护士,她们纯洁,善良,富有爱心;她们救死扶伤,童叟无欺。她们被比喻为是奉上帝的派遣到人间来治病救人的天使。人们都喜欢把护士比喻为白衣天使。 音乐是心灵的净化者,是美的化身,音乐不仅优美动听,它的旋律也会给许多身体病痛的患者有着推波助澜的神奇作用。 在八中心内重症病室,有着这样一群凡事“以病人为中心”的白衣天使,她们在每天午后带着音乐来到患者身边。她们用轻柔的语调,温暖的笑容,芊芊玉指指导患者做踝泵运动。捏捏耳廓耳垂,伸展四肢,在柔和的音乐声中,患者舒展了身体,放松了心情。每天简单的活动,有效地减少了下肢静脉血栓的形成。心肌梗死的患者,也在这样的环境里,抛开了紧张,焦虑的心情。
而在优质护理工程开展至今,这样的贴心服务无处不在。八中的护士姐妹们处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高护理质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,努力为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。有病人抱怨灯光太亮,她们提供眼罩,为他们拉上隔帘;有老年脑的病人影响其他病人休息,她们主动提供耳塞;有年轻的病人忍受不了“寂寞”,她们拿出收音机给患者解闷;有外籍患者住院,她们特意准备了英语的宣教单、菜单、会话单……
每天早上,她们会来到患者身边,为她们梳头,整理床铺;微笑着为患者端来三餐;为患者剪指甲、剃胡须、洗头。每周三,护士长还设立了倾听日,让更多患者及家属的声音可以传达给护士。 八中的护士不仅专科业务娴熟,而且重视服务细节。从小细节开始,努力为患者提供最优质的服务。她们用善良、纯真,爱心治病救人,绽放天使的羽翼!
时间过得真快,我来到这个ICU集体工作已经两年了。还记得第一天来这医院报到,一脚迈进科室时候的心情,内心充满了对这个陌生的环境的恐惧和忐忑!好在当时主任和护士长对我们几个的理解和包容,“别怕!你只要知道东西放在哪里就好!有我们呢!”,就是这样一句话让我慢慢地对科室的.仪器设备、专科技术和理论感到不那么陌生和恐惧!于是就迎来了后面的很多第一次,第一次独立一个人当班、第一次收病人、第一次画特护单、第一次抢救、第一次尸体护理、第一次带教实习生……
现在两年过去了,当初羞涩的我们在慢慢成长,队伍也渐渐壮大!已经记不清护送了多少个病情好转的病人转普通科室;记不清看到多少个‘如果他能站起来就是奇迹’的患者真的奇迹发生;我只觉得‘三分治疗,七分护理’护理工作真的很重要,作为ICU护士,我们有时候面对的病人多、病种杂,面对的病人管路多,这样我们需要很全面的理论知识和熟练的操作水平,还要具备眼观六路、耳听八方的的洞察力!我们要有一双勤劳的不怕脏不怕累的手,同时我们要一颗同情的心,要有爱心、细心、耐心、最主要是责任心去解除病人的病痛!用无私奉献的精神支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆!
我也知道我还有很多很多的不足,像那一次的意识不清的患者的尿管的拔出,像那一次的气管插管拔除时候的顺序不对……这些都直接给病人造成了痛苦,给我很深刻的教训。我知道我的很多的操作技能还不精湛;很多时候跟医生的配合还不够好;对很多病种还认识不够深!所以,我还需艰苦历练,虚心学习。
也许此时我也像大多数毕业生一样对学校的生活恋恋不舍,对突然踏上社会的迷惘,对未来生活的焦虑与憧憬。但我已经踏上工作岗位大半年了,半年来,有劳累,有后悔,有失有得,但更多的是收获与成长。作为一名男护,我正在向大家想看到的方向成长。
与其感叹白驹过隙与时光飞逝不如踏踏实实珍惜每一天的时间与机会。来到科室大半年,我一直秉承着“少说话,多做事”的原则,我就把自己当作新兵刚入伍一样,该忍受的忍受,该学习的学习,该承认的承认。因为我从来不觉得自己比别人差,也是这股劲一直支持着我,才让现在的我告别了当初的焦虑迷惘与手忙脚乱。当然,这跟护士长与各位优秀的老师的教导与教诲是离不开的。
我承认现在的工作有时候很忙很累,有时候甚至焦头烂额,但我还是坚持了下来,我甚至为自己作为一名男护士而骄傲。当我很忙很累的时候看到病人的情况转好,转归,转科的时候我的心里还是很欣慰的,尤其是当我得到家属甚至病人的肯定的时候,我觉得自己的付出没有白费,我的工作可以一如既往的优秀。
工作与上学最大的区别就是从理论走上了实践,开始理论与实践的联系与检验。在重症医学科就是这个道理的真实写照。在这里我看到人生百态,生老病死,与世长辞,也更多地学习到了很多临床知识,学习的脚步也从未停下过。随着医院的新技术与新知识的不断更新与发掘,对护理人员的要求也越来越高,我相信自己会迎着新时代的挑战变得不断优秀,不断进步。以精湛技术为基础,以优质服务为载体,全心全意为病人服务。
在儿科实习的日子里,每天都是既热闹又很闲。这一切都源于儿科患者的特殊性。只要一走进儿科的病房,少不了听见“哇哇”的哭声和嘻哈的笑声。还记得儿科老师在课堂上说过的一句话,儿科是一个充满希望的科室。因为儿童本身都疾病较敏感,一旦有任何不适,就会表现出来护士儿科实习心得。儿科疾病本来就急,病程短,治愈的效果好。
儿科的病种较单一,小儿肺炎和小儿腹泻是在科室比较常见的疾病。它主要的用药是消炎,抗病毒,保肝,营养心肌,保护胃粘膜之类。当然值得一提的是小儿用药,由于儿童正处于生长发育,肝肾功能及某些酶系发育不完善,对药物的代谢及解毒功能较差;不同年纪的儿童对药物反应也不同;因此,小儿用药必须慎重、准确。这就要求我们护理人员更加认真,做好“三查七对”,凡事多想想,多看!
在儿科最困难的一件事莫过于静脉穿刺。也许在其他科室,我们实习生静脉穿刺的操作能力强,但是在儿科也只能在旁边看看。由于现在一家一个孩,每个孩子都是家里的小公主或者小少爷,父母都舍不得让实习生来练手。另一点是,小儿的手背静脉较深,只能选择头皮静脉。在穿刺过程中,小儿不停地动,这又增加穿刺的难度。在儿科,家长们评论护士能力强否都在于是否一针见血。这就要求我们护生不断严格要求自己,在静脉穿刺上不断精益求精,同时掌握与小儿良好的沟通能力。
在儿科实习的日子里,看着老师们细心地照顾每一个孩子,内心觉得暖暖的。虽然在这个过程中,老师们也会觉得累,但是看见小儿的一笑,瞬间身上也轻松了不少,我想这就是儿科的魅力。
人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务,与产妇心贴心,为她们创造一个温馨的分娩环境。
一、人性化服务:
我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在工作中,护理人员不仅要完成好护士的角色,还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色,而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求,这就要求护理人员必须加强自身学习,以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。
二、与产妇心贴心:
当产妇走进病区,我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对,给她们更多的人文关怀,让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时,全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇,特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持,大大减少产妇心理及生理负担,使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全,减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。 将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中,能使产妇感到人性关怀的温暖,并获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来,由于服务质量的提高,受到了产妇的广泛好评。新的实践使我们进一步认识到,只有不断改善人性化服务的服务方式,才能不断提高服务质量。