1、什么是全国文明城市（区）？
全国文明城市（区）是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量较高，崇德向善、文化厚重、和谐宜居的城市（区）。
2、全国文明城市测评项目的具体内容有哪些？
（1）理想信念教育；
（2）*核心价值观建设；
（3）培育文明道德风尚；
（4）廉洁高效的政务环境；
（5）公平正义的法治环境；
（6）诚信守法的市场环境；
（7）健康向上的人文环境；
（8）有利于青少年健康成长的社会文化环境；
（9）舒适便利的生活环境；
（10）安全稳定的社会环境；
（11）可持续发展的生态环境；
（12）长效常态的'创建工作机制。
３、全国文明城市的测评方法有哪些？
按照《测评体系》操作手册的规定，测评方法有三种：网上申报、实地考察、问卷调查。
４、全国文明城市测评的实地考察方式是什么？
具体有三种：一是实景（情）模拟验证，如：拨打消费者投诉举报电话等；二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如：到社区查看相关工作记录等；三是实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。
５、全国文明城市测评的问卷调查方式是什么？
问卷调查方式分为入户调查和随机街访两种。
入户调查。测评组按照随机等距原则抽选调查户，测评人员出示测评证件，调查户同意后，现场填写意见。
随机街访。测评人员按照随机偶遇原则选取符合条件的调查对象，现场独立填答问卷。
６、*核心价值观分哪三个层面？
2013年12月23日新华社电中央办公厅印发《关于培育和践行*核心价值观的意见》，将24字核心价值观分成3个层面：
富强、民主、文明、和谐，是国家层面的价值目标；
自由、平等、公正、法治，是社会层面的价值取向；
爱国、敬业、诚信、友善，是公民个人层面的价值准则。
７、公民思想道德建设的主要内容是什么？
社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
８、“五大”群众性精神文明创建活动分别是什么？
文明城市、文明村镇、文明单位（行业）、文明家庭、文明校园。
９、“四文明 三礼让”指什么？
全体市民做到：文明行车、文明停车、文明乘车、文明走路；
广大司机做到：礼让斑马线、礼让应急车、礼让专用道。
10、柳州市开展了哪些道德模范、身边好人宣传实践活动？
在各主流媒体开设“践行核心价值观”、“讲道德做好人”、“最美柳州人”、“争做向上向善好青年”等专题栏目进行宣传，让核心价值观时常“入耳”。积极开展践行核心价值观道德模范评选活动，并通过媒体宣传、事迹报告会等形式广泛宣传模范事迹，让核心价值观经常“入脑”。深入开展*核心价值观“百姓宣讲”等主题宣教活动，推动核心价值观宣教进村屯、进社区、进学校、进企业、进机关，让核心价值观始终“入心”。
11、市民怎样参与志愿服务活动？
市民可随时到柳州志愿服务网或中国志愿服务网注册志愿者身份，选择志愿服务组织或社区志愿服务工作站加入，即可就近就便参加志愿服务活动。关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等关心关爱志愿服务活动；党员志愿服务活动；文明旅游、文明上网、文明交通、保护山川河流等志愿服务活动；星期六志愿服务日活动；公共文明引导志愿服务活动等，由志愿服务组织或工作站记录和累计志愿服务时长。优秀志愿者可获人身意外伤害保险和健康体检等回馈。