尊敬的院领导、老师们、同学们:
大家好,我很荣幸作为教师代表为我院的寒假实习工作总结,同时也很高兴有机会陪伴同学们共同经历这两个月,体会打工生活的酸甜苦辣。我在上海这个时尚之都除了感受到它的独特魅力之外,也感受到了它的残酷之处。
说实话,这次的实习经历一波三折,但我非常高兴的是,我院的大部分学生都经受住了社会和生活的考验,使我们的实习工作得以圆满的结束。
首先,我在这里要感谢我们的张贵忠院长,谢谢您对我的支持和信任,让我有机会作这次的实习带队老师的负责人,初次作为带队老师,我感到自己责任巨大,但是由于张院长的鼓励和帮助,使我对这次实习活动充满了信心,刚到上海时由于住宿条件差,张院长随后亲自来到上海为同学们争取空调和电视,可能大家不知道张院长有多辛苦,而我却实实在在的见证了张院长为了大家的工资待遇和住宿条件的改善 。每天寝食难安,劳碌奔波,不辞劳苦,才使我的实习工作得以顺利的完成。
其次,我也很感谢我可爱的同学们,谢谢你们对我的工作的支持和配合,特别是上海和常州的七个工作点的负责人,让我在第一时间得到每个工作点的最新动态,使我的工作得以顺利而高效的开展。在这短暂的两个月的打工过程里,有很多让我感动的画面至今还在我的脑海里重现,有的学生看见我的胃疼的时候,会默默的给我买瓶饮料,把自己买的好吃的拿过来跟我分享,每次去超市看望大家,同学们的热情让我感觉到那时那刻在上海我们就是一家人。过年的时候,我们把各自好吃的都拿出来聚在一块,边打扑克、边喝着我们自己做的 ‘饮料’,然后开始疯狂的向对方要红包。那个画面让我感到虽然你们没和父母团聚,但是这个新年依然有滋有味。当然,也有不开心的事情,可能五年制的学生年龄有点小,有的学生还是会去网吧整夜上网,然后旷工而被扣工资,有的学生由于缺乏社会经验也被社会上的骗子坑过,有的学生由于马虎丢过钱,有的学生在超市算错帐自己把钱垫上,等等,但是同学们,‘吃一堑长一智’你们有了同龄人没有的经历,你们提早的知道这个社会的游戏规则和职场规则,这又何尝不是一种财富呢?
再次,我也在这次的实习经历中受益匪浅,明白了企业、公司、超市的一些职场法则,学到了在校园内学不到的东西,开阔了自己的视野,锻炼了自己的社交能力,同时也感受到了自己专业的危机感,在上海这个国际化大都市里,外国人满街都是,英语成了必备的交流工具,这样的环境给我最大的启发就是我以后要更加努力的增强自己的专业能力,改变传统的教学模式,让我的学生学到最直接、最实用的口语,为你们将来毕业找到一份更好的工作增加筹码。
最后,在同学们刚刚发下来的最后一个月的工资表中,我看到最高的同学拿到了8000多工资,大部分也拿到了6500—7000多的工资,有的学生给自己的老爸老妈买了手表,项链,衣服之类等等,有的也为自己买了电脑和高档手机,同学们、我觉得不管你是为父母花钱、还是为自己花钱,这都是一种骄傲,因为这是你们的劳动所得。我觉得同学们都能从这两个月的打工生涯中,不管是从物质还是生活阅历方面,只要有所收获,这样,我们的实习活动就是有意义的,就是成功的。
我的发言完毕,谢谢大家!
实习报告总结在去年9月中旬的时候开始了人生的新一篇章,来到了中国平安保险公司实习不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了半年多的时间,这几个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,
形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。
不要单独一个人静静地坐着,在工作有余的时间内,不妨与周围的同事多多交流,把自己在工作中的心得体会说出来听听,也许听的人还会给你一些好的建议,同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。
第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?
