自查报告怎么写呢
自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。以下是“自查报告怎么写”希望能够帮助的到您!
自查报告怎么写
(一)明确报告出自何种角度,必须站在乡政府的高度来写,行文语气、叙述方式要适合当地政府的角色。
(二)报告中的文字表述要实事求是,既要肯定成绩,又不能虚报浮夸,凡是用数据来说明的事项,数据必须真实准确。
(三)报告撰写过程中,以上行公文体裁(报告),把握客观性、陈述性叙述。文字要简练,避免重复,用语要准确,切忌词不达意,文字冗长。
(四)作为汇报材料,在会议中领导使用的文稿,可不写称谓和落款,正式上报的方向可根据相关要求决定是否添加称谓和落款以及正、副标题、报告人单位及职务等。
20xx年,xxx公司坚持以人为本,以确保城市供水服务为目标,以用户满意为标准,不断推进办事公开向纵深发展,以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务,并取得了一定的成效,现将我单位自查报告汇报如下:
工作标准以及完成情况
20**年是桃山供水处的服务年,为了实现这个工作目标,我们围绕着创造一流企业,实现一流管理,建立一流队伍的工作目标,力求在管理上突破,在效益上争先。制定和完善了企业管理制度,规范和修订了岗位责任制,建立和实施了《优质服务工作制度》、《责任追究制度》以及《公开办事制度》。同时,面向社会公布监督举报电话,对内监督员工的违法乱纪行为,对外接受用户的举报,做到以制度来约束员工的行为,来规范企业的管理。通过这些制度的建立,使桃山供水处的公开办事工作落到实处,使员工的素质和工作水平得到了很大的提高,工作得到了用户的认可。
工作人员岗位职责以及行为规范的检查情况
为了树立良好的工作作风,我们首先明确岗位职责。结合各个岗位的工作量和工作要点,具体制定各岗位工作人员的行为规范,明确工作权限,做到不重不漏,职责清晰,责权分明,确保每个岗位的干部能够履行职责。在制定岗位职责时,着重将工作重点与办事公开的内容相结合,与廉政勤政相结合。为了方便用户办事,增加办事透明度,制定了各个部门办事流程,要求各个部门严格按照程序办事,遵照方便用户的目的,把事情办的公正、公平。让用户满意。通过检查和对用户的回访,在工作中每个供水工作人员都能够按照操作规程办事。
政务公开内容的执行情况
一是利用网络和单位大厅的显著位置向社会公开水费价格、水表安装价格、处理违章用水的依据、标准、入户标准以及服务标准。对水费收缴依据,违章用水执行的文本进行公开,并公开监督举报电话。
二是向主管部门公开企业内部管理制度、特种行业(洗浴业)水费实行优惠的规定等。
三是对内部车辆管理、人事调整任免、福利待遇进行公开。今年在所有新入户管网补偿费的收取中我们都按照政务公开的内容将收费组成情况、使用情况向用户进行公示,对一些特殊弱势群体在水价调整中所执行的政策标准进行公示,力求所有涉及到用户费用的内容都做到用户清楚、明白。
通过这些公开制度的实行杜绝了人情水、特价水的徇私舞弊现象,打击了违章用水,也使用户详细地了解了关于水费收缴等方面的问题,不但对供水管理政策、法规起到宣传作用,更增加了工作的.透明性。
对社会承诺服务事项的落实情况
桃山供水处向社会承诺要按章按量按表按价公平、公正的收缴水费,同时对用户报修的漏水、违章用水要在第一时间做出处理,严格执行大漏不过三,小漏不过天的维修时限。如果出现违背承诺的行为对当事人追究失职的责任。经过近一年的监督检查,我单位各个部门都严格执行对社会和用户的承诺,做到了坚持原则,诚信服务,对用户反映的问题都及时做出处理,对漏情都是克服困难按着时限来解决,今年,为了确保老楼居民的吃水,我单位管网处和维修队克服人少等诸多困难,完成了老楼地沟管网改造任务,实现了公开承诺中的保证居民吃上放心水、满意水。
以人为本,建立便民服务措施
为了更好地服务用户,我们建立了24小时维修承诺电话,每班都安排至少2人值班,确保发生漏情及时处理。同时微机人员在每个休息日和节假日都安排专人在岗,方便用户及时购水。ic卡表维修人员24小时开机为用户及时处理ic表出现的问题。对于报修用户建立回访制度以及对于临时停水进行上门通知,大面积停水进行电视报纸公示的人性化管理。这些措施不仅提高了工作效率,保证了用户用水,同时提升了企业形象。
加强领导,建立监督机制
为了保证政务公开工作的开展我们成立了以总经理任组长,各部门负责人为成员的政务公开领导小组,随时对各个部门的政务公开执行和落实情况进行检查,建立责任追究制,首问负责制,工作问责制。对于违反政务公开有关规定的人员除按制度处理外还要追究部门领导的责任。对于全年出色完成政务公开工作的部门给予一定的奖励。使政务公开作为一项长效机制来推行。
镇老干部工作在镇党委的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实党对老干部的各项政策,坚持从我镇实际出发,以高度的政治责任感,充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部,使老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为,促进了我镇各项事业发展,保持了单位系统稳定。现将自查情况报告如下:
一、领导重视,加强对老干部工作的领导。
镇党委、镇政府十分重视老干部工作,把老干部工作纳入重要议事日程和目标管理范围,成立了老干部工作领导小组,由党群副书记兼任领导小组组长,亲自抓老干部工作。同时,老干部活动经费还列入财政预算。
二、丰富生活,使老同志在精神上有所寄托。
我镇利用中秋、春节茶话会等形式召开老干部座谈会,肯定老干部所做的贡献,征求他们对我镇各项工作的意见和建议,鼓励他们充分发挥余热,为全镇工作做些力所能及的工作。
加强老干部的政治学习。
在镇党委的统一领导下,以老干部支部为单位,()坚持离退休干部每季度一次政治学习和组织生活制度,围绕我镇各项中心工作安排老干部学习讨论。组织引导老同志深入学习中央、省、市、区、镇重要会议精神,使老干部进一步了解我镇各项事业发展的情况。
加强老干部党支部建设的工作力度。
镇党委将离退休干部支部纳入基层党组织建设的总体规划,健全班子,安排固定办公活动场所,活动形式开展灵活多样,做到半年有小结,全年有总结,较好地发挥了支部和党员的作用。
积极组织开展各项活动。
我镇采取有组织和自发相结合的方式,积极引导老干部开展各项丰富多彩的活动。“七一”组织老干部前往幸福小区参观学习,向老同志介绍幸福小区的创建情况,重阳节组织老干部到婆婆岩登山等活动。
三、关心生活,使老同志在物质上有所依靠。
我们严格落实离退休干部的各项生活待遇,坚持落实工资、经费标准,从不拖欠老干部的一分退休钱,我们坚持一年一次新年春节慰问制度,把礼品或礼金送到老同志手上。对长病的老同志做到及时探望,对因病去世的同志前往慰问家属并协助料理后事,在生活上帮助他们,使老同志在物质上有依靠。
四、解决困难,做好老干部的来信来访工作。
镇党委、政府严格按照有关文件规定,认真做好老干部来信来访工作,倾听老同志的意见,及时解决老干部的实际困难,让他们安度轻松、愉快、幸福的晚年。