班级；09级工商企业管理
学号：103090161
姓名：陈丽伟
根据福建广播电视大学工商企业管理专业教学计划的安排，我去福州鼓楼区小西食品经营部进行了为期一个月的毕业实习，实习时间为1月25日到2月25日，首先感谢本次实习单位的领导给我这次实习的机会，感谢同事在工作中对我的帮助和照顾，下面是我在这个月实习情况的汇报：
公司简介： 福州鼓楼区小西食品经营部主要是经营北京小西保健食品有限公司的保健食品，北京小西保健食品是一家中日合资企业。是与日本脏器制药株式会社合资，日本脏器制药株式会社创立于1939年10月，经过70多年，公司本着“创新性及安全性”的基本理念，作为挑战未知领域的研发型企业，开发了一系列独特的医药品，于1949年，成功地开发出了对神经疼痛、瘙痒、过敏非常有效的生物制剂，流传至今、60多年长盛不衰的奇药——神经妥乐平奇迹般地诞生了，其用量在日本至今仍以每年10%的速度增长，创造了世界销售的奇迹。
实习内容：
实习的内容主要是销售保健食品，学习处事能力、销售技巧、团队协作精神、消费心理等各方面的知识。还有要对本公司产品进行详细的了解并与其它公司产品做对比，从而突出本公司产品的优点和公司的良好信誉。积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。观察来往的消费者的总体消费行为和整个保健食品市场的动向。 实习过程：
（1）熟悉工作流程。本营业部主要是经营保健食品，在刚来店的上班的第一天店长安排了一位有工作经验的售人员教我，他都很热情很细心地给我介绍了
关于店里的一些规章规章制度。刚过来这几天我的任务主要是熟悉店里我们的产品，在店员们的热情帮助下我很快的熟悉了我们公司的产品，在这过程中我发现了原来我要学的东西还很多，即使我现在在在大学所学的还不够，还有很多东西我还要去学。在我还没来参加这份工作的时候，我已为保健品就是保健品，在这工作中终于明白了保健品还分为：保健食品、保健药品、保健化妆品、保健用品等。其中我们店主攻销售保健食品，主要有茶、酒、蜂制品、饮品、汤品、鲜汁、药膳等这几大类。所以在这为期一个月的实习中，使我对保健品这一行业有着更深刻了解。当我对所有产品了解得差不多的时，我开始要向顾客介绍我们的产品，但这对我们这刚刚踏入社会的大学生来说也不是一间谈得容易的事情。在这介绍中要注意很多的细节包括销售技巧、说话语气等。所以在里公司也考虑到这点，他们先安排我跟着老店员，看他们如何进行介绍。
（2）进入工作状态，开始向顾客介绍产品。当他们在给顾客介绍产品时，我在后面细心地把他的销售技巧慢慢地记下来，并找出自己不懂的在空闲的时候积极的向他们请教。在这当中我也很快的适应过来，也和所有的店员相处得瞒融洽的。我感到骄傲的是我在这短短的几天里吧所有的产品都记下来，并克服了种种的困难。所以每当一有客人进来店里，我就第一个去接待顾客，并细心地给顾客介绍产品。在此过程中我学到了很多很多在学校里学不到的东西，同时在这实习完一个月之后，我也没让我们的店长失望，因为我在这实习的一个月里我的月绩仅此于那些老员工。
（3）对保健品行业的消费行为做个总结。在工作的这过程中我对保健品的消费行为做了几点概括：一，来本店购买保健品主要用于‘自我服用’和‘馈赠亲友’购买过但未服用过的消费者随着年龄递增而下降，服用过的但未购买过的情况正好相反；二，不同职业的消费者在保健品需求方面差别很大。需求量由多至少的分别是离退休老人、白领、教师、工人。三，冬季是保健品的销售旺季，因为冬季进补是我国人的传统，夏季则是保健品的销售淡季。四，消费者对保健品的关心主要是集中在产品的功效、价格、服用方便及口味四方面。这让我懂得不管做什么事情都要善于总结、善于思考这样做起事来就游刃有余。 本店存在的问题
一，员工的积极性不高。
员工积极性对任何一家企业生存发展产生巨大的作用，同时也是是公司带来高收益的唯一指标，也是留住顾客的一种原则。员工的积极主动热情的接待每位顾客，这样会给每位顾客留下很好的映像，从而给公司带来越来越多的回头客，从而使公司的收益提高。
二，销售聚道单一。
