一、书店实习内容
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开始了在书店的实习。按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容
1.图书的接货与入库
据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货清点上架入库”。首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
2.贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3.图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4.导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。2下一页
5.其他店内工作
随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员,做一些辅助工作,提前提醒顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)……
二、收获与感悟
1.收获、总结
在书店,我对本版图书有了的接触,图书出国留学培训系列卖得一直很好,主要是老师作者对该领域研究得很深入,一般学员也会来买自己喜欢的老师出的书,应该是出自于一种信任。学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错,这也可能是学员想对自己喜欢的老师做了解的原因。对于英语读物,来买的学生不是很多(据我观察),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书,如:《哈里波特系列》等。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎,如:《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等,明日东方的《背单词》口碑也很好。
相对而言,的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放,但在我观察的时候选购的人依然很少。同样,考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面原因,我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益,能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外,我还发现,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满足一些顾客的选购。
店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有一定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得《英语》卖得不是很好。我做过思考,首先从期刊的定位上,中学版自然是应该包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量非常的大,关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考虑过这一点,当然这只是我个人的一点看法。
2.感悟
走进书店,会发现在书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。
一个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水,但的是大家一起工作时收获的快乐。
在酷暑中我又迎来了一次社会实践的机会。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了xx房地产公司,开始了我这个假期的社会实践。在这里我是以技术员的身份实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
一、进入工地
我是以甲方的名义到各个工地学习,我主要跟的是金辉写字楼工程,总面积有一万多平米,地上十一层,地下一层用于地下车库,总高度40.8m,地下为框架结构,地上为剪力墙结构,施工机械主要有:塔式起重机一台,龙门架两台,打夯机两台,平板打夯机两台,切割机一台,打弯机一台,等等,这个工地的施工单位是陕西关中,钢筋工和木工都是四川的,现场还算整齐。
我到这的时候已经起了三层了,上楼转了会,柱子,板打的很平,钢筋绑扎的还可以,给我的第一感觉就是,作为一个技术员首先工作态度一定认真,细到每根线,每个尺寸(1cm),每个标高(3cm),另外就是安全质量都要抓。
二、开始工作
在实践的这段时间内,我的工作是技术员,感觉很好,因为我的专业是建筑工程技术,各方面都要接触,而且我以前干过钢筋工,建筑最主要也是钢筋,钢筋是建筑物的骨架,学好钢筋就等于学好了建筑的一半。这一进工地就是钢筋工棚,第一天上班他们在做梁料,搬钢筋,通过跟他们交流,更深的知道了钢筋的类型和基本做用,梁的钢筋配置分为上筋、上筋加筋、下筋、腰筋、吊筋、还有用的最多的箍筋。
第一天基本上知道了怎样放线,是要根据设计单位给的三个已知点,放出控制线,在定出龙门桩,之后就根据这放大线,再用5米合尺放小线,就这样。往上一层引线时,要用垂准仪在留好的放线口上放贴好白纸的毛玻璃投点,再用经纬仪打点,然后谈线。若是只有两个点的话,那就打90度画点再弹线就行了。第一天收获就是这么多,后来一直到9月1日才完事,主楼封顶了,副楼开始内墙抹灰了,中间又学会了很多:
一、主体结构
1、加强筋长度为两个柱子的经夸得三分之一
2、跨度大于4m的中间需设构造柱(240*240/200*200)
3、钢管一般用于消防,pvc管用于其它
4、控制线一般可设为1m或0.5m。从轴线算。
5、短肢剪力墙位于两个构造柱之间
6、柱子的垂直度的控制,用线坠从柱顶往下掉,每层量一个尺寸,然后统计数据,看偏差是多少,在1cm之内就行,角柱要测两面。
7、柱子再定模板时要用穿墙螺栓以防胀模,板的模板缝隙要用胶带粘住
8、在检查钢筋时的重点:箍筋根数和间距;绑扎长度;搭接长度;梁高;钢筋根数(尤其是吊筋和构造钢筋)
