一、听从领导,服从分配,统一理念,找准定位
本学期因工作调整,有幸与在座各位再次一起共事。生活区的工作对我来说,尽管不太陌生,但是,也是一次新的挑战。它与总务处的工作不同,一个是管理任人摆布的物,一个是管理有个性、有思想、活生生的人。所以,面对两千多名学生的服务与管理,要说没有压力,那是不现实的。我把这份压力变成动力,接受了这次挑战,并且只有一个目标,把这份工作做好,力争保一方平稳,让领导放心。
本学期,通过学校多次对岗位负责人的培训,我的观念有了很大的转变,对学校的办学理念更加理解,对生活区的工作有了新的认识,对自己的定位更加明确。
1、认真贯彻落实学校的办学理念,认真执行校长对生活区工作的决议、指示和各种规章制度。
2、加强生活教师队伍建设,调动全体员工的积极性。
3、做好协调工作,协调好生活区内部的关系(生活教师、组长、干事),协调好与其他部门的关系(学部、膳食中心、医务室、总务处等)。
4、做好服务工作,为学生服务,为教育、教学服务,为在座的各位服务。
5、制定相应的规章制度。
生活区的工作非常繁杂,可是,每件事情都很重要。开学前的迎新准备工作,开学后的学生情绪稳定工作,学生衣、食、住、行的服务与管理工作,学生思想品德教育和行为规范教育工作,学生的安全教育工作等。通过我们的优质服务和科学管理,逐步培养学生良好的劳动观念、集体意识、组织纪律、艰苦朴素、生活习惯和行为习惯,为学生打好学会做人的基础。
二、深入实际,调查研究,不断完善管理方法
要做好这份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必须深入实际,调查研究。本学期,我几乎每天都到学生寝室、餐厅、操场,观察问题,发现问题,与老师、学生交流沟通,虚心听取他们的意见和建议,只有这样,才可以证实自己的管理是否正确,因为服务对象和服务者,是管理者一切指令的受益者和实行者,只有他们的反映和实施的结果,才能准确地检验自己的指令是否正确,是否完善,以此来改变自己的管理工作。另外,还可以及时了解他们的需要、愿望和要求,可以从他们那里吸取智慧和营养,还能够使我尽快了解、熟悉生活区工作性质和特点,以最佳状态进入工作角色。
三、加强生活教师队伍建设,发扬团队精神,营造良好的工作氛围
生活区的工作要做到“学生满意、家长满意、学校满意”,生活教师队伍的整体素质很关键。必须有一支与学校办学理念保持一致的管理队伍和具有高尚品德,脚踏实地,热爱本职工作,热爱学生,具有服务意识和管理学生能力的生活教师队伍。本学期,吴校长非常重视生活区管理工作,通过竟聘,让能力较强的教师从事管理工作兼生活教师,加强了管理队伍的力量。为了提高全体员工的整体素质,我们加强了统一理念培训,业务(常规工作)培训,劳动纪律培训,安全教育培训,管理学生方式方法培训,教职工日常行为及仪表礼仪规范培训,如何接待家长及参观者的培训等。通过培训,基本上统一了思想,统一了认识,统一了观念,能够把学校的办学思想、办学思路,得到进一步的贯彻和落实,提高了对工作的责任感和责任心,提高了服务意识和管理能力。生活教师的组织纪律性,对工作的积极性、主动性和创造性,有了很大的提高。简单粗暴的工作方法,也有了明显的改进。对毕业班的学生,我们从本学期以开始,就要求生活教师提供优质服务和严格管理,要做好学生情绪稳定工作,保证学生考试时具有良好的精神状态,取得好的成绩。另外,工作氛围对一个部门来讲也是非常重要的。