像竞争这么激烈的今天，我们想在竞争如此激烈的市场中生存下去的话，我们的经营理念不能再像之前那样的照搬照做，而是要有自己的一套经营方法。所以我们不仅要跟着时代的步伐走，同时也要为自己的制定出一套永久的经营理念，从而灌入为企业的经营之本。从而使之成为公司的一种精髓。
三 ，缺少员工的定期培训。
事实上，每一个销售员业绩不好只有两个问题；而且每一个公司的员工也只有两个原因。第一是态度的问题，第二个是能力与技巧的问题。态度不好，我们训练态度；技巧不好，我们训练技巧。所以我们邀不定期的对没个员工进行培训，从而使公司实现利润最大化。所以缺少对员工的培训对公司的影响都很大。所以培训是没家中小企业不可少的一门功课。
对存在的方法提出的参考方案
一，调动员工的积极性。
首先，摸清“家底”。摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价；
率先垂范。欲激励别人，先激励自己;要求员工争先创优，领导者必须先有争先创优的决心和信心。这样，领导者就可以一种无形的人格魅力感染大家，激励大家公道。公道就公平、合理，它要求领导者对员工一视同仁，不能有亲疏、有厚保领导者是否公道，对员工的积极性有着根本性的影响;物质激励与精神激励的辩证原则。从管理学的激励理论中可以看到，物质激励是基础，精神激励是关键。根据我们公司的现有情况,物质需求应先解决，当然，激励措施更多更重要的应是精神吸引。同时，我们也不应忽视公平理论关于激励措施的论述，领导者应关注物质利益和精神待遇上的公平，否则就会影响员工的积极性; 综合运用原则。任何两种激励措施之间不存在孰优孰劣，只存在是否因地制宜。激励的实际过程，不可能依赖一种方法来充分实现。一定时期内，往往存在某种激励措施效果的最
大化，但并不排除或不需要其它激励措施。因此，有效调动员工积极性必须综合运用各用激励措施，克服单一性。
二，从单一实现多元化地销售聚道。
电子商务是市场发展必然趋势，保健品市场要衡量自身条件，选择合适自己的电子商务营销模式。无论是传统的营销方式还是电子商务，做好目标市场定位与商品结构设计，疏通网络渠道是至关重要的。保健品电子商务化是商品市场化的必然趋势，要趁早做，往专业化做。当然也要衡量自身条件，选择合适自己的电子商务模式。自建也好，零投入地搭载第三方平台也好，发展是必须的。”酷特高认为，“无论哪种模式，都要做好目标消费者定位和商品结构设计。可以通过网络更广泛地开展多元化销售。
三，定期的进行员工培训。
（1）销售技巧的培训，对在销售过程中所遇到的问题，在会议上进行探讨，并提出解决方法。
（2）行为模式的训练。就是用录像机放映的正确的行为表现，并进行讨论，明确正确的行为标准，进行人际关系相互促进方面的训练。
（3）每举行不同种产品介绍的比赛，有店长当裁判，谁介绍得好谁就获奖并给于相应的奖励。必赛要公正、公平。
(4)陪训员工学会换位思考，假设自己是顾客，同时陪训他们学会将心比心。从不同的角度看问题。
实习的总结：
在这为期一个月时间实习中，主要在于通过在学校所学的理论知识和在社会上遇到的实际问题的相结合，从而做到理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。在学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能的一些理论知识，而社会主要专注于员工的专业知识和业务能力和实践能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适
应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。并希望通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
前言
本次我的实习公司是一个生物保健制品有限公司，该公司主要生产了各类生物保健品，这些保健品都是用各种天然无害的生物制成，对人的身体极好，保健品是区别于药品与食物之间的对人体其促进与调节的一类制品。这种制品基本没有什么副作用，而且效果比较好，正所谓有病治病，没病强身。所以已经越来越受到广大顾客的欢迎，保健制品行业的发展前景也是极为广阔的，我利用到公司实习这个机会，更多地了解这生物保健制品的现状与发展前景，也得到了许多实实在在的有用资料。在此浅谈一下我的成果。