9、外脚手架一般是1.2——1.8m,里脚手架根据板厚决定:若板厚大于150mm就放80cm,小于150cm就放1m。剪刀撑每四道设一个
10、木方:20*30、30*40、40*60、60*100一般间距在12cm左右
11、对于后浇带的设置是建筑物的长度大于50米的必须设后浇带,要在主体封顶后42天用比板砼高一级的膨胀混凝土填充。
12、抄标高:从设好的点上引到柱子上,中间的柱子要抄面,用红油漆做好标记。
13、插筋:凡是有柱子的地方都要进行插筋,最大不得超过1000mm,若为24墙就插两道,37墙就插3道,间距为500mm,实际操作为400mm一道,600mm一道这样正好插在灰缝中。
14、预埋件一般为一级钢直径为25mm的钢筋
二、装饰装修
内墙抹灰,为普通抹灰,一层底灰,一层面灰。对于抹灰,是一个质量控制点,实际中,有一种工具叫靠尺,靠尺与面层之间距离不大于5mm时,抹灰是合格的。进入工地之前,外边有一堆堆的泡沫板,原来是由关键用途的,这个在建筑中叫泰柏板,泰柏板属于泡沫塑料,保温隔热的,其外侧有钢丝网,有利于咬灰,便于施工。卫生间的构造,由于它独特的作用故施工时应把卫生间地面做的低一些,避免用户室内积水。另外,一个完整的建筑,不仅保证建筑合理,经济,美观,而且还必须与给排水工程,煤气与电的供应,装饰装修工程等各行业相互配合。所以在建筑物中必须留有必要的管道和孔洞。故施工过程中卫生间内应留有必要的孔洞,以便于装修时安放个各种管道。孔洞是将木块先砌在混凝土中,待混凝土成型后,将木块砸下即可。在质量检验中,没有孔洞的工程是不合格
三、现场管理
作为一个技术员,不但要技术好,还要责任心强,把安全、质量、现场管好,我们一开始进入工地,首先是熟悉图纸,然后便是了解各个工种的情况,我们要善于沟通,把他们能够协调好,在共用机械上安排好施工次序,现场的布置上也要安排好
主要的就这么多,在施工中,我们技术员要仔细研读图纸,把大体控制好,再去控制细节,当然这个假期我也学会看建施图和结构图,另外就是现场管理这方面还要加强,有些突发事件不会处理,还有对于一些机械的性能还不是很了解,总之我们要有耐心对于这门专业,不要怕不会就怕不学,只要学会了就行了。
最后的几天没有去工地,而是去这里的公园转了转,感觉这个假期过的很充实,在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
年月日至月日。
三、实习单位: 办公室。
四、实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。
另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。
因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。 如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。
准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。
比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。
这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。
时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。
要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海“的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。
文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
实习之后一直感触很深,现在闲下来了,写下自己的感受,也为自己能够到中国进出口银行实习、遇到友好的同事、学到很多东西表示感激。
学校规定的实习期是十月份到十一月份,这样对于我来说,就得在九月先去学校,再回来实习,然后再回学校,实在是太麻烦啦。所以早早就找主任申请九月不来学校。原以为会很难,心里做好了被拒绝的准备,没想到学校还是很鼓励学生出去锻炼的,尤其是我这样的乖学生,嘿嘿,于是一切顺利的办好了,高兴的一晚上没睡好。
六月底的时候放假。这样算起来有七月到十一月这么长的时间由我支配,就想着先回家休息一两个月再实习。没想到时间会那么紧。一放假,带了三个湖南的同学来我家玩。这个期间,北京的实习单位已经联系好了,让我尽早去报到。于是住处成了最大的问题。还好有熟人帮忙,联系到一个小宾馆,包了一个小房间,一个月1200,在北京这个价还算可以了。最大的好处是,这个宾馆离实习的地方只有三站路,非常的方便。后来发现,我住的地方比同事们还近,真是非常幸运。湖南的同学们在我家玩了不到一个星期,一把她们送走,我就开始收拾行李,第二天早晨就和爸爸妈妈出发来了北京。高速公路真好,4个多小时我们就到了目的地。
爸爸妈妈和我住了一天,逛街给我买了一些生活用品和介于上班和上学之间的衣服。第二天一早他们就出发回家了,我开始了第一天的实习。
我实习的单位是中国进出口银行,是直属国务院领导、政府全资拥有的国家政策性银行,位于北京西城区金融街的国际金融中心。这条街被誉为中国的华尔街,各种银行、证券、投资机构都聚集与此。工作的环境很好,一切都是在学校无法体会到的,所以实习是很重要的,它是学校向社会过渡的重要一步。这次实习带给我太多的收获和感受,现总结如下。
1.克服孤独心理。尽管以前来过北京多次,但都是有人陪伴,只逗留几天。而从我实习的第一天起,我开始独自生活,上班,一开始的心态可想而知。尤其是晚上躺在床上的时候,想着昨天爸爸妈妈还和我在一起,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡觉,眼泪就流了下来。当然,这样的情况慢慢会改善,一切都有一个习惯的过程。虽然我是一个很怕黑的人,不到一个星期,我就把租的住处当成了自己的小家,虽然简单,却也很舒服,一个人睡觉也不害怕了
2.端正实习心态。我深知,自己只是一名实习生,任务是学习。所以时刻要多向同事们学习请教。刚去的时候,感觉非常无聊,不知道做什么好。还好处长很能理解,就让大家有空的时候教教我业务什么的。我现在仍然很感谢处长和几位同事,他们一有机会就带我熟悉业务,教开立保函,信用证,发国际传真,发报文,写传票,看外国银行的面函。说实话,一开始我连怎么双面复印,怎么发室内邮件,国际邮件都不会。不过我都硬着头皮请教同事,终于熟悉了这些日常小事。到后来,处长把处室的综合业务都交由我做,给予我极大的信赖。
