经历4个月的实习终于结束了,在xx公司工作的这段时间,我和公司的职工及领导都相处得非常融洽,大家对我也关心,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是认真谨慎,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣,却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是最宝贵的东西。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验,将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
第一、在与别人打交道时一定要积极主动。
我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了,下班后也是一个人玩手机,没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距,怕跟他们交流不来,也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中慢慢的在一起时间久了,大家也就对彼此多少有些熟悉了,渐渐地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作,就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在我提前完成领导分配的任务后,我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二、工作时一定要一丝不苟,认真仔细。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人的工作,化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作,严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,工作结束后一定要检验自己的工作结果,以确保自己所做的万无一失,时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此,也不能骄傲,不能对自己有所懈怠,还是要对自己的工作认真对待,以免造成失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务,我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入,导致白乳胶浓度不足。领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反,还好是两个辅助材料对产品质量影响不大,都是自己大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。
第三、在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。
公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习了,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,第二个反应釜升温时,以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾,再利用蒸汽加热反应釜。改进方法是在第一个反应釜加热完毕后,加热锅炉内分多次加入冷水,保持总有足够的气压用。对加热过程进行了优化,提高了工作效率,减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自己的工作效率,使工作进程提高很多,减少近一个小时的工作时间。
第四、要有丰富而扎实的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。
一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识非常熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能迎刃而解。
在经历了大学三年的学习后,我自信自己已掌握了一定化工专业的知识,可是到了公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。
同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等,就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法。客户提出的看似普通的问题,实际上是操作人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。
在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验,对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是给员工合理分配任务,而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司管理就必须明确,规章制度要约束到每个员工,让大家能在一个良好的环境下积极主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂,因为所有的产品都出自员工之手,所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。对员工要多奖励,少惩罚;多关心,少冷漠;多体谅,少埋怨,多鼓励,少责骂。让员工每天都一个良好的精神状态去工作,这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。
