尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！20xx年本人在部门的领导下，立足于成本管理岗位，着重从成本管理、分析预测、预算执行，工程核算入手，同时根据公司高新技术企业申报时间节点，配合拟定和编制高企认定资料、研发费用结构明细及研发费用报告等。现将20xx年履行职责情况汇报如下：
20xx年度主要工作及职责履行情况
一、经营分析及预测方面
1、进一步完善经营分析报送机制，认真履行分析职能
一是每月定期对经营数据完成情况进行统计、整理，编制指标汇总表，以预算为导向、与同期做对比、对环节进行控制，全方面的增强了指标的可比度。以数据统计为基础，建立、健全了经营分析数据库。 二是结合公司管理要求，每月汇总成本指标并反馈至分厂，积极配合推进指标上墙和班组指标研讨学习工作，并对上月指标完成情况在班组会议进行研讨，提出本月指标管理措施，完善班组会议记录本，如此真正做到指标管理人人参与，为公司生产经营决策发挥了一定的参考作用。进而能够进一步激发管理者的积极性，提高企业的整体管理效率。
2、提高经营分析对市场决策的支撑，发挥业务分析作用
一是及时根据供销市场变化，定期对公司经营情况、销售绩效进行
定期分析，有针对性提出改善经营管理的建议。
二是建立和完善月、季经营情况通报，汇总销售量价、成本控制等指标，核算经营效益，在生产经营调度会分析动态指标变化，提示关注重点，在月计划会和季度经营分析会重点分析产销利环节控制，提示各部门经营效益意识。
二、预算管理工作方面
1、完善月度预算执行分析，为经营管理提供预警
通过月度计划会通报当月费用超标和利润完成情况，编制销价、成本、毛利预算对比表，并结合上下游市场走势和费用使用情况，提供经营预测，对下月经营效益和趋势做出动态经营预测，为公司经营业绩提供预测预警。
2、发挥预算专业职能，配合部门组织20xx年预算初稿编制工作 配合部门开展20xx年预算初稿编制工作。在编制过程中，首先参照20xx年预算模板，结合公司的经营需求和配方调整，对20xx年预算底稿模板进行修订，并开展初稿编制工作，同时配合部门领导完成了预算申报和调整。后期将根据公司要求进度，做好财务预算的进一步优化，确保20xx年度预算按时定稿、下发。
三、物料流转、基础台账和成本管理方面
1、以基础检查及两次盘点情况为契机，梳理风险点，紧抓物资管理 基础检查和盘点，暴露出较多物资供应方面的问题，揭示出日常核算及管理中的薄弱点、盲点。后期整改中，梳理各环节风险点，提高风险意识，严把审核关，并不定期检查物资供应系统，充分发挥财务
监督职能，督促相关部门整改。
2、加大检查考核力度，深层次、精细化管理，应对问题不盲目，不回避
每月定期编制财务综合管理通报，内容涵盖各个部门关于成本、物料
、资金、运输、合同等，从深层次发掘潜在风险，并结合实际情况，对相关部门提出整改要求，并纳入当月考核。同时积极配合两大分厂完善工段精细化管理手册的编制，进一步细化指标管理，责任到人，内容深入浅出的指出指标的核算和指标的控制，并与工段专项工资考核挂钩，提高岗位责任意识。
四、财产保险方面
严密跟踪理赔案件，督促理赔款项到账。XXX两个事故的发生，在
接到公司领导指示后，积极配合进行报案和资料收集工作，并建立资产理赔电子档案，便于管理，经部门与保险公司进行数次沟通，理赔款XXX均已到账。
五、内控建设方面
根据公司要求和部门安排，自十一月份开始，配合内控建设小组，根据《企业内部控制评价指引》及《XXX公司内部控制评价手册》，制定内控自评工作方案，同时根据既定时间节点完成内控自评测试底稿及缺陷整改计划工作，进一步完善公司内部管理。
六、高新技术企业申请和研发费用核算方面
为提升企业形象，增强产品市场竞争力，贯彻国家节能环保政策，公司上半年积极申请高新技术企业认定工作，在接到公司及部门指示后，积极配合安徽徽瑞会计师事务所进行高新技术企业申请的资料准备工作并出具报告，针对研发费用结构的划分、人员的分配和费用的归集等做出一一列示。
下半年公司高新技术企业认定结果下达，公司需按照高新技术企业会计核算进行费用归集，经过股份公司财务部指导，配合部门拟定研发费用核算方案，进一步规范了部门会计核算制度，借助高新企业资格提升内部管理工作。