3.穿对你的衣服。尽管事先想到了这个问题,还是出了错。这个国际金融中心有很多外资银行,每天接触很多外国人,得体的服装是非常重要的。有一天,天气很热,我穿了一件没有袖子的夏装。由于坐在我们处第一个位子,又恰逢当日领导巡视,一眼就看到了我。不过领导没有当面指出来,他让我的同事私下告诉我周一到周四不能穿这样的衣服,牛仔裤也不行,周五可以随便一点。这样的方式很容易让人接受,从此我穿衣服更加小心翼翼。
4.尽快融入集体。我实习的部门是总行营业部的中间业务处,该处有十个人左右,女士居多,年轻人居多,这很利于我和大家的交流和沟通。碰巧的是,刚去的前两天中午都有聚会,很快就都和同事们认识了。他们还和我开玩笑:“你可别以为我们每天都聚会啊,一年也没几次,都让你遇上了。”北京的上班时间一般都是朝九晚五,中午只有一个半小时吃饭休息,所以大家都不回家,在楼下餐厅吃饭。进出口银行给我发了一张餐卡,每天有15元的午餐补助,于是中午就和大家一起到餐厅吃饭,这也是一个和同事们交流沟通的好机会。
5.多和同事交流。处长并不是每天都在我们这边,尽管我只是一名实习生,但是我也要多找机会和处长沟通,让她知道我的努力和进步,也让她知道同事们对我的帮助。这样也增进了处长对我的信任,把更多的工作交给我做。平日里,同事们交给我什么任务,我做好了也会及时汇报,慢慢的,大家对我的工作给予了肯定。
6.不怕不懂,不怕出错。实习的前几天,后面的同事让我帮她发个传真。可是我根本不会发啊。于是对那位姐姐说,能不能教我一下啊,下次就会啦。果然,发传真其实是很简单的,只是当我们不会的时候就想的很难。还有一次,同事让我到另一个处发国际传真。我以为和国内传真是一样的,结果没发成功。我就问旁边一个姐姐,国际传真怎么发啊,刚才没有发出去。她告诉我这个机器是自动的,有字的一面朝上,直接就可以传过去了。所以,千万不要怕不懂,怕出错。哪怕错的再多,一名实习生,还是可以原谅的。而一旦走上工作岗位再出错,性质就不一样了。
7.自信很重要。该银行的职员不是留学生就是研究生,要不就是专业知识很强工作多年经验丰富的前辈,我和人家一比,学历不够,经验不足,专业不懂。但是我深知理论和实践是两回事。书本上学的在实际工作中不一定用的上。虽然我金融知识缺乏,但英语很好,加上大学里参加活动积累的能力,我对自己很有信心,在这些方面并不低于他们,甚至在有些方面还有优势,比如我已经是党员了,而大部分人参加了工作才开始入党,还有我在英语口语,当干部积累的组织领导能力等等。
8.正确处理问题。平时除了自己负责的事务之外,也经常帮同事们跑跑腿。有一次,帮一个同事找主任盖章,去了两趟办公室,因为不了解情况,主任还是不肯盖,而且她还很生气,说谁的事就让谁来办,怎么总是让你一个小姑娘跑来跑去呢。我说反正我也是闲着,同事们都挺忙的。主任仍然很生气,说让他自己来办,你不许再来了。其实从我个人来讲,觉得有机会到不同的部门办办事,可以认识不同的人,而且老坐着挺难受的,到处走走我求之不得呢。主任很好心,说我跑来跑去挺辛苦的。同事也是给我机会锻炼。所以什么情况都会发生,没有谁是错的,自己一定要端正心态。
9.多阅读,充实专业知识。没有任务的时候,我就找书看。刚开始看了同事给的进出口银行业务介绍,和银行内部杂志,看完了就找大家借,读完了《货币战争》(推荐给大家,很好看的一本书),保函业务,银行业务,银行内部条例等等,我旁边许姐书架上的书都被我翻过。有时候还把专八的书带过来看看,这样过的充实一些。虽然我不确定今后是否会进入银行业,但多了解相关的经济知识还是很有好处的。
10.让自己打起精神来。我是个很能睡觉的人,中午要是不睡觉,下午就绝对没有精神。可是实习期间哪有时间给我睡觉啊,真是要命。于是就想办法让自己精神起来。实在很困就趴在桌子上休息一下,虽然很清楚这样对身体不好。要不就看看有趣的电影什么的,喝杯咖啡,当然这也对身体不好。或者到处走走,听听歌什么的,也不能乱逛,省的人家把我当可疑人物。最困的时候是下午两点那会儿,实在是太痛苦了,唉,往事不堪回首。现在在家每天睡到自然醒,真是幸福啊。
11.适时表达感谢。无论是请教了别人,还是因为自己耽误了人家的时间,我们都要及时真诚的表示感谢,即使到后来大家都很熟了,也要这样。这是基本的礼貌,也可以给对方留下一个好印象。在实习快结束的那几天,我都分别找处长和同事表达了我的感谢,谢谢大家在我实习期间对我的鼓励和帮助,让我有了这么大的进步。这必须是发自内心的感谢,绝不是可以假装出来的。
12.安排好空闲时间。每天回住的地方的路上,我会买好晚饭,水果和第二天的早点,晚上看看电视就休息了,每天如此。周末可支配的时间多一些,我用来打扫房间,洗衣服,看电影,或者去附近一个大超市买一些日常用品。虽然我很讨厌一个人逛街,为了让生活充实,自己也逛过。不过遇到很忙的时候,就什么也顾不上啦。幸运的是,表姐给了我两张奥运会的票,于是去五棵松体育馆看了篮球赛,去鸟巢看了田径决赛,可惜刘翔不在,我坐的位子正好在终点那里,不然可以给他加油了。
13.熟悉实习的城市。我总是觉得有机会去哪里,就要尽量熟悉这个地方。在湖南上学,现在对长沙就挺熟悉的。在北京实习,也尽量多去熟悉它。北京很大,熟悉它确实是一项巨大的工程。现在有人问我说:“你现在应该对北京挺熟悉了吧,我要是去什么地方你能找到吗?”我就会回答:“能啊,没问题,坐地铁哪儿都能去。”
有的人把实习当作一个无所谓的事情,或者找个单位盖个章就好了,其实有很多东西都是我们想不到的,只有亲身经历才能有所收获。我在实习中犯的错在工作中肯定不会再犯,在实习中学到的都将成为今后工作中的优势。而在这样一个良好的环境中实习过,会给我更多奋斗的动力,为我将来努力工作,充实自己做好铺垫。
在这次暑假社会实践中,我去了王通河村村委会了解并且参加了村级一些工作。王通河村是我生长的故乡,小时候这个村子比其他的村子都要整洁一些,是第一个铺上砖头路的,但是后来,当其他村子都发展起来,王通河村却偏偏落后了,我希望王通河村能够发展繁荣起来,就像安徽小岗村一样。为了探究我们村子里的发展状况,运作模式,以及所面临的困难困境,我申请到了去村委会实习的岗位。
就日常的生活来看,村里面没有什么大事,村民们做做农活。我本以为没有什么是要做,到了以后认识了村支书、村主任、妇联主任、治安主任等等,他们忙碌的身影让我懂得即使是最小的行政单位——农村,要想要正常的运行也是需要辛勤的维持的。也让我想起来一句话:别拿馒头不当干粮,别拿村长不当干部!