此次实习体会很深,不管是对专业知识、实际操作技能、人际交流、企业管理等等方面都学到了许多。从中了解了很多道理,也总结了很多小经验,这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习结束了,但这仅仅是我的社会生涯的开始,我会从此次实习中吸取经验教训,认真规划我的人生,让我在将来的人生道路上越走越好。
完全没有想过那么快就要实习。还在沉浸在读书的氛围中的时候。突然和我们说要去实习了.当然其中有太多的惊讶和不知所措。相信同学们和我一样。但是还是得收拾心情去迎接我们人生中的第一份工作。
燕岭大厦是一家集吃,住,行,游,购,娱的准四星级酒店,通过在燕岭的岗前培训。我了解到酒店楼高21层,拥有豪华客房,标准客房等各式客房300间,设有两层宴会大厅和高级雅座、大堂酒吧,可容纳700人同时就餐;大厦内还附设有写字楼,大、中、小会议室、多功能厅、商务中心、票务中心、旅游、美容美发中心、休闲中心、桑拿健康中心、卡拉OK歌舞厅、银行、邮政、商场、医疗室、汽车运输公司、大型停车场等系列化服务设施。
这个是燕岭大厦的简介,到底它是一个怎样的酒店。有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢
客房部分为:房务部。会议中心。前厅部。服务中心。
房务部
出于对客房的一无所知我怀着一颗期待的心来到了工作岗位上。可是刚开始的第一天跟班实习,就遇上了大退房和赶房这中恐怖局面。所以只能用辛苦来形容。
我每天的工作就是负责打扫客房的卫生。这可不是一件简单的事情。按照:进——撤——铺——洗——抹——吸——检——七个步骤进行。我所在的楼层是标准房双人房。。每天会分十一间房让我整理。工作量很大,而且一般是要求在下班前完成,而完成一间退房的时间大概需要40至50分钟。按照我们员工的上班时间一天八小时来计算,很难在下班前把所有的工作完成。通常都需要无偿加班一个小时左右。而如果搞房速度慢一些,加班两三个小时就是常有的事。我觉得这样的制度有利也有弊。利就是有助于提高员工的工作速度以及工作效率,弊就是工作质量难以保证。
而且这么大的工作量使得员工只顾着清洁卫生而忽视了客人的需要。燕岭是一个准备要升四星的酒店,很注重迎送客服务和细微化,人性化服务。但是由于员工只担心自己的工作量而忽视了客人的需求和服务。距离四星级酒店的标准还是有一定的距离。这也是为什么客房部一再修改制度也未能成为酒店的排头兵的一个标准吧。
计划卫生。每天的夜领班在分配任务的时候会布置计划卫生的内容,每一项计划卫生一个星期轮一次。这样就使的客房里的每一个角落都能保持干净。
会议中心
刚到酒店的时候正好碰上会议中心接了一个将近500人的会议,所以我就被调去会中上了几天班。在会中我的工作主要是为客人倒茶,以及会后整理卫生和摆会场。不嫩能够看小这三件事情哦。倒茶的礼仪,动作手势都必须到位。而整理卫生就是一项很辛苦的工作,一个能同时接纳300多人的会议厅,桌子,椅子,地毯,设备设施,而我们只有5个员工。在整理好以后又要马上准备下一个会场的摆设。我每天都必须工作十二小时以上。
虽然工作很辛苦,但是这里的员工和领班对我们这些实习生都很照顾。我并不是一个人缘特别好的人,但是来到这里还是能和大家相处的很好。有时候我的工作做不完,一些老员工都会帮助我,我的速度不够快,他们都会教我技巧。而我刚开始独立的时候,做事有些马虎,经常会忘这忘那,但是领班还是会和蔼耐心的教导我,这让我很感动。
按照有关规定,中专生在四年级时都要到基层单位对口实习,接受实践锻炼和检验,为下一步的职业分配对接打基础。这件看似顺理成章的事情,做起来却并不容易。由于学生进入用人单位,不适应其环境,不断出现学生在顶岗实习中不能坚持完成的情况。这不但给学校负责分配的教师增加了工作难度,也给班主任带来不少的“麻烦”。根据问卷调查,90%以上的毕业班级,都有学生在实习期间中途返回的情况。那么,出现这种问题的原因究竟何在?笔者通过20xx级毕业学生的工作岗位培训,以点带面,将中专毕业生在实习过程中所反映出的问题,进行总结反思。笔者发现,如何做好学生在顶岗实习前及实习锻炼中的引导工作,是职业教育工作者必须思考的问题。
1.中专生的定位不明确
中专生在就业指导中应强调蓝领接班的意识,学生应充分做好思想吃苦耐劳的准备。对于这一点,很多学生明显认识不足,表现在去用人单位吃不了苦,干不下去就坚决要求回来。甚至家长也在中间以心疼孩子为由,找校方论理,使问题更加复杂化。而家长成为学生不能坚持工作下去的突破口,这对孩子的锻炼与成长非常不利,也给分配科室的老师和班主任造成极大的工作障碍。
2.受大环境的影响,互相攀比
中专生在顶岗实习中,相对而言,确实有岗位繁重与轻松之分。例如,分配到库房管库的、办公室的、检验的学生,要求回校的很少;而分配到生产流水线的、铸造车间加工来料、多用外地工的苦活、累活岗位,学生能坚持干下来的极少。一是学生在顶岗实习中收入水平相差不大,二是流水线工作熬人,不能休息和重体力的劳动透支,都会使学生吃不消。再加上劳动12小时、休息12小时,对于初到工作岗实习的学生来说,的确难以承受。所以,尽管生产周期有限,很多学生还是不愿吃苦锻炼,在对待工作岗位的问题上斤斤计较,挑肥拣瘦。
3.岗位竞争带给学生的压力
重要的岗位,竞争激烈且风险更大一些。对于职业人而言,这是基本常识。由于学生的认识不足,有一些平时表现尚好的学生被用人单位分配到重要的工作岗位上,由于心理承受能力有限,思想高度紧张,会在非常小心的情况下,将价值昂贵的产品损坏,以至于造成心理恐慌,不敢放手工作甚至想放弃工作。就曾有一位在中国电子11所的学生,在顶岗实习中,因受不了劳动风险压力而向班主任提出辞职。后经过班主任做思想工作,才安下心来继续实习。
春华秋落,转肯间三年的学习和实践在活即将结束,回忆在学校的学习生活记忆犹新!