良好的工作氛围,能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神,工作互相补位,提高工作效率,大家能够心情舒畅、精神愉快的完成各自的工作任务。本学期有五位老师请假,在生活教师非常紧张的情况下,老师们不计较个人得失,齐心协力主动补位,没有因为老师短缺而影响工作。在工作中相互提醒,相互帮助,蔚然成风,特别是对那些没有经过培训的新聘教师,为了使他们尽快了解万里的办学理念,掌握生活区的工作特点和工作程序,尽快的进入工作角色,以师带徒的方式,向他们传授方法和经验。因为生活区的工作,不是靠几个或十几个人就能干好的,而是要靠在坐每一位老师的共同努力,只要每一块木板一样高,才能保证生活区的工作水平整体提高。现在生活区这种良好的工作氛围正在形成,整体意识和集体意识已经成为生活区的主流,通过我们生活区组织的那台晚会和本学期的整体工作,充分体现生活区的凝聚力和团队精神。
四、建立健全各项规章制度,力求管理工作规范化、程序化
俗话说:没有规矩不成方圆,一个部门如果没有相应的规章制度,这个部门就会出现无序的混乱局面,如同一盘散沙,没有任何凝聚力和战斗力。本学期,根据生活区的工作性质和生活教师的工作特点,制定了生活教师奖金分配制度。目的是通过奖金的调整,调动大家的工作积极行、主动性和创造性,体现优质优酬、多劳多得的分配原则。对生活教师的考核,采用三级量化考核办法,即组长、干事、生活区不定期的联合检查。把检查结果及时反馈给生活教师,便于及时纠错和改进,并与工资直接挂钩。通过检查评比,表扬奖励工作优秀者,批评处罚工作较差者,维护了大多数努力工作者的切身利益。树立了正气,改变了干与不干,干好与干坏都一样的不良风气,充分调动了大多数生活教师的工作积极性、主动性和创造性。另外,还制定了生活教师工作制度,安全隐患检查制度,学生贵重物品和现金管理制度,生活区物品领用管理制度,生活教师工作程序及职责等。这些制度,非常明确的提出哪些该做,那些不该做,应该如何做,对我们任何人都是一种约束和规范,也是对我们的一种最好的保护。这些制度,只有在大家的自觉遵守下,才能保证了我们生活区各项工作的顺利进行。
(一)对学生要“导”。
1、生活教师要以身作则,以自身良好品德修养,良好的行为习惯,文明的言谈举止,潜移默化地对学生产生着积极的影响。
2、对学生导理、导情、导行、导向。“晓之以理”从传授道德行为规范知识入手;“动之以情”从陶冶情感入手;“导之以行“从培养行为习惯入手;“炼之以志”从磨练意志入手。
3、引导学生自我教育、自我意识、自我评价、自我检查、自我体验、自我反省、自我监督、自我控制,提高学生自律能力。
(二)对学生要“管”。惰性,人皆有之,战胜惰性的关键就是训练。习惯的养成也只能不间断的操练和约束。学生是教育的对象,严格要求,严格管理,坚持不懈是行为训练的必由之路。要使人的偶然行为巩固下来成为经常性习惯行为,一定要在明理中强化,在强化中明理。事实上这就是对学生爱的具体体现,当然,严格要求和管理,并不是简单、粗暴的体罚或训斥。本学期,充分利用生活区广播的宣传作用,从检查“六不规定”为切入点,加强学生良好行为习惯的培养。结合学校的接送工作,利用广播、早操讲评,做好学生回家、返校时应注意事项的教育工作。为防止学生物品丢失,我们制定了学生课间进寝室班主任签字制度。为了控制学生早操、早读迟到现象,我们制定了值日生证制度,还有损坏公物赔偿制度,使物品损坏降到最低限度。本学期通过全体生活教师坚持不懈的严格要求和严格管理,学生在生活区的表现有了明显的改进,使很多同学改掉了以前的不良行为习惯,违犯“六不规定”的现象越来越少,最后两次检查,只有三、四人。