到了柳堡镇王通河村的村委会,村支书唐震就给我介绍了全村的概况,全村常住人口在两千二百五十六口左右,占地面积两千五百八十亩,东西公路柏油马路两条,南北水泥路有两条,河道四条,总厂三千二百米,另外村里还建设有八座排灌电站,这个电站保证全村百姓不受干旱、水淹的侵害,生产上的旱涝保收。我们村坐落在镇政府所在地,有一半面积已发展为工业园区,其余农业面积都建设高效农业(大棚农业)包括葡萄、西瓜、辣椒、豆制品等等。这以上都是村支书提供的资料。
村里的主要工作涉及到环保、治安、妇检,民生调解,以及灾害处理,比如这次我们遇到的强台风,村里面倒掉了不少大树,也导致了停电等等,灾害处理尤为重要,下面就是我做的相关工作。
我在村委会办公楼里待了将近有三个星期,在外面实践活动也做了将近三个星期,这将近四十天的工作,让我领悟很多也收获很多,最重要的是,我学会了为人民服务的精神,和党从群众中来到群众中去的指导方针。主要工作有帮助记录、校对村里的档案、装袋、做表格、写相关的报告一些的文职工作。第一,就拿村里的环保来说,自从村里东边的省道“安大公路”通车了,路边的绿化就经常需要组织,需要有偿劳动力,我在这段时间,负责的就是记录工作人员的名单,到工的次数,做工资的表格,统计工资的总额,汇报给上面,这份工作我个人觉得还是很有意思的,也锻炼了我对于excel办公软件的熟练运用能力。第二,在妇联方面,组织了一场常规检查,这项工作是每个月都需要做的,以保证村里人的身体健康,平时都是妇检,检查有生育能力的妇女们的身体健康状况,这次我提议让村里的男女老少都去检查,扩大一下检查范围,村支书也非常赞同的接受了我的这一提议,在这场检查中,我主要负责记录每个村民的健康情况,归档。我个人深深的觉得这项日常工作非常重要。现在提倡的人文、人性化、以人为本等等,在一个村里,农民是组成的单位,为了一个村的健康发展成长,我们需要健康的村民,对此,不仅妇女们需要检查,更应该提倡广大村民前来检查,保持健康体格。义检不仅是为广大农民节省了去医院体检的费用,并且能够提前了解预防疾病,更重要的是,人们通过每个月的常规检查拥有更加健康的体魄。第三,民事调解。在工作期间我还参加了一起民事调解事件。有一个村民小组,两家人因为房基闹了一场不小的矛盾,也闹的挺久的。村委会就派人去了他们家,用国家的土地法说服、调节好了两家人的矛盾,两家人也心服口服。我在这项调解中做的事情就是搜集国家土地法的相关资料,也让我了解了相关的国家法律,更提醒我要遵纪守法,与邻里之间和睦相处。第四,这次八月份的强台风,我们村也受到了不少影响,我跟着村委会的干部去视察了村里的情况,负责记录了村干部提出的相关应对方案,深深地体会到村干部们为人民服务的苦心。第五,在优化环境方面,我们村在前几年成立了专门的垃圾清洁小组,村里有二十一个村民小组,每十户一个垃圾桶(分类垃圾桶)每天有专人清理,然后统一送往垃圾处理站处理掉。以前村里人垃圾乱扔在灌木丛处的不好现象如今已经得到解决,但是村里人们对于垃圾的分类并不是很清楚,也没有这个意识要去往相对应的垃圾桶里扔垃圾。当我注意到这个问题后,我就申请做了一份宣传教育的单子,因为有许多村民不认识字,并且也没有意识分类垃圾对于环境的重要性,所以我每个组都去面对面的为大家介绍了相应的知识,从而我自己本身也学习到了这方面的知识,获益匪浅。另外值得一提的是,现在村子里都有专门的人员清理河道,用小船去捞起河里面的垃圾废物,真的是不了解不知道,村里面现在有很多方面发展的非常好。而我前面所说的落后于等等问题,是我没有去了解发展的情况和政策,这也让我意识到,社会实践的重要性。第六,组织相关的文娱活动,这次暑假,我们村里安排了一次观赏电影的活动,就在我们家院子的前面播放了一场电影《大锅盖小锅盖》,我没去看。随着社会的日渐发展,农村人民精神文明建设,农村生活的多样性也日渐重要的凸显出来,我们村的也建设了老年活动中心,老人们的娱乐活动有大牌、下棋等等,老有所乐。我这次在村里组织了我们这个年龄段的年轻人去为老年活动室打扫了卫生,为老人们提供一个整洁的娱乐环境。另外一个最让我印象深刻的是,在我和村干部聊天的过程中,村干部提到了秸秆焚烧的事情,他说,每逢夏秋季收割时,他们都会比较忙碌,现在为了改善大气环境,优化生活环境,我们村强烈禁止秸秆焚烧,提倡秸秆还田,所以这段时间他们要加强检查,强查强监督。我感觉到现在改善大气环境已经不止在城里、不止在人们口中说一说,而是真正的实践到了生活中,实践到了微小处。
在这次的社会实践活动中,我感受到了农村的变化,真正的在改变。我也体悟到很多。愚昧的农村时代已经过去,现在的农村不仅干净,而且越发的注重以人为本。现在的农村不仅是以经济为发展重心,也同时发展人文、环境等等,看着村子里的无论从设施、政策还是人民意识来说都在渐渐向好的一面发展,我非常的开心,我希望这个村子能够越来越好。当然农村里的工作还有一些不足之处。犹记得多年前,因为省里面有人来检查,我们村的每户人家的房子又粉刷了一遍,将房子的墙面都刷成了白色,在东边的路上看来,所有的房子都是白色的,但是有的人家另一面的墙体却是没有刷过的,这里有两点:第一,为什么所有的房子都要刷成统一的颜色呢?我觉得这并没有意义。第二,为什么有的人家的房子的墙体只粉刷了向公路的那一面,这是形式主义。说明我们村里的有些工作做的还是不够到位,还是有一些形式主义存在,这就是不足之处,该如何做到真正的利民,该如何真正的做到发展文明乡镇,就要改正不足,上下齐心!