记得在学校的时候我是个热爱班集体,天天想着欣欣向荣的学生,刚入校不久就积极主动的参加了学校的演讲比赛,出乎意料的居然拿了第2名。这激起了我的上进心,此后只在是学校的演讲比赛,作文比赛我都积极参加,甚至在一次全校组织的小品比赛中由我编写,导演的小品《傲慢于偏见》居然荣获全校第二名,代表学校参加了z市旅游学校小品比赛荣获第三名。
每一次的付出,每一次的进步都给我带来双重的收获,名誉上的和精神上的。这些让我在多方面得到锻炼,还记得每次班级班会及文娱晚会上我总是努力着做好主持人的根本任务。这不仅是为了班级出力,更多的是我自己在其中得到很多历练,学到了很多东西,为我在实习工作打下很好的基础。
在火车上实习我踏入社会的第一步,每天工作简单,很容易,“车动锁门,车停开门”但每一步都要认真仔细,天生乐观开朗的我很快适应了工作和旅客们也打成一片。
有一次我的车厢上来9个银行的工作人员到北京开会,我一丝不苟的工作态度,热情的服务使他们满意的夸赞我,并写了几封连名表扬信。我想这都是学校老师教育我们要为人真诚,勤奋和善,才得以让我工作让大家肯定,我感谢我的老师。
当我来到双门楼时,我因为前面有工作经验,很快就适应了新工作,有一天值班,客人走后我发现粗心的客人居然忘了把抽屉的钱带走,我立刻冲出去,可追到门口客人已经开车扬长而去第二天一上班我立刻把钱上交到经理手上。事后有人说我笨,说我傻,想想我一个月也就三四百元,二百块等于我半个月的工资,我不禁自问我后悔吗?可是过了几个月上天像是考验我似的,又一次让我遇到了粗心的客人,这一次居然丢了400块和6只南京特产盐水鸭,看着这些东西我不知道所措。对于这些有钱的客人400块他们或许以为自己输了,根本不会想到是忘了拿,可我还是找到客人还上了所有东西和400块钱。同时我听到了”谢谢”。
我不是多么崇高的人,只是因为在学校我的老师们给我讲了太多拾金不昧,待人诚肯,为人热情的好例子,生活中无形我已经照老师交我的去做了,并且我发现我得到的比想象中的还多。所以感谢学校老师们,虽然我们实习阶段即将结束,回头想想看看这段实习过程我感到很新慰,因为在实习当中无论是学校老师教育的还是实习单位师傅们教诲的和自己体验的事都能够领悟和较好的处理解决这是我最大收获。
中专生实习是人生的一个转折点,因为你实习生离毕业不远了,就要出身社会了,而在离开学学校之前,学校会安排中专生外出实习,如果没兴趣的你也可以不参加,但是没多少人会放弃,因为在实习当中会学到很多学校所没有的东西。
一、实习目的
在实习过程中,可以把学到的知识灵活的运用到工作当中去。在实习当中积累经验,为以后的工作打好基础,让以后的工作更得心应手。在工作当中你会领略人情世故,社会经验,在工作中是怎么与同事们打好关系的,在以后的工作当中人际关系就会掌握的很好。
二、实习内容
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。
比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
三、实习的感想
那就是少说话,多做事,有什么不懂的虚心向别人请教,我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
四、实习总结
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。
所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
经过几个月的工厂实践,我真的是学到了很多很多课本以外的东西,真的是受益匪浅啊!
在这个过程中呢,我从无知到认知,再到深入了解,学会了很多很多东西,同时开始渐渐喜欢上了这个全新的专业,我感受到学习的过程才是最美好的。在实习生活中,每天都会有新的体会、新的感触,感觉自己的各个方面每天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作能力的提高。
下面就是我自己的一些小结和收获。
我一共作结出以下几点:
1.要学会坚持
无论到哪家工厂或者公司实习,开始的时候都不会让我们做任何工作,而是观看学习,时间短的是几天,时间长的就是几周。所以这段时间,一般会感觉到无聊,无所事事,可能会萌生出离开的想法。但是这个时间是最重要的阶段,这个阶段我们会学到课本以外很多有用的东西,所以我们一定要学会坚持,坚持就是胜利!
2.要勤做事
我们到工厂或者公司实习,一般不会给我们安排重要的事情去做。所以,此时我们会很闲,但是我们要主动找一些小事去做,无非是一些无关紧要的打杂,但就是通过勤快做事可能会引起领导的注意,不断获得领导的欣赏和信任,渐渐被安排做一些重要的事情,渐渐获得领导的重用!
3.多听、多看、多想、多做、多说
由于我们课本学到的只是一些理论知识,缺乏具体的时间操作,所以我们得虚心学习。多听别人的指导,多看别人的操作工序,多想自己如何下手,然后亲自动手多做,有不懂的地方向别人请教多说。只有这样,才会渐渐熟悉自己的工作,学会一身真正的本领!
4.要调整好心态
由于刚到一个新的环境,可能既不熟悉,又不适应,同时又可能因为环境的艰苦抱怨。这不但会影响自己的工作情绪,可能会做不好工作,同时也会增加自己的压力,甚至会影响到与同事的相处。所以,我们要调整好心态,处处看好的方面,摒弃坏的一面,这样才会对工作充满激情!
5.要虚心学习
由于对全新的工作,我们既不熟悉又不了解,所以刚刚开始从事起来有点困难。因此我们要虚心学习,不会的多多向领导和同事请教学习,当别人向我们请教的时候,我们也要虚心接受,共同探讨!
6.要尽量少犯错误
第一次工作的时候,难免会犯一些错误,但是我们要通过这次错误积累经验,吸取教训。第一次犯错误可以,如果再一次犯同样的错误就是不可取的.了。所以,我们要谨慎、小心,尽量少犯错误!
