陪伴了三年的20xx届学生马上就要离开，作为班主任同行三年的我见证了学生用三年的时间从陌生到熟悉，从幼稚走向成熟，最终实现了三年蜕变。而我在行政岗位的时间也正好同我的学生们一样，历经将近三年，所以我不禁想，如果也以三年为一个周期的话，那么现在是不是也到了我的行政岗位毕业季呢？所幸，回顾这一路特别是这一年的历程，没有太多遗憾，心中回味起来更多的是丝丝缕缕的欣慰，因为回头试着看清自己走过的路、做过的事，更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。
下面我就这一学年的工作向在座的领导和同仁们做简要汇报：
一、明确岗位工作，尽心尽力
在工作中，我摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人。本学年我担任行政办公室副主任，参与学校宣传工作、部分新闻的撰稿和摄影、会务的布置和准备、会议记录、学校来访接待工作、部分人事及档案的管理（包括教职工年度考核、教师职称评审相关等）、教职工考勤的汇总和发布，以及学校微信公众平台的管理等工作。同时我还负责学校工会活动的宣传和报道，高三年级特别是高三学生活动的宣传和报道，高三年级艺术相关特别是美术专业考试的组织安排，以及高三8班班主任管理和美术专业教学工作。我做了一下粗略统计，仅本学期我在校园网上发布的新闻或文字信息就有50多条，制作发布微信公众平台信息60多条，制作会议PPT30多次，以及其他工作不一一枚举。总之，通过努力，自己负责的工作都能顺利地开展并圆满地完成。
二、提升工作能力，坚持学习
做了三年的办公室工作，从最初的一无所知到现在的熟能生巧，从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的觉得没那么难，个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。特别是这个学年，我认为自己业务能力精进了一大步。最明显的是，身为一个美术老师自知自身的文字功底不高，所以以往面对要写新闻报道时，总是望而却步，写新闻稿的过程我形容为难产过程，而这个学年，我撰写发布了多篇新闻稿，并且写稿的速度和质量也大有提高。另一个花费比较多心血的是学校的微信公众平台，从一个从不玩微信的人到现在要管理一个公众平台，很是费了一番功夫，尤其是微信公众平台的使用，真是不用不知道，谁用谁知道，使用过程中遇到的难题一言难尽，但是现在也终于开始用得顺手起来。回忆这个进步的过程，让我自己也充满感叹。我想这个进步来源于两个方面，一是学习，学习政策法规，学习别人的长处。为了写好新闻稿，我必须时常关注新的政策动态，关注和学习市区教育网站和兄弟学校的网站内容，以及实时关注好的微信公众平台，以使自己在写稿过程中有话可写，有两点可挖。另一方面是观察，用心观察和感悟学校的优秀人或事，以及时找出宣传点。过程虽然不易，但好在，现在做起报道和宣传时得心应手，让我觉得付出都是值得的。同样从无到有的过程是我的年级和班主任管理工作，从一开始接班时的忐忑，到陪伴三年后的淡定，这里面的心路历程感悟自知。幸运的是刘校长在年级管理过程中提出了详细统一的要求，使我在年级工作过程中有明确的目标和方向，周围优秀的班主任很多，愿意帮助我的人也很多，在边学习边进步的过程中，我也即将实现三年班主任工作的圆满完成。不管怎么说，通过不断坚持学习，我的工作能力在不断的提高，让我适应工作越来越得心应手。这些都告诉我，在今后的工作中仍要坚持不断学习。
三、工作得到认可和体谅，充满动力
这个学年里，我经历了可以说是我工作以来最艰辛的一个阶段是在上学期的'美术专业省统考期间，我不想说在这个过程中自己经历了多少艰辛，现在回忆起来，内心充满的更多的是感激。办公室只有王超副主任和我两个人，那段时期当我每天忙于应对专业教学无暇顾及行政工作的时候，王主任留守办公室，承担起了办公室的大部分工作，我十分感谢。美术专业教学工作中，陈擎副校长和刘新茹老师在专业教学中的主力支撑，让我在教学同时的班级管理以及办公室的工作过程中无后顾之忧，我非常感激。同时高三老师团队成员们，尤其是班主任战友们总在我疲惫时给予鼓励的话语，让我充满压力的心情得到放松，我万分感动。每当我的工作得到校级领导的认可，工作过程中得到大多数老师的理解和肯定，并对我的工作非常配合的时候，我感觉到这些才是我坚持努力工作的最大动力。
