各物业服务小区：
为切实做好物业管理区域防汛抢险工作，确保物业共用部位、共用设施设备安全运转及业主人身安全，根据市、区两级防汛工作要求，现将有关工作要求通知如下：
一、加强领导，明确责任，充分认识做好今年防汛工作的重要性
各物业服务小区负责人是做好汛期物业管理安全防范工作的第一责任人，要加强组织领导，落实分级负责制。一是总结往年的工作经验教训，对今年汛情的复杂性要有清醒的认识;二是对可能出现的灾害性天气要充分估计;三是对防汛工作的艰巨性要充分把握;四是对抗灾能力要精心准备。要广泛动员全物业服务人员，尽最大力量，努力做好今年汛期的物业管理安全防范工作。
二、完善安全预案，落实准备工作
各物业服务小区要结合既有应急预案，针对实践中存在的问题，认真修订完善，使预案更加切实可行。同时做好防汛的人员和物资准备，要突出重点，根据实际情况，确保各项措施落实到位以及人员、物资的到位，做好安全生产工作，尽量减少可能造成的损失。
三、立即开展安全检查，彻底消除各类事故隐患
各物业服务小区要立即组织开展一次拉网式的安全大检查，彻底消除各类安全隐患。汛期前要对避雷设施、低洼地带、简易危房、地下车库等重点部位进行检查维护，确保安全度汛。祥云总公司将对各物业服务小区服务项目进行监督检查，发现问题要及时整改，对拒不整改的进行通报批评并记入不良信用档案中。
四、加强安全宣传教育，落实安全生产和防汛值班制度
各物业服务小区要加大安全生产和防汛宣传力度，充分利用板报、电话、安全例会等各种手段进行广泛宣传，时刻牢记“生命为天，安全至上”，切实加强物业服务人员的思想教育克服麻痹思想，防止发生重特大事故,使各项安全防范措施落到实处。要切实加强汛期值班工作，小区负责人要在岗带班，及时掌握防汛工作动态，确保信息通畅。对突发事件和异常情况必须立即组织力量妥善处理并按规定及时、如实上报。各类救援队伍要加强战备值勤，认真做好汛期安全事故的救援准备工作，确保物业项目安全度汛。
7月6日暴雨灾害刚过，迎来新一轮的暴雨防汛预警。为确保当代国际花园汛期安全，维持小区业主正常的生活秩序，结合当代国际花园小区的实际情况和前期几轮的暴雨防汛的经验，7月11日项目经理及当代地产领导召开防汛工作会议，特制定本次防洪工作应急预案。当代国际花园领导小组充分发挥主管人员的领导能力，全体物业工作人员各司其职，带领各部门员工，竭尽全力做好防洪抗洪的各项准备工作。
一、 召开防汛工作会议，成立防汛工作应急领导小组
总指挥：李敏(地产项目部)：青年郡地下车库、铂公馆车库
副组长：袁丽(物业公司总负责人)、徐娟(国际花园项目物业经理)
组成员：杨浩白、冀世兵、舒平、奉蒲明
抢险队伍：约300人，管理处各部门主管、地产项目部工程人员、客服工作人员、设备维护人员、外包秩序维护员;保洁、消杀人员(负责善后)
二、 主要防汛工作安排及物资准备
1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面安排和指挥当代国际花园的防汛工作。
按照应急领导小组的人员安排，各前期重要渍水点(青年郡、未来域、十五区、铂公馆)地下车库加强布防和巡防，发现险情快速上报、及时反应、采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。
2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。
3、加强小区围墙巡防，排查隐患，前期排查围墙区域确认隔离带是否持续，以及行人勿靠近等提示。
4、汛期及善后。有效处置当代国际花园小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故，小区渍水区域退水后的垃圾清除，车库、路面清洗和消毒，水箱清洗和消毒等善后工作，确保住户健康卫生的生活环境，防止疾病的发生。
三、 防汛工作要求及措施
1、防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作，确保安全度汛和避免业主财产遭受损失;及时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。
防汛期间要保障通讯畅通，增加各小组现场信息联动支援。防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通，每人配备对讲机，关键时刻防止地下车库无信号导致紧急情况失联，消息不畅通。值班人员要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、秩序维护负责人必须到岗，办公室人员要做到手机不关机，座机通畅。
2、建立安全责任制，责任分区分工到人。
管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。
1)客服组：关注天气预警，及时发布消息、张贴通知告知业主防范提醒，暴雨来临前发送短信提醒所有车辆及住户，疏散车辆移出车库，车库出入口设防封堵前仍未移出的车辆，上门提醒，并做好通知工作记录。房屋漏水情况，建议业主提前防范，雨后安排查看，指引维修或申请维修资金。
汛情来临，记录现场情况，配合指挥部做现场调动，紧急情况与业主联动，或向区防汛指挥中心申请支援。
2)秩序维护组：加强车库巡视，汛情警报解除前不得停放车辆，并监督车主不得破坏或私自挪用提前布防的防汛沙袋等设施。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和小区内有关道路的.通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。
如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。
3)设备维护组：报备目前的抽水泵、配电房、水泵房的情况，以及相应的应急抽排水等物资。安排24小时值班人员值守，保障正常运转和调用。工程人员应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。
如汛情有增无减，需紧急断电，应立即决断提前关闭电梯，避免困人事件。
4)防汛领导指挥小组根据当代国际花园前期实际情况，对青年郡、未来域、十五区、铂公馆等重点部位加强巡视;根据险情不同分配和调用防汛物资，办公室人员参与配合。
5)环境绿化组：充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时，采取相关措施保护大树，防止土质疏通，遭遇大风意外倒下，砸伤路人火车辆，避免业主人身财产安全受到侵害。雨后做好小区的道路清洁、垃圾清扫、清运工作。如有业主屋内或地库有进水现象，客服人员详细记录，立即联动技术人员前往查看，在现场防汛不紧急的情况下调用保洁人员带工具帮助业主做好清扫排水工作。
力天物业及当代地产已全力准备，全员参与，紧急情况发动业主协助防汛，立足小区，尽力设法自保、自救，紧急情况向区防汛办申请支援。
尊敬的业主：
您好!据最新天气预报显示，6月9号和6月10号两天我市大部分地区有强降雨天气，物业服务中心在做好相关防汛工作的同时提醒业主们也做好安全防护措施。
1、叮嘱家中老人、小孩，尽量减少外出活动;
2、尽量将车辆停在地势较高的区域;
3、出门前请关好室内窗户，避免雨水进入屋内;
4、请检查阳台或露台的地漏口情况，以确保流水通畅无阻，如发现地漏堵塞应及时疏通。