为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参加实习的几个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
机加工首先是要安装刀具,安装刀具应该注意的是:
1)刀尖对准尾座顶尖,确保刀尖与车轴线等高。刀杆应该与工作轴线垂直。
2)刀头伸出长度小于刀具厚度的两倍,防止车削时振动。
3)刀具应该垫好、放正、夹牢。
4)装好工件和刀具后,检查加工极限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工时,切记先锁紧方刀架。安装完刀并对好刀后,就开始进行车削加工了。
车端面的时候,应当检查车刀、方刀架及床鞍锁紧在床身上,用小滑板调整背吃刀量,以免端面出现外凸内凹的情况。由于在端面上,由外至中心直径逐渐减小,切削速度也逐渐减小,粗糙度值较大。所以最好由中心向外切削。
最后,便是将工件进行切断了。切断工件一般要注意的是:
1)工件一般装夹于卡盘上,切断处尽量靠近卡盘
2)安装时,刀尖与工件轴心线等高,经免切断处剩有凸台,切断刀伸出刀架的长度应该尽量的短,
3)尽量减小滑板各活动部分间隙,提高刀架刚性,使工件的变形和振动减小。
4)手动进给要缓慢均匀,切削速度要低。
今天是第三天,我们不再在学校的金工实习基地联系,早上八点左右,我们一道乘坐学校的校车,开往公馆的机械加工厂,这次是真的去工厂实战了。在路上,我们看到一家工厂前面有个很大很累人的标语:进入工厂意味着放弃一切自由。大家看到后,不约而同地笑了。也许这个标语是雷人了点,但的的确确强调了一点,我们要遵守规则,安全操作。
走进工厂,看到很多以前没见过的大小型机械设备,老师一一给我们耐心地讲解,但由于时间有限,只对部分机器开动演示给我们看。然后我们分别学习了电焊,气焊,和切割。跟我们讲热加工在现代工业中的重要性和其不可估量的核心地位、电焊和气焊各有什么优缺点,各有什么异同,老师的耐心讲解,加上我们的认真听讲,使整个实习操作过程进展的相当顺利,在短短的几个小时内,我们就懂得了热加工的一些基本知识,并且初步学会了怎样操作,这使得我们对我们这个专业有了更为具体的了解,也使得我们更爱我们这个专业。
时间如白驹过隙,一周的时间就在各种机器轰鸣声中划上了一个恋恋不舍的句号。之所以觉得恋恋不舍,其原因是时间太短暂了,这是本次实习的唯一遗憾。真的希望学校能多给我们实习的时间。虽然有些累,但我们痛并快乐着。因为我们学习到了很多有用的只是。俗话说的好,实践是检验真理的唯一标准。通过一个礼拜的金工实习,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛酸也有快乐,这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富,注定对我以后的学习和工作将有很大的影响。
很快我们就要走出校园,进入社会,面临就业了,我想用人单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地地手把手地引导我们怎样去做,更多的是需要我们自己去观察、学习,不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学发展的日新月异和新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的机加工和热加工,虽然危险性较大,但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自身情况去感悟,去思考,这才是本次实习的根本目的。 感谢金工实习给我这次机会!
