素质。任何一个数字错误都会导致账账、账表不符,一旦开始查错,审计人员的工作负担就会被扩大数倍,更甚也会影响企业的经济利益,损害事务所的声誉。所以,实习工作不仅仅让我学会了严谨,也让我提升了工作职责心。
3、学会为人处世
都说大学学校是一个小社会,可是真正踏入社会以后才明白,现实其实要比学校生活残酷的多。刚刚踏入一个陌生的环境,我总是坚持着内敛的性格,不善与人交流,对待工作也是自我埋头钻研,不善求教,为此没少挨领导批评。之后我认识到,作为新人,不仅仅要做好自我的本职工作,更应当向前辈多学习、与前辈多交流,让他们感受到我们的工作热情和谦逊态度,与此同时我们也才能够从中吸取更多的经验;而对于共事的实习生,则应当互相尊重、互相学习、共同合作。
任何企业,需要的都是一个充满热情自信又善于交谈的员工,而不是总把自我孤立于人群之外的人。所以,我认识到,与人的交流在工作中是十分必要的。一个月的时间虽然短暂,可是我却倍加珍惜这段时光。也许我学到的东西并不多,可是它却为我的人生增加了一抹色彩。我坚信,这些经历势必会为我的求职之路打开一扇通往成功的门。
实习期间,我在广州市工商行政管理局天河分局办公室文员岗位实习。广州市工商行政管理局天河分局办公室的主要职能是负责分局的政务工作;负责分局文件的处理、综合性文件的起草、行政会议、重大活动的组织工作;负责调研、政务信息、保密、信访、督办、统计、接待、基建、安全保卫、计划生育和后勤保障等日常行政事务工作;负责财产、办公设备管理工作。办公运用到的软件主要是OA办公系统以及通过电子邮件来进行信访的交流和处理。我主要是担任文件的整理工作。用软件制表等软件以及处理文件,复印、传真、公文处理等文秘工作,同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。还有一个主要工作是利用办公软件对信访文件、群众来信、市政府下发文件进行回复、跟进以及解决。另外的一个工作是对报废的电脑财产进行归类、存档和整理数据库。
在实习中,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的地方是一家国企,开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,而且刚到一个新地方还没有熟悉里面的工作气氛,所以很多时候都搞得无所适从。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,这女孩还比我年轻呢,感觉自己真的很无能。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的,如何用复印机,怎么复双面,一大堆资料怎么处理,如何用扫描仪进行扫描,扫描了还要对文件进行处理。在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,做事情一定要从微见著,以小见大。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易。在办公室,有闲的时候就会到网上去找一些有关工商局办公处理的资料来看。尽管和完成工作任务没多大的关系,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。通过实习,加深了我对文员和接待方面基本知识的理解,丰富了我的实际知识,使我对文员的日常工作有了一定的感性和理性认识。
交际能力:虽然只是实习,但2周来也是真正的上班了。在局里接触的人比在学校多了很多。而且是各种工作岗位,不同类型的人。学校里也有各式各样的竞争,但是社会上的竞争才是真正残酷的。也体会到了生存的困难。这个时候交际能力尤其重要,交际能力出众才能更好的生存下去。多认识人,也就多了一条路。对工作也好,对日后都有很大的益处。我在学校时比较内向,不爱说话,自从来到这里之后,人也变得外向了,出出入入都要讲究礼貌,待人接物,要对领导问好,不懂就要问,不要害羞内敛。在这次实习机会里很好的锻炼了交际能力。
态度决定一切:米卢说过,态度决定一切。是的,在实习期间,虽然说时间很短不能看出整个企业的职员的工作态度是怎么样的,但是在接触的前辈身上还是能捕捉到那种工作态度的影子。这里的态度是说面对事情的态度、对企业纪律及规章制度的态度还有一些工作心态。一个集体当然会有“黑马”和“ 白马”,我们要向所谓的“白马”学习,即是要去发现并学习我们前辈踏实上进认真的工作态度,工作态度的不同决定着你的工作绩效的好坏,影响整个企业。在实习的时候,我觉得态度是要虔诚,也要灵活,特别是在注册部门市场部门之类的。我们作为实习生,可能工作压力没有他们企业内部的职员要大,我们观察企业的视觉是不同于他们的,但是我们在处理事情,面对工作时候的态度应该也是要将自己看成是这个大家族的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是很虚的完成任务就好。其实你工作态度的好坏是会被管理者肯定或否定的,这也是评价你工作的标准之一。关键态度应该要认真踏实,想来这种态度是适合我们生活、工作、学习任何一个领域,所以在面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己才会进步。在实习期间,虽然做的工作都很琐碎,很繁琐,但是也要保持积极心态做好每一步工作,要有耐心,不怕累,不怕苦,按部就班处理好,遵守局里的规章制度,从不迟到早退,因此得到局里一致的肯定。
工作很辛苦:由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再不想去,都得去上班。有时候工作业务繁忙,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候有的同学还选择逃课,自由许多。但是现在是在一个企业里做事情,必须按照那里的规章制度来执行,服从安排。