另协助部门领导，多次联系区经贸委办理xxx公司单机台补助工作，共计XXX，预计12月份到账，为公司争取经营效益。同时配合部门做好人员培养，起到传帮带作用，使其加快成长速度。
存在的不足
一、未深入物资采购现场，对库存结构未进行详细分析
物资的库存结构、物资库龄均由供应处提供数据及分析，但从历年暴露出的问题来看，不太准确，存在遗漏，对于物资的采购的规范性、时效性、经济性把握不准，问题频繁出现。从年中或年末基础管理检查问题看，暂估物资和零星采购物资存在问题较多，暂估金额和合同金额不一致或两次采购物资差额较大，说明库存结构分析不全面，不深入。
二、对销售、供应市场了解掌握不多，没有及时为公司的生产经营提出预警
公司属于加工型企业，属于两头在外的企业，销售和原料两个外部前沿市场的变化对公司影响很大。作为经营分析岗位，也要更多关注于这两个市场的走势变动，但目前的分析主要集中在企业内部的流程控制和业绩比较上，对两头市场的研究关注不深。主要是信息渠道较少，对两个市场的延伸不足，与供应处和销售处沟通不深入，主要信息来源于网络，较为片面，对其中的操作模式、影响因素没有实感，较难抓住对生产经营分析的关键点。对公司生产经营的预警功能没有发挥好。
三、财务总账、产销存系统对账机制未有效执行，未能及时发现入账差异
财务总账与产销存系统两账库存核对不及时，未能形成定期核对机制，只是在年中及年底盘点时核对，未能及时发现和调整存在的差异。
20xx年专业主要工作
为做好20xx年本职工作，在总结20xx年工作完成情况和不足的基础上，结合公司及财务处年度总体思路及管理措施，20xx年本人主要工作开展如下：
一、严肃经营动态预测编制，建立动态预测闭环管理机制
一是坚持月度、季度、年度定期分析模式，同时要加强现场的深入程度，多与基层人员多交流，要从现场、从基层的角度来思考公司生
一、工作职责
（一）负责农作物新品种试验、示范、推广工作，引导生产、经营和使用优质、高产、抗病的农作物新品种；
（二）负责为种子生产者、经营者、使用者提供信息、咨询、技术等服务，引导使用优质品种，宣传贯彻《种子法》、《福建省农作物种子管理条例》，加强种子知识普及工作；
（三）负责本行政区域内的种子市场和种子质量的监管；
（四）负责本行政区域内的粮食安全应急种子储备工作，加强安全预警应急能力；
（五）负责本行政区域内的农作物种子生产、经营依法实行许可制度。依法履行种子行政许可、行政处罚、行政管理等职责；
（六）承办主管局交办的其他事项。
二、主要工作
（一）20xx年度
1、组织调供良种，确保示范推广种源。根据市场需求和推广计划，积极指导种子企业做好各类农作物优质、专用、高效新品种的备供种工作。城厢区是花生主栽区，春种1.25万亩，秋繁0.8万亩。花生品种直接影响农民的收入和种田积极性。20xx年3月3日与市种子管理站共同实施免费提供花生优质品种泉花7号500斤给灵川镇东进村，深受农民的欢迎。同时邀请新闻媒体参与宣传报道，做到抓重点促面上，促进花生优质、专用、高效新品种在城厢区推广。
2、开展实施良种推广工程，提高种子对农业增效的贡献能力。重点示范推广优质高产水稻和“两薯”新品种。在灵川镇下尾村推广“中薯2号”、“闽薯1号”、“紫花851”马铃薯示范栽培100亩，辐射带动全区马铃薯良种更新更换，提高马铃薯单产和质量，让农民从推广马铃薯优质品种中增加收入；甘薯主推脱毒新种花、龙薯1号、龙薯3号、75-55等800亩，福薯系列五个品种示范100亩；早稻推广Ⅱ优航1号100亩。
3、抓好蔬菜名特优新品种推广，品种优质化、专用化水平进一步提高。结球甘蓝有铁头3号、冠军等；甘蓝新品种有兴福一号、日青、春蓝等；花菜有农美；番茄品种有瑞德118、桃星、农嘉B-1等。
4、抓好粮食生产安全应急种子储备，提高农业抗灾救灾能力。在城厢区财政困难的情况下，积极向城厢区人民、财政部门沟通协调，争取申请到12.086万元的应急储备种子专项资金，100％完成省农业厅下达的储备1万亩面积的应急种子储备任务（合3万公斤“佳辐占”常规稻种子），有效提高我区种子储备应急能力，确保粮食安全。
5、立足科教兴农，积极做好《福建农业》杂志征订发行。为帮助农民转变观念，切实做好农业科技知识宣传工作。我站把《福建农业》杂志作为科技下乡的重要工作来抓，帮助农民提高对科技知识的认识，带动从事农业的工作者学科学、用科学，积极参与农业科技知识普及中去。
