社交商的两个技能
第一个技能是怎么融入陌生的环境里。第一次接触，你怎么给别人留下好的印象，这对孩子来说是非常重要的。
第二个技能是能够读懂别人的暗示，或者说是感受。这个是挺复杂的社交技能。获得这个技能之前，需要有一些铺垫的技能叫自我意识，所谓自我意识，你要能够有这种感受和体验，你才能够感受到别人的感受。所以说稍微有一点复杂。
高社交商孩子能够解读别人的面部表情或是肢体语言，他看到别的孩子的状态、面部表情或者是肢体语言，肯定知道这个孩子有一点烦，有一些情绪，高社交商的孩子会说，到底他发生什么事，是不是我做了什么事情惹怒他了，而低社交商的孩子会无视这种肢体语言，还会继续做一些激怒那个孩子的行为或者动作。
社交技能的学习，跟学术上的学习是很类似的。有一些孩子，天生就是社交技能非常高，这些孩子可以从父母那里学，看到什么马上掌握，很多都是自然而然习得。一进入新的环境里，可以判断出哪个人可以作我的朋友，哪个人今天心情不太好，哪个人今天需要额外的鼓励，有高社交商的人，他情绪不好的时候，可以管理好自己的情绪，从不好到好，可以转换得很顺畅。天然的有高社交商非常少，大部分的孩子都属于可以同过学习让社交技能更好的。也有孩子不能自然而然习得社交技能，我们就需要把这些技能分解，然后把这些技能用分解动作教给他，然后整合成社交商的技能。
怎么样的孩子算是“正常”？
所有的父母组都对自己孩子的社交商是不是正常感兴趣。跟大家分享一下我自己家的情况。我的儿子差不多4岁时，在学前班前6周不跟孩子们玩，一天到晚紧紧拉着老师。当时老师给我打电话，我听到之后特别的着急和担心。幸好老师非常有经验，他说没关系，只要给孩子一点自信心就能解决这个问题。所以我就创造了一个条件，给他邀请了1—2个孩子，定期要求他们见面，这样他就有一些交往的经验，以后跟同班的同学交往的时候就比较自然了。所以我觉得，跟老师沟通是非常重要的，因为老师见过很多这样的情况，也比较有经验。如果你们有这样的问题，要学会找人帮助。
什么是正常的呢？大体上来说，3个月的时候，会重点看孩子会不会微笑，高兴会不会表现出来，孩子会微笑，前提是妈妈爸爸会微笑，他才会微笑。会不会微笑的关键点是看孩子会不会把情感暴露出来。
3-6个月
孩子能够识别脸的特征。他建立了一种连接，对他的看护人，可能是父母、祖父母，或者是照顾的阿姨，他能够识别他们了。
6-9个月
这个阶段是孩子牙牙学语的阶段，这也是孩子开始语言沟通的初始阶段，作为父母、祖父母或者是老师，在孩子牙牙学语的阶段，一定要对他们有所回应。比如说孩子呀呀说，你回应时可以说，今天晚上想吃通心粉是吧，这种有具体内容的句子。
9-12个月
孩子主要的特征是开始对其他的宝宝感兴趣。今天现场有一个小宝宝，刚才放两个宝宝对话的时候，他看的非常入迷，这就是很典型的特征，他对别的孩子开始关注了。他可能知道我们在说他吧。如果孩子能够对别的孩子表示兴趣的话，这是一个高社交商的体现。
12-18个月
孩子开始指指点点了，我要这，我要那，这也是沟通的表现。这时候作为看护人员，我们应该鼓励他，而且要用一种合适的方式回应他，因为孩子也是一种对自己的需求，他的愿望来主张自己权利的时候，所以你们要回应他。
2-3岁
孩子会把自己的感受、想法、愿望通过声音表达出来，这时候作为父母一定要去鼓励他们，若他们把自己的需求和想法表述出来，这种回应是非常重要的。如果孩子得到了父母好的回应，他会感觉到这种关系很融洽，感觉很舒服。
这个阶段也是孩子情绪比较起伏、变化的阶段，这是非常正常的。孩子开始体验情感的变化，复杂的情感。这时候父母要知道，有不同的方法，怎么去安慰他，怎么样帮助他调整情绪的变化等等。另一个很好的做法就是鼓励孩子进行想象式的游戏，有时候孩子头脑中会想象一个朋友，所以这时候可以做一些想象游戏。
3-6岁
这个阶段的孩子有些地方可能有些问题需要专门的关注。比如说过度的强迫，他很难安静下来，专注力很短，不停走来走去。这就是要引起注意的迹象。这个阶段的孩子会问问题，飞机为什么飞？这个楼为什么这么高？如果这个孩子什么问题都没有，可能也需要适当的注意一下。可能这些行为本身并不是很重要，但是他是孩子今后在社交领域能够成功的重要的开端和基础。