同时在这次的社会实践中,我塑造了了自己的大局意识和放眼整体、放眼未来的意识,同时自己的社会实践能力得到了很大的提升!不得不说社会实践真的非常之有必要!对于我们这些从小记忆诗句,硬背公式的年轻人来说,最最缺乏的.就是实践能力,当我们离开家庭,外出上学,有时候遇到一点人际问题或者一点点困难都会手足无措,这就是缺乏实践能力,缺乏面对社会的勇气和踏入社会的能力!要知道读死书对于人生来说是没有什么帮助的,只有将知识与实践相结合,我们才可以将知识最大化,将实践科学化!纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。这一次社会实践比得上我度过的大一一学年,也让我更具有爱国情怀、爱家情怀。
在新的一学期中,我将会把在农村社会实践的耐心、爱心、雄心投入到大二学年里。我希望这一份赤子之情不会改变,我将坚持放眼整体放眼未来的理念,做出对自己,对周边朋友,对家人等等都好的事情。这一次的社会实践让我获益匪浅,但也有不足之处。我本身做的事情大多还只是文职方面的事情,并没有能够对农村的发展未来等等做出自己的建议,下一步,我希望我能提出更多的有意的建设性的观点,希望在社会实践中掌握更多的主动性!
日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍,在广宗二中实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。
回想刚到学校时内心的欢喜、激动,第一次备课时的仔细与认真,第一次登上讲台的忐忑不安,第一次孩子们称呼为“老师”的快乐,第一次……那么多的第一次都是在实习中经历。虽然顶岗实习之前,在学校做过各种各样的培训,自己也做过许多假设,但是真的接触起来却不是之前不可以预想的。可以说,顶岗实习让我变得坚强,学会成长。
四个半的时间,一直担任八年级两个班的历史教学工作,直到十月份才有机会教授我的专业课——语文。期间还代任两个班的班主任工作,虽然班主任担任的时间不是很长,但我从中也学到了不少东西。后三个月是我的“忙碌期”,忙起来的时候都忘了一天几个小时。每天批作业虽然批到很晚,但我不觉得辛苦。我一直信奉着一个信念:既然我选择了顶岗,就一定要把工作做好,哪怕我自己再苦再累。历史,虽然不是我的专业,但既然学校安排了我的课,就是对我的信任,我必须把课上好。刚开始的那段时间,备课相当吃力,每天“啃”教材,钻研教案,成了我必修的功课。通过一段时间的教学,我渐渐喜欢上了历史,“以史为鉴、面向未来”是从中体会最多,感触最深的一点。历史上许多爱国志士曾为了挽救中国民族的危亡而付出了艰辛的努力,这也让我明白了今天生活得来之不易,他们那种敢为人先的精神值得后人一辈子敬仰。很荣幸我讲了近代史,让我对那段经历的理解更加深了一层。
能教上我的专业课,是我意料之外的。记得第一节语文课,我准备了很长时间,恐怕哪里出什么错,何况是毕业班的孩子,因此觉得肩上的担子格外重。第一节课很顺利,但毕竟语文和历史学科特点是不一样的,因此,教学的方法和内容也不相同。我就渐渐地琢磨如何上好每一节课,有不懂的请教其他语文老师,同时,结合同学们的特点和我以前上学的经历,想好每篇课文该怎么设计,每道题该怎么讲。教学的过程中,虽然出过小小的差错,但是孩子们能很包容地理解我,我想,以后我会多看书,把基础专业知识巩固好。
教课的对象不同,上课的感觉也不一样。八年级的孩子活泼、爱动、他们对新鲜事物充满了好奇;九年级的孩子相对比较成熟,什么事都懂,对一些东西看淡了许多,他们的想法比较多,会很真诚地和你聊天。这两个阶段的孩子,像是两个国度。从每个班级那里,我都可以学到很多,反思很多。通过这几个月的课堂实践,自己从开始懵懂到现在的熟练,不仅是在管理上还是教学上都有很大的进步。
实习期间,积极配合学校各种教研活动,集体备课、公开回报课、观摩课等等各种教研讨论交流的活动,让我从中获益匪浅。集体备课,是同课异构的集中体现,不同的思想交流碰撞,可以闪出更亮的火花;公开课让我既看到了其他老师教学的优点和自己需要反思的地方;回报课,锻炼了我的能力和思维,使我认识到自己应改正的地方,从而使我朝着更好的方向迈进了一大步。教案每周必教,书写教案也是备课很重要的一环,它可以帮你理清思路,熟悉理解文章内容,为上好每一节课打下了基础。另外,听课也是很好的学习途径。多听有经验、优秀老师的课,不同学科的课程也可以获得很多启发。
这个暑假,终于在阳江找到了自己的一份实习,当然很开心!
