停电应急处理预案范文

刘莉莉

停电应急处理预案范文

  1、事前接到通知

  1.1、要求管理员立刻与相关单位联络,了解停电原因及通电时间。

  1.2、迅速采取措施,人工手写‘停电通知’,张贴到各楼座单元门口及电梯旁。

  1.3、 办公区内留有专人接听电话,随时接待投诉询问,并做出合理解释。

  1.4、 正常供电后,通知相关人员及时撤掉‘停电通知’。

  2. 突发停电事故

  2.1、 要求管理员立刻与供电局及相关单位联络,了解停电原因及通电时间。

  2.2、 迅速通知工程部、保卫部查看地下停车场及电梯内是否有业主被困。

  2.3、 迅速采取措施,人工手写‘停电通知’张贴到园区的醒目位置。

  2.4、 办公区内留有专人接听电话,随时接待投诉询问,并耐心做作出解答。

  2.5、 与事故相关单位保持联络,密切注意维修进展情况。

  2.6、 正常供电后,通知相关人员及时撤掉‘停电通知’。