摘要
根据教学计划安排,20**年9月5日至201*年1月20日,分配到xx酒店实习酒店管理专业课程。这次实习的形式是实行轮岗实习。我依次被分配到管家部和西餐厅。四个半月的轮岗实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要。这次轮岗实习,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力地学,积极地做,掌握了酒店基本的营业程序。在管家部实习前两个多月,我收获良多,掌握了客房服务员工作技巧和工作方法,熟悉及掌握做房程序和细节,对客房认识有了充分的了解。另外在西餐厅实习后两个月,我也掌握了西餐厅工作内容,和西餐厅服务员具备的素质。
关键词
酒店 轮岗实习 管理方式 服务质量
一、实习单位介绍
实习单位:xx酒店
xx酒店建筑面积逾5。6万平方米,拥有300多间各式高规格客房,酒店内中西餐美食、休闲健身、商务会议、康体娱乐等配套服务一应俱全,是目前xx地区配套最完备的五星级标准酒店。xx酒店集商务、休闲、美食、康乐、度假于一身”的功能优势,让每一位成功人士在自信地从事商务活动的同时,可以更舒服自在地享受生活。
二、实习目的
为了巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。
三、实习内容与收获
这次实习我们学院实行轮岗实习,第一次我就被分配到客房部,做客房楼层服务员。而我对客房的第一认识就是辛苦,因此一开始得知自己被分配到客房部,还是有点失落的。上岗后,我先跟着客房做房高手阿姨学习一个星期,一个星期之后,就自己开始做房了。从自己做房起的一个星期内,我都做四间房。之后,每四天加多一间房,最多加到十一间左右。这种慢慢加房数的做法,可以让新员工,慢慢适应客房高强度,高压力的工作;可以让他们放慢脚步,用心感受客房工作各方面细节,从而对客房有深刻的认识与了解,这些东西不单单是阿姨教的,更多还是靠自己的努力。在客房实习两个月期间,经过前一个月的实际操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、与技巧。客房做房基本流程包括了:
(1)检查工作车房间用品是否俱全
(2)把房间门打开,把工作车挡住门口
(3)把窗帘卷好,把阳台门打开通风
(4)把房间垃圾清除
(5)拆枕套、被套、床单
(6)套新枕套、被套、及铺新床单
(7)洗脏杯具
(8)洗吧
9)补房间用品
(10)关阳台门并吸尘。在做房过程中,我也细心体会,拥有一套属于自己做房的方法与技巧。质量一直保持较好水平。我由一开始一天只能做四间房,直到最后做十一二间房,由一开始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的坚持在客房两个多月,我开始相信自己存在很大的潜能力,同时认识到,很多东西自己一开始是不懂得怎么做,或做得不够快,这都没有很大的关系,因为很多东西都是熟能生巧的。熟练也是成功的一个重要因素。后一个月,我申请上中夜班,因为我想学更多关于客房的知识,而不是单纯停留于做房这个层面上。上中夜班,我感觉自己学习了很多东西。客房查房、客房对客服务,丰富了我对客房的知识,锻炼了我各方面的能力,让我对客房慢慢改观。客房查房很需要耐心、细心,因为查漏每样东西,都要自己赔偿,所以在查房过程中都倍加细心。正因为这样,我比较善于发现问题。同时在查房过程中发现问题都及时反映给管家部和前台,加强了共同沟通解决问题的能力。而客房的对客服务加强我的人际交流的能力和灵活解决问题的能力。在客房对客服务中,会发生很多新鲜的事,这就需要自己具备灵活处理问题的'能力。总之,在客房实习这两个月里,我学习很多在书本上学习不到的知识,譬如细心、耐心、沟通、灵活应变、人际交流等。同时也把书本上理论知识运用到实践中去,并在实践中加深对书本理论知识的认识。