现在实习过去了,收获的却是感慨万千,没有太多的喜悦。
20xx年7月12日下午,等了这么久终于正式开始实习了,早早来到会议室,等了许久,以为有很多事情忙,谁知道只是去签三份协议书就结束。
7月13日早上,来到同样的地方进行培训,一开始的营销学习还有兴趣,但是到了第二环节的网络运营简直就是催眠,硬撑着眼皮结束了培训,期待下午的岗位分配。
下午去了江城分局销售部,依旧不用半个钟头就结束了——经理:靖雅你跟许经理去东风三路营业厅,许经理:“雅妹,你明天早上到了就打电话给我,我出来接你,带你去你的岗位,好吗?”
7月14日早上,依旧早早到了我工作的地方,等待着许经理,到这一刻为止,我还是很期待着在电信的工作,充满着激情。营业厅开门了,许经理把我交给营业厅的值班经理并让她安排工作我们做,本以为可以开始工作了,但是她却让我们去买工作服,下午才过来实习。我的天啊......
本来可以半天可以搞掂的事情却用了三天,浪费的时间很多,做的事却很小很少,一开始给我的感觉就是,国企就是不愁,有的是时间,慢慢来......可是苦了我们如此奔波呢!
下午:悲惨的日子来临。
工作职位:导购。主要工作内容:是营业厅的门面所以仪表要求很高,除了时刻注意自己的仪容仪表外也要保持整个营业厅的清洁,时刻保持微笑,引导客观办理业务,向客户介绍业务,帮客户自动缴费......反正营业厅所以的琐碎事情,都要做好!这样的工作一个人就可以做得来但却让我们两个人甚至包括员工一起做,真是无聊呀,就是这样的工作让我一天站足7个半钟。
我们以为这只是暂时,但是当一个星期快过时,经理对我们说因为我们时间短,没必要学习上机操作,大概这一个半月就是做导购了。那时候我彻底失望了,一直闷闷不乐,一直调整不好自己的心态,一直想着放弃,因为我们都觉得被电信骗了,很小题大作。
但是经过第一个星期六日的思考,我渐渐调整过来了,我不应放弃,我觉得再小的事也是大事,要想做大事必须要一步一脚印,导购这份工,可以很轻松,也可以不平凡,我要坚持下去,不再半途而废!
7月19日,依旧6点起床,吃完早餐就赶着7点半的公车,这次我一路上都是微笑地去东风三路营业厅。一进门,看到昌哥,有股莫名的亲切感,我应该要好好为这个营业厅做事,希望自己能够起到作用。整个早上,很自然去做自己的本职工作,似乎也不觉得很累。接近下班时,值班敏叫我下午不用来,去买鞋就好了(说起这个就气愤,为了做这个,妈妈专门和我去买上班服和黑皮中跟鞋,但是却不符合,所以又去买了两套工作服,现在她看我鞋还不顺眼,说看见脚趾头不合格,我看见其中一个值班经理不也是这样穿,她也没说我呀,就她老是唧唧咋咋,估计她是怕我穿的比她的好看罢了,老催我再去买,并不是我说不通,只是当初市里招我们时就说我们的服装没要求,只要大方一点就可以了,给那么一点钱,早就不够我买那么多衣服和鞋子,现在还要我再去买,你以为你给很多钱雇我吗?这比资本家还疯狂)。
中午,麦宁和我吃饭陪我去买鞋子,在吃饭时接到了关健敏经理的电话她说因为我的脚伤所以把我调到了西平销售中心,下午不用去营业厅了,叫我和昌哥打声招呼。
好开心呀......我终于不用这么辛苦了,我终于脱离了她的掌控,不用买鞋了,
有时候就是这个样子,凡事顺其自然,用心去对待,相信会有转折!我准备一直就是做这个导购时,上天眷顾了我,把我调入了办公室!很感谢关健敏经理对我的照顾!