6、大力宣传《福建省农作物种子管理条例》，积极开展“送法下乡”、“科技下乡”现场咨询活动。20xx年9月份，结合城厢区新型农民科技培训，特地为灵川镇、常太镇农民现场提供《种子法》、《条例》
等有关法律法规咨询服务。同时，深入各镇（街道）乡村集市，张贴悬挂宣传标语，营造良好宣传氛围。
7、全面监督检查种子市场，开展服务指导活动。配合城厢区农业执法大队自3月1日开始至3月31日对辖区内的种子企业（商店、门市部）进行拉网式全面彻查，做到绝不漏查、不失查，坚决杜绝非法种子上市下地、坑农害农。同时对种子生产者、经营者和使用者加强行业服务、指导，促进守法生产、经营种子，引导使用优良品种，促进种子产业又好又快发展。
8、同时负责城厢区农业环保能源站和绿办工作。20xx年共完成省农业厅下达的农村户用沼气建设800口（户）的任务。
9、做好站务等日常工作。认真撰写各种通知、文件、调研报告和总结等材料，做好数据统计、情况收集与分析等工作。
（二）20xx年度
1、组织实施农作物新品种示范推广“136”工程。据《20xx年福建省农作物新品种示范推广“136”工程实施方案》的通知（闽农种〔20xx〕73号）文件要求，我区重点示范推广花生新品种莆花1号、泉花7号。在灵川镇下尾村示范推广花生新品种莆花1号、泉花7号120亩（其中中心示范片40亩）。因今年受气候干旱影响，花生产量普遍减产，但莆花1号、泉花7号均比对照有较大幅度的增产。该工程辐射带动灵川镇花生良种更新更换，提高花生单产和质量，让农民从推广花生优质品种中增加收入。
2、完成20xx年度叶菜型甘薯新品种福薯7-6技术集成与示范推广项目。在灵川镇下尾村、东进村示范推广100亩，取得预期的效果，
促进了当地农业增产农民增收，该项目深受农民的欢迎。
3、组织调供良种，确保示范推广种源。根据市场需求和推广计划，积极指导种子企业做好各类农作物优质、专用、高效新品种的备供种工作。城厢区是花生主栽区，春种1.25万亩，秋繁0.8万亩。花生品种直接影响农民的收入和种田积极性。20xx年3月10日与市种子管理站共同实施免费提供花生优质品种莆花1号、泉花7号各250公斤给灵川镇东进村，深受农民的欢迎。同时邀请新闻媒体参与宣传报道，做到抓重点促面上，促进花生优质、专用、高效新品种在城厢区推广。
4、抓好粮食生产安全应急种子储备，提高农业抗灾救灾能力。在城厢区财政困难的情况下，积极向城厢区人民、财政部门沟通协调，争取申请到12.386万元的应急储备种子专项资金，100％完成省农业厅下达的储备1万亩面积的应急种子储备任务（合3万公斤“佳辐占”常规稻种子），有效提高我区种子储备应急能力，确保粮食安全。
5、全面监督检查种子市场，开展服务指导活动。配合城厢区农业执法大队定期对辖区内的种子企业（商店、门市部）进行全面彻查，做到绝不漏查、不失查，坚决杜绝非法种子上市下地、坑农害农。同时对种子生产者、经营者和使用者加强行业服务、指导，促进守法生产、经营种子，引导使用优良品种，促进种子产业又好又快发展。
6、参与基层农技推广体系改革与建设项目，负责主导产业之一甘薯的集成技术推广。包括柯朱甘薯小象虫防治新技术、兴沙应用甘薯专用肥，岭下甘薯新品种示范推广等三项。
7、完成城厢区第一次全国农业污染源普查技术报告和工作总结的编制工作。同时获第一次全国污染源普查省级先进个人称号。
8、做好站务等日常工作。认真撰写各种通知、文件、调研报告和总结等材料，做好数据统计、情况收集与分析，全面负责本站的管理工作。
过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。
一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组;5.积极地组织柜员上岗考试。6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设
置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守，切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中,积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个
人主义。