这次的实习我选择了去公司打工,由此来锻炼自己,提升自己,让自己更好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自己的各方面能力。乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场,乐园以倡导文明游戏健康游戏为宗旨,在全国已经开了许多家连锁店,这里会接触到各色各样的人物,可以更直接地开拓了我的视野,能够得心应手去应对各类突发事件,学会随机应变。
我从事的岗位与自己的专业也有些联系,但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学习的同时,我也在不断的调整自己,在工作实践中提高和丰富自己,总结自己在转型期的思想碰撞,从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
刚开始的一段时间里我是做一名服务员,做服务员首先要学会的便是操作机台,对每一台机器都要做到了如指掌,机器的开关,卡币、卡票、抄票等以后的处理,故障的修理等等都要学会;在这过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍机台,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们,当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然,作为一名服务员也是件非常辛苦的事,每天要站七个小时左右,回到家腿真的挺酸的,而且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙不过来,但是时间长了,渐渐地也都适应了。
但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员,那时候我的身份是一名收银员,有时服务员的工作也得夹杂着做一些,但主要还是收银的多,偶尔会宣传一下我们推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的,但有时也必须进仓库为柜台补充货品;推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动,从而能够达到吸引更多顾客,提高营收的目的。
做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞,要放的开,要敢说,要有激情,每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤,把活动内容、奖励方案都要先列成表,到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性,这样就能吸引更多的顾客,当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
这个实习过程比较复杂艰苦,但是结果是比较成功的,在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西,增加了很多社会经验,这一次是我真正向社会迈出了一大步,尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没,我可以很自豪地说有,而且是很宝贵的经验,因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西,因为这里的环境十分特别,这里是一个鱼龙混杂的地方,在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往,假如遇到些刁蛮的顾客怎么去应对?在这里就能够学到。首先我们不能怕这些人,你越是怕他们就越恃强凌弱,然后就是要避免和他们发生正面冲突,能忍则忍,能避开就避开,只要不触及我们的尊严底线,所谓“海纳百川,有容乃大,”我们应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范,这个世界上武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我们的立足之本,生存发展之道!
通过四个月多的实习,使自己收获很多,也明白了许多道理,使自己的思想愈发成熟,主要表现在:这次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公平性,这个世界没有绝对的公平,只有相对的公平,永远不要去埋怨人生、埋怨社会,当我们处于一定的环境之下,埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的,唯一能做的就是去适应,端正自己的心态,把眼光放低,把双手放高,踏踏实实做好自己手头的事,通过奋斗去提升自己,闯荡出一片锦绣前程。
三年的技校生活似弹指一挥间,从刚跨入技校时的失落和迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这是我人生中的又一大挑战,我面临着新的角色转换。我是10级现代物流专业学生,由于在校读书期间的出色表现,4月底我有幸被学校录用,成为校长办公室的一名实习生,主要负责学校文印工作。 在这段时间里,我不仅学到了很多书本中学不到的知识,而且性格上也变得更加成熟、坚强。在工作中遇到困难时,我曾夜不能寐地思考解决方法,我始终相信方法总比困难多;生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃! 就这样,一个月、两个月过去了,我坚持了下来,如今的我已经变得老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题并及时的解决。在具体的操作上,我能很好地处理与其他同事的关系,还有别的部门的客情,从而让我感受到了行政工作给我带来的乐趣!通过此次实习,主要有以下体会:
首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化。学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的工作单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作环境中。
在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中,我亲眼看到老师们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。通过这次实习,老师们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。
在这短暂的时间里锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功才有可能实现。
短暂的时间,短暂的实习,却教会了我很多知识。对于一名技校即将毕业的
学生,踏入社会就是人生的一个新旅程,走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这次实习的总结,我对自己有了一个更加系统地客观地认识,在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标,以全新的面貌面向社会、迎接未来,迈好人生新旅程的第一步。因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
当前大多数的中职学校实行“2+1”教学模式,学生一年级二年级在学校进行理论学习并获得与专业相关的技能证,三年级进入企业进行顶岗实习。前段时间媒体报道三明某技校18岁女生去学校指定的公司实习却被安排至非法赌博场所看场,实习短短两个月,就被思明区法院判决犯开设赌场罪,在档案里留下抹不去的污点侧面反映中职学校在顶岗实习管理中存在不少问题,目前顶岗实习存在一些主要问题如下:
1、 实习过程没有做到真正的工学结合
目前多数中职学校顶岗实习形式是“分散实习”,学校将毕业班的学生推荐给用人单位,经面试录取后进入企业实习,而多数用人单位并没有把进入企业的学生当顶岗实习处理,而是当作他们正常用人计划的一部分,学生在顶岗实习期间就成为企业的正式员工。另外有部分学生实习就业岗位和其所学的专业不一致也导致目前的顶岗实习做不到真正的工学结合。
2、 实习地点分散,很难监管
目前的顶岗实习模式导致学生的实习地点很分散,而实习的时间长,企业数量多,学生在实习过程中还存在一定的流动性的特点造成实习管理相对复杂,导致实习指导教师对实习的指导和监督不到位;很多学生的实习基本脱离了学校的监管,处于“放羊”状态,学校对学生各方面的动态难以及时了解,思想教育不到位,管理相对滞后。很多学生进入企业后也不主动与指导教师联系,不及时上交实习材料及实习思想汇报等相关资料,导致实习指导教师无法评定学生的顶岗实习成绩而影响部分学生正常毕业的现象时有发生。
3、 实习过程中企业和学校责权不明,存在诸多不可预知因素
顶岗实习是一项涉及到学校、企业、学生、指导教师及学生家长,关系到学业、工作、生活、交通等诸多安全因素的复杂工作。各种无法预测的人和事等因素会使学生出现对自身角色及心理的不适应,甚至会导致某些学生违反企业的纪律,给企业造成经济损失的同时也影响学校的声誉;严重的甚至会违反法律而给学生本人留下人生的污点。在实习过程中可能会发生一些安全事故造成企业和学校及学生家长之间因权责不明而相互推诿及相互扯皮。
4、 顶岗实习的管理制度不完善
进入三年级后因每个学生都有自己的人生目标,大部分学生进入企业顶岗实习,有部分学生响应国家号召光荣参军,有部分学生有升学的需求而进入高校学习,甚至还有学生因为家庭或者自身原因没能及时找到顶岗实习单位,大部分学校还没有成熟完善的评价体系来对不同人生道路的学生进行区别评价。在对学生顶岗实习的成绩等级的评定也多数只限于学生本人上交的实习汇报和实习总结等,因此出现一些学生对实习材料进行弄虚作假的现象在所难免。缺乏有效的过程考核,导致考核的结果缺乏客观性。
顶岗实习是职业教育的最后的一个重要的实践教学环节,只有加强学生顶岗实习的管理,才能提高顶岗实习的作用与实效。因此建议:
1、完善顶岗实习的教学管理体系
学校应根据教学管理条例和规范制定一套完整的顶岗实习管理体系及管理办法,对进入企业顶岗实习、参军及升学等不同的对象加以区别对待,制定相应的管理细则和文件;针对不同的专业提出明确的实习任务急技能要求、知识要求和素质要求等,制定相应完善的考核标准和考核评价方法,以便加强管理。同时可以联合企业一起制定相对完善的考核手册及考核办法,让企业在对实习学生的日常管理中实现对学生实习质量的考核和评价。
2、促使学生、学校及企业三方明确权责
为避免学生在顶岗实习过程中出现安全事故引起企业和学校及学生三方的推诿和扯皮现象的发生,在学生进入企业顶岗实习的时候要促使学生、学校和企业三方签订安全保障协议,以便明确学生、学校及企业三方的责任和义务,以便避免由于责权不清而出现管理真空导致安全责任事故的发生。
3、做好实习前的动员工作和其他准备工作
在学生进入企业顶岗实习之前要做好实习的动员准备工作,做好实习计划,组织学生学习顶岗实习管理的文件及办法,介绍往届学生实习的经验和教训,并介绍相关企业的企业文化及企业的相关管理制度。让学生认识到顶岗实习的重要性,做好思想准备。要建立通讯录、QQ群、微信、飞信等联系方式,以便今后的交流、工作布置及指导工作能顺利进行。
4、加强顶岗实习过程中的沟通交流工作
在指导学生顶岗实习过程中要做好指导教师与学生的沟通交流,及时了解学生的思想动态和实习情况,加强对学生顶岗实习的管理及指导工作,让学生在实习中遇到困难能第一时间得到帮助。指导教师必须及时的将顶岗实习学生的情况及其动态按时汇报给学校,让学校能掌控学生的实习动态;并配合学校总结经验以便完善顶岗实习的管理工作。在学生遇到指导教师不能解决的困难时也要及时向学校汇报,以便学校能在第一时间站出来和企业沟通,保护好学生的权益。做好与企业沟通交流的工作,向企业了解学生的思想动态及其在企业的工作生活情况,第一时间掌握学生的一线信息。
