冬去春来，花谢花开。白下区综合社会实践基地、南京市行知实验中学牌楼校区在各级领导的关心、支持下重新启动、重新开营了！我校高二学生作为第一届成员进驻基地。
一周的课程安排丰富多彩：有亲力亲为的劳动篇（打扫宿舍卫生、整理床铺等）、生活篇（动手包饺子、野炊等），有接受不同知识教育的科技篇（参观天文台）、农业篇（走访农家、认识蔬菜品种特征）、安全知识篇（消防知识讲座）、生态篇（参观中山植物园）、心理篇（青春期讲座）等，还有学生的文体活动（话剧表演、篮球比赛、看电影、唱歌等），学生在活动中增强了团队意识，增强了班级的凝聚力，收获很大。
这次社会实践活动试运营，意义重大。
一、全力以赴，齐抓共管
300名学生的吃、住、行，每个环节都不能疏忽。我们在很短的时间内，做好了一切准备工作。活动方案、课程设置、住宿学生名单、人员安排等，组织学生有序地领取和归还生活用品、联系外出活动车辆和地点、知识讲座等。
学生的全程管理，组织工作尤其重要。我们结合学生实际，开展了篮球比赛、话剧评比、歌咏活动等，从班主任到配班老师，从行政人员到体育老师，没有一个不是全身心付出，在学生休息后，我们还要不断巡视，不断观察学生情况，对偶发事件及时处理。
许多老师克服自身困难，全力以赴的做好这项工作。回来后，个个又黑又瘦，但没有一个人有怨言，又投入到下一轮工作中去。他们为社会实践基地的试运营做出了应有的贡献。
二、互帮互助，积极进取
学会生活，学会合作，是学生的必修课。这次社会实践活动给学生上了这一课。10人一间宿舍，10人一起吃饭，许多事要大家来做：有人打水，有人扫地，有人倒垃圾；有人打饭，有人端菜，有人收拾桌子……这些，都需要学生的互助和合作。同学们在活动过程中感触很深。
遇到困难需要大家共同解决。要贴窗户纸，同学们一起动手；要搬物品，同学们积极参与；要把食堂临时调整为会场，同学们不怕麻烦；同学们还主动协助老师打扫宿舍，帮老师达水，给老师让座等，每一个学生都是那样可爱。
同学们在活动过程中还增强了进取意识。篮球比赛时啦啦队的热情，话剧表演时同学们的专注，卫生检查时干部们的认真，听到表扬时情绪的高涨，班级得当荣誉时大家的疯狂……可以说，在基地的每一个内容、每一项活动都是对学生的锻炼和提高，都应该激发起学生的进取心和荣誉感，也都能成为同学们能力拓展的空间。
我们应该为学生创造条件，让他们展现各种风采，给他们展示亮点的机会，让他们的能力得到释放，老师和学生进一步接进，从而更好地起到教育的作用，促进学生全面发展。
闭营式结束后，各班学生在基地的合影，形成了又一个小高潮。这实际上是学生对这次集体活动的依念，其意义也就不言而喻了。
三、勇于吃苦，拓展知识面
和比较优越的家庭条件相比，基地生活条件比较差，尤其是晚上，天气闷热，蚊虫叮咬，怎么办？自己想办法解决！
顶着烈日走访农户，登山锻炼，动手包饺子……同学们感受着炎热、干渴、困惑甚至不知所措，他们没有舒适的家庭环境，没有家长在身边的呵护，遇到的一个又一个困难和不适需要自己去面对，去克服，去征服，这一切都是一种体验，一种实践，但这又何尝不是一种激动人心的生活经历呢？同学们在总结中深有感触地写道：社会实践活动开阔了我们的视野，同时也丰富了我们的生活，让我们同学之间的感情进一步升华。这次活动是成功的，是有意义的，我们在活动中得到社会实践的经历，受到深刻的教育。
给同学留下深刻印象的还有消防知识讲座、青春期知识讲座，这些内容更贴近生活，更切合学生实际，他们学到了在课本上学不到的知识，使学生觉得自己“一下子长大了”，这又何尝不是学生参加社会实践活动的意义所在呢？
时间虽然短暂，但“试运行”的实际意义是十分重大的。让我们同心协力，为社会实践基地的发展作出应有的贡献。
各位领导、同志们：
我从XX年x月任xx县总工会党组书记、主席以来，在县委、县政府的正确领导下，在同志们的配合帮助下，认真履职，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。现将工作和廉洁自律情况述职如下，请予评议。
一、加强学习，提高自身素质
作为工会工作的一名新兵，为了尽快进入角色，我从学习入手，提高履职能力。除按时参加县委中心组的集体学习外,还坚持抽出时间进行自学。一方面，加强理论学习。坚持读书看报，浏览网页，及时准确地掌握各类政策和工作讯息，提高用新思维、新方法观察、分析、解决问题的能力，增强政治敏锐性和坚定性。另一方面，加强业务知识学习。认真研读《工会法》、《中国工会章程》、《河南省工会工作条例》、《劳动法》、《经济管理学》等有关的法律法规，拓宽自己的知识面，提高自己的业务能力。在实际工作中虚心向其他班子成员学习，向经验丰富的老同志学习，坚持理论联系实际，边学边干，随时改进自己的工作。
二、履行职责，抓好工作落实
1、加大帮扶力度，推动保障和民生政策的落实。
一是深入开展帮扶中心绩效建设年活动，加强了县帮扶中心和乡镇帮扶工作站的规范化建设。二是深入实施“送温暖”工程，走访救助困难职工2 x 人，慰问特困劳模x人，发放慰问金约x元;开展“金秋爱心助学”活动，筹集资金x万元，救助困难大学生x名;开展迎国庆、贺中秋活动，自筹资金购买慰问品深入企业慰问职工。三是开展促进就业再就业专项行动，先后举办培训班x期，培训下岗职工、农民工x余人，实现就业再就业x余人;联合劳保、妇联、团委、残联等部门在x月x日举办了XX年春季就业招聘会，提供就业岗位x个。四是办好农民工节，召开了农民工节表彰大会，对评选出的x名关爱农民工的先进企业负责人和x名热爱企业的优秀农民工进行了表彰;开展了“四送”活动，为农民工兄弟送去了书籍、电风扇等文化生活用品;成立了免费医疗义诊服务队，为近x名企业职工、农民工提供了免费的医疗服务;组织全县农民工参加了不同类型的技能比赛;组织x名优秀农民工到xx进行了旅游观光;与劳保、安监等部门到企业、建筑工地进行用工检查，维护职工的合法权益。