四、工作存在不足，仍需努力改进
通过总结与反思，我深感自己在工作中还存在许多不足，还需要进一步努力。行政办公室负责学校的宣传工作，宣传工作对提高学校的知名度和美誉度，传播正能量有着重要作用。本学期办公室通过校园网站、报纸、电视台以及微信公众平台等媒体宣传了学校、老师、学生的优秀事迹，学校的办学绩效，有效地提高了学校的声誉。作为办公室的一员，针对进一步扩大学校的知名度和美誉度，我感到还可以做更多的努力，还需要更主动地发现和寻找学校方方面面的亮点作为宣传突破，同时还要进一步传播正能量以创造校园内和谐、积极向上的的氛围。除此以外，自己在工作中还需要进一步加强与领导和老师们的交流沟通，不能只知道埋头苦干，还需要进一步改进工作方法，克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。
一个高素质的行政班子和教师团队，决定了洛阳高中今后的发展。私以为自身德还不够高，学犹不够深，能尚不够强。所以尽管自己已是很努力，但还是常常唯恐辜负大家的期望，在今后的工作中，还需要各位领导和各位同仁的进一步监督和帮助。我也将尽力做到以几个一点：工作再细致一点，说话再和气一点，办事再热情一点，对事再耐心一点，期望自己进步再更大一点。
以上是我的述职，谢谢！
20xx～20xx三年来，在集团领导的关心、帮助和各中心的支持、配合下，我带领行政部全体同仁以牢固树立后勤服务理念、不断增强服务意识为出发点，不断强化奉献意识，注重发挥综合协调作用，发挥督促检查作用，加强制度建设，不断提高办事效率，使各项工作保持了良好的运转。
一、全力以赴，扎实做好本职工作。
1、及时完成集团领导交给的各项工作任务。三年来，我积极带领行政部全体同仁根据不同季节、不同特点、不同情况，较好的完成了领导交给的各项工作任务，在日常工作中不断加强学习、积累经验，不断提高写作技能和写作水平，较好地完成了各种文件的起草、制定和文件收发工作，使各类文件的建档归档工作变得井然有序。及时做到“上情下达，中间互动，下情上报”，确保了信息的真实和畅通，为领导决策提供了依据。
2、做好公文接收与传阅工作。我们按照公文管理要求，进一步规范公文管理工作，及时做好各类公文接收、登记、传阅、归档等工作。
3、建立健全各项规章制度。按照集团安排，2014年初即开始着手，在原《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》(第二版)的基础上，开展“废、改、立”。经过几上几下反复完善，已形成新的《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》，其中收录管理制度114项、工作职责92项、操作规范67项。
4、积极支持、配合各中心，认真做好各项协调工作。一是做好集团总值班和节假日员工值班安排，确保日常工作和节假日期间工作的正常运转;二是加强会务管理。根据领导要求，准时组织各种会议，做好集团各种会议的记录，及时整理要点。督促有关部门按时落实领导在会议上布置的工作任务，向领导及时反馈任务完成情况的信息;三是做好对集团员工人事档案管理工作，针对集团外聘员工流动性大的特点，及时更新人事名单和资料;四是积极做好与集团各中心以及与学校各部门的工作协调工作，尤其是在学校做好巡视诊断、更名大学工作、迎新生、毕业生就业洽谈会、全国英语四六级考试、研究生入学考试等学校大型活动中，制定工作方案，主动地与集团各中心沟通联系，传达学校部署要求和集团具体工作安排，支持各中心工作，切实做到不推诿、不扯皮，保证了集团各项工作任务的圆满完成。
5、坚持24小时后勤服务热线制度。后勤服务热线全天24小时(包括非工作日和非工作时间)值班，接受并处理全校师生员工对后勤服务工作的意见、建议和要求，内容涉及后勤服务工作的诸多方面，如校园环境保洁、水电暖维修、饮食生活、学生公寓、通讯、邮政服务等。三年来，共接各类热线电话16479个，其中询问事项16302个，反映问题150个，提意见6个，提建议21个。服务热线能够及时地反馈集团相关各中心。
6、加强后勤服务信息宣传力度。三年来，认真做好集团网页“通知公告”“工作动态”“后勤走廊”等13个栏目的宣传工作。“工作动态”主要围绕集团中心工作和重点任务，及时进行报道。“后勤走廊”栏目，建立快捷信息渠道，主动征求服务对象意见和建议，做到有问题及时发现、尽快弥补、及时调整解决。
