加油站设备的自查报告
据贵局下发的罗商发[20**]6号文件的要求,我站积极组织人员对文件所要求项目一一进行了自查,根据《成品油市场管理办法》等有关规定和省商务厅关于做好成品油经营企业年度检查工作的通知精神要求,现将我站经营状况自查报告如下:
一、经营管理
在贵局的精心指导和上级主管部门的全面领导下,我站工作紧紧围绕诚信经营,发展壮大这个中心展开,努力打造好释放社会性加油站的目标, 我站一直发来都强化安全生产的意识,消除安全隐患,确保加油站的安全,开展了强三基,反三违的活动,在安全上做到了主管部门提出的:安全生产只有规定动作,一年来,我站在经营过程中,严格执行了国家有关成品油经营政策及相关管理规定,依法经营,照章纳税,有序竞争,规范操作较好,在质量、计量、消防、安全、环保等方面都没有违法、违规情况安全有序的正常开展销售工作,修订并完善了加油站应急预案,对所有预案都进行了演练,使全站员工对火灾预防,扑救有了深入的认识,并能完成对初期火灾的扑救。
今年通过对员工思想素质的各方面培训,强化了服务意识,加油服务工作得到了全面提升,员工能做到手勤,腿勤,脑勤,规范的服务程序,赢得了顾客的好评,一年来没得顾客的投诉发生。不但巩固了老用户,还新增了一大批新用户,因而销售得到大幅提升,全年加油站销售成品油2292.409吨,其中汽油649.988吨,柴油销售1642.421吨,取得了近几年来销量的最好成绩,使销量上了一个新的台阶。
二、存在问题
1.开阔市场的力度不够。
2.精细化管理工作做地不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3.管理人员的'服务意识还有待提高。
4.设施,设备的维护和保养工作不到位。
三、改进措施
1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.加强帐务帐表管理,做到准时,准确,完整。
4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施,设备的管理,定期对加油站的设施,设备进行保养和维护。
以上为我站本次的自检自查报告,有不到之处还望贵局给予指出,我站会一一改正。