2、完善维权机制，促进劳动关系和谐与社会稳定。
一是突出抓好企业工资集体协商工作，加大集体合同签订履约力度。今年，全县xx家企事业单位全部签订了集体合同、工资集体协商合同和女职工权益保护专项集体合同，覆盖职工 xx人。二是组织开展创建劳动关系和谐企业活动，提高厂务公开民主管理运行的质量和实效，全县厂务公开率达到了100%。三是开展安康杯竞赛和百日安全教育活动，进一步推广白国周班组管理法，加大了 对企业班组群安工作的指导力度。XX年x月，县总工会获市‘安康杯’优秀组织单位荣誉称号。
3、深化活动内容，激发职工的劳动热情和创造活力。
一是开展了“三保三讲”劳动竞赛，技术大练兵，五小技术创新活动，节能减排双为竞赛，工人先锋号 、首席员工、首席技师、首席工程师评选活动等五项劳动竞赛，优化职工技能，激发广大职工的干事热情。二是加强职工书屋建设，深化职工素质建设工程。今年，县总工会自筹资金购置x万册图书用于支持全县的职工书屋建设，对全县规模以上企业的职工书屋开展了升级达标活动，同时引导规模以上企业借助职工书屋建设，开办职工喜闻乐见的厂报、厂刊、杂志。三是开展创争活动，利用全民读书月活动，开展了读书知识竞赛、农民工风采摄影展、全民阅读进企业和“庆五一”干部职工篮球赛等丰富多彩的活动。XX年7月，县总工会荣获xx农民工风采摄影大赛活动优秀组织单位荣誉称号。四是加强劳模评选和管理工作，拿出专项资金，在《xx》上开辟了劳模风采专栏，对先进劳模的先进事迹进行了宣传。
4、加大组织建设力度，更广泛地把职工群众组织到工会中来。
一是在全县范围内开展了广普查、深组建、全覆盖和双措并举、二次覆盖工作，新组建工会组织x家，发展会员x 人。二是继续开展创建模范职工之家、六好乡镇工会和六 好基层工会活动、会员评家活动。三是加强业务培训，提高基层工会干部的素质。
三、勤政廉洁，发挥表率作用
1、严格管理，促进单位廉政建设。
一是加强组织领导，建立目标责任制。成立了党风廉政建设工作领导小组，对班子成员实行目标管理责任制、责任追究制、督查落实制，对每项工作都明确分工，责任到人，坚持一把手负总责，班子成员及中层干部一岗双责的责任制，要求班子成员和中层干部在抓好业务的同时，对分管范围的党风廉政建设工作负责，形成了一级抓一级，层层抓落实的党风廉政建设机制。二是坚持民主集中制。对于资金使用、人事调整、评选劳模、困难职工救助等重大问题和重大决策，不搞个人说了算，实行民主决策，集体研究讨论;对班子成员，在工作上支持，在生活上关心，注重调动每个成员的积极性，充分发扬民主，维护队伍团结，增强班子的凝聚力。三是加强警示教育，筑牢思想防线。首先，坚持每季度召开一次党风廉政建设专题会，及时传达县委、县政府、县纪委安排的党风廉政建设和反腐败斗争任务，座谈研究廉政情况，督促检查党风廉政建设目标责任制的落实情况，及时纠正一些苗头性问题;同时在日常工作会议中也要坚持强调廉政建设，每组织一次活动都要安排廉政工作，事事处处讲廉政，时时刻刻抓廉政，把廉政建设贯穿到各项活动中，使大家都能认真执行廉洁自律的.各项规定，净化了单位内部环境。其次，组织干部职工认真观看一系列反腐 倡廉的警示教育录像，进行转变干部作风,促进工会工作发展 的专题讨论，要求每个党员干部都写出心得体会;同时以《廉政准则》为标准进行对照检查，找出存在的问题和不足，并限期加以解决和纠正，有效地提高了单位职工防腐拒变的自觉性。
2、严于律已，作党风廉政建设的表率。
一是坚持用道德准则、党纪政纪和法律法规约束自己。认真落实党风廉政建设责任制，自觉将党风廉政建设纳入业务工作，时刻坚守廉政高压防线，从自身抓起，从细抓起，坚持廉政与业务齐抓的原则。认真落实三重一大监督管理制度和个人重大事项报告制度，主动接受组织监督;积极参加班子民主生活会，认真开展批评与自我评，使自己不断受到教育，素质得到明显提高。二是在工作和生活中严格要求自己。要求别人做到的，自己首先做到;禁止别人去做的，自己坚决不做。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，作风民主，为人正派，表里如一，勇于开展批评与自我批评，定期剖析自己的功过得失。工作中无论遇到什么问题，能够主动承担责任，不揽功、不诿过，尽职尽责，认真做好各项工作。同时严格要求自己的家属、子女和亲属，不以任何理由搞特殊化。
回顾近一年来的工作，尽管取得了一定成绩，但与县委、县政府的要求和广大干部职工的期望还有一定的差距。在今后的工作中，我将更加振奋精神，努力拼搏，坚持以领导方式转变加快经济发展方式转变，以扎扎实实的工作推动省第九次代表会各种决策部署的贯彻落实，为建设xx做出新的更大的贡献。
各位老师、同学：
未知未觉中，我已从大一悄然步入大二。经过一年的工作与努力，在大二上学期竞选上部长这一职位，并担任至今。下面是我从XX年9月到XX年3月内履行职责的情况报告如下：
学生会宣传部的工作主要有负责：1、通知相应年级对对口专业的玻璃板块材料收集和更新；2、绘画海报、拉横幅、贴背胶、拉拱门以及对系里特色活动进行拍照；3、按照系校里的要求，下发有关通知，并积极向同学宣传有关当代大学生精神风貌；4、负责“凭栏望轩”、“煜烨苑”的管理；5、定期举办部门特色活动，如书画、海报设计大赛6、负责学生会微博更新等。
