试用期转正的心得作文1
时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是21。35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。因为这是催费电话,因为我也要休息。
我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾。
我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验,安全的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了保安。独自的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。
大家都是这样干。
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶,以显示诚意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。
真诚使人天下无敌,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们___人要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
___六心服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优?公司老总们一直在做大事情。
这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度。提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取。
试用期转正的心得作文2
办公室文员的工作一直是自己的心中非常理想的工作,我也一直认为办公室文员的工作就是每天整理下资料,打打电话和接下电话,是一个比较简单轻松的工作。但是通过公司这段试用期的工作,我发现我自己的想法错了,简直是大错特错,办公室文员工作根本没有我想的那么理想化,比我想的要困难和麻烦很多。
但是也正是在工作中遇到的反差,让我更加热爱这份工作了,我也希望在这份工作中学习到更多有关方面的知识。我将我这段在试用期工作的工作情况做出了相应的总结,我希望走可以在办公室文员的这份工作中做的更加出色,__越勇,努力提升自己。
作为一名合格的办公室文员一定要认真仔细。虽然不管你是什工作,认真的对待工作,在工作中小心仔细都是一个正式员工应该具备的工作素质,但是在文员的工作中却要格外的集中精神。我们每天的工作内容比较多,事情也会比较繁琐,在工作中如果稍微有点懈怠,就很有可能在工作中出现一些小失误,虽然对我们来说只是小失误,但是对公司来说却可能是一个影响严重的病毒。如果运气不好,或者处理不当就会对公司造成非常严重的影响,造成一些有关方面的损失,打乱公司的工作内容。所以为了防范于未然,我们在文员的工作岗位上不仅要工作认真,也应该时刻检查自己的工作成果,防止工作中一些小漏洞的出现,将错误扼杀在摇篮中。
在平时的文员工作中我们应该具有充足耐心。办公室的文员工作有点时候会比较枯燥和繁杂,这个时候就是很考验耐心的时间了,如果没有对这份工作有十分的耐心,我们不仅会对这份工作感到厌烦,也会在平时的工作中经常出现的一些错误,这样就无法做一名合格的办公室文员。
对工作抱有十分的耐心,是在办公室文员这份工作中继续走下去的最大秘诀,为了成为一名公司合格的办公室文员,我在这个方面做出了很大的努力,也在试用期的这段时间里磨练出了很好的耐心,为之后的正式工作打下了一个良好的工作基础,我相信这也会是我在文员这份工作中长久走下去的最大秘诀。
在办公室文员的工作中我们应该做好各个部门的联络工作,因为办公室文员与公司每个部门的都息息相关,要求我们在平时的工作中与各个部门都保持良好的联系,这样才会让自己的工作做得出色,保证自己的工作符合公司的工作标准。我也会在之后的工作中将以上的总结做得更好。
试用期转正的心得作文3
各位领导好,我是—集团———有限公司的—,毕业于—工业大学材料物理系,现在是公司生产部的一名工艺员,首先,很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。
我从入职至今已近三个月了,这三个月里,我有一个半月由于脚伤在请假状态。不过在职的另一个半月,在领导和同事及师傅的帮助下,我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训,使我认同了我们—以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”理念的企业文化及公司和车间各项规章制度。
—集团创办于19—年5月,是一家以化工新材料为主,以金融、金属、新能源、港口物流、加工贸易等产业为辅的大型民营股份制企业。现有员工6000余名,总资产122。8亿元。拥有两家自主上市公司,是全球最大聚氨酯鞋革树脂生产企业。综合实力连续多年名列“中国大企业集团竞争力500强”、“中国石油和化学工业百强”、“中国民营制造企业百强”、“中国民营企业纳税百强”。我们—热塑性聚氨酯有限公司成立于20—年8月,主要生产热塑性聚氨酯弹性体(Thermoplastic Polyurethane Elastomer,简称—)。—产品具有硬度范围广、机械强度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等优良特性,广泛应用于制鞋、管材、食品包装、医疗、汽车部件等行业,是新兴的高科技环保型材料。—因其跨越橡胶和塑料的独特性质,因此兼具了橡胶的柔软性与塑料的刚性,市场需求旺盛,出口潜力巨大。所以我们—有限公司日后的发展潜力也是非常可观,也让我们这一批新进大学生非常期待与公司共同发展,争取将我们的产品和市场推向全国乃至全球。也让我们这一批拥有远大抱负的新员工跟公司一起“大干一场”,以实现我们心中的抱负和人生的价值。
