今晨，一场瑞雪降临古城，给干涸的大地带来久违的湿润，给万物带来了无限生机。
今天是年后人们上班的第一天，所以这场雪也给出行的人们带来了不便。一上班,XX苑社区干部们就与物业公司人员一起扫雪，并号召小区门脸经营者们参加到扫雪的行列中。
虽然天气很冷,但大家干得热火朝天。经过一上午的努力,小区内的主要路段,各楼层单元门口,休闲广场等地都打扫干净。孩子们在广场上追逐嬉戏,还将扫在一起的雪堆成了一个微笑着的雪人。
11月23日夜间至24日，我市迎来入冬以来的最大一场降雪。持续一夜的降雪使小区一夜间银装素裹，分外美丽。降雪在给业主带来惊喜的同时，因积雪厚度达三四十厘米，也给业主的出行带来了安全隐患。在天华实业有限公司的统一部署下，金通物业服务有限公司第一时间启动应急预案，积极展开扫雪行动。
雨雪交加，恶劣的天气并没有影响物业人清理积雪的热情。各小区现场，物业人员挥舞着铁锹、扫帚，成为小区一道靓丽的风景线。大家团结协作，全力清理小区地面积雪。由于雪一直不停地下，刚刚扫过的路面很快又被雪覆盖。大家只能反复清扫，没有怠慢和埋怨。
现场扫雪物业人员的手和脸都冻得通红，然而这一切丝毫没有影响保障业主安全的真心与热情，大家发扬吃苦耐劳、顽强拼搏的'战斗精神，顶着寒风，将积雪清扫干净。物业人员热火朝天、干劲十足的扫雪身影得到了许多路过业主的表扬和赞赏，而业主的肯定和赞许更增添了他们雪中奋战的激情和动力。
这场冬雪没有给业主们带来困扰，反而展现出了一个团结、向上、有高度责任感的物业团队。金通人将继续发扬兢兢业业的工作精神，为小区业主提供优质的服务。
[物业] 制定路线有步骤
昨日凌晨4时许，XX物业中心服务处主任戚玉玲就来到了单位。按照XX物业事先制定的清雪路线图，她首先带领物业“清雪突击队”的工作人员，对小区居民楼门口的积雪进行了清理，并在各个居民楼前清理出了一条道路，保证居民顺利出行。随后，她带领工作人员对小区支干道、人行道路口进行了清理，避免进出车辆被路口的积雪堵住。最后，他们又对小区主干道进行了清理，并将各条道路的积雪统一挪运到主干道，待到雪停后再将全部积雪运出小区。
“以前我们都先清主干道，后来发现小区支干道和人行道的积雪最后还要清理到主干道上，这就造成了重复作业。因此，我们调整了工作思路。”戚玉玲说，采取阶段式清雪，人力、机械有效配合后，社区清雪速度加快不少。
因为近几日持续降雪、清雪任务多，为了让有效的人力、机械充分发挥作用，福润物业、佳兴物业等很多“管家”也都根据人员、机械情况制定了清雪线路图，有步骤地清理小区内的积雪。
[业委会] 发动居民一起清
昨日早上6时许，XX小区业主委员会副主任涂值凤看到窗外飘起了雪花，想到小区清雪面积大、“管家”大屋物业的工作人员连续几天都是凌晨开始清雪、十分辛苦，她就招呼几名小区业主，与物业公司一起清理小区内的积雪。
“小区环境需要大家维护，清雪也不例外。”听到涂值凤的号召后，十几名业主都主动加入到小区清雪队伍中，物业公司的工作人员对此十分感动，主动为没有清雪工具的居民提供了清雪工具。有了居民的帮助，大屋物业的工作人员表示清雪压力减轻了不少。
[居民] 分工明确效果好
由于XX社区的坡路较多，行人、车辆在雪天通行都十分不便。29日晚，殷树山就和老伴提前准备了一些沙土，于29日晚和昨日分别撒在小区上下坡路的路面上，防止行人摔倒、车辆打滑。在清雪过程中，殷树山发现小区高低不平的台阶被雪覆盖后很难看清楚，昨日下午1时许，殷树山夫妇又与30余位居民对小区内的台阶进行了重点清扫。
自昨日上午10时许开始，东北村社区20余人组成的扫雪队就在社区循环清雪，其中，老党员孙兰花带领一队居民负责道路铲雪工作，宋文莲、刘玲华等几位居民负责后期清雪。有了明确的分工，社区清雪进度也加快许多。同样，红光社区的工作人员带领社区居民与小区物业公司的工作人员联合组成了100多人的“清雪队”。
昨日，XX办事处南山、布谷夼、西北村、前进等社区，竹岛办事处望海、金线顶、富华等社区也积极组织居民清雪。