在第二次轮岗中,我被分配到西餐厅。因为有了第一次岗位的实践,所以我在西餐厅表现得游刃自迂。在西餐厅,我很快就适应西餐厅的工作。我用了一个星期的时间基本上掌握了西餐厅的工作内容和适应西餐厅工作氛围。在西餐厅工作这两个月里,我过得很开心,很充实。在实习最后那一天,回首在西餐厅实习这两个月,感觉时间如飞梭般。西餐厅跟客房不一样的是,客房做房是自己一个人单独做房,在工作上,没有沟通的环境,很容易缺乏人际沟通。在西餐厅,工作需要大家共同完成的,这就需要一个默契的团体,而默契的团体是需要沟通。沟通在酒店行业中,显得举足轻重。学会沟通也是一种能力。来到西餐厅,很多服务员都特别关注餐桌上的碟子,只会埋头苦干地收碟子。其实西餐厅注重的是服务,所谓服务,不单单是帮客人收拾餐桌上的碟子,清理台面。更重要地是关注客人,用微笑服务于客人,用眼色观察客人的一举一动,搞好楼面卫生,让客人拥有一个舒服的环境。所谓眼色服务,例如客人拿汤但少了个汤勺,我们可以主动地给客人拿汤勺,这样的一个细心、细微的举动,客人会从心里感觉到温暖,也感受到我们服务员服务很周到。楼面卫生,在西餐厅自助餐中就是搞好布菲的卫生。服务需要微笑服务,就是从心里发自内心地微笑,即使客人多无理取闹,或要求多过分都好,都要微笑去面对客人,还要耐心地去解释。学会微笑服务,这也是我在西餐厅学到最基本的服务。微笑服务也是从事酒店行业必备的素质。
四、实习的想法与建议
这次轮岗实习,让我学会了很多在书本上学不到的知识,让我具备了各方面的能力。这些知识财富,将会为我以后踏入社会工作奠定了坚实的基础和作好充分地准备。轮岗实习,让我们体验到酒店不同部门经营管理方式,从中也学到了某些管理方式,例如酒店总体上实行部门经理责任负责制。部门有经理、主管、领班、文员、基层员工。这里实行了上层管下层,下层为上层负责管理方式。其实这种管理方式在某一层面来说,有一定的局限性。因为上层管下层,下层为上层负责,这里某一程度来说,限制了基层员工地言论自由与向上级发表意见的权力。我觉得在酒店行业中,我们基层员工是否可以与上层成为合作关系的伙伴。我的建议就是:酒店总体上实行部门经理责任负责制,但部门中实行上层管下层,下层为上层负责,上层与下层合作的管理方式。上层与下层存在一定的合作关系,共同为部门和酒店奋斗,定时展开会议,基层员工具有发言权,发表自己的意见和建议,部门领导层善于聆听可取的建议,并进行实施与落实,从而不断完善部门的制度,促进部门良好发展。
另外,我觉得酒店拥有的正式员工太少,并且正式员工的流动性挺大的。这是我觉得酒店存在一个挺严重的问题。正式员工太少,酒店各部门缺人现象突出,从而影响了酒店工作效率与质量。正因为缺人,酒店招了很多临时工。临时工虽然可以解决燃眉之急,但未从根本上解决问题。临时工未经过专门地培训,专业技能与服务质量都未能达到酒店星级标准,这在一定程度上,客人给予酒店的评价存在一定的折扣。另外一种现象是,酒店正式员工流动性比较大,在部门中,酒店的正式员工大多数做了几个月就辞职了,这样不仅会造成酒店人力物力地浪费,还有对部门人心纷乱造成一定地影响。所以,我在想,怎样可以留住正式员工,让员工心甘情愿在这里工作呢?要是想正式员工愿意在酒店工作,我觉得酒店要做出几方面的能力:
第一,酒店福利制度要不断完善。酒店应该尽可能给予正式员工最大的福利,福利可以多元化、细节化。例如,评选每月、每季度优秀员工奖励制度、好人好事奖励制度、员工提出优秀建议奖励制度、员工生日会、员工完备娱乐设施、员工完善的膳食、员工工资增加制度、员工升职制度等,这些福利都可以让员工享有最大的权利,让员工拥有家一般的温暖。
第二,领导应该学会赏识员工,给员工一定的鼓励,让员工拥有伯乐识千里马的感觉。
第三,加强部门员工沟通,部门领导应该定期组织员工聚会,增强员工之间的沟通与了解,相信沟通会产生感情,这是部门团结一致的情感。第四,适度进行轮岗,部门与部门之间的轮岗,会让员工有一定新鲜感,转换环境工作,员工更充满活力。轮岗也会让员工有一个升值的机会,员工学会不同方面技能,员工更自信。酒店拥有五星级服务设施,更应该拥有五星级服务质量,这样才成为一个名副其实的五星级酒店。
同时,针对酒店员工流动性大的问题,在培训方面,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工工作生活情况,强化新员工的业务素质。