5、重视实习指导过程中的德育工作及安全工作
学生在顶岗实习程中必须重视德育工作,对学生的职业素养及职业道德进行必要的培养;让学生在顶岗实习期间能充分适应社会及工厂的工作生活,为学生今后的职业生涯打下坚实的基础。同时必须毫无理由的关注学生在实习期间的安全问题,在提高学生安全意识方面有着责无旁贷的责任,在顶岗实习期间保证学生能安全工作及生活,才能保证学生安心进行顶岗实习。
6、 做好定期的总结交流工作
顶岗实习过程中必须认真做好学生的实习总结及交流工作,经常一起总结交流不仅可以拉近同学之间及师生之间的感情,也可以相互借鉴经验共同提高。
我认为中等职业教育的目标是:培养德、智、体全面发展、具有必要理论知识,较强实践能力和良好的职业素质的中等实用型技术人才。学生的毕业实习是教学过程中的重要内容,是学生从理论走向实践,从学校走向社会、由学生转变为服务人员的重要实践阶段。加强实习教学的管理,是我们培养实用性人才的重要环节。我认为在当前就业难的情况下,要提高学生的就业竞争力,就必须加强学生的实习管理,提高学生的实习质量,让学生适应社会,真正掌握专业技能,成为合格的专业技术人才。
下面是我对一年以来的实习指导工作的一个总结,我认为要做好实习指导工作必须先做到“四个沟通”。
一、指导老师和学生的沟通
当我接到实习指导老师这个任务的时候我就把旧的所谓的师道尊严抛在一边,以一个过来人的身份和学生交流,和他们分享我的实习和工作的每一步是如何走过来的,遇到问题是怎么解决的。毕竟从中职学校走出来的实习生才十六七岁,他们的内心是叛逆、是对社会的不认识、害怕和茫然。这个时候我能做的不是严厉的教育,我选择和他们谈心、拉家常,一来二去学生们愿意和我谈了,愿意将我融入他们的集体中去。虽然我比学生大了很多但是却可以跟学生走的很近。学生信任我,有什么事情也愿意和我分享了。
二、指导老师和企业的沟通
对于学生来说企业是他们新的老师,但对于企业来说学生只是他们新增加的一批员工。这个时候实习指导老师就在中间起到了一个协调沟通的作用,我需要向企业反馈学生最新的心理动向,让他们更了解如何使用未成年员工,更加了解实习生需要的关心和劳动强度是什么样子的。这样企业才能留住我们的实习生。同时作为实习指导老师也应该在必要的时候站出来为学生争取应属于他们的利益。
三、指导老师和家长的沟通
每当学生遇到困难想逃避的时候他们最先想到的求救对象就是家长,学生会在家长面前把问题描述的更有利于自己,有时候不惜说谎。这个时候家长的第一反应就是心疼和站出来保护。实习指导老师要做的就是及时的把学生的心理动向和真实情况告知家长,让他们更明白怎么做才能真正地为自己的孩子好。这样家长也就和老师站在了同一战线,比我们更有说服力的去劝导实习生。
四、指导老师和学校的沟通
做为学校在学生的一年实习中起到的是一个管控的作用。
当学生遇到的问题,实习指导老师成功解决后需要汇报给学校,让学校掌握学生动向,并且配合学校总结经验有利于下届实习生的管理。当学生遇到问题,实习指导老师不能完全解决的时候,更需要汇报给学校,让学校可以更好的站出来和企业沟通维护实习生的权益。在整个过程中指导老师同时需要将最新的情况告知给学生原班主任,这样班主任和指导老师才能真正做到双剑合并,相互的配合支持工作。
以上四个沟通是我对这一年的实习指导工作的一个总结,谢谢。
一、中专生顶岗实习的重要性
顶岗实习不仅是教学工作的一个重要环节,还是强化学生应用能力的重要途径,加强对学生顶岗实习的管理,不管对于学生和学校,还是对于企业和社会,都具有不可估量的重要作用。
学生通过校内学习,可以学到丰富的理论知识,通过顶岗实习,可以锻炼动手能力,提高自身实践技能。通过也有助于学生完成从学校到社会的角色转变,为学生走向社会奠定了基础。
中专生到企业顶岗实习,这期间将学校中的很多新思想、新理论运用到实习工作中,为企业发展提供了新的经营创意和工作方式,为企业注入了新鲜的血液,带来了无限生机。同时,学生的专业技能得到了有效锻炼,实现了从学校到社会的平稳过渡。
顶岗实习的实践经验,弥补了课堂教学的不足之处。在校外建立实习基地的举措,充分体现了理论指导实践的指导思想,满足了职业学校实践性教学的需求。教师在指导学生参与实习的过程中,也完成了了解企业、熟悉生产、完善知识、提高能力的转变,逐渐打造了一批“双师型”的师资队伍。
二、如何加强中专生顶岗实习的管理
完善校企合作组织结构
中专职业院校要建立与企业相互联系与结合的领导班子,为实现校企双方的顺利合作打好基础。校企双方在确定合作之后,要共同建立负责顶岗实习、工学结合的具体措施,派出专人负责整个顶岗实习过程的规划和实施,并负责监督工作。在校企合作的基础上建立比较规范的运行制度,使任务、过程、考核等实施
泾溪虽然水流湍急,石头嶙峋,但是人们经过的时候格外小心谨慎,一年到头也没有听说过有人出事。倒是水流平缓没有石头的地方,时常听说有淹死人的事情发生。这就告诉我们居安思危,思则有备,有备无患的哲理。
二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路. 生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们,居安思危则存,贪图安逸则亡。自然发展规律如此,人类历史发展规律同样如此。
在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
实习时间:4月15日——5月7日
实习地点:北京华联超市(南宁)民族宫店
工作:收银员
我们去华联实习,学习做一个收银员。
4月15日
今天是我们第一天去上班,见到了主管,领班等等。好累啊,我们要做收银员。一直都在培训,说实话,我在学校两天做的笔记都没有今天做的多。
领班负责培训我们36个人,呵呵,也累啊。最好笑的是唐领班,说话好形象啊,又有动作。我去帮一个师兄(张川)装袋子,呵呵,他好搞笑的。我们 一直在聊天,很多。
5点半下班后,我们还买空卖了东西才回去的呢。
4月16日
今天是第二天了,早上的晨会时,领班说,你怎么穿那么可爱的鞋子啊。我以为不可以穿了,后来下班的时候我问她我没鞋了可不可以穿这双,呵呵,她答应了!太好了!