四、明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率。
回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶。
尊敬的各位领导，各位科室负责人及职工代表：
大家好！
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮助，在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成！伴随着xx新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量，为患者提供优质服务"的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将xx年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。
一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己。关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做事，恭恭敬敬做人。
二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
三、针对科内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改进，促进了保姆素质的提高。主要从工资的提高和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。保姆的'工作积极性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事件。
四、努力学习，积极进取。xx年我个人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍，现在，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部分已经取得了本科学历。
五、存在的问题和对策。
1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，特别是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。
2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。今后应积极探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人提供一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在这里安享晚年。
3、本人学识浅薄，能力有限，工作中还存在很多的不足，恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教，我一定虚心听取并努力改进，争取把工作做得更好。
总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员齐心协力，我们一定能完成各项工作，一定能让患者及家属真正放心和满意。最后，祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝愿我们的医院如日中天红红火火！
感谢大家的聆听，谢谢！
20xx年x月，我踏上了工作的征程。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，我心中充满着美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，企盼人生的成功，就在那个时刻我走入了xxx。
时光荏苒，不知不觉地已经度过了半个多月，对于这半个月，我感触颇深。其实当初进信息部，我挺茫然的，因为说实在的，我刚毕业，没有太多的经验，不了解信息部所要做的工作，觉得好像信息部没什么工作，很悠闲，得不到真正的锻炼。但当我慢慢地深入到那些工作时，我发现自己的想法是那么无知，相反的，我获得了更大的锻炼，丰富了更多的知识。