在这一学期里，作为宣传部部长的我学会了如何更好的实现助理及副部之间的调配协作。也学会了很多技巧，拍照的视角选取，海报背胶的张贴，拱门横幅的拉设等等。当然为人处事方面，收获不容忽视。比如，要怎样与同学及各部门人员联系，用短信联系别人时应注意什么，比如称谓，以及为确定对方是否接到你的通知，为此在发短信时添加“收到请回复，谢谢”等字样。在打电话通知时，应避开上课时间及休息时间，并在开头表明自己身份。细节虽小，却意义重大，为以后工作处事打下良好习惯。也带领新的助理如何适应部门活动及一些规章制度，让他们学会并为下任如何带领好宣传部做了努力。
宣传部的工作向来是公认的繁忙，但在这百忙之余，我部也举办了多个活动。其中，一个是“表彰大会”，另一个是“教室创作与板报设计大赛。表彰大会经过我们部门、文资部及团委宣传部的辛苦奋斗，认真激烈商讨策划，从否定到最后的肯定历经一个多月，随后我们开始准备前期工作，联系颁奖人员，制作视频，邀请嘉宾，在认识到上次举办表彰大会出现的问题后，我们这次对彩排工作进行更加严格的审排。一共经过三次彩排，在大家共同积极的配合下，彩排工作进行的很顺利。最后在开幕那天，整体效果也表现的相当好，得到了领导的肯定。教室创作与板报设计大赛，经过助导们的配合以及新生的踊跃参与，也办的相对有点样子，遗憾的是没有足够的奖励，对参赛者没有给予相应的慰藉，这有些打击他们的积极性。所以以后会去拉一些赞助，使他们的付出得到相应的回报。
这学期又新开了学生会微博，但由于材料的匮乏，以及没有相应的题材，所以并没有太大的气色。今年开学初，我们将微博分成了几大版块，每天至少更新五条，努力将微博搞起，适应潮流。
我个人工作中多少还是存在一些不足，由于人比较懒，所以工作一般需要被定性在什么时候完成，才能在最后时刻弄完。以及本人也比较粗心，所以这方面我也会更加注重，改正自身的缺点。
在今后，我会虚心求知，努力工作，多积累经验，加强个人能力的培养及团队协作意识。
请大家批评纠正，述职至此，谢谢大家。
20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情况，作如下述职报告。
本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量”的护理理念。
一 、严抓核心制度的落实，确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对 2 次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作，加强护理质量管理
严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。
三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。
按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。
四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质
在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6 月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识 ，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。
五、工作成绩和不足
12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科地筹建工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区地初步规划和病床地申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度地制定和新生儿室各种应急预案地制定以及全院职工地年终考核登记、上报等工作。
成绩地取得，来源于领导地关心支持和科室同志们地不懈努力，我决心明年在新地工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定地差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣传教育和沟通方面，这是我们今后该加强地地方。
2、工作中大多只是简单地执行任务和做好常规性地工作，创新精神和争先意识不够。
六、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。
3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。
各位代表：
此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验，明确任务，开拓创新，再求发展》的工作报告，全面简要的总结了医院去年所做的主要工作，分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势，同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路，并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告，基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作，也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议，品头论足。