广西天正堂生物保健品有限责任公司是以个中小型企业。该公司的主要产品有燕窝氨基酸保济液，龟鳖杞菊口服液，海蛇黑蚁液，乌鸡阿胶口服液，雪梨琵琶液等。有适合老人，小孩，妇女等的产品，针对许多亚健康的人群而生产的，发育不良，营养不良，消化不好，睡眠不好等等。所谓是药三分毒，没生病，人一般都不愿意吃药，但是不吃药，身体又总是偶尔有些问题，虽然流行食疗，但是食疗见效慢，而且要吃的量多，而这些口服溶液，都是提取了净化，用量少，吸收好，而且没有副作用，所以是一个非常好的选择。根据公司的来的统计数据显示，保健品产业近年来市场增长迅速，被称作全球性的朝阳产业。以保健食品为例，全世界保健食品的年销售额达1000亿美元。随着人们对健康的关注和消费水平的日益增长，中国的保健品市场迅速发展壮大起来，有着良好的发展前景。
所以，更多地了解保健品的现状与前景，是非常有价值的。
保健品行业的现状与发展前景
一、保健品将成为中国的“朝阳产业”
中国人一向都有保健滋补的传统意识，据统计，在中国，中、小学校中的在校打大部分学生中，其蛋白质、钙、锌、维生素A、维生素B2摄取普遍不足，缺铁性贫血比例高。现在，随着生活水平提高，人们在满足生存温饱需求之余已经开始重视对健康的追求。这种重视带来的保健品支出的增加无疑会带来健康市场的需求剧增，这对于保健品产业来说正是天赐良机。
1、自我保健日趋成为潮流，为健康产业的发展奠定了广阔的市场空间。 中国是全世界天然药物主产国，无论从天然药物品种、成药品种、用药历史以及中医药对世界人类发展的贡献，都是其他国家难以相比。的当今人类医学模式的发展，已由临床医学发展到预防医学和康复医学，自我保健、自我医疗、自我护理将成为人们防病、治病、维持健康、延年益寿的最好手段，也就意味着医疗重点将由医院、单位转向家庭、个人。这种医疗模式变化体现了人们的健康观念发生了重大变化：过去人们依靠体育锻炼来增强体质，靠药物来治病；如今，人们发现健康品能补充体育锻炼不能带给人体的营养物质。健康品能通过纠正饮食失衡，调节人体机能来达到防患于未然的目的。人们的观念逐渐从药物治病发展到健康品养生防病，使服用健康产品在国际上日趋成为潮流，为健康产业的发展奠定了广阔市场空间。
2、中国经济的高速发展提高人们的可支配收入，消费者范围进一步扩大。 随着中国国民收入的增加，人们问津中高档保健品和更大规模购买保健品的可能增大，支出中用于保健品的比例不断上升。相信随着人们生活水平的提高，特别是农村人口的收入水平提高，保健品在中国的市场还有极大的扩容空间。
3、“老龄化社会”的到来将为保健品市场带来一个庞大的消费市场。 中老年消费者普遍反映买不到能满足中老年特殊需要、质量信誉过硬的产品。而且随着中国人口年龄结构的老龄化，慢性疾病的发病率明显上升，健康品需求将会大大增加。中国目前50岁以上中老年有上亿之众，预计到20xx年我国
九十岁以上人口将达1.9亿。伴随人口老龄化，心脑血管等各种慢性病发病率越来越高，这绝不是单靠药物所能解决的，具有各种功能的保健品必将受到人们的欢迎。其实，“银发族”们对健康的关注一直十分强烈。现在他们的储蓄令他们有能力消费各种保健品，老年人“花钱买健康”的需求将被充分释放。同时出于对父母健康的重视，子女们也会经常购买保健品孝敬老人。这些都最终导致“银发市场”上对保健品的需求十分旺盛，购买力亦非常强。
4、竞争加剧使保健品消费趋向大众化。
现代社会生活工作节奏快，压力大，竞争激烈，容易引起肌体应激反应，造成神经、内分泌功能紊乱、免疫机制下降，这些正是诱发“现代文明病”——心、脑血管疾病等各种身心疾病的重要原因。对健康的需求和维持健康的难度在同时增加，越来越多的人们通过健康品来改善身体状态，以达到防病、健康的目的。最近经常被谈到的亚健康状态就反映了人们对健康这种关注。这种状况下，无论是面对家庭、事业双重压力的中年人；还是刚刚参加工作、想要有所作为的年轻人；或是处于学业压力之下的学生，都需要保健品来维护自己的健康。保健品的消费者已经从老人和孩子向社会的方方面面扩展，正在成为一种日常消费品。