现简要介绍一下半个月来我做的工作：
1 协同本部成员，成功的拍摄了公司开展的会议 。
2 协助田经理的工作，成功的拍摄了本公司部分产品图片。
3 由于我毕业于师范院校，而且所学专业为信息技术，所以“xxx网”的“网上课堂”和“精品课件”栏目自然就交给了我。半个多月来，我一直勤勤恳恳的为这两个栏目服务，剪辑视频、制作课件、上传成品视频和课件等。
4 向本部田经理学习网站管理和网页制作等技术。
当然在这期间也有许多不尽如人意的地方，譬如：课件制作没有脱离学生时代，显得不够商业化，不够成熟，过于稚嫩;网上课堂的更新，由于自身安装软件出现了纰漏，所以延缓了制作进度和更新日程;上传课件时，由于疏忽，导致上传栏目错误。尽管如此，但是从制作到上传整个过程，我一直全心的付出、努力的拼搏，怀着满腔的热情和信心，相信今后的我不会出现诸如以上的错误。
从今以后，我一定狠抓职业道德的基础—爱岗敬业，热爱自己的职业，忠于自己的事业，事事以工作为中心，事事向工作靠拢，不玩忽职守，不无故旷工，本着为本公司服务的热忱，兢兢业业的干好自己的份内工作，做到“干一行爱一行、干一行专一行、干一行钻一行”，因为只有感兴趣，热爱这一行，才有可能在本职工作上做出成就;对于刚毕业的我，实践能力还不强，所以在以后的工作中，我一定勤奋好学，向田经理学习一些专业技术知识，包括网页和网站的制作，网站的管理以及各种应用软件的使用，已备将来为公司的网站真正献出一份薄力。
虚心向同事学习各种技能，以更好的为公司服务;对于各项工作，认真钻研，因为精通业务是成为合格职员的关键，有先贤曾经说过“师者，传道、授业、解惑也。”只有精通业务，才能将知识准确地应用于实践，作用于工作;对于本部的各个成员，团结协作，共同进步，记住一句话：削弱了同伴，就等于削弱了自己！我们每个人都是集体中不可缺少的分子，只有我们之间的互相鼓励，才能使我们的集体充满生机，充满创意，而在这集体当中的分子才会闪耀灿烂的星辉;不怕困难，不怕吃苦，能积极面对工作中所遇到的困难与巨大压力，并能迎难而上，百尺竿头;在今后的工作中，切忌：1。头重脚轻，满足一知半解 2。华而不实，耽于夸夸其谈 3。唯书唯上，缺乏独立思考4。好大喜功，不愿踏实积累 5。脱离实际，乐于坐而论道 6。沽名钓誉，个人主义膨胀 7。敷衍应付，整日得过且过。
请x经理和同事们予以监督！
以上报告，敬请领导同事们批评指正！
各位老师:
大家好！
本人的分管工作为：主持学院日常全面工作，分管学科建设、人事、财务工作等。联系机械电子工程系和测控技术与仪器系。201年在班子成员团结一致的领导下，在全体师生的共同努力下，学院圆满地完成了各项工作，尤其在本科教学、研究生教学、学科建设、学生工作、招生就业等方面一如既往地取得优秀成绩，随后分管各项工作的班子成员会给大家一一介绍。下面就个人在分管的工作和廉政建设等方面做一总结汇报。
一、日程工作
耐心处理学院方方面面的日常事务，在工作中尽量给师生办事提供方便，提高办事效率，如各种签字、报销等。从学院的大局和发展出发，妥善解决或化解各种矛盾。围绕学校中心工作和学院任期目标，与时俱进，组织修订、完善了学院相关管理，使学院的各项工作更加平稳有序地运行。在管理方面，实行以学院党政联席会的"教授治学"管理理念，充分发挥学院学术会员会、学位委员会和教学指导委员会的作用，实现高效、科学、民主的管理。
二、学科建设工作
加强机械工程、仪器科学与技术两个省级重点学科建设。本年度，本人重点负责“仪器科学与技术”学科在我校学科提升计划项目的申报工作。通过精心组织、凝练学科方向，撰写申报书和制作汇报ppT，以及现场汇报答辩，“仪器科学与技术”学科获得学校培育计划A的资助，获得了年700万的建设经费。目前，学科建设设备进行到了采购招标阶段。另外，协助邓院长完成了河南省优势特色学科建设工程申报工作，机械工程学科获得A类特色学科资助。因此可以说，在本年度学科建设中，学院的机械工程和仪器科学与技术两个学科抓住了机会，取得了成效。可以相信，经过-年的学科建设，这两个学科一定会有长足的发展，迈上一个新台阶。
协助颉谭成教授，组织申报了“智能数控装备”河南省工程实验室，并获得了成功，得到了河南省发改委100万的经费资助。这是我院继齿轮、轴承后，在控制方面的一个省级科研平台，为机械电子工程学科的发展奠定了良好基础。和康春花副院长一起主办了河南省人力资和社会保障厅《智能装备与工业机器人技术创新》高级研修班，给我院教师和研究生提供了一次良好的学习机会。