5、置于室外、阳台、露台的花草植物盆景等易移动物品应及早搬离，以避免高空物品坠落造成伤害事故。
如您有紧急需要帮助的情况请及时联系物业服务中心：025-XXX
为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求，结合****小区的实际情况，特制定防洪工作应急预案。希望我们****管理处的主管人员能够各司其职，充分发挥主管人员的领导能力，带领各部门员工，竭尽全力做好防洪期的各项工作。
一、成立防汛工作应急领导小组
组长：***
组成员：***、***
抢险队伍：管理处各部门主管、办公室人员、工程维修人员、全体安保人员
二、防汛工作职责
1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥****小区的防汛工作。按照应急领导小组的人员安排，快速、及时、有效地处置****小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。
2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作，确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗，办公室人员要做到手机不关机。
2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。
3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解，所有地下车库的业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。
4、物资准备和各部门的具体职责。根据****小区实际情况，对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责：
财务部：竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时，协助其他部门做好救灾工作。
公共事业部：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相对严重的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话，应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式)，并立即向上级主管部门报告，申请增援。
绿化保洁部：充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时，采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作，让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然，通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象，应配合工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。
工程部：工程人员应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括：
1)应急灯具要充足电量，以备夜间使用。
2)沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水汇集到地势较低的区域，造成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方，要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好保护工作，以免影响下一次的使用。
3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以免发生危险。
4)排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅，应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。
四、按不同情况启动相应预案
(一)第一预案
当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。
(二)第二预案
当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。
(三)第三预案
遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通;对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。
以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。
开发区各企业：
为进一步加强企业防汛工作，确保防汛工作责任制和各项措施落实到位，现就做好企业防汛工作通知如下：
一、提高认识，加强组织领导
各企业要清醒认识今年防汛形势的严峻性和紧迫性，密切关注强降雨等灾害性天气的变化情况，克服麻痹大意思想，要从员工生命安全以及维护社会和谐稳定的大局出发，切实加强组织领导，全面落实责任。
二、全面排查，消除安全隐患
各企业针对实际情况，抓住重点和薄弱环节，认真组织防汛排涝检查。特别是做好重点区域和设施设备的检查工作，主要包括：房屋(含围墙等附属设施)、防汛设施、易积水点、建筑工地、地下空间、大树老树、用电设施及设备、排水泵房、落水口、管道、窨井、排水设施、避雷设施以及各类防汛物资贮备等情况。各企业领导干部要带头深入一线检查，有针对性、不间断地开展防汛排涝自查和整改，对检查中发现的问题要及时处理，明确责任人，认真落实整改措施，坚决消除各类安全隐患。
三、加强防范，严防事故发生
各企业要认真按照有关要求，在全面细致开展检查的基础上，以防范各类防汛事故及次生灾害为目标，积极做好防汛抢险救灾基础准备工作。重点做好以下工作：
1、做好排水设施设备和排水管网的检查和维修。各企业清理屋顶平台，确保天沟和落水管道通畅;及时疏通和维修排水管网，清理下水井，确保道路排水畅通，要及时清理路面垃圾，防止雨天堵塞排水管道进水口;企业低洼易涝区域要做好防止雨水倒灌和积水排水准备，有条件的要设置必要的贮水井、排水泵、挡水板等设施。
2、全面排查企业房屋。各企业要对房屋(含租赁房屋)进行全面安全检查。对老旧房、简易房和顶棚进行检查，发现隐患及时维修加固并落实安全防汛的措施。
3、加强安全用电检查。各企业对电源插座进行检查，避免因积水渗水引发的漏电触电事故;做好易碰电线树枝修剪工作，防止发生触电和大面积停电事故。
四、制定预案，提高防汛能力
各企业要认真分析查找本企业防汛工作中的薄弱环节，针对雷雨等自然灾害可能危及企业财产和人身安全的情况，要抓紧制订落实各项防范应急措施，掌握预防灾害性工作的主动权，将可能造成的损失控制在最低程度，避免企业财产和人员伤亡。
五、加强值班，确保信息畅通
各企业要严格执行汛期每天24小时值班和领导带班制度，认真履行汛期值班职责，及时了解天气变化，掌握灾害性天气等信息，超前预警，及时采取有效的防范措施，并保持手机每天24小时开机状态，确保信息畅通。发现重大汛情、险情、灾情要及时处理，并按有关规定及时上报。