六、加强安全教育,消除安全隐患
(三)安全是我们学校赖以生存和发展的基本保障体系,责任重于泰山。如何保障两千多名学生不发生安全事故,是对我们在座各位的严峻考验。本学期在全体员工的共同努力下,,学生在生活区还没有发生一例人身安全事故。主要做了一下工作:
(四)在关键时段,我们进行重点防范。如下午第八节课后,有部分学生回寝室洗澡、洗衣服,这段时间是生活教师的松动时间,但是,为了学生的安全,只好牺牲休息时间,在楼层走动管理。每周六,全校学生松动管理,这是我们生活教师最担心的一晚,特别是低年级的学生和女同学,生活教师全神贯注,教室、操场、寝室都有生活教师的身影和声音。
七、存在的问题
1、对生活区的管理工作了解不够、认识不够,管理力度不够,有些工作检查、落实不到位。发生学生寝室物品丢失,浪费粮食现象,早操质量不高等。
2、培训力度还不够,特别是在统一理念方面做得不够,导致个别员工工作责任心差,上班睡觉,空岗现象,对学生服务意识淡薄,管理学生方法粗暴简单,体罚学生等。
(五)在关键时段,我们进行重点防范。如下午第八节课后,有部分学生回寝室洗澡、洗衣服,这段时间是生活教师的松动时间,但是,为了学生的安全,只好牺牲休息时间,在楼层走动管理。每周六,全校学生松动管理,这是我们生活教师最担心的一晚,特别是低年级的学生和女同学,生活教师全神贯注,教室、操场、寝室都有生活教师的身影和声音。
八、存在的问题
1、对生活区的管理工作了解不够、认识不够,管理力度不够,有些工作检查、落实不到位。发生学生寝室物品丢失,浪费粮食现象,早操质量不高等。
2、培训力度还不够,特别是在统一理念方面做得不够,导致个别员工工作责任心差,上班睡觉,空岗现象,对学生服务意识淡薄,管理学生方法粗暴简单,体罚学生等。
1999年6月,我从徽州师范学校毕业,同年9月被分配到蓝渡乡最偏远的白云小学从事复式班的教育教学工作。XX年9月,调到龙源小学,包班,1直工作至今。自从99年走上讲台,我始终忠诚党的教育事业,坚持教育理论,认真实践“3个代表”,积极贯彻和执行党的教育方针和政策,为人师表,爱岗敬业,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的发展。在工作上我兢兢业业,不敢有丝毫马虎,备好每1节课,上好每1堂课,批好每1份作业,教育好每1个学生,努力去做1个深受学生尊重和信赖的老师。
1、服从分配,任劳任怨
99年我被分配到白云小学任教,白云小学是蓝渡乡最偏远的小学。离蓝渡有20多里路,从7桥进去是羊肠小道且是上坡;校舍是土房子;1人包4级复式的教学,工作繁重不言而喻,但我没有抱怨。3年后调到龙源,1直从事着高年级的包班教育教学工作。开设英语课之后,我又承担了两3个年级的英语教学任务。我服从领导的安排,尽心竭力做好工作,没有半句怨言。XX年,从51到8月初的节假日,我1心扑在繁琐、令人头疼的“两基”工作中,服从领导的分配,并想方设法按时按质完成上级交给的任务,常常是干到天黑才回龙源学校,第2天1大早又赶去加班。特别是到了后期,为了顺利通过验收,我起大早赶到教委去领表,冒着酷热到县城去复印,但我从不叫1声苦喊1声累。
2、以校为家,关心住校生