职代会前，通过院工会组织的对院行政干部评议，结果反馈后，看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持，从而更加坚定了不负众望，继续当好 头雁 的决心与信心。自己深知，医院事业的每一个进步与发展，离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政 一把手 ，自己只不过是在自己的工作各位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是，九三中心医院在我们大家的共同创造下，变得更加强壮、文明，更富竞争实力，在我们的奋斗下，几年前 四个一流 的梦想，变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。
翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基，因为我们所面对的形势十分严峻，医疗市场的竞争态势将有增无减，容不得我们有丝毫的懈怡，更不能盲目乐观，忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的，就摆在我们的面前，回避是不可能的，更不能悲观失望，畏缩不前。唯有面对困难和挑战，审时度势，找准问题症结，认清形势，看到发展优势、机遇及有利条件，迎难而上，坚定信心，理清思路，趋利避害，大胆探索，勇于实践，坚持发展是硬道理，把医院今后的改革、发展规划好、落实好。
应该坚信，有党政班子坚强团结的领导核心，有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统；有医院过去八年改革发展的实践，我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累，医疗专科特色的形成，服务功能、服务质量的改善，医院的信誉、社会公众形象的提高；有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神，我们一定能战胜任何困难，继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展，使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流，垦区内外人民群众信赖的人民医院。
人自参加工作以来，认真学习政治理论，不断加强业务知识学习，使自己工作能力、业务水平不断提高。现将业务工作报告如下：
一、注重理论与实践相结合，不断拓宽业务理论水平。
本人是1988年从石油技校钻井专业毕业后参加工作的，首先从钻井工作的各个流程着手，领会操作要领，注重理论与实践相结合，很快熟悉了钻井工程这个综合性工作的规律和特点，后由于工作的需要，调入企业管理科工作，由于本人认真学习企业管理理论，很快成为独当一面的骨干，先后负责企业经营管理、节能管理、成本核算、标准化管理等工作，按时按期完成了领导交派的工作任务。1991年在吐哈油田会战时，还荣幸的获得了吐哈会战指挥部经营系统先进个人。在工作中本人注重调查研究，完成了后勤各单位经营调查分析，在不同时期和区块研究制定起草了年度承包责任制实施办法，在生产经营中其到了较好的激励作用。 1992年回陕后，从企业管理科调入处工会工作，先后负责工会宣教、综合、劳动竞赛、生活保障等项工作，注重工会理论学习，这期间撰写了历届处职代会工会工作报告、先进材料等，其中有近4*字发表在《长庆工会通讯》《甘肃工人报》《陕西工人报》《长庆石油报》等，期间协助主席、副主席完成了不同时期的重点工作，本人也荣获1997年陕西省优秀工会工作者，钻一处工会也荣获长庆局三星级模范工会。1997年至XX年期间，完成了陕西教育学院的大专课程，获得大专学历。XX年12月钻井总公司整合后，本人先后完成了总公司工会筹备整合和重组建制工作，从细节着手，翻阅了大量的行业工会工作标准和条例，使工会办公室工作从一开始就起步新、标准高，XX—XX年完成了总公司职代会等工会工作报告的起草，参与组织了第一届历次职工代表大会。理顺工会办公室各项工作程序。使办公室业务工作步入正规化、制度化，指导基层工会工作正常开展，起到了传帮带作用。
二、做好生活保障工作，夯实基础工作
总公司整合后的前三年，工会工作人员少，本人大量的时间用来工会各项工作的程序理顺，在不同时期对各项工作提出实施办法，都起到较好的工作效果，工会办公室工作也跟上了总公司大发展的步伐，工会工作也步入了全局前列。近两年来的主要工作：
1．做好帮困扶贫送外疗休养工作。按照领导的要求在充分调查摸底的基础上，建立了3*特困职工档案和27*困难职工动态档案和领导干部联系对口帮扶特困户，落实“第一责任人”，各单位开展了“交友帮扶”活动，对因家庭困难而上不起大中专的9*学生进行了救助，对2*工亡的特困职工子女入学也给予了帮扶。元旦春节期间，对困难户、军属、节日期间在岗人员共计111*进行了慰问。国庆期间慰问特困职工家庭3*，特困学生5*次。慰问新疆项目部的全体职工和五个工程项目部及壳牌项目部的部分职工共计25*。
按照局工会的要求，派送基层职工、先进模范人物，特别是从事有毒有害岗位人员按计划参加局疗休养。总公司工会先后选送18*职工去临潼、乳山、无锡、桂林等地去疗休养，并选派*项目部2*钻井队及基层单位在生产工作中做出突出贡献的15*生产骨干到昆明、海南等地疗休养，1*局级劳模赴京观礼，*省部级劳模出国考察，激发了职工的工作热情。
