尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
大家好!
很高兴成为海天的一员,同时也很高兴能够与大家成为同事,我叫xxx,来自湖南xx市,在公司担任xxx一职务,现在主要负责xx班的事务,凌晨6点到11点,整个楼面之整个公司的安全都将由本人负责,在我面前的,都是我们公司的佼佼者,为他们暂时的成功而鼓掌吧。之前呢,我在,xx公司湖南分公司担任过仓库副主管一职务,也在长沙市素质教育基地担任过主教官一职,那两个地方,和我现在所从事的行业有很大的差别。
我还有很多话要说,但是今天的主题是假如我是部长,说实话我现在的心态很平稳,虽曾有人说不愿当将军的士兵不是好士兵,是的我也想当将军,但是我更懂得在当将军之前如何把一个士兵做好,我一直相信这样的一个观点,“物竞天择,适者生存”的观点,刚进人这个行业的时候,还不了解这个行业的模式,一直以来都是在认真的学习,认真的工作,希望能够早日适应这行业,距今已有大半年时间了,在这大半年里我认为楼面部长的岗位责任主要是;
1、对上直接对公司领导负责,
2、上班时间配合各楼层主任及其他各部门的工作,使公司能够已最佳的状态迎接顾客;
3、上班时与客人沟通,了解客人对公司的看法跟好客人的投诉信息,
4、上班时间抓好服务员的服务质量。
5、随时了解深圳该行业的服务动态,
6、经常与服务员谈心了解他们的心态及思想意识,并及时向上级汇报,以便管理层的整体规划与管理,
记得我刚来应聘的时候,是李主任,你给我一个机会,一个让留在海天的机会,让大家允许我表示对李主任的感谢,谢谢你李主任!同时也非常感谢大家长期以来对我的支持与关照。
我也在认真的执行公司交给我的任务,我本人认为在这期间,我做到以下几点;
1、提高自身素质,做好带头模范作用
2、加强培训以及工作力度,灵活运用各种方式进行工作
3、了解同事是思想动态,努力和同事做好商船作用
我也意识到了自己的不足与其他几位部长的长处,由于时间的关系,本人不再多说,我刚才说过,我从事这个行业才半年多时间,刚开始的时候这个行业在我面前感觉有点吃力,但我决不气馁,我一直都会认真学习,自我完善,虽进入这个行业时间不长,但是我从事过管理的层次,对管理层有了比较深刻认识,我相信再过不久,我也会做为这个行业的管理层的,甚至做的更好,并且希望在坐的.各位,领导,同事,能够支持我,配合我,为我加油,为我呐喊,为我鼓掌,今天的演讲,我不知道是否能够胜出,我知道在下面有很多支持我的领导,与同事,请用你们的掌声告诉我好吗?如果能够胜出的话,我一定会不负众望的,我会向在坐的各位领导,同事学习,争取早日了解部长的岗位责任以及工作流程,争取在公司领导英明的带领下在深圳树立一杆别具特色的旗帜,我们不但要我们会所在深圳独一无二,同时也要让我们的服务模式,在深圳,开一个先河,能够让我们公司成为深圳乃至整个华中地区的领军者。如果不能胜出的话,我也不会因此而气馁,我会总结自己足,同时努力去学习,学习其他部长的经验和管理能力,使自己有不足变成成熟,甚至变得完美,甘心作一片永不褪色的绿叶,来衬托红花的美丽,同时也配合上级的工作。
今天无论胜出还是落选,我都会坦然接受,并对今天的胜出者道上一句真心的祝福,因为我直到“能者居之”的含义,同时更相信大家的选择!
最后我真心感谢在座的支持我的同时,今天这个舞台上,只要有你们的支持我也是成功的,谢谢!谢谢大家!