尊敬的住户：
你们好！现本小区已进入装修阶段，进出苑区人员日益增多，管理处为加强小区人员进出管理，确保苑区的安全和谐，须对苑区住户办理业主卡，住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理，谢谢合作！
办理业主卡需带资料：
一、业主及家人：
1寸照片2张，身份证复印件1张
二、租住户：
租房合同复件；身份证复件1份；1寸照片2张
三、公司员工：
租房合同复件（限租住户）；公司营业执照复件1份；公司介绍信；身份证复件1张；1寸照片2张。
xx商务公寓管理处
20xx年xx月xx日
尊敬的住户：
你们好！现本小区已进入装修阶段，进出苑区人员日益；办理业主卡需带资料：
一、业主及家人：；1寸照片2张，身份证复印件1张；
二、租住户：；租房合同复件；身份证复件1份；1寸照片2张；
三、公司员工：；租房合同复件（限租住户）；公司营业执照复件1份。
xx商务公寓管理处
20xx年x月x日
尊敬的业主/住户：
您好，春天临近，为了防止小区出现鼠患，我管理处将从20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日，每天xx：xx在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药，次日xx：xx收药。请各位业主/住户在此期间注意安全，特别是一定要看管好自己的小孩，家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物，以免其误食。谢谢合作！
xx管理处
20xx年xx月xx日
各部（室）、XX物管中心、各管理处：
结合物业公司实际，现对部份制度作如下调整：
一、工作时间、休息时间调整
1、管理处主任、管理员（含收款员、机电工）、工程部员工、保安大队员工上班时间为上午8：30—12：00，下午14：00—18：00，每人每月休息4天。管理处12：00—14：00安排1人值班，18：00—22：00安排1人值班。
2、管理处主任及管理员，工程部、保安大队员工因工作需要加班的，原则上不安排补休或计发加班费，特殊情况需报公司经理审批；需查夜岗的，隔天上午补休。
3、各管理处人员节日不安排休息。
4、保安员、保洁员、绿化工每月休息1天。在小区住宿的保安员，属已婚且家属在汕头的，每周可2晚在外留宿，但应事先向班长说明，在登记本上登记。保安员不当班时，可自由外出，应于22：30前回宿舍，因故不能按时返回的需报班长或队长审批。外出保安员离开小区时应留下联系电话，以备紧急联系使用。保安员外出应确保正常休息时间，如发现上班时精神面貌不佳，按章予以处罚。
5、取消员工年假。
二、保安大队的职能调整
1、保安大队的职能为保安员招聘面试、培训、检查、监督，不再负责保安队的行政管理工作。
2、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责，取消保安队长的职位（XX、龙禧、龙珠、金美花园除外），由2个保安班长负责管理本班保安员，直接对口管理处，由管理处主任统一管理。
3、督察队职能及保安大队对外事务职能划归办公室。对保安员夜间检查工作，由各小区管理处主任轮流参与，每月查夜15天，具体时间由办公室安排，保安大队也可选择参与时间。
4、保安员训练改为11月至次年4月每周2次，5月至10月每周1次，每次20分钟，在日班保安员下班后进行。
5、每日交接班时，接班人员要在班长带领下，正步绕小区1周到各岗位互相敬礼交班，交班人员交班完毕后，在班长带领下正步绕小区1周后下班。
三、管理处负责人及部门负责人权限划分
1、负责人的请假报物业公司经理审批。
2、其它员工请假3天以内（含3天）由负责人审批，在考勤表上写明；3天至7天的，报办公室审核，超过7天的，报经理审批。
3、员工转正由负责人审批，送办公室备案。
4、员工辞职由负责人审批并办妥工作及物品移交手续，凭"辞职书"、"辞职审批表"及"离职会签表"到办公室备案，再制定工资表报经理审批。
5、对下属员工的工资调整、职务调整、辞退由负责人送书面审批表报经理批准，原则上以负责人意见为主。
6、下属员工的月工资表由负责人制订，将本月员工考勤、职务调整、人员增减的凭据复印件附后，送办公室审核。
7、日常物业管理用品、设备设施正常更换物品、办公用品、保洁用品由负责人月初送报表到办公室，由办公室汇总委托集团物资部购买后送至各管理处。