自从XX年9月至今,1直有白云村的学生住在学校里,1直也是由我来管理的。XX年9月,我班上有3个住宿生,她们都住在江老师家里。晚上我呆在教室里无偿给他们上晚自习,8点半我又护送他们到江老师家,直到她们睡下了才回学校。XX年9月又来了4名男生,其中两名在我班上。XX年之后,我班上没有了住宿生,晚上虽然安排了值班老师,但在学校里管理的还是我。在这4年中,当住宿生中有人菜馊了的时候,我就把自己的菜分1半给他;当发现有人感冒头痛的时候,我立刻将他送往附近的村医务室,陪他吊水,并替他垫付医药费,如XX年3月7日放晚学后,5年级住宿生吴荣超呕吐,我急忙送他上村诊所,还替他垫付了14元药费;星期5放学后如果下雨,有同学没有带雨具,我又把自己的伞、雨衣借给他们,好让他们及时回家;平时我经常抽空找他们了解情况,发现问题及时解决,如发现几个男生闹矛盾,潘新春生气了要睡在地上,我把他们找来讲和睦相处的道理,经过1番调解,他们又重归于好。去年的1天,我发现4年级的潘伟伟坐在座位上独自流泪,经过询问得知他的6块钱放在被子下面,写字课后就不翼而飞了。我安慰他,劝他吃晚饭,第2天汇同其他几个老师1起帮他查找丢失的6块钱。前不久,去年毕业的周宽到学校来找住宿生的茬,当时我在房间里听到有争吵声急忙跑出去,制止了1场打斗,并把周宽赶了回家。4年中处理过这样的事我自己也记不清了。总之,在我和其他老师的精心照管下,住宿生平平安安地度过了1年又1年,没有发生任何事故。
3、班级工作,重在管理
99年至今,我1直担任班主任工作,同时担任数学、语文、英语、思品、社会等学科的教学工作。我对任何事都认真负责,勤勤恳恳,踏踏实实,刻苦钻研,精益求精,全面关心学生健康成长。
教育是教师的本职工作,是1项艰巨、复杂而又讲究细致的工作,教书育人,是教师全身心地把知识、智慧、爱心、时间奉献给每1位学生。当素质教育逐步替代应试教育的时候,教师必须在教给学生知识的同时,也要教会学生做人的道理。
俗话说“江山易改,本性难移”,但我却在实践中体会到本性是会在集体中得到改变的。XX年,我接受4年级的班主任工作,发现班中有1名男生,他平时总是不声不响,独来独往。但当有同学不小心侵犯了他的利益时,他要么破口大骂,要么拔拳就打,是个典型的问题学生。我利用晨会课,思品课对他进行教育,让班干部成立帮困小组,每天1人,轮流帮助他,使他的脸上重新出现了笑容。他在周记中写到:“……方老师不但没有看不起我,而且让其他同学和我交朋友,并让我担任小组长,老师如此信任我,我可不能再让老师和同学们为我操心了……”看了他的周记,我露出了笑容,我的付出总算没有白费。
在以往的教育过程中,教师总喜欢安排学生的方方面面,认为好学生非当干部不可,当干部是极少数学生的专利。而这样的教育,使学生没有了个性,没有了主见,只是被动地接受。而这1切与社会的发展和世界的潮流大相径庭。随着素质教育的全面推进,我在班上实行了班干部轮流制和任期制。实行之后,班里的每1个成员得到了真正锻炼的机会。通过开展“1帮1”、“主题班会”、“收集废纸购买图书”等活动,使他们在自己的空间里,发挥出最大的潜能,表现出高涨的积极性和主动性。这1教育改革,使得我们在活动中都得到了成长,班风和学风也得到良好地发展。学校领导和学生家长对我的工作也很满意。
4、实施教改,提高教学质量
新1轮的基础教育改革已经在我市全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。