另外,酒店是接纳四面八方的客人,语言沟通障碍是酒店普遍存在的问题。因此,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语等外语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。
五、实习体会
为期四个半月的顶岗实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。
回顾刚出校园的情形,仿佛就在昨天。但现在的我们和当时真的变了很多,不同的环境潜移默化的改变了我们,我们少了一份幼稚,多了一份成熟,少了一份幻想,多了一份经验,我们不再是家人和老师庇护下的小孩,而是一个有理想有责任的新一代青年,在社会的关注成长,承载着家人、老师和同事的期望,我们带着梦想肩着责任开始我们的职业生涯。
刚结束课程,我和我们几个同学带着很新鲜好奇的心,做一晚的火车到了在繁华都市深圳,学校给我们推荐了一份工作,可由于种种原因我们都没有去,后来我们都自己分别找到了工作。我在一家手机制造公司做行政文员,当初面试的人说我可以实习到一些会计方面的知识,于是就决定留下来了。在工作过程中自己有很多简单的东西都不会用都要人教,会觉得一下子没了信心,在刚进公司的那段时间一下子变得沉默很多,可也就是在这过程自己学会了很多东西,渐渐的也学会了和同事相处,瞬间一切又变得柳暗花明。虽然在这个公司岗位不是会计,但也学习了很多东西,刚毕业出来很多东西都不会用,比如复印机、传真机电脑操作、费用报销等方面的问题,虽然是一些很琐碎的事情,但也是一些日常该掌握的事情,我觉得在这份工作工作中还是学会了对会计有帮助的东西,而且现在我真正明白我真是来学习东西,而不能做为一个完全的工作者,我感谢第一个培养我的公司,虽然一开始我她们总会说我很多地方多做的不对,可现在我真的很感激他们,是他们让我成长,让我学会很多东西,让我开始懂得为人处世,让我变得不再是一个稚嫩的什么都不懂的小孩。只是由于要回学校考试,我不得不回长沙。于是我直接辞职离开了深圳,只是现在觉得我很对不起培养我的公司,因为刚开始我什么都不会,可我真正会做一些事情的时候又离开是太不负责任了,虽然老板对我有点凶,可他对我也很好,这一点我始终心存歉意。
回到长沙,考完两次考试。我又在长沙找了一份工作,这份工作是在网上投的简历,这是第一家通知我面试的公司,虽然有些偏远但公司总体的实力和发展前景很好,所以就选择了目前这家公司。是一家工程机械制造企业,在这里我的工作岗位是银行按揭员,只是我们公司按揭业务刚起步,目前还没有都很多事情,我经常在人事部和综合部做一些琐碎的事情,现在在人事部呆了将近一个月了,也大概了解了人事该做的一些事情,人事部小柳是一个非常能干的人,虽然事情很多很杂但还是能处理的仅仅有条,在她部门我也学着怎样去面试,怎样写合同和归档一些数据,而且通过她让我认识了厂里的大部分人
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
临床医学实习后,感想诸多,在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将实习报告总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,做好个人工作计划,提高专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
通过实习,我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点:
第一, 要注意个人形象。这个问题似乎从来都没有在入科教育中提到过,不过,相信很多局外人,包括医学生印象中的医生都应该是如江口洋介般玉树临风的——虽然,实际情况可能让你大跌眼镜。跨进病房那一天起,你就成了一个准医生了。尽管医生在中国的地位并不高,尽管整个病房谁都想支使你,但是,咱不能自己把自己给看扁了,更何况,没有病人会一开始就充分信任一个胡子拉碴、白大衣皱巴巴的医生,也没有MM会在第一眼就倾心于你这“披着白大衣的狼”的。
所以,请注意你的形象,从头到脚,从外到里,干净整齐,清爽精神。最最关键的,就是那一袭白衣。