8、赋予各部门负责人急需物资购买及事务处理预先审批权（注：按发生金额界定）：XX物管中心主任300元以下；龙禧、龙珠花园管理处负责人、办公室负责人200元以下；其它管理处负责人、工程部各工程师100元以下。
9、给予各部门负责人工作备用金：XX物管中心600元，龙禧、龙珠花园各400元，其它管理处（不含XX各苑）300元，保安大队200元，办公室500元，工程师每人300元，由各部门负责人或工程师向财务部办理借款手续。
10、各管理处负责人对所属小区的设施、设备、各类物品、用品承担管理责任。
四、工程投诉处理
1、管理处在接到住户对工程质量问题投诉或设备设施需维修时，应立即前往查看，并根据情况通知工程部有关人员前往处理，工程部接报后尽量立即前往处理，最迟不得超过24小时。
2、正常情况下工程处派员维修时间在接工程部通知后48小时内，并确保维修工程正常操作直至完成，特殊情况由工程处与管理处协商，原则上以管理处意见为主。
五、本通知自发文之日起执行，凡与本通知有抵触的，以本通知为准。
xx市xx物业管理有限公司
二0XX年二月十九日
尊敬的业主住户：
您好！为了进一步做好物业公司代收邮件的工作，更是为了广大业主的切身利益着想，我司从实际角度出发，xx公寓项目规模较大，租户较多，在网上购物的人也较多，所以在代收邮件的过程中一定要规范化。
根据对快递行业的了解，将物品送达收件人是快递行业的基本要求，也就是说物业所做的代收快递只能是在收件地址不便快递人员递送和收件人取件不便的情况下所做出的非常规服务。这样的性质应与物业服务公司的基本日常服务区别开来。
目前来说，我司前台代收的邮件都是和业主的口头协议，并无相关的文字作为依据，这样一来，物业公司承担了风险，在前段时间的代收邮件过程中，有出现物品丢失或损坏、业主长时间不来领取等这些情况，不仅给我司工作带来了不便，更是给业主带来了不便，为了让广大业主能够及时收到邮件，便于我司能更好的服务业主，避免丢件、落件的情况发生。更是为了明确送件方、接收方、和物业公司三者的责任，以勉在今后的代收邮件过程中产生不必要的纠纷。请广大业主看到通知后，如有需要我司代收邮件的业主，请到我司前台签订《邮件代收委托协议》，谢谢您的配合。
xx公寓客服中心
20xx.10.7
各项目：
为喜迎XX建校120周年暨迁校60周年校庆，营造和谐有序、安全稳定的校园环境，确保各项校庆活动安全顺利开展，依据校保卫处【20——】3号《通知》及XX资产公司《关于开展安全检查工作的通知》精神，公司决定在校庆前开展安全大检查工作，现将有关事项通知如下：
一、自查自纠，消除隐患
1、各项目请于3月17日前完成对所管理房屋、场所的安全自查工作，除应针对以往要求的.防火、防盗、防破坏等措施进行逐项检查外，还应就重点部位如商场、餐厅、咖啡厅等人员密集场所在校庆前夕及校庆期间做到每日巡查，杜绝安全隐患，并形成书面检查记录。
2、各项目应对所管理的经营户的业主及从业人员加强校庆期间的安全宣传和教育工作，使其遵守国家法律和学校相关秩序要求，不得发生任何与学校相关的违法事件和学校认定的违章、违纪事件。
3、各项目应关注所管辖区内商户所举办针对性促销活动的现场秩序和人员安全，发现隐患应当及时制止并通知相关部门进行处置。
4、要求各项目对所管辖区域开展一次区域环境的检查和清理整治工作，重点检查和整治卫生死角等情况，排除各类有损学校形象的环境问题。
二、高度重视，落实责任
按照与各项目签订的《治安综合治理目标责任书》约定，包括但不限于其中条款，凡校庆期间的安全事项，各项目经理均为安全工作第一责任人；各项目要将做好校庆前夕和校庆期间的安全工作作为一项重要的政治任务来抓，切实做到安全稳定意识深入到人、安全工作责任落实到人、安全防范压力传导到人。
三、齐抓共管，加快落实
各项目应将自查和整改的书面记录，经本项目经理及主管领导签字后，于3月17日17：00前报送至综合办公室，同时报送电子版至邮箱：（xx）。逾期未报的，将根据公司制度对项目经理予以考核。
特此通知
综合办公室
公司各部门、各项目组：
为严肃工作纪律，维护工作秩序，提高工作效能，彻底杜绝上班时间上网娱乐等此类现象，现将有关事项通知如下：
一、公司电脑使用范围仅限于日常办公、联接与工作相关的网络，包括文档表格制作、打印，数据资料传递、储存、发布，工作人员内部联系以及休息时间在公司网站相互交流等正常工作需要。
二、严禁公司员工上班时间在网上娱乐、玩游戏、、炒股等行为。
三、公司将加强监督检查，做到“有报必查、有查必果”。对违反公司规定造成不良影响的部门和个人，将严肃处理。
自检自查标准。（略）
xx物业管理公司
20xx年x月x日