我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解,及时排除生产故障,保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的《工艺员操作规程》一定要熟记于心,包括我们的工艺流程、质量控制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心,只有这样我们工作时候才能得心应手,也能及时有效地解决生产时候出现的问题,保障高效优质地生产,只有我们的产品质量和产量上有了保证,我们—有限公司也能够健康稳步的发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的,劳动强度且不说,光是倒班生活已让很多刚刚走出校园、迈进工作岗位的大学生很不适应,身边也时时传来新员工培训时期结识的朋友辞职的消息,而我们这个时候更要坚定自己的信念,潜心学习,为自己在公司发展积蓄能量。
细算来,我在车间里面学习和工作时间并不长,3个月的试用期,我请了近一个半月的假,回到工作岗位时候脚伤仍然未痊愈,至今脚肿未退,不过行走和工作已无碍。在上班期间也时常碰到车间领导亲切的慰问,心里每每会泛起暖暖的感动。回归工作后,领导也时常督促我学习和工作,也告诫我转正时间将近,需要抓紧时间补习和学习知识。对于我个人来说,回到工作岗位时候我也是很清楚地认识到我所面临的问题的,我必须尽快在车间里面成长起来、独立起来,能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很认真地工作和学习,回到公司我积极地询问师傅和其他同事生产和设备方面的知识,认真对待上级交给我的每一件事,争取做好,并且做得漂亮、美满。在业余时间,也经常翻阅《工艺员操作规程》,争取将这些知识烂熟于心,并在今后的工作中及时有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错,不过在今后的工作中还要继续并加强对自己学习和工作方面的要求,在班组同事之间做好联络,维系和谐的工作关系,今后工作和生活中相互帮忙帮助,做到真真正正的融入—大家庭。
我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候,首先要端正我们的心态。
第一,我们是一名刚刚进入社会的大学生,今后有更多的挫折和困难等待我们,而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的开始,只有我们端正心态,沉着面对才能坦然面对;
第二,我们身为工艺员,工艺员的素质和工作状态是直接关系到公司产品质量的,而且在工作中我们能够学习到很多知识。所以我们在工作时候一定要认识到自己工作定位,学习工艺操作并将之应用于工作中,努力做好产品质量我们把关、我们负责;
第三,我们工作一定要有远见,我们不能把它仅仅看成一份工作,而是要把它看成一个平台,一个机遇。—集团是一个拥有很强实力的平台,我们要依靠这个平台成才自己。我们—是一个新兴企业,还有很广阔的市场和潜力等着我们来开发和拓展,我们要用产品的质量和声望去说话,让市场去评估;
第四,我们一定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观,我们不能一味的追求自身的利益和发展。要常常思考我们为公司做了什么,再去考虑公司会给予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主,我们要多听多看多学,而不是去抱怨,去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算,我们要相信付出总有回报,而不是为了回报才去付出。我们要积极主动地去付出,而不是被人监督着胁迫着去工作。
在—集团的三个月是我人生中又一个新的开始,我将以我最大的热情和努力去奉献—,忠诚—,实现与—的共同发展。最后,我还是要感谢各位领导能够满怀关切的阅读完我的这份工作总结,在今后的工作中,我将继续努力学习和工作,一定不会辜负领导寄予的厚望。谢谢!
试用期转正的心得作文4
从毕业走到实习,再进一步完成了试用期的工作。在这段日子里,我的身上已经出现了太多的进步和改变。从各个方面来说,我都有了不小的提升以及收获。但在实际的工作上面,其实还是有不少需要提升的地方。为此,我也在这次的试用期末尾好好的反省了自己,并对自己的不足做出了改进和反省。
现在,试用期已经结束了,我对这段时间的收获和学习也都给我带来了不一样的体会。在此,我对自己这段时间的心得体会总结如下:
一、对公司的感受
刚来到___公司,我就对这个蓬勃向上的企业感到非常的惊喜!这儿的同事们和领导都非常的亲切,友好,不仅仅给我耐心的讲解工作中的问题,还热情的在休息的时间招呼我一起去吃午餐或是其他活动。
在这家公司当中,我并没有感受到过去那种改变新环境而出现的孤立感,反而感觉自己是被一群前辈们照顾着,而且还有不少同期的新人们一起交流。这样的环境,让我感到安心,更为能来到这家公司而感到幸运。为此,这也激发出了我要努力的决心!