这一个星期的导购,其实也有美好的回忆,因为在那里认识了彪哥,卿哥,他们待我很好,一直教导我要怎样做,如果没有他们,可能我对营业厅一点都不会眷恋。
7月19日——8月25日西平销售中心实习
主要工作:跟客户经理上门销售业务,派发业务传单,外出摆摊,外呼催电话费,外呼结束业务,外呼关怀客户等。与营业厅最大的不同是:营业厅是被动的,客户是主动。而这里我们是主动,客户是被动的。
外呼,是我最喜欢的工作!特别是遇到一些预想不到的情况时,如果自己应付过去时那种喜悦是很有成就感的。
西平这里有12个客户经理,哥哥级,各有各性格,他们很努力,工作压力很大,终日以吸烟解压,真苦了我们这些终日闻二手烟。男人,确实很爱面子,纵使很辛苦,但是绝不会发泄出来,只是静静地吸烟,静静地思考。
辉哥,区域经理。很疼我们,不舍得我们晒,只有当有小车时才叫我们跟车去谈业务,很怀念五个人坐在流动营业厅车里说笑,嬉戏的时光。很怀念每次跟谋哥出去都有各种水果吃,很怀念早上哥哥们带我们去吃肠粉,很怀念我们五人用生命去鼓励文哥学车......
敏姐,一个30多岁的妈妈级人物,很欣赏她的为人,总是那么无忧,笑得很感染人,不过如果我有个亲戚像她这样在电信工作那确实过得很不安全,因为想小小年纪和男孩子通话发短信绝对可以让她一清二楚。
在西平,认识了更多实习生,和她们在一起,真是让我要督促自己进步啊,因为她们都是读书能手。珊:无比单纯的妹子,惠:无比麻烦的妹子,静:无比神秘的妹子,娴:无比顽皮的妹子。五个人玩起来,场面严重失控!
很喜欢除外摆摊搞促销,想起我们大叫送手机时把路人吓得跑回来看我们的业务时的搞笑场景,想起一群飞仔拿着刚买的锅对着我说找我们算账时的惊恐场面,想起我们一起玩游戏输时被罚去跑街大叫送手机时的温馨场景,想起辉哥志哥谋哥贴心的照顾,真的很幸福!
在这里,开过很多会,见识了各种各样的人,也渐渐了解了电信的文化,在这里,每天都有着不同的感受,每天都在调整自己寻找最适合的位置。
约束太多,机会不多,这是实习的局限。
电信,每份工作都不易,这个社会也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其实我什么都没有,缺点一大堆。
实习结束了,大四越来越近了,我的真正实习也即将来到,但愿这个暑假没有白过,我应该有所启发。
最后,感谢这个暑假!
20xx年的暑假,将是我学生生涯的最后一个暑假,充满期待又满怀焦虑。毕业以后,我能挤过百万就业军的独木桥吗?能胜任公司交给的任务吗?相信这是每一位毕业大学生都不敢松懈的问题。
因此,怀着对自己将来的打算和期望,以及在父母的强烈催促下,我假期前就详细安排了自己的假期计划。
从我的专业看,外贸公司是一个不错的对口工作。老妈试着去给我联系了一家不错的外贸公司,可是由于我们学院放假太迟,那边的实习生人数已满,我错过了一次机会。幸运的是被告之可以一月之后再去联系。
于是,我选择了自己另外一大兴趣——电脑行业。怀着对电脑行业极大的崇拜和向往,我来到了杭州一家大型电脑市场。经过几次碰壁,我最终在一家电脑个体商户落户。没有报酬,也不管饭,可是得到了一个实习的机会。就这样,从技术再到销售,我不断向各位师傅讨教。相继学会了有关装机,装系统,装应用软件的基本操作,在客户需要时还根据客户要求上门服务。为了保证我学到的东西能够切实规范化,系统化。我要求自己每天都必须注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间自己装过几部电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对电脑的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧,对计算机的总体认识和把握也有显著的提高。
为了拓宽自己的电脑知识面,我每天回家后还抓紧时间从网上搜索一些电脑常识,深感互联网带来的巨大便利,否则那么多的问题期待同事们解答是不可能的。
如此半个月下来,我感觉学到好多,庆幸自己把握住了这次机会,当然也深知自己已学的不过是九牛一毛,我更需不断努力,正如同事们所说的“技术知识是靠积累的”。
走出了电脑公司,迎接仅剩为期两周的外贸实习,对我来说,能进这样一家外贸公司,是一个不错的机会。市中心的商务楼,给人愉悦的感觉,年龄相仿的同事,给人亲切的感觉,如此多的外贸实务可以学习,给人挑战性的感觉。总之,我对哪怕短短十天的实习也充满了期待。
如今,短短两周的实习已接近尾声,回顾过来,激动之余,诸多感慨。
相处,在这样的白领办公场所,没有看到或者说是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸还是不幸,同事们也说起所在的单位的氛围的确不错,相互相处都很和谐。
工作,其实并没有太大难度。看到单位同事最常头痛的事便是为某个贸易环节出错而烦恼。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
因此,从制作外销合同、订单到报检、报关一整个跟单流程,业务员要很了解客人对产品的要求,包括商标、规格、包装等等,并且要清楚客人想要哪些证书。因此我们在制订单时要根据外销合同上面条款的要求制作订单,不要遗漏任何一项条款。
