尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
我有幸代表兴隆宾馆，参加20xx年“好客兖州”星级酒店服务技能大赛，对此我倍感荣幸。经历了比赛的大风大浪之后，平静下来总结了整个过程的经验教训，在此谨谈谈我参加这次比赛的感受和体会。
这次比赛我幸运的获得了摆台技能组第一名，作为一名刚工作不久的新员工，能够获得这份殊荣，我感到很荣幸，心中除了喜悦，更多的是感动和感激。参加工作至今，正是一种家的温暖，领导和同事们的帮助与包容让我有机会在今天取得这样的一点成绩。
在此，首先感谢宾馆领导一直以来对我成长成才的关爱和期望，使我们能够在一个尊重劳动、重视人才的人文环境中得到更好更快的成长，其次感谢领导和同事们，在日常生活和工作中给予我的殷切关怀和无私帮助，使我的业务水平有了显著提高。在比赛过程中，领导和同事们不断给我信心，帮助我释放压力，才使我能够超常发挥，取得第一名的好成绩。作为一名普通员工，从备战到比赛，一路走到最后，我想将自己比赛的三个心得与大家一同分享：
第一个心得：目标不止，学习不辏一名合格的员工，不应仅仅满足于把自己眼前工作做好就行了，还要有想法、有追求、有好学上进的精神。仅满足于为工作而工作，我们是不可能成为一名优秀的服务者。所以，我们要让学习成为一种习惯，将做高级员工作为自己的目标，让自己经手的每项服务、每件工作都成为精品。
第二个心得：让工作成为快乐，让追求成为乐趣。每个人都有自己的梦想，都有自己的目标，但所有的梦想和目标都要靠快乐的工作来实现的。没有平和的心态工作快乐不起来;没有过硬的业务水平，工作快乐不起来;有了平和的心态和过硬业务水平，我们就能积极的参与竞争、愉快的迎接一切挑战。
第三个心得：以感恩之心回报宾馆。我们每个人的成长，都离不开兴隆宾馆这个大集体的精心呵护与关怀。这个“家”是我们生存与幸福的根基，需要我们大家共同的经营和维护。我们应该加倍的努力工作，以优异的成绩作为回报，做到“宾馆为我，我为宾馆”。在摆正工作态度的同时，积极参加各种技能培训，努力提升我们自身的业务能力，来更好的服务大众，为自己与兴隆宾馆争光。
感谢单位领导和同事们对我的信任、支持和鼓励，我由衷的感谢你们。人们常说，一粒种子，只有深深的根植于沃土才能生机无限，作为一名员工，只有置身于拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上。我一定不负众望，再接再励，做好、做优、做精本职工作，努力在业务上有更新的建树、有更大的提高，为兴隆宾馆的健康发展贡献自己的力量!
最后，祝各位领导和同事们工作愉快、身体健康。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家早上好!
今天作为优秀员工站在这里，我的心情沉重及复杂，谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸、也很感谢。
客服员;这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。
《心态决定成败》我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的;而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会很开心;让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有很多方面的收获。
今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后，祝愿大家：工作顺利、和家幸福!
20xx年的全国秘书职业技能大赛，能够有机会参加，我非常激动与开心。能在大赛中获得个人全项赛一等奖，结果是让人欣慰和满意的。但这次大赛的整个准备过程以及参赛过程对我来说无疑是一次美好的`回忆。
首先，我非常感谢各位培训老师对我的帮助与指导，感谢公共教学部对这次比赛的重视和大力支持。如果没有他们的努力和付出，我们不可能取得这样的好成绩。其次，我也非常感谢一起奋战的同学，是你们的陪伴，让我倍感温暖，我们相互激励，相互帮助，共同为决战准备着。无论如何，单单这过程，就让我毕生难忘。
接到这个比赛任务，老师和同学立即开始了积极的筹备。说实话，刚开始，对秘书职业技能大赛的概念还不是很清晰，没有多大的压力，也不知道该从何下手准备参赛资料。其中进行过彩排，但因效果不佳，老师立即调整培训方案，采取了一对一的形式。在老师耐心的指导和热心的帮助下，我们完成了发言稿和PPT。
准备的过程让我明白，团结就是力量，每每遇到问题，我们和老师就会在一起沟通，或者通过电话、QQ、E-mail进行交流，共同解决一切难题。老师在这次比赛期间花了很多心思，熬了很多夜，为我们细心的指导，并且尽可能的为我们解决一切困难。
比赛过程中让我懂得，无论遇到什么状况，都要微笑面对。在进行个人PPT演示时，我有过忘词，都说微笑是世界上最美的语言，所以我用微笑面对评委。后来，评委给我的评价是：“表情很丰富，动作很优雅”。也许就是这微笑让评委对我印象深刻吧。
比赛之前，总觉得自己是个专科生，对自己没多大信心。这次大赛取得成功，不仅为学院增光添彩，同时也肯定了我们全体师生为这次大赛的付出，见证了高专学子的才能。对我来说，这次大赛让我开拓了视野，让我对所学专业有了更深层次的体悟，让我对文秘这个职业有了进一步的了解，更重要的是，让我对自己有了十足的信心。
通过这次比赛，也让我了解到自己的不足，同时也看到了其他参赛选手的闪光点。在今后的学习生活和实习生活中，我会继续发扬优点，并努力弥补自己的不足，使自己更加完善，更具竞争力。
最后，再次感谢为这次大赛付出努力的全体领导、老师与同学们!