总之，中国保健品市场在近几年的发展已经显示出良好的市场前景。而从发展水平来看，市场需求增加带来的发展潜力还是很大的。中国的'保健品产业将成为“朝阳产业”。
二、保健品市场的演进趋势
虽然中国现在的保健品市场容量正呈稳步上升的趋势，但供需矛盾十分突出。一方面，老百姓对货真价实、功效明显的保健品的需求量不断扩大；另一方面，市场上名副其实，功效显著的保健品少之又少。这种矛盾决定了中国保健品市场未来发展演进的路径。
1、保健品市场将会进一步分化。
消费群体已由以前的单一型转向多元化，体现在消费区域由城市逐渐扩大到农村；消费对象由过去的老年、儿童为主，扩大到中青年和妇女；消费选择由过
去着眼于病后康复，扩大到季节性和常年性的保健消费；消费目的由防病治病扩大到抗衰老、健身益智、美容健身等。
2、品牌意识出现。
随着消费者保健理念的逐步转变和进步，对于许多人来说，保健品已成了不折不扣的生活“必需品”。消费者开始注重保健品的品牌消费。一项市场调查表明，消费者在购买食品类保健品时，更关注的是产品的保健功能和品牌信誉，其次是一些具有辅助治疗的产品。
3、来自国外保健品的竞争压力不断增大。
有资料统计，近5年来国外保健品在中国市场上的销量平均每年以12%以上的速度增长。今后几年，外国保健食品在中国市场上将依然热销。不经意间，中国的保健品市场开始被洋保健品“蚕食”。美国、香港的鱼油、卵磷脂等一些洋保健品开始在我们生活中时有所闻时，一批批新保健品也正准备列队登上中国市场??国内外保健品厂商对市场和消费者争夺将进入白热化阶段。
三、保健品市场的发展趋势
目前保健品市场有两大类主流产品，一种是来源于国外用现代高科技合成的功能食品，一种是根植于中国传统文化蕴含深厚文化底蕴的营养食品，其包装和服用方法如同食品。在近年来的保健品市场发展中，体现出下面几个趋势：
1、新资源保健品受宠。随着科技的不断创新和人类认知程度的不断深入，利用新资源，开发新的保健品以满足人们的需要，将是21世纪保健品的一大趋势。这主要表现在：昆虫、海洋生物和中药三个方面。如目前市场行情比较看好的甲壳素、绞股蓝、鱼油、螺旋藻、银杏叶等。
2、基因食品将成为未来保健品主流。 氨基酸、核酸产品在保健品市场上表现良好。专家预言，21世纪人们进医院不再是为了治病，而是检查身体上哪一级基因出现了“故障”，从而进行修复。基因食品在21世纪的保健品行业将会呈现出空前的大发展。
3、软胶囊、口服液成为包装新趋势。国际市场流行的包装是以软胶囊或一次性的口服液为主，既便于携带又卫生，方便食用而且便于吸收，这些无害读完疗效好的保健品，发展将会越来越壮大。
我在xx药业集团有限公司实习。xx药业集团有限公司是一家集生产、零售、物流配送、医疗、健康管理为一体的药业集团公司，是佛山市最具影响力的药业集团之一。集团属下的全资子公司分别有：佛山市中药饮片厂有限公司、佛山市健民医药连锁有限公司、佛山市健民凉茶堂有限公司、xx中医门诊部。其中，佛山市健民医药连锁有限公司有一百多家分店，其中有47家成功盈利的直营店。
这是一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，虽然打过暑假工，但这次不一样，肩上的责任重了，开始了与以往不一样的生活。学校到社会的环境转变，身边接触的人也换了角色，老师成了老板，同学成了同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。在这一年的实习时间，我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
