新护理模式下一名负责护士的心得体会范文

阿林

新护理模式下一名负责护士的心得体会范文

  为积极响应卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动的号召,今年,我们头颈外科和其他5个科室作为肿瘤医院第一批试点病区,深入开展创优活动。我们通过深化“以病人为中心”的服务理念,持续改进新护理模式临床护理质量,半年多来,我们科的护理工作一直走在医院前列,取得了可喜的成绩。在此,我仅谈一点个人心得体会,以供交流。

  一、情绪波动:是天使还是保姆?

  随着医学模式由过去的生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式,以及人们生活水平的提高,人们对健康的要求也越来越高。病人来医院治病,对我们的治疗护理的要求越来越高。所以,作为责任护士,我们的压力也越来越大!一直以来,习惯了以治疗任务为主的护理模式模式,在护士长宣布我科被选为示范病房后,我心里还没有接受。我们不但要了解病人的病情诊断、化验报告治疗方案,我们还要关心病人的睡眠饮食、心理、排泄、康复等等。说真的,刚开始难免有点思想,想着给病人端屎倒尿、擦澡喂饭,有时候真的在想我们究竟是天使还是保姆?

  我相信很多护士都会有类似的想法,觉得自己的价值被贬低了,觉得自己寒窗苦读换来的是保姆一样的工作,为自己愤愤不平,一个礼拜都情绪很低。随着医院动员大会的召开,科室里护士长苦口婆心的思想教育,我开始慢慢转变、接受新的理念。示范病房开展后,科室里改变很大,从排班模式的改变到工作职责流程的改变,负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了。我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨,开始了我们夯实基础的护理工作!

  我们科室多次召开护士会,进一步规范了服务用语和“禁语”;签订了基础护理责任状,制定了新的工作职责,工作标准,工作流程,共同讨论保证基础护理落实的排班模式,淡妆上岗,以保持天使良好的职业形象。

  二、换位思考:你就是我的亲人

  新事物的接受总是需要时间的,刚开始我一点也不适应,觉得很别扭。随着对新流程的熟悉,我慢慢的进入角色。每天床头交接时,我们由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷,同时了解患者的睡眠情况、伤口引流情况等等。进行护理治疗的时候,由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式。我们科基本上都是鼻饲流质、气管切开的病人,治疗完成后,我要关注患者一天的饮食,帮他定好流质、做好口腔护理。我分管10个病人,我们两人一组,从病人入院开始所有的事情都是有我们来完成。病人入院后我们自报名字,热情接待患者改变称呼,由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷。不管病人是否能自己行动,我们都会上前搀扶,带入准备好的床单位。

  下面我讲一个真实故事,一位头皮癌女患者入住我分管的床位。当时,患者头皮已经长蛆了,散发着阵阵恶臭。她包着乌黑的头巾,低着头孤单地站在护士站。主班通知我来了新患者,当时我正洗了手准备吃饭!是要她等一会,还是现在就进入工作状态?我毫不犹豫的走向患者,因为我深知病人是第一位的。一走到患者面前,首先闻到的'是刺鼻的气味,但我没有捂鼻子,而是搀着她,鼓励她抬起头。我忍住恶臭,微笑地说:“李阿姨!我先带您清理下伤口咱们再办入院手续好吗?”她用诧异的眼光看着我,我知道她遭受过了不少人的嫌弃,连他最亲的人都没陪伴着他!我带她到处置室,给她减掉残留的头发,用双氧水清洗她那腐烂的长满蛆的伤口,恶臭让我好几次想呕!可我忍住了,我知道我的一点点举动会带给他很大的伤害,会对她的治疗蒙上心理阴影。我一边洗,一边温和地问她:“阿姨,你疼吗?”她默默的躺在那里一个劲的摇头。我花了一个多小时的时间清理她的伤口,给她剃了光头,还做了个漂亮的包扎。这时,她哭着说:“你对我比我的亲人都要好!”我笑着说:“你就安心接受治疗吧,到了这里,你就是我的亲人。”她回报我的是无声的眼泪和无比的信任。说实话,那天我一天都没吃饭,满脑子都是她伤口里的蛆。但是,我还是觉得很值得,有着从来没有过的骄傲,仿佛自己真的是有翅膀的天使!

  诗人泰戈尔曾经说过:"天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!"作为一名护士,我深信,丰碑无语,行胜于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!

  我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过。在支付我的生命艰辛的同时,也收获着他人获得生命的喜悦。当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸、聆听、感悟。作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们。因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!