尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!首先非常感谢省公司举办这种形式的会议,让领导和员工之间推心至腹的交谈和沟通。
我是来自函件部的xxx,今天我要演讲的题目是《我与邮政同发展》。
为了加快发展*邮政事业,省公司党组提出“社会认同,员工满意,企业可持续发展”的企业愿景。其理念使我了解到,无论你从事哪个工作岗位都要认任真真,始终如一,在自身岗位上发挥自己特长使工作做到尽善尽美,可能有时你的付出,并不一定会得到相应的回报,但是你的这种工作热情同样也感染着你身边的人。
就像一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以呈现出余音绕梁的华章;就像一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;就像一座桥梁,需要桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每一位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每个员工的爱岗敬业。
作为一名普通的邮政员工,我所从事的是广告设计工作。但是我坚信我工作的热情和工作的态度不比哪一位同事差。现在正是忙贺卡的期间,我主要负责贺卡申报与贺卡设计。贺卡申报的流程是严格且复杂的,如授权书信息不准确、错填都会直接导致申报的成功与否,对于开展贺卡工作的进度,以及对后面贺卡后期维护工作都有严重的影响,所以不管有多复杂,我都会积极与客户、客户经理和设计人员进行沟通,清晰地、准确地告诉他们需要客户填写哪些信息,授权哪些资料,并解释为什么需要填写这些信息,授权这些资料,以确保信息的准确率。申报市局时,再与其沟通确保一次性申报成功,以提高我们局贺卡工作的效率,期间就算加班加点我也要完成当天的申报工作。每一次成功的申报就是为看到客户满意的笑容而感到满足和自豪。邮政是我成长中的一所学校,在邮政工作能丰富自己的经验,增长智慧,在工作中获得技能和财富。
我认为爱岗敬业是一种精神,是一种态度,更是一种境界。有句广告说得好:“思想有多远,我们就能走多远”。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
正是因为我是邮政人,邮政的利益和每一个员工的利益是息息相关的,邮政发展了,员工才能更好的发展,相反员工都发展了,邮政就有更大的发展。
发言完毕,谢谢大家。
我们满怀豪情地送走了硕果累累的xx年,又踌躇满志地踏上了xx年的征程。在这辞旧迎新的美好时刻,在这收获与憧憬交臂之际,我谨代表市局党委、行政,向为xx邮政事业而辛勤工作、默默奉献的广大职工致以诚挚的问候和崇高的敬意!
春华秋实,汗水凝成收获。一年来,面对分营以来最大困难,我们继续发扬优良的传统,齐心协力,携手共进,顽强拼搏,用勇气、智慧和汗水战胜了困难,保持全面发展的良好势头,促进企业物质文明、政治文明和精神文明协调发展:一是收入结构优化有了新突破。高效的邮递类和金融类收入之和达xx亿元,占邮政总收入比重的xx%,比去年提高xx个百分点。二是核心业务创效有了新突破。主营业务收差比重比去年提高了xx个百分点,邮储、速递、汇兑等三大高效业务收差占盈利专业收差的xx%。三是特色经营有了新突破。
单证照快递业务在全省率先列入政府为民办实事,受到百姓的欢迎和市委、市政府的好评,全年单证照收入比增xx%;以仓储配送带动物流发展,以终端销售带动代理电信综合业务发展,得到国家局、省局的认可,实现仓储配送收放比增xx%;四是企业管理有了新突破。开展禁止类财务行为检查,较好解决了历史遗留问题;寄递市场整顿在全省率先纳入当地市场经济秩序整规范畴;全市邮政综合服务满意度连续六年居全省首位。五是发展能力提升有了新突破、加快专业化推进步伐,邮储、集邮专业发展能力明显提高,集邮“一体化”改革得到国家局的充分认可,并召开现场会予以推广;加快流程优化整合,进一步提升了物流、商函、代理电信等专业的发展能力。六是精神文明创建有了新突破。事实再次证明,我们的各级管理层是尽职尽责、开拓进取的,我们的员工是有特别能吃苦、特别能战斗的队伍。
李大钊在青年时写下的名句:“惟知跃进,惟知雄飞”,唯有继续奋进、不断奋进,才能有作为、有发展、有前景。
尊敬的各位领导、各位前辈、各位同事:
大家好!
