1、首先用杀毒软件，或都360、电脑管家进行杀毒。
2、怀疑系统有问题，接着重新装系统，安装好系统之后，进行测试，发现故障依旧。
3、用替换法检查内存、显卡、主板等硬件，发现更换内存后故障消失，可以确定是内存有问题。
4、仔细检查内存及内存插槽，未发现有什么异常情况，但是内存安装到主板上工作就不正常了，看来是内存老化引起的系统故障，更换一条新内存就可以解决。
5、因为您的计算机上的硬件设置有错误或者安装了不匹配的驱动程序，一般来说可能是硬盘的IDE驱动程序没有正确安装，或者错误地设置了DMA属性。
6、也有可能是您安装的'显示卡驱动程序有问题，您可以在安全模式删除有问题的硬件，然后回到WINDOWS中重新安装相应的正确的驱动程序。