实习期间，开始我被安排在宝资林西药仓工作，西药仓主要是西成药和一些保健品、生活用品。我的工作岗位是仓管员，日常的工作是负责发货、复核、整理货架等。起初，刚进入仓库时，仓库的一切对于我来说都是那么的陌生，由于我对仓库的管理和日常的营运状况的不了解，呈现在眼前的一切，对于我来说都是那么的陌生，这一幕幕让我的心中不免有些茫然。因为我对药品方面的知识不了解，为了不让别人看不起，所以我要比别人更加努力地工作，通过了4个月的时间努力学习，在不懂的是方向同事和领导认真学习，自己不断的探索、克服，很快就熟悉了仓库的操作和整个流程，从进仓开始，到上货架，再到发货、复核等流程等我都能快速准确地完成，能够胜任这个工作岗位，能出色地完成领导交给我的任务，服从领导的安排，得到了部领导和公司领导的一至认可。
根据公司的发展和需要，经公司领导的研究决定，我于20xx年11月1日由西药仓调往质量管理部工作。这对于我一个非专业的人来说，无疑是一个很大的挑战，由于公司领导的认可和不断的鼓励我，我决定狠下心来好好学习新的知识，挑战一下自己的能力，虽然跟我学的专业无关，但学多一方面的知识对于自己来说也有很大的好处。
记得初到质管部报到时，我拿到的是领导给予的一些专业的资料，理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得成功的前提和基础。在这段时间里我认真学习了各相关资料，阅读了领导交给我公司的《质量管理的职责》、《质量管理的制度》、《质量管理的程序》等，并从网络上摄取了各方面的有用素材，再加上日常工作积累使我对这个部门和这个岗位有了较为深刻的认识，我们的公司不仅仅是有子公司，还有孙公司，健民医药连锁有限公司旗下还有一百多家分店。我每天都接触到很多资料，比如说药店的筹建申请资料、验收资料，分店的变更资料，员工培训资料和健康档案等。刚来的时候，正好遇到新开的门店和十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证。一开始什么都不懂的我，显得有些措手不及。新开的几家分店，从筹建开始，到验收，包括所有的前置文件的申请的资料，和分店的人员资料，我都要一边学习一边做，既不能出错也不能耽误。像十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证绝对不能拖延，过了有效期，就会被罚钱，绝不能让任何一家分店的证件过期。因此，这项工作我除了要有吃苦耐劳的精神，还要有专心致志的工作态度，更重要的是要有很高的警惕性。经过一段时间的学习和了解，我慢慢地对工作的流程和工作的内容也有了一定的了解。这不仅公是我自已自身的努力和坚持，领导也有很大的帮助，在我遇到不懂的问题时，领也会耐心地给我解释，还有平时在不怎么忙的时候，领导和同事还经常给我讲解一些我没有学过的东西，对于我的工作和我以后的人生道路都有着很大的用处。接下来的工作就是到《组织机构代码证》的年检，刚好在那个月年检的门店不是怎么多，所以我的工作量也不是很大，很快就学会了，而且能在领导要求的时间内完成，得到了领导的认可，我自身的能力也得到了一定的提升。时间慢慢地过去了，我每天基本上都接触到复印机、打印机、传真之类，工作也没有一天是固定做某一件事的，有很多东西都是要学，很多东西都是自己没有接触过的，也不懂做的。20xx药业公司的实习报告例文20xx药业公司的实习报告例文。很快就到了《营业执照》年检的时候了。每年的3月份到6月份就是《营业执照》年检的时间，由于我没有接触过，加上分店也不少，要在规定的时间内完成，做起来也有一定的难度。一开始先是人事部年检了总公司的《营业执照》，再到我来办理下属分店年检的资料。看着时间慢慢地过去，我的心也在焦急地等待着，也曾有过迷茫。最终，在5月底的时候总公司的《营业执照》终于年检了，我也开始奋斗了，办理下属一百多家分店的年检了，在短短一个月的时间内要完成，对于我来说还是有一定的难度的，由于我也是第一次接触，所以我要向同事学习。从网上年检开始，每一步我都要清楚，先在网上输入资料，再等三到五个工作日之内，再进入之前的系统查看，如果通过了就下载打印出来，天天基本上在重复一件事，一连串的工作下来，让我感到无法喘息，曾经想过放弃，但是还是坚持了下来，经过我自己的努力和领导的帮助，虽然工作有点苦的，但是还是能顺利地完成了。 一直以来，我一直都是在做资料的分类、装订、归档、查阅、上传、备案、变更、管理、资料输入等，就如《药品经营许可证》换证和申请、《保健食品卫生许可证》的换证、《组织机构代码证》换证和年审、《食品卫生许可证》的申请和换证等，其中接触到任命书、委托书、授权书、聘书之类的，虽然天天接触到这些，但也有许多的问题一直困扰着我，所以，我认为有许多地方都要去学习和迫切进行改进，也需要我不断的努力和坚持。