可能因为实习时间较短,对于局里人际的感受不是特别强烈,但还是会学到一些东西。里面的人以礼待人,时刻不忘谢谢,挂在嘴边。其实人是要坦诚相待,和睦相处。我们中国以和为贵,讲求礼尚往来。其实为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且也反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部的气氛,而且也体现在对待人民群众上。工商局是为人民服务的机构,必须时刻为民,要认清楚自己的工作性质还有工作任务。实习期间有跟着前辈去走访人民群众,前辈也传授了一些与人民群众沟通的经验,也亲身在旁边体验过,知道关键应该要服务人民,要满足人民的要求,尽力为人民办事,做实事,二不是空口说白话,而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的
每日重复单调繁琐的工作,时间久了很容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,整理资料,接打电话天天重复着同样的活,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。局里的资料和档案都要每一份认真的备档,丝毫不能出差错,而且要保留原件,以备日后需要的时候有据可依。做这些繁琐的事情的时候你不能马虎抱怨,必须更加认真的处理。在存储报废电脑的时候,哪些电脑能用,哪些不能用都要分清楚,以便固定资产管理的工作能够有序执行。经过这次的实习,让我想到,一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能体会父母挣钱的来之不易。而且开始有意识地培养自己的理财能力。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有几次早上的公车塞车了,跟主任说清楚他也会体谅,这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的主任。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这短短的十二天实习当中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不长,可是,我自己已经变得更加成熟,更加懂得如何学会待人处事,注意礼节,注重团队精神和集体观念,加强思想学习,主动与领导沟通,在领导指导下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了工作目标。
一、实习目的:
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,20xx.2.20-5.20这段期间我在太原一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子,每天挤公交车到高新开发区西口,然后还要走一段路程才可以到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、公司概况
我所在的公司叫山西彤辉科贸有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计李会计。
三、实习经过
刚到会计部李会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。李会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点;
2、记账凭证的填写及审核要点;
3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;
5、会计档案的装订及保管常识。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。
四、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
实习项目:建筑设计(AUTO CAD 程序的运用)
实习地点:沈阳设计院西安分院
实习时间:20xx年7月--8月
大二的暑假,我有幸到沈阳设计院西安分院实习,在将近2个月的实习期里,我初步接触建筑设计的一些运作,学会了如何画建筑平面,立面,剖面图,积累了一定的社会经验.
负责指导我的是一名姓张的建筑结构工程师,而实习内容主要是AUTO CAD的运用.经过张工的悉心教导,很快我就熟悉了CAD的各项命令,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会.
第一:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.
第二:不要偷懒.刚来的时候,积极性很高,每天都在画图,在熟练了之后,有些骄傲了,便放松了自己,院长特别给我们开了会,教导了我们,把我从松懈里又拉了回来。从此我时刻提醒自己,来这里是来实习学东西的,不是来玩的,不能因为一点的自以为是的成就,就沾沾自喜,骄傲自大。在学习的领域里,只有勤学好问。
第三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验对于新人来说是很重要的,不过能学到东西才是最重要的.
第四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.
第五:多和同事交流。同事们都有工作经验,多和他们交流,能从中学到不少社会经验,也可避免走一些弯路。
今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进设计院去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.
