公共场所火灾自救方法
1、当来到宾馆、酒店、商场等公众聚集场所时，首先要有意识地观察内部地形，观察消防标识，留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，做到心中有数，遇到紧急情况便可以摸清通道，尽快逃离现场;
2、发现火情扑救无果的情况下，应立即拨打119电话报警;
3、遇到火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，快速判明危险地点和安全地点，决定逃生的办法。撤离时，应根据工作人员的引导进行疏散，要注意朝逃生指示标志方向或空旷地方跑，不要盲目跟风，相互拥挤，乱冲乱撞;
4、逃生时不要乘坐电梯，当火势不大时，要尽量往楼层下面跑，若通道被烟火封阻，则应背向烟火方向撤离，逃往天台、阳台处;
5、逃生时要防止烟雾中毒，可用湿毛巾或口罩蒙鼻，匍匐或弯腰撤离，穿过烟火封锁区时，如没有防毒面具、头盔、阻燃隔热护具，可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头身裹好，再行冲出;
6、必要时可利用周边的物品自制器材逃生，或利用落水管、房屋内外突起部位等建筑物设施;
7、在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。
8、身上着火时，不要奔跑，应该脱掉衣服就地打滚将火扑灭。
消防部门同时建议市民，应选择安全的场所消费，具有以下特征的场所尽可能不要前往：
(1)只有单一出入口、营业期间安全门上锁的场所;
(2)位于地下层的公共场所;
(3)用大量聚氨酯或其他易燃物装修的场所;
(4)安全梯、通道、楼梯等阻塞，消防安全设备不合格的场所;
(5)防火分区受到破坏，消防设施不能正常启用的场所。
公众火场逃生应“八忌”
一忌惊慌失措。发生火灾时，一定要保持镇定，切不可惊慌失措，乱作一团，盲目地起身逃跑或纵身跳楼。要了解自己所处的环境位置，及时地掌握当时火势的大小和蔓延方向，然后根据情况选择逃生方法和逃生路线。
二忌盲目呼喊。由于现代建筑物室内使用了大量的木材、塑料、化学纤维等易燃可燃材料装修，且装修材料表面常用漆类粉刷，燃烧时会散发出大量的烟雾和有毒气体，容易造成毒气窒息死亡。所以，在逃生时，可用湿毛巾折叠，捂住鼻口，屏住呼吸，起到过滤烟雾的作用，不到紧急时刻不要大声呼叫或移开毛巾，且须采取匍匐式前进逃离方式。
三忌贪恋财物。逃生时不要为穿衣服或寻找贵重物品而浪费时间，也不要为带走自己的物品而身负重压影响逃离速度，更不要贪财，本已逃离火场而又重返火海。
四忌乱开门窗。在避难时，千万不要打开门窗，如果避难间充满烟雾，无法避难时，可打开着火一侧门窗，排放烟雾后，应立即重新关闭好，否则，大量浓烟涌入室内，能见度降低，高温充斥，将无法藏身。
五忌乘坐电梯。不要随意去乘坐电梯。因为一旦着火，电梯就会断电，很有可能将人们困在电梯内无法逃生。
六忌随意奔跑。火场上千万不可随意奔跑，否则不仅容易引火烧身，而且还会引起新的燃烧点，造成火势蔓延。如果身上着火应及时脱去衣服或就地打滚进行灭火，也可向身上浇水，用湿棉被，湿衣物等把身上的火包起来，使火熄灭。
七忌方向错误。应从高处向低处逃生，逃生时应从高楼层处向低楼处逃生，因为火势是向上燃烧的`，火焰会自下而上地烧到楼顶。经过装修的楼层火灾向上的蔓延速度一般比人向上逃生的速度还快，当你跑不到楼顶时，火势已发展到了你的前面，因此产生的火焰会始终围着你。如不得已可就近逃到楼顶，要站在楼顶的上风方向。
八忌轻易跳楼。如果火灾突破避难间，在根本无法避难的情况下，也不要轻易做出跳楼的决定，此时可扒住阳台或窗台翻出窗外，以求绝处逢生。
地铁车厢着火逃生方法
1、发现火情即按紧急报警装置
车厢是封闭空间，人员众多且疏散较为困难，车厢中发生火灾时，最好能进行早期扑救。地铁车厢中，通常设有紧急报警装置和灭火器，火灾初期这些设备将起到重要作用。
按动地铁车厢的紧急报警装置及时报告，通常紧急报警装置位于车厢上方或右侧，按下通话按钮后向列车司机报告，请记住告诉司机起火位置(车厢内?车厢外?列车中部?尾部?前部?)及火势大小。
2、利用车厢内灭火器扑火自救
周边其他人同时应拨打119报警电话，并利用车厢内的灭火器进行扑火自救。灭火器通常放置在车厢中部座位下，及车厢连接处，有明显的消防标志。
小型灭火器的使用方法较为简单，只需要四个步骤:①打开凳子金属盖板和灭火器固定扣，取出灭火器②除掉铅封③拔掉保险销④站在距离火焰一两米处，喷管对准火焰根部，或冒烟部位，压下灭火器手把。
3、如果火势蔓延，通过车头或车尾疏散门进入隧道
如果火势蔓延无法扑灭，乘客应先行疏散到安全车厢，如果列车无法运行，需要在隧道内疏散乘客，此时乘客必须在工作人员引导下，有序通过车头或车尾疏散门进入隧道。按照地铁工作人员指导的方向从隧道逃生，逃生时注意不要触及隧道壁电线，以免触电。
4、疏散至站台时打开屏蔽门，从站台逃生，屏蔽门内侧通常设有紧急解锁按钮，扳动中部按钮即可打开。