随着时间的流逝,我们大学生活很快就要结束了,在毕业之前我们开始了一次毕业实习。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。道路工程技术是培养掌握道路工程基本理论和知识,具备岗位职业能力,从事道路工程生产一线技术与管理工作的高级技术应用性专门人才的专业。针对于此,在经过四年大学课程学习后,我已经对理论知识耳熟能详,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名道路专业的学生,我参加了为期两周的毕业实习。
一、实习目的
实习是路桥工程专业学生由专业知识学习到现场施工转变的一个重要环节,其对学生建立正确的专业思想,树立正确的专业知识学习态度有极其重要的影响作用。通过本次的实习,贯彻理论联系实际,通过感性的认识让我们把学校里学习的抽象理论知识得到了充分的感悟。道路工程的学习,不仅要注意知识的积累,更应该注意能力的培养,为我们不久以后走上工作岗位打下坚实的基础。
二、实习地点
第一阶段:郑州市三环快速化工程北三环现场和北三环一龙湖中环路东立交桥工程施工现场学习。
第二阶段:在郑东新区龙湖区如意东路-龙源十三街工程Ⅱ标实习。
三、实习内容
本次实习我们主要是学习路桥方向设计、施工、监理的有关知识,对于我们毕业生来说,毕业设计是将大学期间所学的大部分专业知识综合运用的过程,能
否将理论和实践很好的结合在一起对于毕业设计的质量影响很大。通过生产实践,将抽象的课本知识具体在施工现场,加深我们对专业知识的理解和应用,能更好的解决毕业设计中可能遇到的问题。
第一阶段,我们在郑州市三环快速化工程北三环现场和北三环一龙湖中环路东立交桥工程施工现场学习。
北三环一龙湖中环路东立交桥工程位于郑东新区龙湖地区,西距中州大道6km,东距107辅道1.3km;北距连霍高速3km,南距东风渠1.3km。本立交属于大型工程项目,是郑州市规划的“环线+放射”型道路网布局中的重要节点,也是郑州市三环快速路系统的重要组成部分。本立交为四路交叉的立交,立交类型为立A2类全互通枢纽立交。
立交布置共三层,地面道路为第一层,北三环快速路为第二层,龙湖中环路主线为第三层,其中龙湖中环路按东、西线设计。北三环为城市快速路,主路(主线桥)设计速度80km/h,主路全长930.034m,道路红线宽度在龙湖中环路以西为80m,在龙湖中环路至龙湖外环路段为94m,在龙湖外环路以东为75m;龙湖中环路为城市主干路,主路(主线桥)设计速度50km/h,主路西线全长1351.219m,东线全长1367.216m,道路红线宽度61m。立交设置8条匝道,设计速度30~50km/h,匝道总长2881 m,单车道匝道宽度8m,双车道匝道宽度为9m。地面道路设计速度30km/h。
工程施工内容包括:第三标段范围内的道路工程、桥梁工程、排水工程、照明工程。其中桥梁工程包括E、H匝道桥,C匝道桥第一~三联,D匝道桥第四、五联,龙湖中环路东线桥第五~十联,龙湖中环路西线桥第五~十联,本区域包含的高架道路、地面道路以及该区域范围内所包括的地下管线。第一标段和第三标段相接处共用桥墩D16桥墩及该处对应的伸缩缝。
立交布置共三层,地面道路为第一层,北三环快速路为第二层,龙湖中环路主线为第三层,立交共设置2条线和8条匝道。
主线为二层北三环快速路及三层龙湖中环路,二层主线向西接北三环隧道,向东接龙湖外环路及北三环——107辅道枢纽立交;三层主线跨越北三环后向南、向北均直接落地。
匝道分别为2条右入定向匝道,2条环形匝道及4条直接右转匝道。整个立
交结构为:A、B匝道为分离式环形左转匝道,C、D匝道为半定向左转匝道,E、F、G、H为右转匝道。
北三环由东向西方向依次分流出F、B两条匝道,由西向东方向依次分流出H、C两条匝道;龙湖中环路由南向北方向依次分流出E、A两条匝道,由北向南依次分流出G、D两条匝道。
A匝道从龙湖中环路主线分流后上跨北三环主线桥,然后呈环形匝道汇入北三环由东向西方向主线;B匝道从三北三环主线分流后呈环形匝道转为由北向南方向,上跨北三环主线桥后汇入龙湖中环路;C匝道从H匝道分流后下到龙湖中环路,然后上跨北三环主线桥,汇入F匝道后再共同汇入龙湖中环路由南向北方向;D匝道从G匝道分流后上跨北三环主线桥,然后下穿龙湖中环路,最终汇入北三环 由西向东方向主线。