阳光明媚 春风吹拂 ,在这风景怡人日子里,我庆幸 我是莱芜邮政的一员,为邮政添彩是我最大的心愿。
我是一个文学爱好者, 曾经为了追逐梦想,整天天南海北的写信、投稿,与邮递员打过很多交道,认识邮政很多年,对邮政并不陌生,所以 每每看到邮政绿,总是感到特别的亲切。机缘巧合 我踏进了邮政的大门,做了一名投递员,一干就是9年,在我同邮政的一起成长中,我更加认识了邮政的广阔,它不仅承载了我一个人的梦想,而是不懈的为社会发展做动力,做桥梁。我深感邮政这职业的份量,所以倍加珍惜。
话说:没有卑微的工作只有卑微的态度。工作是上天赋予我们每个人的使命它有着平凡的表象与不平凡的本质,成功就藏在其中。我虽为投递员但我很骄傲,很自豪。我本着邮政的诚信与奉献精神,每天穿梭在大街小巷,把最快的信息传递给客户。看到人们相迎的笑脸,听到:“闺女呀,路上慢点,不急,进屋喝点水,天太冷,多穿点,别冻着,路太滑,小心点……”心里总是热乎乎的。虽然很多人认为送报纸是卑微的,低人一等,但我既然选择了这个职业,这个岗位,就接受了它的全部,就算委屈也是工作的一部分。史书有云:人可以不伟大,也可以清贫,但不可以没有责任。责任体现在细节,细节决定着成败。成功不是赢在起点而是赢在转折点,只要有正确的方向就会有斗志、有拼搏……
在20xx年的报刊大收订当中,一件小事让我一直心存感激。在我的订户中,一位住在老年公寓的尚爱成大爷对我说:“小朱呀,我年龄大了 眼睛越来越不好使了,可取报纸 看报纸都成了我的习惯,尤其是你,这几年都成了我的时间表了,本来今年不打算订报纸了,可我还想帮你完成个任务,订上吧,你若不来呀 我这心还空落落的呢!”我的心暖暖的,眼睛也湿润了。这不仅仅是一份报纸,而是大爷对我们邮政投递员的一份珍贵的情意呀!虽然我们的工作极其平凡而普通,但我却体会到了它的价值,体会到了我们邮政带给客户的那份快乐 那份信任 那份真诚……我们阳光的心态 爽朗的笑声 奏响了一个个 动听的音符,所以我用心 爱着我的工作,爱着我的团队,爱着我的客户,爱着所有与我们邮政共同成长的兄弟姐妹们!
在这里 我要特别感谢我的母亲,母亲一直教我做人的道理:人要懂得感恩,要积极上进,在任何环境下 都不要放弃自己的理想与追求,要做一个对社会有用的人……今年正月初三 我去妈妈家探亲才知道 妈妈在去年11月份就把脚崴了一直打着石膏不能动,却一直瞒着我没有让我知道。因为她知道每年那段时间 我都要忙着收订报刊要奋战3个月不能放松,所以怕耽误我的工作 一直要家人瞒着我。妈妈与家人用他们最朴实而伟大的爱支持着我,支持着我的工作,我是多么的幸福呀!可以义无反顾的 为更多的人去传递幸福 传递温暖,传递梦想!
一支独秀不是春,万紫千红春满园。在邮政这个大家庭里,我看到了人人为我,我为人人的团队精神,在这几年的企业转型中,每个人都贡献着自己的一份力量。团队需要的是成员的协作,团队的成功靠的是成员对团队的那份责任感。从企业的角度来说:我们都是一份子,企业给我们提供了发挥的平台,我们就有责任去实现我们的价值;从管理的角度来讲:所有工作的出色完成,不是靠一个人来实现的。只要大家紧密联系与沟通,就没有克服不了的困难。所以在去年的报刊收订中,我们不仅有良好的流转额突破,还有多种形象期刊被很多单位认可或制作。这与每个支局的不懈努力是分不开的。
我们邮政 各支局 各部门,为了我们幸福邮政的新形象,积极努力的奋斗着。从客户的角度出发,为客户的利益着想,实现了双赢,共赢。把爱心邮路做的有声有色,把客户的信任当做前进的最大动力,为莱芜邮政铺就了“和谐之路”“连心之路”“文明之路”……
今天,莱芜“幸福邮政”在局领导的正确领导下正在大步伐的“走向卓越”。朋友们,让我们以高度的热情,团结的精神,齐心协力,昂首挺胸迈向新的征程!
