20xx年6月底,我开始了在尼克美药业有限公司进行了为期将近三个月的工学交替实习。第一次扮演着既是学生又是工人的角色来与社会接轨步入工作的殿堂,开始与以往完全不一样的生活,一切对我这个初出茅庐的我来说都是新鲜并具有挑战性的。工作上的很多地方吸引着我去学习和挖掘,并让我不断的认识和弥补自己的不足之处。
我的工作岗位是化妆品包装车间,工作的项目是:1、唇膏生产线的检外观、擦唇膏、装罩、装盒、封箱等等;2、洁面乳生产线的装收缩膜、贴标签、插胶座、装盒、插隔板、封箱等等;3、防晒霜生产线的装罩、压印、贴标签、装袋等等;化妆水生产线的检外观、贴标签、装盒、封箱等等。其中,我印象最深刻的:唇膏生产线的装罩、洁面乳生产线的装收缩膜以及各种生产线的封箱。
一开始,听其他同学反映,我们的工作岗位在只在包装车间,每天的工作几乎没有“技术含量”,不免有些失落。随着实习中遇到问题,和组长共同商量解决碰到的问题,下班之后,经常和同学讨论实习过程中的心得体会与困惑,我发现:我们不能“为做事而做事”。首先,这次的实习机会难得,我应当珍惜:再者,不懂就问,从组长及负责人那里不仅可以解决我的疑问,也可以让我学到课本中远远不能学到的现实社会的东西。也确实,如今竞争激烈的社会,如果真能在这样的企业又一块立足的地方,应该是我们应当庆幸的。
不能”为做事而做事“,在我明白这点后,我进一步明确了我的工作任务,每个生产线的生产流程是如何,场地如何摆放,哪些人适合做哪些事,不同的产品的包装要求分辨怎样等。另外,有时会把现场版和样板作比较,遇到外观差异较大时,进一步翻看批记录的材料,或者向老员工、组长或负责人咨询,如:某类唇膏产品的外观有细纹。我向组长反映这个情况,组长表示:首先可能与样板微有差异,但只要细纹不割手、细纹长度小于1nm并且少于四条,就可以接受。
不能把个人情绪带到工作中,这是我们小组的又一体会。如果小组有几个人闹矛盾,就会影响整个小组的工作环境和工作效率。我们走出学校,就代表一个集体,一个团队,而不是个人,不能把个人的情绪带到工作中。可能一开始工作,我们都会遇到这样或那样的问题,或者是工作员工的言语,眼神甚至一个动作,可能对我们”新入者“会有一定的挑战,但是请把它当作一种历练,保持乐观积极得心态,因为我是代表一个团队、一个集体,而不是我一个人,那么,我会虚心接受对方的意见并作出礼貌的回应。可能只有这样,我们才能不断的积累经验,不断的提高自己的抗压和耐挫力,增强自己的AQ。
经过将近三个月的实习,渐渐发现值得学习的地方很多:
1、对产品的质量很是重视,记得其一管理人员曾这样概述质量的重要性:
质量管理体系的持续改进
↓
管理职责
↙↖
客户→资源管理质量分析改进←→客户
↘↗↓
需求→产品实现→满意
本公司且不说对产品内部的质量要求高,就包装要求也很高,比如说:某类唇膏产品如果掉地,一定不能包装,必须检查完膏体无损时,才能进行包装,如若盒子或箱子损坏是不能投入市场的,损坏的盒子和箱子直接做废品处理。
2、对生产区的卫生要求很高。就包装车间而言,员工每次进入车间之前,必须换上厂鞋,再进行手部消毒,而后进入车间,必须换上车间工作服,进入缓冲室洗手消毒;在生产区进行工作前必须清洁,下班清场也必须对场地进行清洁;场地必须符合“6S”管理。
3、产品要符合《药品生产质量管理规范》GMP。每种产品必须严格按照批记录进行,包括封箱和摆板,对于产品的包装都有几个人严格的检查产品的外观,不能出现“三无产品”即无生产日期、无企业生产地址、无生产许可标志(QS)等。
4、广为纳谏。比如说车间的负责人鼓励员工对车间以及公司提出合理化建议,只要提出无论是否采纳,都会有所奖励,这对车间的工作效率以及公司的发展起了一定的积极作用。