本立交属于大型工程项目,是郑州市规划的“环线+放射”型道路网布局中的重要节点,也是郑州市三环快速路系统的重要组成部分。本立交为四路交叉的立交,立交类型为立A2类全互通枢纽立交。
这个暑假我选择了联想大学生实习计划,让我受益匪浅,以下分几个关键词来总结:
【培训】
联想是一个有着独特企业文化的国际化公司,联想实习总结。在联想上到老总,下到员工,对人真诚没有架子。在联想的每一次培训都能让我学到很多东西,联想人总是毫无保留的把他们最前沿的理论和观念灌输给我们。想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情激动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样,过得有意义。通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训,我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和认识。在这两天生动有趣的培训中,我认识了许多志同道合的朋友,收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的榜样。我坚定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下,我在这个夏天一定能够过得非常的充实和有意义,并能收获我想要的。
【朋友】
我是一个大一的学生,社会经验少得可怜,到店面的第一天我深深的感受的社会人际关系有多么的重要,所以从第二天开始,我就致力于与店面的每一个人打好关系,做好自己的本分,然后虚心的向他们学习,1个星期的时间店里面的每个人都跟我关系非常好了,之后在仓库和技术部都认识了其他的朋友,在后来的时间里,我还与几个客户做了朋友,之后还带了客户来我这边买了电脑。
社会是很现实,也很残酷,但是只要你愿意拿出真心跟社会上的各路人士交往,他们也会有回报,这样才能建立一个共赢的局面。
【业绩】
我的业绩不算是最好,在第一周,我卖出了2台笔记本,不过有一定的运气成分,之后的第二周和第三周,我卖的也不多,这段时间我主要是在学销售各个方面的知识,每天下班后,我们店长都会把我留下,进行一系列的培训,第四周由于我们店面的人手不足,我自然而然的升为主力销售员,当然我承担起的责任更多,第四周我们店面顺利的完成了任务,而我第四周的销售量是20多台,第五周我们店面来了新人,这一周我致力于培训新人,让他在最短的时间成长起来。实习期间我的业绩是35台,这个成绩虽然不是最好,但是店长跟我说,我现在已经达到了正式销售员的标准了,可以以优秀的成绩进入我们这间公司。
【未来】
以后的道路是漫长的,但是我相信只要我不断的努力,我就能够做好。经过这次实习更加坚定了自己的信念,让我有更多的机会锻炼自己,让自己不停的奋斗。这一次实习对我来说,是人生成长路上一笔宝贵的财富。更让我知道了在社会工作的不容易,让我更加珍惜在学校的学习生活,也知道了自己未来需要作出更多的努力,才会在以后走出社会工作能有一番作为,我相信我能够做的更好,我坚信!
想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情激动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样,过得有意义。通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训,我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和认识。在这两天生动有趣的培训中,我认识了许多志同道合的朋友,收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的榜样。我坚定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下,我在这个夏天一定能够过得非常的充实和有意义,并能收获我想要的。