感谢院长对我们的教诲。感谢在这期间帮助过我的人。
去年全国抗震救灾工作正如火如荼进行着的时候,同窗几年的同学们相继被派遣到各个实习医院实习。我跟另一同学被分到常德市第一中医院,开始了临床实践生活。
当时天气确实也蛮热,不过相比呆了好多年处在长沙的学校而言,常德市却算市环境宜人,气温稍稍舒爽不少,我想这应归功于常德绿化吧。医务科主任鉴于我们初来乍到,也刚接触临床,就将我安排在了医院辅助性科室——B超、心电图、及放射科。这些科室虽然不是医院重点科室, 但因为是临床各科的基础辅助科室,所以每天都有很多患者来做检查。有这样一个机会我很荣幸,而且负责带教我的B超科谭菲老师无论医德和师德都是值得我所敬佩的,正好指导我这种初出茅庐的学生。
由于来应诊的患者很多,使我有机会接触各个病种,在此期间,我主要负责登记来访的患者,以及谭老师在做B超检查的时候,我帮助记录病人的B超各种数据包括孕妇的胎位等等。 有时谭老师忙不过来,我就帮她写一些B超的诊断结论,然后经谭老师审核无误签字后交给患者。遇到很典型的病例,谭老师先叫我认真看、听、触仔细观察病情,然后指出这是什么病。
离开这个科室之后,我到了大内科跟内科副主任。这里包括了呼吸、肾内、内分泌诸专科。在这里我接触到了更广泛的病人,因为他们都住在医院里面,使我有机会详细 地询问病情和观察变化。每收住一个新病人,我都和同实习的小薛同学主动测体温、脉搏、量血压,做心电图,辅助老师做体格检查,认真地听主任分析。在住院部 少不了写病历,老师写完首次记录后,一般让我们写住院记录。厚厚的一大摞病例,我井井有条地查阅并一一写完。 科室里面的老师夸我字写得工整漂亮,这使我感到在这样一个集体中很欣慰。若是相对空闲时,我就和小薛来到病房询问病情,嘱咐患者一些注意事项,并和患者拉 家常,套近乎,病房内其乐融融。在此期间我主要熟悉了内科常见病的诊断和处理方法,熟悉了常用药物,还做了许多急救工作。
“人命至贵,有贵千金”,我感觉到自己肩上的担子很重,更明白自己这份职业的神圣使命。我暗自发誓一定要学好本领,哪怕条件有限,我也要凭借自己的勤奋和对患者及其家属的负责态度,尽量挽救生命。
在骨外科,我学会了常规的清创术、换药、包扎,熟悉了无菌操作和时刻警醒自己保持无菌观念。遇到手术,则跟随老师认真观看手术过程,熟悉了一些手术器械和 常规手术的原则和操作方法。印象最深刻的是有一次作为二助跟邵先坊院长做一个“旋髂深”,看到邵院长精湛的手法和镇定自若的神情,不禁啧啧称赞。因为病人是个外伤的重症病人,除了股骨颈骨折之外,还有髌骨粉碎性骨折,清楚的记得当时就为固定已经四分五裂的髌骨一共打了8跟克氏针,虽然院长技术娴熟,但是做完整个手术也花了整整4个多小时,下台以后已经是下午2点多了,整个人腿都是僵硬的,肚子也饿过头了...一方面感叹作为医生的不易,另一方面野为西医处理危急病人而采取的这种拯救措施称奇,确实有中医不及的地方。
在外科两个月之后,我又相继在心血管内科、 眼科、耳鼻喉科、口腔科、几个月的时间。熟练掌握了各科多发病、常见病的诊断和处理方法。这些经历对我的综合能力有了很大的提升,尤其在临床诊断的时候使我能兼顾各方面的资料而更有把握地确诊疾病。
之后,就是到了我自己的专业科室--针灸推拿科 ,当时我是被分在门诊,跟门诊的负责人--年近50的夏乃年主治医师。夏老师不仅医术精湛,而且人也非常随和,所以科室其他老师和病人都亲切的称呼他“夏老”夏老对我非常关心和爱护,好比自己的亲生孩子一样,不仅积极鼓励我克服心理障碍,勇于动手把理论知识用之于临床,但是又不是对我放任不管,真正做到“放手不放眼”。在他的指导下,我迅速牢靠的掌握了专业知识,也对自己充满了信心,不再是那种畏首畏尾的小学童了,也有了自己的专业发展方向和动力...跟随夏老侍诊期间,对科室的很多常见病的诊断、治疗、用药以及用量都有了基本的了解。其中记忆深刻的一点就是一个腰痛病人,时发时止已经很多年了,中西医看了不少,但是疗效欠佳。夏老在仔细做了各项检查后,确定使用他的成名疗法--“三拐五疗法”再配合针灸火罐,病人第二天就已经能自己走来做治疗,不到一个星期痊愈,随访几个月未见再复发,病人后来到院长那里给老夏送锦旗,称夏老“妙手回春”。
除此之外跟夏老的三个月时间,我还总结了些他的临床经验,比如说像火针疗法及其适应症,还有挑刺等等...其中药物灸治疗颈椎椎间盘突出症,还是老夏的创新,病人反映疗效确切,而且成本也相比其他疗法更低廉,深得病人喜爱...当然这些治疗反方,包括药物灸的药物配伍及制作方法我都认真的记在了日记本上,因为这些都是我以后自己独立临床的宝贵经验...
一、前言
会计我已经学习了将近四年了,学的大都是理论知识,以及比较专业的知识,虽然有过几次的在校的模拟实验的实习,我想可能我们体会的仍然不是很深刻。我想会计更注重的是实际的工作经验以及社会阅历。