5、员工的待遇好,每年的节假日公司都会有所活动,在一定程度,增加了员工的工作激情。
不过,个人觉得,对于公司也存在不足之处:
1、包装车间的工作对劳动力的需求量比较大,机械化程度较低,如若中山市发生经融危机。只怕公司受的冲击比较大。
2、公司的'食堂的食物还需改善。
本次实习让我受益颇多,现将感悟总结如下:
1、认真观察,不懂就问。有发现的眼睛,可能就会发现问题。发现问题,再想办法解决问题,那我就没有白白的浪费一天。实习的地方,不比学校,工作的人员也不比学校的老师,我们需要问问题的时候,还需要注意自己的方式和礼貌,要以恰当的方式表达自己想要表达的问题。再工作过程中,我会有疑问,也不便打扰组长,所以,我写在纸上,反问题简单列出来,首先自己解决,解决不了的,在选择恰当的时机,向组长或负责人咨询。
2、领悟、理解能力和创新能力的重要性。在我们工作的过程中,可能我们的悟性和理解能力很重要。有些话说的多也无益,说得太明白,可能也无益。我们作为实习生,可以从工作人员的交流中学到的东西,可能是我们的课本远远学不到的。增强这方面的能力,可以通过接触和见识,同时,需要我们自身加强对内涵素养来提高自己的理解能力。在实习过程中,听他们说在讨论合理化建议的内容,负责人表示,年轻人创新创意想法的重要性,可能很多能力需要实习来锻炼,但是,创新创意的想法确是我们发挥潜力的源泉。
3、有效的沟通表达以及尊重,会促进人际关系的和谐。我庆幸在车间,可以感受他们整个工作的状态。印象最深刻的是,负责人在用电话与人沟通交流时,给人的感觉是友好的,明确表达自己的意思。不管是企业领导、外来咨询机构还是员工,他们都本着尊重、友好、谦逊的态度与之交流。我确信:语言的表达确实是一门技巧,也可以说是一门艺术,它是我们学习、工作和生活的一种基本技能,我想我们应该基本做到:准确、简洁以及礼貌。我坚信,只要多接触,多练习,才能增强锻炼,提高自己在语言表达方面的水平。
三个月的实习,是我深深的认识到自己所学知识的肤浅和运用于实际的专业知识的匮乏,真正的领悟到“学无止境”的含义,我想,我是有收获的,我没有白白浪费三个月,这也是我人生成长道路所获得的一笔不小的财富。
工学交替是职业学校的一种新的培养模式,是在校企双方联合办学的过程中逐步形成,其实质是产学结合、联合育人,利用学校与社会两种教育资源和教育环境,使学生的理论学习与实践操作有机结合起来。因而我们很荣幸地被学校派到杭州xx信息技术有限公司实习。
聚本公司为全球品牌企业提供一站式电子商务解决方案服务,服务内容涵盖:网络营销平台的战略规划、运营与管理、it系统集成与开发、数据分析、仓储物流、客户关系管理、网络渠道建立、多平台网店建设及运营、促销及推广策略、客服的培训与考核、呼叫中心的建立与整合、网络广告投放策略、运营培训与指导等方面。为品牌厂商提供一个基于互联网平台的销售执行整合,为全球企业提供品牌的企业运营外包服务。
实训的十五天,第一天我们就开始了紧张的培训,吴老师要求我们培训的时候动脑子,希望培养我们对公司提供的服务产生兴趣,这对我们接下来的十三天实训起的是关键的作用。吴老师要求我们猜想聚本信息公司提供的是什么样的服务,列出了十个后,他着重又讲了百度的搜索引擎优化,以及影响引擎优化的关键因素。第一天的培训,所以公司服务范围项目和搜索引擎优化的关键因素,都是我们还没有接触工作之前的揣测。仅凭着我们对电子商务的片面认知和对搜索引擎的观察发现。吴老师说,和我们一起培训的还有一个他刚招的一个职员,他说培训的时候,听得都冒汗,没有接触的情况下,太难一下接收消化这么多新的知识,新的认知。我想说,我们又岂不是呢。