2．做好送温暖工作。组织开展了“进百家门、知千家情、暖万人心”的送温暖活动，把组织的关怀带到职工家庭，为困难职工献爱心。慰问特困职工家庭，慰问困难职工家庭18*，慰问局级以上劳模8*，慰问军属、伤残退伍困难军人、老八路8*，慰问离退休职工400*人。总公司领导还深入到因工伤亡的职工遗属家中，送去慰问品和救助金；对家在农村、生活无依无靠的职工遗属也按规定发放了生活补助金，温暖了职工及亲人，把领导的关怀送到职工的心坎上。总公司工会还倡导发扬“一方有难、八方支援”的优良传统，发动为困难职工献爱心捐款活动，共捐款近2*元。
3．加大劳动争议调解、群众来信来访工作处理力度。本人认真学习《劳动法》、《工会法》和《工伤保险条例》以及地方人民政府的生活保障解释条例，增强自己对劳动争议、后事处理、调解工作能力，积极参与对职工工伤的认定和劳动争议的调解工作，多年来，本人参与处理了2*起大小工伤、病故职工后事，件件都做到尽心尽力。同时，按照“预防为主、防调结合”的原则，化解了矛盾。两年来，本人接待职工来访、来电6*人（次），来信1*封，接待电话上访15*次，做到了事事有落实，封封来信来电有回音，向领导及时汇报，维护了总公司的稳定大局。
多年来，自己在本职工作中也取得了一些小的成绩，这都是领导和同事们帮助的结果，借这个机会，向各位领导表示诚挚的感谢！当然自己也存在好多缺点，在以后的工作中要不断学习和改造，使自己不断适合总公司发展。
刚刚过去几个月的XX年，是我比较难忘的一年，同样也是值得回味的一年，更是我个人学习和成长的一年。
一年来在公司李总的带领下，我们成功的收购了xxxx并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!
记得刚来xxxx时，从一楼到五楼冷冷清清，有时候半天连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到xxxx的xxx店长、xxx、xxx、xxx个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们XX年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!
这一天终于来了，8月8号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂，8.31店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮也不分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节，业绩全都做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了这个充满活力的团队，感谢x店长给的机会，感谢李总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的所有人!
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。XX年做好以下几点：
1. 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。
2. 紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。
3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。
4. 楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，
5. 营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，
6. 节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，
7. 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。
8. 本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。
9. 全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.
10. 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。
以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。
希望不断公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!
我自今年3月份到公司上班，现在已有7个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度，
2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。
4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。
最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。
同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。