今天抽查,还好没有抽到我,我没有背得。明天还要继续呢。而且从明天开始我们就要上机了。今天领班带我们去熟悉卖场了,好大啊!
莎莎今天说了一段很经典的话,简称莎莎语录。她说,以后我有钱了,我在买两台电冰箱,一台用来冰东西,一台用来做冷气;我要买两台洗衣机,一台用来洗衣服,一台用来洗米;我要买两辆车,一辆我开,一辆给我的宠物。董朝辉说,以后我有钱了,开公司……(当时我们正在练习数钱)然后莎莎说,以后我有钱了我就不数了,我请人来帮我数。
下班后我和阿娟逛了华联之后才回去的。呵呵,老刘还请我们吃菠萝来着。
4月17日
我们开始上机了,其实我们是还有很多不懂的,可是没什么感觉了,真是的。
呵呵,明天我们是上早班的,开始分班了,那样我们就可以舒服一点了,不用那么累了。太好了。
早上我们分批去上班,他们后面的差点就迟到了,好像是在公车上抓小偷还是什么的,就在要迟到的时候他们冲了进来。呵呵,幸好没有迟到哦。
下班后,我和莎莎去到朝阳广场,呵呵,本来以为只有我们俩走,后来才以现也是有好多人都是走到那里的。还有刘德华、小亮、凤姐……(记得了)。
莎莎语录又加了,如果我有钱了,我要买两架飞机,一架用来开,一架用来看它生锈;如果我有钱了,我要买两架泰坦尼克号,一架用来坐,一架用来撞冰山。
4月18日
我们今天去到那里才7点50分左右,然后我们就在里面等。到了8点13分我就去打卡了。呵呵,今天好惨啊。
我又去帮张川装袋子了。然后,他告诉我今天早上分迟到了,只是我没有问他挨扣多少钱,忘了。太好了!从今天开始我们就有饭吃了!感动啊!
我明天上晚班,终于可以睡懒觉了,太好了!可是后天要考试了,我什么都还没有会。惨了啊!
今天我们走去朝阳广场时,董请我们吃菠萝哦。呵呵,我又去取的100块钱,没钱了,可是要自己准备100块钱的备用金。我的天啊!
4月19日
今天我们上晚班了,好累啊,可是也蛮好玩的其实。我们在里面根本就不知道时间了,也没什么感觉了,时间对我们来说已经不是问题了。我们累了还是这样。
晚上下班之后,我们冲得很快的去到民族广场等校车,当时校车还没有来,我们坐在升旗台那里等着。后来很久之后,莎莎喊,公车来了,呵呵,好多人都站了起来,这些人
啊,都晕完了,一听到车来了就冲,不管是公车还是校车了。
接着我们去江南,在那里还搞笑呢,校车停的地方的一栋楼的二楼的阳台上有几个(5个左右)男生站在那里,香香也下来了,莎莎跟她说香香有裸男在看你,好搞笑啊。再后来,我们又去了西大那边,最后回到学校。总之一个字,累!
4月20日
我们昨晚上回到宿舍已经很晚了,可是今天还上早班,而且要考试,好累好想睡觉啊!
我们早上起了很早,赶着坐校车去的,到了民族广场之后才7点半,于是我从们就坐在广场等,到了8点之后我们才去上班,打卡。(在车上的时候我们都以为那个司机会在华联那里就停车了,可是他一直开到了民族广场。)
我们终于还是考完了,一分钟输店内码10个,国际码7个,扫瞄30件商品也在一分钟之内了。还有就是点钞还没考了,也不知道我们明天是不是要带备用金去了,真是烦啊!还好我们明天是上晚班的,可以休息了!真是太好了!