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家好!我是永宁县邮政储蓄银行望远支行的理财经理胡彦娟,今天,我怀着无比喜悦的心情站在这里,来向大家告白我对邮政的热爱与执着。我在邮政企业的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上,我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这个平凡的岗位,今天能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
每个人都怀揣这一个梦想,梦想是我们的希翼,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。怀着美好的憧憬和火一样的热情,xx年2月我走上了梦想的工作岗位,成为了一名邮政营业员,穿上了这身绿色标识服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到肩上责任的重大,既然选择了这个职业,就要认真踏实的干出成绩,我当时就下定决心尽快熟悉业务技术,服务知识,要以身作则,用事实证明自己的敬业,我一定要做好。
刚进入这个团队,我就被同事们工作的热情所感染,在我们这个优秀的团队中,有这样一位领导者,他的奉献精神时刻感动着我,她的榜样作用时刻激励着我,他就是我们的所主任周永平。
工作者是美丽的,奉献者是快乐的。我所在的望远所是一个温馨的大集体,多年来在所主任周永平的带领下,我们取得了很多优异的成绩。周永平所长是一个普普通通的所主任,一份平凡得不能再平凡的工作,却凭着她对生活的热爱和对事业的执着,用自己的脚一步步丈量着工作的艰辛和快乐,为了邮所能很好的完成任务,她白天揽收,晚上陪着员工一起加班,为了储蓄余额的增长,她到企业走访,发展代发工资。正是因为有了她无私的奉献,才有了望远邮所辉煌的成绩,他的精神诠释着奉献者的给予与获得,展示了一个邮政职工的伟大情怀和崇高境界。她是一面镜子,在她身上,我们读懂了什么叫忠诚执着;什么叫乐观向上;什么叫爱岗敬业;什么叫无私奉献。
我陷入了深深的思考,只是因为有一份责任。当我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为顾客提供最好的服务时,用户的那一声“谢谢“,给予我们的不只是感动,还有安心,今天我们收获了满意。有些小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出的是我们独具特色,细心体贴的服务。
我们网点是柜员制,这要求我在日常工作中必须十分谨慎、细致。所里较高的储蓄余额提供了较大的发展空间,随着金融业的.竞争一天比一天激烈,以及客户需求的多元化,优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提,柜台是我与客户面对面沟通的桥梁,每个月的15号是取代发低保的高峰期,往往会排起长队,有时忙得一整天顾不上喝一口水,到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时,其实心里特别充实,因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度,才能够将自我岗位潜能发挥出来,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。网点业务发展是重头戏,往往为了使业务全面发展要求我们必需走出去宣传,跑代发工资,拉储蓄。在所主任的带领下,所里的余额也发展比较迅速,我所连续多年被评为先进集体,我坚信“阳光总在风雨后”。
xx年,为了适应市场经济条件下邮政储蓄发展的趋势和要求,全局大力推行基层网点转型。xx年7月,我们望远支行在市局领导的支持下开始第二批网点转型,我也开始配合理财经理做起了理财。当我们努力想把理财介绍给客户而客户一味的拒绝时,我们失望了,转型没有那么容易,转型首先要转变思想,转变客户的思想,这对于我们太难了。
我们先是找方法,就用最基本的亲情营销,把用户当亲人,我们与用户之间不应该仅仅是提供服务与接受服务的关系,还应该有如亲人般的关怀。面对不同文化层次,不同年龄阶段的用户,我们的服务也应该有所创新,努力使服务更加人性化,亲情化。我们真心为用户着想,用户就会信任我们,也就慢慢能接受我们的建议,于是我们的营销成功了。
这只是个开始,网点转型没有终点,我们的路才刚刚开始,我们的目标是实现服务标准化和客户体验的一致性,在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现人员素质的全面提升,只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。转型我参与,我更快乐!大家一起努力!