三、研究生本科教学工作
协助主管研究生工作副院长，主持负责了“河南省机械工程专业学位研究生教育优势品牌”项目的申报书撰写、支撑材料的收集整理和上报工作，并取得成功。同时，协助任小中教授完成了“现代数控技术及装备”河南省优秀资程的申报工作，并获得成功。这2项都是研究生层面质量工程项目的突破。
在本科教学方面，继续坚持给本科生上，承担机电专业（含国教）的专业导论和工业机器人程。组织4位教授，成功申报了我院首门“智能装备改变人类生活”的校级精品视频公开。协助颉谭成教授完成了“机械电子工程”省级专业综合改革试点专业的申报工作，并获得成功。
在教学改革方面，主持鉴定省级教改题1项，发表教改论4篇，尤其在机械类专业学生转变好角色、学业发展规划、外培养体系的构建等方面做了较深入的研究，为开展好学生工作提供了理论支持。负责承办了201年全国高校机械类程教学系列报告会，自全国高校的400多名教师参加了会议，本人做了“校企协同育人培养机械行业卓越人才”的主题报告，扩大了我院以及机械学科的影响力和知名度，非常有利于我院20xx年年要进行的专业认证和卓越计划实施评价工作。
负责完成了国际教育学院机械设计制造及其自动化专业的培养方案修订、教学计划安排、工作量审核等相关工作。负责河南工业职业技术学院联办机械设计制造及其自动化专业的培养方案制定、管理规制度制定等相关工作，保证了首届新生教学工作的顺利进行。
四、师资队伍建设
本年度新增博士学位教师7人，其中引进人，返校4人；获省级教学名师1人；获河南省师德先进个人1人；获河南省科技创新杰出人才1人；获河南省高校青年骨干教师1人；校青年学术技术带头人上岗1人；获批副教授职称4人；获批校特聘教授1人。获河南省特种轴承研发技术创新团队1个；获河南省高校科技创新团队1个。
五、办学条改善与创收
协助主管副院长继续改善学院办学条，学院投入万多新改善的大学生、研究生创新创业基地即将投入使用；持续修缮博士工作间，为新进博士提供良好的工作环境。学院的创收积累，朝着加大本科生教学实验设备投入的方向转变，工业工程专业的20台电脑的机房改造和新建80台学院机房已投入使用（约0万）。
继续协助做好成人高招学历教育、自考本科助学、工程硕士教育、短期培训班等工作，确保学院的创收稳步增长。
六、廉政建设方面
认真贯彻落实“八项规定”，守纪律讲规矩，改进工作作风。积极参加校、院组织开展的“三严三实”专题教育实践活动，结合实际抓学习，问题导向抓教育，深刻反思抓整改，又严又实促发展。
认真落实学校“一岗双责”要求，坚实履行党风廉政建设责任制职责。各项涉及到老师们切身利益的事情，如评先、评优、申报项目等及时向教职工公布，坚持做到政策公开、过程公开、结果公开，做到透明、公正，使广大教职工满意。严格执行学院财务“一支笔”制度，做到每笔支出公开、透明。杜绝学院、系室存在“小金库”现象。坚持一切为了师生、为了学院、学校发展的主导思想，正确行使权力，积极主动做好本职工作。
时常结合媒体通报案例和廉政化展，自省自查，筑牢廉政防线。能够廉洁自律，爱人已经退休，儿子在合肥一家企业工作，在招生、人才引进、子女工作安排等方面没有搞过特权，愿意接受学院全体老师的监督。
九、存在的问题与不足
主管学院全面工作经验欠缺，在一些问题的处理上，考虑的还不够全面。学院工作还要积极主动向校级领导汇报，加强与相关职能部门的沟通，争取领导和行政部门更多的理解和支持。学院高级别科研成果和科研经费还需进一步增加，高级别科研平台还需进一步积累打造，尤其是高层次人才引进工作还需进一步加强。
今后我要不断地努力学习，加强与外界的交流与合作，敢于担当重任，在学院党政班子领导下，充分发挥全院教职工的积极性和创造性，全力推动学院事业更好更快地发展。
最后，再次感谢学院班子成员和全院老师们对学院工作做出的努力和奉献，祝大家在新的一年里身体健康！阖家幸福！万事如意！
谢谢！