保健品销售人员不容易， 在一个好的公司做一个成功的销售人员更不是一件容易的。在实习期间，我遇到一位有10年工作销售经验的前辈，在一次谈话中，我问他，工作十年了，有什么感想吗，他很郑重的说：“做销售是一件辛苦的差事。所以要做销售，就最好喜欢它。如果不喜欢，就不要做，同时不要抱怨公司没有给你培训，自己看着学吧；现在还没有哪个公司愿意在业务员培训上下太多功夫，事实上，所有优秀的员工都是在自己摸索中成长起来的，你在以后的工作中要记住，永远不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心态！”他是这样说的，也是这样做的，在与他相处的日子里，我发现要做一个成功的销售者，就必须具备以下素质：
第一，销售人员首先要嘴勤，勤问勤说。勤问就能尽可能多地搜集信息，掌握项目进展情况，得到别人的意见和建议。勤说就是要随时随地在适当的场合宣传你的公司和你的产品。
第二，是要腿勤，勤串勤跑。生意不是“坐”出来的，是跑出来的。要勤于访问你的客户，你的伙伴。你要和客户建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。 第三，是手勤，勤读勤记。随时更新你的公司产品市场知识，随时记录整理你的信息，并且向有关人员提供信息。
第四，是耳勤目勤，勤听勤看。如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争，在一个项目上，谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。因此，随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人员耳聪目明。
第五，是脑勤，勤思勤省。要勤于思考你的计划和策略。善于分析、总结、改善、提高，善于创造。要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做认真的分析，分析不清是不轻易下结论的。在紧要时刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有这样一个企业价值观，“顾客就是亲人。我们与顾客风雨同舟，顾客与我们终身相伴”。作为一个销售医疗保健品的公司，对顾客就必须负责。由于该公司的顾客大多是中老年人，在整个销售过程中，待人要真诚，多与他们聊天，然后让他们了解知道会销保健品是有好处的 ，是有必要的，其中真心真诚是关键， 还有就是要专业 。 其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。 热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
另外，我还学会了做事要讲究条理，而这个在以后的工作学习中都大有益处。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是前辈给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的留学生讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 在实践的这段时间内，我感受着工作的氛围，体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，
有时要做一些清洁的工作，在这里，没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如维修部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次实习的目的了。