4月21日
今天闲了一天哦。我们已经考完试了,所以没那么紧张了,也没什么事情做忙着做了。于是很快的就过了一天。
又是我们上晚班,呵呵。在车上好玩。
实习的目的和意义
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为中专生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与实践进行良好的结合,,学校决定把学生全部下放到车间 ,融合到实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识进行实际操作,让实践来检验自己所学的理论知识。为日后能够更好融入社会,快速适应工作环境,能够自信的接受领导安排的工作打下了一定的基础。
实习方式和内容
这次实践主要是通过车间实习的形式来进行,严格按照车间工作程序进行。每次上岗之前都要再三强调车间纪律,特别是工作台上的电源,380伏的电压是个很危险的电压等级,如果学生不注意拿导线向接线孔里短接,轻者车间跳闸,重者可能会发生不可想象的严重后果。每次实际操作前,我都会把知识要点,操作过程中可能遇到的难点一一讲解清楚,并要求学生及时的记笔记。操作过程中巡回指导学生,对动手能力强的学生及时加大难度,对动手能力差的学生不厌其烦的反复讲解,争取能达到实习要求。在操作过程中穿插配盘的工艺要求及接线技巧。本次实习共完成了7个线路的配盘,使学生掌握了电工配盘的基本技能和技巧,并通过反复练习,领悟到了读图方法。
实习结语
通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。在就业形势如此严峻的社会形势下,能让学生掌握一技之长,为学生日后能赢取一工作岗位奠定一定的基础,并为学生在本专业能有长足的发展埋下伏笔。同时也改变了一些学生的学习观,认知观,扭转了部分学生来职业中专就是混毕业证的错误观念。同时无形中也培养了学生的责任心,加深了学生对自己所学专业的理解。
本次实习结束了,但也显露出了一些问题,比如如何控制学生的破坏欲,如何改变动手能力差的学生思维方式,如何教会学生自己设计线路等。这些问题的凸显让实习结束后的我也感觉不到轻松,解决了这些问题之后才能使下一次更完善。
教实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为机械专业教学体系的一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。
今年9月份,按照唐山电大乐亭分校的实习安排,我来到了乐亭县成人中等专业学校实践实习,现将实习情况报告如下:
9月2日,我们来到乐亭县成人中等专业学校后,教务主任徐秀华热情地接待了我们。她首先介绍了学校的基本情况:乐亭县成人中等专业学校,现有教职工34人,研究生结业班学历的2人,大本及双学历的30人,大专学历的4人;其中,具有高级职称的9人,中级职称的18人,初级职称的7人。近几年来,在校生始终维持在1500人左右。多年来,在党的教育方针指引下,全校教职工奋力拼搏,勇于创新,为县域经济发展和社会进步培养了大批可用之才,为学校树立了良好的社会形象。她还介绍到:近几年学校的软硬件建设得到了长足发展。从1996年至今,学校累计投入500多万元,先后对旧楼旧房进行翻新改造,又在政府的支持下,实现了独立成院,建筑面积3140多平方米,校园达到了硬化、绿化、美化的标准,整体外观焕然一新。几年内,先后购置微机100多台,建立了微机室、中控室、电子视听阅览室,为了满足现代教学的需要,全部微机联网,同时配备高倍投影仪,电脑笔记本等教学设备,完善了多功能媒体教室,配有地面卫星接收系统一套,能够接收上级教学部门的全部教学资源。学校为服务“三农”,与北京农科院联合,购置地面卫星接收系统,为当地及时地传播农业科技信息,收到了良好的社会效益。
从9月1日开始,我们在该校实习了一个月,到9月30日结束。学校是这样安排实习的:每天上午为教育实习时间,每天下午为园艺实践实习时间。学校给我安排了《基础会计》专业的《财经应用文写作》专业的课程。在实习教学中我首先跟踪高级讲师张淑荣听课,并在她的指导下备课,然后自己写教案,写完后让张老师进行指导,我还制作了上课用的简单课件——投影片,尝试多媒体技术在《财经应用文写作》教学中地运用,受到学生的好评。为此,我写了一篇论文叫《浅谈信息技术在财经应用文写作教学中的运用》。
每天下午,我在学校近一亩地的花卉,草坪实习园艺管理,和学校的李师傅一起,给花草浇水、施肥、修剪、打药,把学校的花草管理得井井有条,受到了学校领导及师生的好评。
另外,我还在学校的安排下,当了一个月的实习班主任。在班主任工作中,我注意向老班主任朱学英学习成人学员的班级管理经验,把班级管理的井然有序。
(一)
泾溪虽然水流湍急,石头嶙峋,但是人们经过的时候格外小心谨慎,一年到头也没有听说过有人出事。倒是水流平缓没有石头的地方,时常听说有淹死人的事情发生。这就告诉我们居安思危,思则有备,有备无患的哲理。
二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路。
生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们,居安思危则存,贪图安逸则亡。自然发展规律如此,人类历史发展规律同样如此。
在xxxx超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是xxxx超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
(二)
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间
xxxx、
三、实习地点
xxxx超市
四、实习单位和部门
xxxx饭店
五、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的寒假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个寒假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!
闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?
其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。
所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二。不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。
于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!
我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?
就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。
谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我寒假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺 期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大,身体强壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,瑞怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想赐开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。 厨房是厨师的战场,由其是是生意非常的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器,锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。
墩子也叫切配,专六负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,并且做好装盘,菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制,点心间的师傅专门负责面食点心的制作,凉菜间在另一间房里,负责冷菜的制作以及水果的制作,我们传菜间的工人很简单,只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净,需要配上味碟的将味碟配上,有汤的菜配上汤勺,并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效,随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习,在传菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充实。
休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说:“我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请都领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗?你能看行出他们有什么区别吗和联系吗?“我说:”看不出“。
“那我来告拆你,领班说”,做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面,这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断