制单时还要注重仔细,讲究一步到位。任何一个字母或数字的出错都会在报检和报关时无法通过,造成交货的延误,从而给公司带来不必要的的财力,人力和信誉上的损失。
经过为期十天的实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这十天的时间里,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,使我在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对贸易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有十天的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
假期快结束了,想着又要回到学校,接下来在学校的每一天再也不能想往常一样无忧无虑了,心中不免怀念起儿时的轻松和快乐。
凭借着这份与众不同的收获,待我重回校园,怀揣着这笔财富,我会充满信心得走下去。
为了切实贯切“大学生三下乡”精神,体会农村农民生活的艰辛,学习农民们那吃苦耐劳的精神,我积极报名参加了今年学校组织的“大学生暑期三下乡”活动。
此次遐想去的地方是重庆市永川区双竹镇凤龙村。第一天是去向当地的村民朋友们宣传文化知识。我们分了几个小组,我在的小组负责的是宣传工伤这块。在
宣传过程中,我们发现许多的村民根本不知道受了工伤后,还能向用人单位索要医疗赔偿。还有一些村民或家属在一些非法用工单位上班受了工伤却得不到及时的治疗和赔偿等等。针对这些情况,我们组又分为两小组分别向村民们详细介绍了经劳动部和社会保障部颁发的《工伤认定法》、非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法以及因工死亡职工供养亲属范围的规定。使他们真正地了解并学会怎样保障自己的权利。
另外,还有许多人不知道工作前应与用人单位签定劳动合同,更别说合同里面须具备的基本内容。对企业违法收取“入厂押金”、“风险金”等违法行为不知道拒绝。还有的用人单位尽量延长工人的试用期等情况村民都不知道是违法行为。为了让村民们了解并学会保护自己的合法权利,我们从劳动者应签定的劳动合同到劳动者怎样解除违法劳动合同和怎样的情况下用人单位不能解除劳动合同等等都一一为村民们作了详细的讲解。完了后,村民们激动的握着我们的手,非常感谢我们让他们学到了那么多保护自己权利的知识。通过这一天的宣传,我发现原来还有那么多人对自己的权利还不清楚,更别说保护自己的权利不受侵害。其实我想还有许多象这样的人,学校组织此次活动非常好,而且应一直坚持下来,让更多的农民朋友们学会保护自己的权利。
接下来,我们就去了该村的村委办公楼,楼前有一块很大的村务公开栏。上面有政务公开、村务公开、财务公开、服务公开以及点题公开。政务公开栏中有永川区民政局、永川区财政局关于进一步明确城乡困难群众医疗救助有关事项和关于做好资助退役士兵就读中等职业学校的通知等内容。
村务公开就包含有:
1、村民代表会议的决定及实施;
2、20xx年人口计划安排情况;
3、20xx年农村低保年净上报审批名单。财务公开则包含上期结存、本期收入、本期支出和本期结存现金。
服务公开则有:
1、综合服务社1——3月共组织化肥1200吨,农药500余件。
2、修建永师公路凤龙段垃圾池3个。
3、为康居工程协调用电、供水和排水。
4、申定上报20xx年农村低保。
公开栏旁边是宣传栏,有《八*八耻》、《惠农政策》和产业发展规划。
第二天我们去敬老院看望了里面的老人,同学们看见老人的家里脏了,都帮忙打扫,有的洒水、有的扫地,还有的同学就帮忙擦面板和玻璃,大家干得热活朝天。没多久就打扫得干干净净的,有道是团结一心,齐力断金。我们帮老人打扫完了就询问老人的平时的生活。老人平时除了国家每月发的一百多元的补助外,并没有其他的收入,我们当时听了全都惊讶的说道:“一百多元怎么生活呀!”别说平时生病要吃药,每月的煤钱就是三四十,就只剩下八十多元生活了。突然有人问了一句:“要是某个月因为某种原因不够用了咋办?”老人坚强的说:“想办法呀,日子总要慢慢过呀,总不能说钱不够就不过日子了吧!”我们全都惊叹老人的豁达,我想我们在场的同学每一位每月都不低于两百元吧,有的甚至要花五六百,甚至一千多。想象一下,如果我们像老人那样,我们会怎么对待呢?他们那种坚强的生活态度、简朴的生活作风,值得我们任何一位同学学习。如果不是我们亲眼看见,亲耳听到,我们很难相信这就是事实。我们看望的老人中,有一位老人从住进敬老院后就没有使用过电。我们一检查才发现他家的电插头被烧坏了,影响了整条线路。老人说,每到夏天,老人就靠一把破旧的蒲扇消暑。想着平常某一天突然听电了,我们一天就不知道干什么了,我们一天都离不开电,但老人却一直没有电用,我们全都惊呆了。我想我们这些同学在其他方面或许很优秀,但在吃苦耐劳方面我们真应该向这些老人学习学习,学习他们在困境中生存的意义。
此次暑期三下乡完成后,在回校的过程中,我感慨良多,各方面都有,更多的是我们学到了那些在困境中仍然不屈不饶、绝不向困难低头的精神。这是我们在书中永远也学不到的。这次暑期三下乡虽然天气炎热,但我更多的是让我们学到了我们学校学不到的东西,锻炼了我们的意志。非常感谢学校给我们这次机会,如果还有机会,我一定还会积极参加。