我们每一个人对用户真诚的笑脸是窗口的形象,每个窗口的服务质量就是邮政的形象。生活中,我们常常可以听到这样的感叹:现在的社会人情冷漠,人与人之间缺乏信任.我在服务客户的过程中,也曾遇到过类似的问题.但我坚信:只要以一颗真诚的心去打动客户,主动化解冷漠,一定能架起相互理解的桥梁,赢得客户的信任。邮政是个大舞台,在这里你能演绎人生的精彩,邮政是个大家庭,有你的真情付出和笑脸,这个家庭会更温暖。
尊敬的各位领导、评委老师们,亲爱的同事们:
大家晚上好!
非常感谢各位领导和同事的认可和支持,我才有了再一次登上这个舞台的机会,今天我为大家演讲的题目是:灰姑娘的六一水晶鞋。
首先,我想给大家讲一个故事,听过灰姑娘的故事的朋友请给点掌声鼓励一下。
1998年,灰姑娘,也就是我们,挥别了邮电时代,陪伴在我们身边的只有一支魔杖和一本魔法书;
2007年,魔杖经过多年的修炼,终得正果,摇身一变,演化成了邮政储蓄银行;
2009年,魔法书也迎来了他的春天,一个华丽的转身过后,邮政物流公司应运而生;
灰姑娘挽起他们的双手,继续向前追寻着童年的梦,但是这条路却不那么平坦,灰姑娘一次次的摔倒,又一次次坚强地爬了起来。炎炎的夏日,我们顶着火辣的阳光,汗流浃背,却一如既往地叩响了中小企业的大门;冰冷的寒天,我们挨家挨户地宣传“存款有礼”,推销“东莞制造”,我们承受过拒绝,也遭受过嘲讽,这些我们都把它冰封起来。我们未曾畏惧,也从未放弃,因为我们知道,在东莞邮政成长的路上,这些挫折都只是磨练我们的道具而已。一旦我们扼住命运的咽喉,一切都会云开雾散,东莞邮政的前景也会变得无限光明。
时间到了20xx年的秋天,灰姑娘收到了一份惊喜,她穿上了王子从梦境中寄来的“六一牌”水晶鞋,顿时,她感到精神抖擞,活力焕发。穿上水晶鞋的她,翩翩起舞,沸腾着青春的热血,散发着梦想的芬芳。此时,远方传来了悦耳的铃声,东莞邮政的王子来了。
王子驾驭着三驾马车,邮务、银行、物流齐头并进,这三驾马车形成一股合力,带领着灰姑娘开辟出一条通往邮政美好殿堂的路。前方,我们看到了东莞邮政的市场潜力是何等之巨大,发展前景是多么的广阔;我们也体会到东莞邮政已经扎稳了根基,进入了发展的快车道。今天,我们已经穿上了六一水晶鞋,我们有了自信的资本,有了自信的理由——十一五期间,东莞邮政业务持续健康发展,邮务类业务增长甚至高达13.1%,同期,美国、日本、德国这些发达国家却持续下滑。
时间滴答滴答地过去了,灰姑娘们担心天亮以后,她是否能够走出王子指引的明路。100亿的个人存款,1万户中小企业金融服务,1亿的东莞制造收入......等等这每一个数字对我们来说似乎都非常庞大,我们能否摆脱咒语,让这条通往梦想殿堂的路一直在前方延续呢?我想,靠我一个人的力量绝对是不行的,靠您的力量行不行?一根筷子轻轻就会被折断,但是十双筷子就可以牢牢抱成团;我们在座上百号人,每一位都是东莞邮政的佼佼者,每一位的身上都闪亮着智慧的火花,我们一加十,十加百,百加千千万,我们就有数不尽的聪明才干;百舸争流千帆进,波涛在后浪在前,只要我们拧成一股绳,这股无敌的向心力就是破解咒语最强大的法术。
终于,功夫不负有心人,我们用行动见证了魔法的威力:从今年年初到5月底,经过150个日夜的奋战,我们邮银一家新增余额达到了5.28个亿,中小企业开发了984家,电子商务实现了100万元的收入,东莞制造我们也完成了357万的佳绩!
回顾过去,我们信心倍增,展望未来,我们豪情万丈!亲爱的朋友的,让我们坚定这个理念:“坚持,成就六一梦想;不坚持,你想了也白想。”各位,只要我们坚定信心,坚持奋斗,明日朝阳升起之时,便是阁下实现梦想之际,掌声祝福东莞邮政,祝福在座的每一位,谢谢。