7、做好卡务工作。工作中对师生办理卡务事宜，切实做到服务热情、周到、耐心，同时定期不定期检查pos机和圈存机运行状况，在圈存机有了问题时能及时进行处理，保证了全校各校区师生正常用餐刷卡需求。三年来对新生办卡1.2万余张，办理卡挂失1.1万余笔，卡解挂4434笔，卡初始化1.5万余笔，临时卡退还3858笔。
8、认真做好文印工作。保证了学生考试试卷和补考试卷印制。
二、总结工作，明确下一步工作努力方向
1、全面提高行政部综合服务、管理和协调能力，不断增强服务意识，不断改进工作方法，不断提高工作效率。
2、增强安全意识，多跑跑、多转转、多发现问题，及时消除各种安全隐患，未雨绸缪，防患于未然，确保安全。
3、继续完善集团各项规章制度，不断增强执行制度的自觉性和执行力，建立长效机制，使集团工作更上新台阶。
一年来在领导的关心帮助下，在老师们的帮助配合下，我校的后勤工作取得一定的成绩，也存在一定问题。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、政治思想方面：
一年来，我能积极参加政治学习，努力提高道德素养。遵纪守法，遵守学校各项规章制度。在平时的工作中，我也努力贯彻党的教育路线、方针和政策，忠诚于党的教育事业，自觉拥护党的领导，尊重同事，与大家团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从组织安排，时时处处以大局为重，淡化个人名利意识，较好地处理了个人利益与集体利益的关系。在学校，我努力做到以身作则，为人师表，教书育人，尽心尽力，服从领导，团结他人。能积极学习党和教育学的理论，参加组织的各项学习，不断充实提高自己，在工作中以坚实的理论，坚定的信仰，更好地进行教育教学。
二、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度。坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用。坚持以“少花钱、多办事、办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督，具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，加强资金管理，合理安排资金，提高资金使用效果，确保了学校教育教学各项工作的顺利完成。
2、严格执行收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照公示规定的项目、标准、范围进行收费。做好了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象。并做好收费公示，自觉接受社会、家长的监督。
3、加强校产管理，提高使用效率。在财产管理上，严格认真进行学校固定资产管理。作好财产记账和报损调整工作。贵重物品有专人保管。
三、后勤常规管理方面
1、做好教师用品和学生用品的分发工作。
开学初，教学用品和学生课本等按时发到每位老师、每个班。及时添补课本、作业本，保证教育教学工作顺利开展，为学校的教育教学服好务。
2、做好后勤保障工作。
学校的公开课、评优课、运动会、期末考试以及学校组织的各项活动，我们总务处都全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护工作。
学校中需要维护的事情可以说天天都在发生，我们都能及时的加以处理好。后勤人员本着节约的原则，自己做些小修理。如：门窗、门锁、电灯、自来水等，为学校节约了一部分资金，也方便了师生的工作与学习。
4、学校安全稳定工作。
学校历来重视治安管理工作，健全治安管理领导小组，把治安管理纳入学校年度总体工作目标，做到了与其他工作同布置、同落实，对学校治安管理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施，同时，多次利用教师大会传达贯彻上级治安管理工作的有关会议和通知的精神，特别是对学校的稳定、安全工作作了强调，领导经常深入校园检查督促。同时，我们还按照教育局的要求，发现问题及时解决，力求防患于未然。充分发挥了学校党员的核心作用，真正做到了齐抓共管，担负起了保校园平安的责任。
学期初，学校为加强学校治安管理工作的力度，聘请边防哨所干事为我校法制副校长，在我校召开。