在数学课上,我把数学知识与学生的生活相结合,为学生创设1个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。我还使用了树状整体学习法来调动学生的学习兴趣、积极性,提高学生的思维能力,培养学生良好的学习习惯。
由于大脑是将信息存储在树状的树突上,以分类和关联存储信息的。构建树状整体学习法正好符合大脑存储信息的规律,也符合大脑右半球的活动规律,因而它会让学习变得更容易、更迅速,也有利于形象思维的发挥。
尊敬的业主们:
大家好!我是本小区5号楼二门702的业主名叫李月。我怀着恳切的心情,面对大家,进行进入业委会之前的述职报告,使之每位业主了解我,只有彼此的了解,剖析,才能使广大业主视野清楚不致误选,是污浊,自然被冲刷,是好钢自然被用在刀刃上;我深信广大业主眼睛雪亮的。
我的简历已公布与众,大家已有所初步了解,仅仅 平淡的前半生,我很想在有生之年进一步发挥余热,在我生活的小区里做些发光发热有意义的事情,不虚度此生,已了平生之愿吧。
目前在面临前届业委会出现困境的局面情况下,每一个有爱心,有责任心的业主,都为止之焦虑,业委会一旦不能正常运转,业主将蒙受巨大损失,谁之过?谁之痛?这是关于业主权利的维护,群体利益的所在,小区能否安宁稳定,和谐的关键时刻,我身为小区的业主一员,不能视而不见,听而不闻,坐视而不管,任共随被逐流,因而只有挺身而出,才为人正直之举,放弃疑虑非议,斗胆参与业委会工作,我的心态一不是为了当什么所谓官,二不是为了什么即得利益,贪图什么,前半生官场里滚出来,苦、辣、酸、甜均之尝试.:领教,功名利禄,对我来说已是淡之又淡了,一生“两袖清风”是我的座右铭,陈毅同志的诗句,“伸手必被捉”,是我的警钟长鸣,今后依然仅遵之,最主要是为了小区业主权益不蒙受侵害,为了建立和谐安乐家园,为了做些有益于业主切身利益的事情,为了积德行善之目的。
— 、我的行动准则是:
心系业主;诚实守信;克己奉公;大公无私;清正廉洁;不贪不占;多做益事,团结不同观念的业主,虚心听取业主的呼声,与广大业主一起共创和谐安定家园而努力奋斗!
二、 在任期内实现以下目标:
1、与全体业委会成员,一起共同致力于扭转小区停车位治安混乱的局面,逐步实现小区保安自治,以业主自行管理小区的新格局,培训一支有责任心的自治保安队伍,解决部分业主就业难,解决无车位停车难的问题,作到各有其所,消除邻里矛盾,每天为停车位而受干扰。
2、改善小区生存环境,与物业等相关部门协调,为了下一代建立儿童乐园区,老年休闲区,建立文明楼道文化长廊,形成文明小区。
3、合理合法透明运用业委会资金,不侵占不外流真正用在广大业主的真正需求上,改变目前经费运用混乱现状。
4、组建各种观点的资深元老顾问组,智囊团,参与业委会工作形成合力,保证业委会主旨不偏差。
5、 待条件具备,在业委会领导下实现,楼门楼长设置的网络化机制形成,上情下达,下情反馈的信息通道。
6、在政策的允许的情况下,探索以业委会为主体,以经营实体的设置创收,为全体业主建立一定的资金储备,用于公共事业的发展
7、坚决执行业委会及全体业主的决议。
三、我的期望;
1、请全体业主能真诚给我一点理解,听其言观其行。
2、请全体业主能实心实意的支持我,能力有限,但我的心是红的。
3、请全体业主做我的坚强后盾,我就有了精神支柱,最后希望我们共同努力,让我们的家园更加美好,更加生机勃勃。
谢谢!
20xx年11月14日
各位领导、同志们:
大家好!