20xx年, 稽查大队认真贯彻县局要求，强化各项工作措施，坚持“以打开路、以管为主、以服务为先”的指导思想，各项工作稳步开展，各项目标任务基本完成部分任务还超额完成。截止11月稽查大队带领全体稽查人员，累计查案233起，查获“三烟”48.8件，案(标)值20.86万元，查获“三烟”数量完成全年目标任务50件的97.6%;办理无证经营案件41起，完成全年目标任务40起的102.5%;查处违规户167户，完成全年目标任务180户的92.8%;不法烟贩被拘留12人、判刑3人，分别完成全年目标任务10人、2人的120%和150%;侦办网络案件3起，完成全年目标任务3起的100%。一起在*本地市场侦办的网络案件已进入收网阶段。
一、集中整冶重点市场。
今年局稽查大队加强与公安、工商等职能部门的联系、配合。合力集中整治辖区重点市场。
一承接去年x月x日起开展的百日专项行动。年初至2月底，开展了百日行动第二、三阶段的整治行动。一是摸排情况，有的放矢。及时梳理市场情况和动态，做到有针对性地进行检查和管理;二是分组分工，各有侧重。联合执法队兵分三路，一组
负责道路稽查，重点对全县车站、码头及交通要道的重点路段实施巡查，二组负责市场清查，白天整市场，晚上查宾馆、酒楼及娱乐场所，三组负责重点监控，对重点经营户轮班实行24小时盯守;三是严格管理，依法行政。百日专项行动期间，不法分子暴力阻碍执法事件时有发生，但专卖稽查人员始终坚持文明执法，冷静地处理好每起暴力抗法事件，树立了烟草专卖执法为民的良好形象。
二2月x日至4月x日，开展了中心城区集中整治行动(A)，并将整治范围从*市场部辖区扩大到全县。A行动末期，结合净化五一节前市场工作，开展了一系列集中整治活动，一是于4月x日晚开展了公共复杂场所整治行动。县烟草、公安、工商三部门联合行动，对县城城区宾馆、酒楼、OK厅、网吧等公共复杂场所进行了突击检查，查处违规经营卷烟的业主3户，查获非法“三烟”3.7条，案值750元。二是于4月x日开展了端窝点行动。在掌握了可靠信息的情况下，对*管理所辖区经营户吴某的门店及仓库进行了突击检查，现场查获非法“三烟”100条，案值1400元。
三2月x日至28日，按照全市统一部署，组织开展了卷烟零售市场集中整治行动。行动中，大队同公安、工商等职能部门及各乡镇政府密切配合，协调动作，工作时间上打破常规，多采取下班时间突击检查或白天检查后晚上再“杀回马枪”的工作安排，打击实效性有所提高。
四3月x日至4月x日，与县公安局联手开展了为期一个月的烟草市场集中整治行动。集中行动围绕拘留涉烟违法犯罪分子1人、捣毁销售藏匿“三烟”窝点12个的工作目标，从摸排涉烟案件线索、组织违规户警示谈话及清查公共复杂场所三方面入手，迅速扭转了非法“三烟”反弹、主渠道销售不振的被动局面。
五5月x日至4日，开展了第二次卷烟打假市场整顿专项行动。共出动执法人员40人次，检查零售户141户，查案2起。
六6月1至30日，开展了中心城区集中整治行动(B)。在集中整治行动指挥部统一协调下，各职能部门既密切协作，又各有侧重。大队主要开展五项工作，一是和交警部门对客、货运车辆进行检查，二是和治安部门对酒店、宾馆、娱乐场所开展整顿，三是组织人员对重点户、重点场所实行24时监控，四是对乡镇零售市场各进行2次集中整治，五是做好行动期间宣传报道工作。
七8月x日至9月x日止，在县城城区及*市管所辖区开展了卷烟市场集中整治行动(C)，9月x日至29日，开展了20xx年第三次全县卷烟打假市场整顿专项行动。
八11月x日开展荆州中心城区及周边地区集中整治行动
(D)我县城关市管所被纳入集中整治行动范围，稽查大队再次把工作重心放在*城区市场，在D行动开始的第四天稽查大队就会同*县公安局*派出所在我县城区市管所所辖的*市场成功端掉
一个窝点，现场查获非法“三烟”773条案值2.6万余元。历次集中行动的开展，保持了市场整治工作的连续性，也保持了严打涉烟违法犯罪的高压态势。
二、狠抓经营案件工作不放松。
1、成立经营案件工作专班，加强同本辖区各个派出所联系，培养线人，收集案件线索，并对收集到案件线索进行梳理分析，并分组展开跟踪调查。
2、对全体队员，明确了两条硬性要求，一是必须做好每起案件的保密工作;二是必须将盯守时发现的情况及时向领导汇报。
3.通过一年的艰苦努力，20xx年局稽查大队主要侦办了以下案件：
一.20xx年x月x日晚21时左右,经过一个多月的跟踪调查*县烟草专卖局稽查大队成功破获一起以张*为首的团伙销售假烟案。端掉1个窝点，查获假烟红玫瑰雪茄烟3300条、狮王雪茄烟2250条,合计品种2个假烟5550条,标值3.93万元，涉案总金额14.58万元, 目前张*、彭*两人已被*县人民法院分别判一年，并各处罚金20xx0元。张*、彭*的*省*市上线万*也于20xx年x月x日被*警方抓捕归案，案件正在审理深挖中。