二、工作的体会
在销售的工作中,我们要学习很多的东西。不过公司的培训早就已经做好了准备,不仅给我们准备了详细的资料,也同时会帮助我们理解和学习工作中实际操作的技巧。这样贴心的教学让我感到更有学习的动力。
但是,作为销售,我们的工作可不是来享受别人的照顾的。面对不同的客户,面对购买欲望低的客户,我们都要想尽办法去推销好自己的产品,并让顾客燃起购买的欲望。这对我这个新人来说实在是有些困难。但是我并没有放弃,通过积极的学习和锻炼,再加上自己的不断总结,在试用期结束的时候,我也已经基本上掌握到了销售的技巧,这也是多亏了领导们的指点!
三、对试用期的感受
这段时间里,我通过工作学习了很多的东西。试用期中,我们的工作增加是循序渐进的,让我来说,与其说是试用期,到不如说是“适应期”。但是,我没有浪费这段时间,积极的利用好试用期的时间学会了工作的经验!
现在,我已经准备好向接下来的工作迈进了。我相信,未来还会有很多的收获,我也会继续鼓足干劲努力的拼搏!
试用期转正的心得作文5
不知不觉在财务部已经度过了__个多月,在这段实习的生涯中,累过、忙过,甚至被领导训过。但对我而言,每一次经历都是一次成长,每一次改变都是一次突破。当初的我,对会计知识只能算是略懂皮毛,也许用“门外汉”来形容反而显得更为恰当。而如今,我已可以独自、娴熟地处理招待费、差旅费等日常报销业务。在此,深深地感谢给予我鼓舞与指点,伴我成长的各位同事们。
8月1日,人力资源部正式安排新员工到各自部门去实习,我也第一次走进了财务部,领导与同事们友好的态度给我留下了深刻的印象。在这里,我即将开始自己工作的生涯,开始扬起奋斗的风帆。初到财务部,由于对财务业务不熟悉,领导于是安排我先看会计凭证,从凭证中积累经验、发现不足。凭证是会计工作成果的直接表现,凝聚着会计工作人员的智慧与汗水,能够熟练的知悉掌握凭证所蕴含的内容,也算是为以后的工作打好了扎实的基础。
在财务部实习的几个月里,感受颇深,同时也让我掌握许多会计工作的理论知识。第一、会计工作是一项枯燥的工作,要耐得住寂寞。因为作为一名会计基本上每天都要坐在电脑前做凭证、审核金额,为大家报销费用。第二、要认真仔细,容不得一丝粗心大意。会计工作涉及很多金额和会计科目,稍一粗心,就可能把其中的一点写错,这看似小小的失误也许会酿成天大的后果。第三、不断思考和学习。一方面,要从自己的工作中,总结教训、积累经验,创造属于自己的方法,只有适合自己的方法,才能更好的提高工作效率。另一方面,要不断地从书本中汲取营养,丰富自己的知识,不断给自己充电。
__厂作为一家军工性质的企业,从成立之初就对保密有着极高的要求,毕竟__的好与坏,直接影响着国防事业的安危,保守国家秘密是每个员工义不容辞的责任。其次,质量是企业的灵魂,是企业的生命,不重视质量的企业,其产品就得不到市场的认可,最终也将湮没在历史的长河中。再次,安全是企业发展的前提,事关职工的生命和国家财产的安全,因此全体员工都要认真学习安全文化,提高安全意识。保密、质量、安全,是压在我们头上的“三座大山”,这三根弦时刻要绷紧着。
我相信:只要全体员工共同努力,心往一处想,劲往一处使,勇于奉献,万峰厂的明天一定会更加辉煌美好!