会计是反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。首先,会计表现为单位内部的一项管理活动,即对本单位的经济活动进行核算和监督。
二、实习时间
20xx年2月25日至20xx年5月16日
三、实习地点
上海瀚阳国际货运代理有限公司
四、实习部门
财务处
五、实习单位的业务流程
该实习单位的主要业务是关于货运代理日常的账务处理,我实习的主要是负责现金收支的出纳的工作,以及每日现金的盘点工作。其主要内容如下:
1.审核原始凭证。
2.现金的库存管理以及盘点。
3.银行存款的管理,以及银行日记账的登纪核对工作。
4.有关业务的费用录入公司的系统中。
5.填制费用报销单。
6.打印会计凭证,与原始凭证粘贴并装订成册。
六、实习内容
1.阅读相关书籍,了解单位的情况
2.由于是国际货运代理,有关营改增的政策会对企业的经济业务往来有一定的影响,了解相关的会计政策的具体实施细节。
3.主要是日记账的登记工作,以及现金盘点。
4.办理各项业务是知道并且学会业务的办理流程
5.关于进口海关代缴的增值税以及关于报关的各项费用的登记、核算工作。
七、实习心得与体会
这一个学期的实习不能说是一下子改变我人生之类的大话,感觉会计工作需要的是脚踏实地,更重要的是耐得住性子去做一些看似繁琐、重复、单调的会计工作。虽然仅仅是一个出纳的岗位,但是,在各种账簿的登记过程中运用到了平时学习的知识,比如:划线更正法,而不是用修正带去修改。同时,在工作中,我发现会计的专业知识也是同等重要的,也是必不可少的。跟同事的相处中,提高自己的言语表达能力,以及又不懂得及时问。同事之间需要互相配合,比如:有人需要报销,先让我们部门的主管审核后,并且签字后,我才能把款项付给报销人员。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
1、需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平;同时需要密切关注会计工作的发展方向,学习相关的法律知识,培养正确的法律思想,积累辨别是非的经验,遵纪守法,诚信做人,注重理论与实践相结合。
2、要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员需准确核算每一项会计指标,正确使用每一个公式,在学习过程中需要加强对数字的敏感度,及时发现问题,解决问题。
3、要具备良好的人际交往能力,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息;对内要相互配合,共同整理,对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事,待人接物,同时也要了解相关的礼仪知识,增强与人沟通,与人交往,与人合作的能力。
4、另外,会计职业道德的实行对会计工作也是起着重要着作用的,需要我爱岗敬业(热爱会计工作,敬重会计职业、严肃认真,一丝不苟、忠于职守,尽职尽责)、诚实守信、廉洁自律做到树立正确的人生观和价值观,公私分明,不贪不占、客观公正做到依法办事,实事求是,不偏不倚,保持独立、坚持准则做到熟悉准则,遵循准则,坚持准则、提高技能做到要有不断提高会计专业技能的意识和愿望,要勤奋苦练的精神和科学的学习方法、参与管理做到努力专研业务,熟悉财经法规和相关制度,提高业务技能,为参与管理打下结实的基础、强化服务做到强化服务意识,提高服务质量。
最后,我想说的是,会计人员需要的是不断的学习,以及面对问题冷静的处理,同时以不偏不倚的态度对待每一项单位内的经济活动。在会计道德方面要有做到自我约束以及自我管制,同时,要关注会计介的动态发展,不断地及时更新自己的会计知识,不断提高自身的业务技能。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。
一、实习目的
我此次实习的单位是xx有限公司,实习岗位旅游顾问,实习时间为20_年_月_日至20_年_月_日。毕业实习是大学生在校学习期间最后一个重要的综合性实践教学环节,目的是培养我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业知识和基本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的能力;另一方面提高我们的沟通能力和职业道德素质。通过在实际工作单位,检验对所学知识的运用能力,从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡,并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素质基础。初步锻炼和学习实践工作能力,增强职业责任感,团队协作意识,拓宽自己的视野。