本人**年*月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。**年* 月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立**市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
**年*月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的.销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
**年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
"独木不成林"这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,
我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、 重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、 存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工 ;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作
用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)、形式的分析:
现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入**等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)、今后的设想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、 提高销售业绩,扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩
挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场
大力推广主导型号**、**、**自卸车车型,销售布局上建立**市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。
各位领导、各位同事:
我于20xx年7月毕业于甘肃联合大学经管学院经贸系财会专业,同年8月进入甘肃省第二建筑工程公司第五建安公司从事财务工作。半年来,我在公司各级领导和同事们的帮助和指导下,还有师傅的带领下,基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,并且学会了在实践中检验理论,用理论去指导实践,现就我一年来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
对于一个刚走出校门的实习生,刚走上工作岗位的新手,能被领导委以财务上的重要职责,无不给我提供了一次充分展示自我的机会,让我深刻的认识到无论如何都要做好自己的本职工作,从那一刻起“爱岗敬业,诚实守信,廉洁自律”我就铭记在心。在知识经济的时代,不学习就要落伍,幸运的是在师傅的耐心教导下,使我转变观念,认识到建筑会计与金融会计的异同,遵照《会计法》、《企业会计制度》我学了财务管理制度、项目成本责任会计岗位责任制、项目成本核算管理制度。
财务工作是一个涉及面广,汇集性强的工作,我从一开始的整理票据,粘贴凭证、列转账通知单,收取项目材料明细账及材料盘点表,发放职工生活费、整理装订报表到最后写经济活动分析报告,使我认识到财务工作的业务流程必须从每一细节做起,尽职尽责。然而对于一个刚毕业的实习生来说能够亲手实践每一件涉及这个行业的工作都是一种挑战,怀着这种心情,我认认真真地完成了自己分内的工作。此外,协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐心,我以认真的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身工作职责作了一些工作,取得了一定的成绩,对建筑行业的行业标准和行规也有了深刻的了解,但与公司要求和同事们相比还存在不少差距,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,切实做好自己的工作,认真履行职责,寓学习于工作中,学字当头,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取做一名合格的建筑企业管理者。
20xx年,按照市局党组要求,元至四月我在市场分局任局长,五至十二月在**分局任局长。一年来,在市工商局的坚强领导下,我紧紧围绕建设"四有"工商队伍这个主题,以抓"工商所建设年"为契机,以学习《廉政准则》、抓好"市场主题增量、市场秩序优化、放心消费保护"三项行动为切入点,坚持内强素质、外树形象,认真履行自己的职责,确保了分局干部队伍思想稳定,全年无一例违纪违法和失职渎职行为,较好完成了全年工作目标任务,为服务社会经济发展作出了应有贡献。
一、以遵守《廉政准则》为基点,全面提高队伍整体素质。
年初开始,我按照市局部署,以抓系统开展党风廉政建设宣教月活动为切入点,采取系统学和专题学,集中学和分散学,辅导学和警示学等办法,开展了查学习、看学风,查工作、看责任,查作风、看转变,查责任、看政绩的"四查四看"活动,通过召开民主生活会形式,组织干部职工进行认真的自我剖析,查摆自已在党风廉政建设方面存在的问题和工作中的不作为、乱作为行为。为了确保学习效果,还给每个干部配发了专用学习笔记本,要求每个干部对每个学习专题必须有一定数量的学习记录和学习心得,在每个专题学习完后,还要组织考试,以防止学习走过场。由于学习形式
多样,学习要求严格,干部学习热情高涨,通过学习,广大干部、党员的服务意识、廉政意识、敬业意识、责任意识得到较大增强,比廉政、比贡献、比遵纪守法、比争一流成绩蔚然成风。与比同时,我自己能带头学习带头做笔记,带头遵纪守法,带头廉洁自律,并敢于同一切不良倾向作斗争,为全面完成20xx年的各项工作奠定了牢固的思想基础。
二、以服务社会经济发展为第一要务,扎实做好市场主体增量行动
市场主体发展快慢,关系到社会经济发展的速度,也决定着经济发展的水平,更是对我们工商人能力的考验。为此,按照省、市工商局的要求,结合**分局实际,把加快市场主体发展作为全年的一项经常性的重要工作任务和检验自己工作是否到位的标准之一,从增强服务理念,转变工作作风入手,加大国家法律法规宣传力度,提高服务水平,积极做好政策引导,主动帮助经营者做好与有关管理职能部门关系协调。一年来,为使部分经营者尽快取得生产、经营许可资格,我带领分局有关负责人到质检、卫生、公安、消防、安检等部门多次,请卫生、质检等部门有关管理人员到我分局商量有关管理工作6次,特别是在解决小旅社、小餐馆、小作坊、小娱乐业无照经营问题上做了大量的工作,并收到了较好效果。今年,分局管辖的**地区新发展个私企业10户,新发展个体工商户1103户,比去年同期增长30%。