实训第二天,继续培训,吴老师认为我们需要先培养认知和兴趣。没有认知和兴趣的工作是提不起精神的,是没有办法进行有效率的工作的。这天我们玩了个游戏,分别举例70、80年代女性名字、男性名字用到最多的姓和名,然后自由组合,发现了没有,你的名字就在上面。玩归玩,老师给我们做这个游戏是有目的的。通过观察等方式,要求我们归纳总结做这个游戏的原因。这点和学校教育有很大区别,学校上课老师问问题,我们可以翻书,可以听过老师讲了内容后回答。公司的培训则不一样,完全没有可取的观点,靠自己的思考,不思考,时间就停滞,问题就得不到解决。这天老师先想讲的其实是如何进行搜索引擎优化。通过举例的名和字,我们知道了哪些字用的比较普及,覆盖面广泛的。从中总结归纳出搜索的关键词,因而得到搜索引擎优化百度排名的效果。道理很简单,但实施起来真没那么容易。
工学交替第三天,是实习的第一天。这一天,吴老师布置了任务,要求我们到各大邮箱申请用户,用于注册时的邮箱验证。在集中精力的情况下,考察我们一天能申请的限度,检测我们的抗压能力。第一天结束,身体极度疲惫,视线模糊。群里怨气凝聚:同学纷纷抱怨重复注册有何意义,累么累个半死;谁说对着电脑的白领好当的,一天都和电脑过,我要回学校上课!第一天,已经把我们累到了。
实习第二天,吕经理给我们的任务是发布信息。这也是网络营销第一式:发帖。根据关键词,分别在博客、分类信息网站、b2b平台发布公司信息。这一天,吴总问我们发布的条数,我们的限度也就这一天发布信息的数量了。我很惭愧第一天发的条数没达到150条的要求,只发了91条。老师给我们归纳总结原因,他提到发帖一定要规划好,一个博客15条信息,十个博客这数量不就上去了么。
我们抱怨为什么要发没有质量的信息,只保证数量有何用?老师回答,很多的东西在保证了数量后,你会知道如何提高信息的质量。质是量演化过来的!
第三天,依旧发布信息,按照老师的方法,这天的数量的确有所提高,但并未有质的升华。未能理会老师昨天和我们说的质在量中的转化。
接下来八天,一如既往的发信息,我发现除了老师提到的注意点,我们可以先把发布的质量内容准备好,放到word文档里,发布信息的时候,ctrl+c、ctrl+v就是一条了,速度就是这么提上来的。而后,吕经理要求有我们质上的提高。我琢磨了很久,重点就在博客标题和名称,老师举得例子很生动,你要想百度精准抓取到我们的关键词,我们就要反复强调。比如你谈恋爱,想要别人一看就知道你的女朋友是谁,就只和这一个女生交往,要是你同时和很多个女生交往,别人如何知道你的女朋友是哪一个。因此,博客的标题和名称要以地域关键词与业务关键词的组合命名。果然,第二天,我的博客排名就是百度前三了。很开心,为量到质的这个变化感到满足。收货的不仅仅是心情,这是一个营销的方法,掌握这个方法,企业的广告投放规划策划已经涉及到了,至少企业网络推广的效果可以达到了。
之后的两天,我们体验了下在b2b平台发布信息的感觉,我的感觉是寸步难行。发布一条信息就验证,通不通过,心里都没底的,就是这么个没底的心情,一天的成绩屈指可数,杯了个具的。的确像老师说的,我们现在的水平经验还驾驭不了论坛和b2b平台。而我在想,要是给我时间,给我精力,我一样能掌控b2b和论坛这两个平台。
通过实习的这十三天,对于电子商务的认识,不在是书本里的内容如此局限狭窄。我认识到电子商务的发展为何如此之快,如今网民人数不断攀升,以后的网络营销会是个什么样子,有谁能拿得准,马老师都没能预测自己能有现在的成绩。以后呢?以后就要看我们的创造了。