父母怎么帮助孩子掌握社交技能？
有一些活动可以教父母帮孩子掌握基本的技能。
如果在孩子在沟通聆听方面技能欠缺的话，可能经常要面对被嘲弄的情形。在我的日常治疗工作中，我经常会问孩子们，你来这边是遇到了什么问题？孩子们会说我经常被别人欺负，这是他们说到的感受。其实，他们的父母可能会换一种方式表述，说我的孩子好像不太会看别人的脸色，或者孩子不能够理解别人的肢体或者是面部表情所阐述的语言，他经常会感觉自己被排挤嘲笑了。
我们强调，父母在治疗过程中也要参与进来。我们的治疗里就分成父母组和孩子组。父母组的培训主题是教父母如何成为孩子的社交商的教练。我们要教父母的技能分好几块，第一块是如何让父母身教。怎么样真正做到身教？我们让父母学习，怎么样交谈，怎么样聆听，怎么样理解，怎么样去捕获别人的面部表情或者是肢体语言，这些是实实在在教父母怎么样通过身教让孩子们理解这些技能。
第二方面，我们要给孩子们提供很多体验的机会，他需要练习，这些技能不能停留在理论上，需要练习把这些技能越做越好，做好了以后，感觉也会越来越好。感觉越来越好以后，孩子的自信心、社交商会越来越高。
让孩子获得这些体验，基本上可以有两个方式，一个是在家里，或者是适当的场所做自我练习。就是说我们做角色扮演，在游戏当中来演练技能。第二个方法，让孩子跟别的孩子创造条件和机会，尽可能多地创造不同的场景，让孩子跟其他的孩子交往，还有一个原则，越早开始越好，这样子孩子在应用这些技能的时候，感觉越来越自然。
每天全心陪孩子玩10分钟
作为父母我们要做一个决断，把孩子的社交商和情感的发展作为生活中重要的内容，这对孩子今后是否具有比较高的社交商是非常重要的'关键的决策。如果你有了这样决断的话，你会非常留意孩子平时的行为，鼓励他。你也会寻找和创造一些机会，让孩子们在一起玩，这些关心社交商的孩子的家长在一起就孩子的问题进行交流。能够找到适当的时间，适当的地方，父母和孩子聚在一起，让他们获得这种体验，能够去一起玩。因为作为孩子来说，玩是特别重要的生活的一部分内容，孩子是通过玩来学习的。
现在让孩子在地板上自由玩的时间，这点时间花在孩子的身上非常重要，比如说每天抽出10分钟的时间跟孩子们在一起，大家觉得10分钟不容易，很多人要工作，拿出10分钟也不是那么的简单，但是我们假设这10分钟的时间，全身心跟孩子在一起，对孩子的发育来说是非常重要的。
我们和孩子坐在一起，在地上玩，自由玩，爸爸妈妈不要做任何的评论，也不要给他指手划脚，这听起来好像很容易，其实爸爸妈妈要做到这一点很难的，看孩子们玩的时候，会忍不住问问题，你为什么要这么玩，为什么要玩这个玩那个，你问的时候，孩子们会有防御的心态产生了，他没法自由玩了。所以要给孩子真正的自由，没有安排的，让他在地上自由玩的时间。孩子跟你建立连接是非常重要的。
家长怎么当好孩子的情绪教练
跟大家分享一个故事，我们跟父母做培训的时候，教他们一些具体的方法，怎么样来跟孩子进行交流。
我培训的是一对父子，孩子5岁，在学武术。这5岁的孩子每一次输了的时候，就开始哭闹，很生气、伤心，情绪非常激动。爸爸怎么帮助他度过这种情感激烈的阶段？我就跟爸爸这样说，以后你送他上武术课的路上就开始跟他讲，待会你开始练习，感到生气的时候，我们该怎么办呢？他们俩想了一对暗号，孩子在玩的时候，开始要生气了，情绪上来了，他就会做一个动作给爸爸，然后会过来带他到一边去先安静一下。两周之后孩子去比赛，第一轮赢了，第二轮得了第2名，特别生气。那时候孩子就开始给爸爸提示了，爸爸就知道，这时候我该过去把他引导到一个安全地带，让他安静下来，心情平复了再回去，把这场比赛打完。
孩子需要父母的这种情绪的帮助。作为孩子的教练，父母要对可能出现的情况有预估。对于孩子来说，他也知道当自己进入到比较困难的时候，他有办法摆脱这种情绪，安静以后再回来。