二、实习内容
xx有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光,定房、度假疗养、商贸会议、文化交流及其他委托服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队,拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。__为_最早发起乌镇一日游的旅行社,也是第一家发起横店旅游的_本土旅行社,目前公司的特色线路以乌镇一日游,横店一日游和横店二日游为主,同时兼营_旅游和_周边旅游业务,例如_西湖一日游,千岛湖一日游,黄山二三日游等热门旅游线路。
首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。对线路的安排工作,部门经理让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
第二阶段,负责顾问的工作,刚开始是先跟着老员工,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解,接着就开始做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息提供,调查研究,统计分析,计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排,组织落实、业务签约,协调联络,监督检查等业务性工作的总和,即安排好旅游者的接待工作,使他们能够进得来,出得去,住得舒适,吃得满意,玩得开心,觉得此次旅游确实是一种享受。
三、实习总结
1。这次的实习不仅让我有和外国旅客交流的机会,还使我对旅行社这一行业有了一定的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际等等。我相信,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
2。权衡好独立和求助。在实习过程中,不能过分依赖其他人,要有独立性,事事亲历亲为,自己主动去发现问题,并解决问题,这样才能获得最直接的经验。其次,作为一名实习生,在一无所知的情况下,为了能尽快熟悉业务流程,求助他人是极其重要的一个方面。“三人行,必有我师”,在工作上,有问题要大胆问,不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂,自作主张。我们在为旅客提供服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化,要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识,提高新技能,有较强的适应能力。
3。沟通技巧。从事旅游服务行业,接触最多的就是客人。所以我们一定要学会怎样与游客进行交流,如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心。常常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象,甚至影响客人整天的心情。比如在接团的过程中,因为天气热,排队时间长,我们就要不断的安慰客人,并捧来扇子给他们,很多客人玩完回来筋疲力尽,情绪烦躁,我们也要适当安抚,问一问“累了吧,要不你们先上车休息一会吧”。对仍然很兴奋的游客可以问问“今天逛了几个馆,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人对你产生好感。
4。对自己的行为负责。在工作环境中,我们得学会对自己的行为买单,没有人会对我们像在学校一样这么宽宽容。犯错了,在学校里大家觉得还是学生,会轻易谅解你,在工作中,任何错误都会给公司带来损失,连累同事的进度。所以,在工作中一定要认真负责。比如,刚开始我实习的时候因为班车没赶上,迟到了几分钟,但这几分钟我也许就损失了和一位客户交流的机会,几分钟让自己的形象大打折扣,所以从那次以后,我都会提前到达公司。
实习只是一个铺垫,工作后真正进入职场,我们将会面临更大的压力和挑战,但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我还要继续学习,多接触社会,不断提高自己,为今后的踏入职场奠定扎实基础。