二.20xx年x月x日，*县烟草专卖局稽查大队在*县公安局治安大队协助下，成功破获一起以杜*为首的非法经营假烟案，现场抓获犯罪嫌疑人2人，随后端掉窝点1个，查获假蓝软黄鹤楼97条、软白沙73条、兰盖芙蓉王13条，合计卷烟183条，案标值2.13235万元，还查获销售账本及汇款单据，涉案总金额10.84165万元，目前已刑拘3人，主犯杜*于20xx年x月x日被*县人民法院以非法经营罪，判一年，并处罚金10000元。
三.20xx年x月x日，*县烟草专卖局稽查大队在*县公安局治安大队协助下，成功破获一起非法经营卷烟案，现场抓获犯罪嫌疑人2人，查获违法车辆1台，从车号为*的柳州五菱微型面包车上查获盖珍品黄鹤楼165条、软珍品黄鹤楼2条、盖楚韵论道黄鹤楼38条、软楚韵论道黄鹤楼6条，合计4个品种卷烟211条，案标值6.2260万元。涉案总金额7.3960万元，目前已刑事拘留2人。
四.20xx年x月x日局稽查大队在*县公安局*派出所协助下，一起在*本地市场侦办的网络案件已成功收网，现场查获精品白沙50条、软白沙414条、软芙蓉264条、白沙(硬香槟)45条合计4个品种773条卷烟，抓获涉案人员3人1名涉案人员在逃，目前已刑事拘留1人，案件进入审理深挖中。
4、下一步工作重点：深挖现案，一是开展外围调查取证,锁定证据确;二是督促公安机关加大对涉烟案件嫌疑人的审讯力度，三是进一步挖掘其上线;同时调查其下线卷烟经营户，查证其非法购进、储存、销售“三烟”的行为。
三、加强学习，提升队伍素质。
为“备战”今年专卖管理人员职业技能鉴定工作，全面提高烟草专卖管理人员整体素质，县局高度重视，精心部署，认真组织，一是召开了专题部署会，要求全体专卖人员充分认识到岗位技能鉴定工作的重要性，积极参加培训学习;二是制订了培训学习方案，把《岗位技能鉴定培训教材》各章节内容按工作分工分解到专卖科具体人头，以便开展对口指导;三是下发了学习计划，每周安排学习时间不少于6小时，采取集中与自学相结合、集中培训授课与学习交流相结合、组织摸拟考试与难点问题讨论相结合的办法，强化学习效果。
四、全年安全工作
20xx年通过责任到人、严格管理，全年无一起安全事故发生。
明年专卖管理工作中，我们将针对辖区内非烟有所抬头的问题，从堵源头、斩渠道、挖囤积点、查销售点多方面着手整治全县辖区市场，细心梳理案件线索，侦办好每一起经营案件，争取完成局下达给稽查大队各项目标任务，为*卷烟销售创造良好的市场环境。
尊敬的各位领导、各位同事：
您们好!
时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴!
20xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。
20xx年4月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的时候很不适应，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。
20xx年4月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中承担好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们用心服务，更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做，就能赢得精彩，用心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。
在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心帮助下积极努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋发进取，团结一致，为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力，多做贡献!
以上述职，敬请领导和同事们批评指正。