我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！
这两个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期两个月的实习中，我学到了很多，也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。
第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才会光顾，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不可能，绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。”
第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。
第三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业发展中必须实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主，在稳步推进的同时，采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原则，避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。
第四，提高物流管理水平。要加强超市连锁，防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平，进行强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商，如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟，通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理—即构JIT型的自动订发货系统，通过一定的形式实现联网，借助于这种信息系统，生产商除了迅速了解超市的库存情况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。
实习两个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后，我向我的指导老师王怡然老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。
在销售员实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学，谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。
也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉产品，在工作中积极主动帮销售组长做一些力所能及的事情，一方面减轻了组长的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。
在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的.难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
转眼间结束自己的实习生涯让我积累了不少销售工作经验，虽然是初次实习却因为对待工作比较积极的缘故从而小有成就，只不过回顾实习期间的得失难免会让人觉得工作没能做到尽善尽美，再加上即将面临毕业的问题从而想要对实习期间的表现进行自我鉴定。
思想上能够意识到职场生活的竞争性并积极适应销售工作的节奏，由于销售工作压力较大的缘故导致我需要注重自身状态的调整，这样的话面对客户的时候便不会因为情绪不稳定的问题影响到自身的发挥，再加上公司也会评比最佳员工的缘故导致我也希望自己能够获得这份殊荣，但是我也明白作为实习生的自己在工作能力上的差距从而付出了许多努力，除了工作量的完成以外还会注重思想的进步从而得到综合素质的提升，正因为有着这样的追求才不会因为销售工作中的失败感到丝毫气馁，而且我也会以销售业绩高的员工为榜样并在实习期间鞭策自己，任何懒散的情绪都会导致我对待销售工作不再那么认真，因此我能警醒地意识到这点并在销售工作中予以贯彻。
工作中则认真完成每个月的绩效指标从而磨砺自身的销售技巧，我意识到自己无论是销售技巧还是业务知识学习都是比较欠缺的，再加上平时忙于工作的缘故从而需要抽空加强这方面的学习，所以我加强了对业务知识的学习力度以便于能够更好地在工作中进行宣传，而且通过对销售技巧的运用从而让客户愿意倾听自己的话语，这为自己销售步骤的展开以及订单的签订提供了良好的条件，只不过由于客户资源需要自己去争取的缘故克服了不少困难。
生活中让我感到遗憾的是没能处理好与同事间的关系，一方面是性格因素让我更希望能够独立完成销售任务以便于获得更多进步，毕竟在他人的帮助下才能获得成功则很难在销售工作中拥有较大的发展潜力。另一方面则是在销售工作中出现过客户资源被抢的问题导致我很难信任他人，可以说那段时间心情低落的我实在想不明白为何工作中会出现这样的状况，这也更让我明白销售工作中的竞争究竟有多么残酷，认清自身定位以后让我通过努力从而独自完成了不少销售任务。
实习结束对我的职业生涯来说未尝不是站在了新的高度仰望社会上的激流，虽然曾经因为工作中的压力感到迷惘过却也终究变得坚定了许多，毕竟若是自己不能尽快成熟起来的话只会面临被淘汰的结果罢了，所以我得不断竞争从而通过工作中的努力拼搏实现目标。
鉴于自己大学学习的专业知识不够扎实，也是因为自己在学习上面也不是特别的努力，所以也抱着一种学习和挑战自己的信念，我来到了XX公司成为了一名销售，从自己离开学校准备实习开始，从自己开始找实习的工作开始，很多人都跟我说过销售是一个非常的锻炼人的工作，在自己实习期结束之后，我也真的可以感到自己所发生的变化，虽说时间只有短短的几个月，但是自己的变化也是非常的大的。我也很感谢公司所带给我的知识和成长。
在自己实习的工作当中，从一名完全也不懂的职场小白，到现在的一名出色的职场销售人员，只经过了短短的几个月的时间，我也成长了很多，思想上也变得更加的沉稳和懂事，工作中也完成的越来越出色。从自己成为一名销售开始，我就已经做好了特别辛苦和劳累的准备，我知道自己是一名刚毕业的学生，自己最大的缺陷和不足就是经验不足，不管是工作经验和社会经验，都是我在职场当中最大的短板，所以自己从一进入公司开始，就认真的跟着公司的前辈好好的学习，我也懂得销售人员，最能证明自己的就是自己的业绩，在平时的工作当中，我跟着师傅和其他的公司的前辈一起，学习他们在销售过程当中的一些细节和技巧，在自己认真的学习了一段时间之后，我也开始了自己的销售生涯，在销售的过程中，我遇到了很多形形色色的人，在对他们进行销售的时候，我也在一点一点的学习和总结自己销售的时候所应该要注意的地方，更是对自己在人际交往的过程当中的一些反省和改变，一直到现在，我也慢慢的懂得了人与人之间交往的最重要的东西，以及在工作的时候，如果遇到了不同的人也应该要用不同的方式去对待，每一个人都是不一样的，但是所有的人都有相似的地方，所以这些也就需要我在平时的工作和交际当中去认真的观察，也正是因为自己这么久以来的努力和付出，在自己的实习期里面，我也取得了不错的成绩，在销售的业绩上面也是可观的，但是自己还是会有一些的不足，在工作上面也缺乏耐心，不懂得调节自己的情绪和状态，等等一些缺陷。
不管自己之前的工作怎么样，现在实习也已经结束，我也发现了自己的优点和不足，所以在之后的工作当中，我也会发扬自己的长处，改善自己的不足，去认真的完成自己的工作。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以以自己为责任。我要将这种意识贯彻到日常的点滴中，渗透到自己的言行里。在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中每个月为自己定下任务，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
但是，由于个人工作方面，年轻的自己终究是不够成熟的。对待工作也不够主动、积极，还有过只满足于过一天算一天的日子，在工作上遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导或同事的指示，说一步走一步。完全没有自我主见。
二、加强业务知识，有自已的一套谈单技巧；
熟悉业务知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重业务知识的学习，对公司的各项的用途等方面能做到有问能答、必答。在必要时要多积极电话营销，虽然我们主要是网络营销。但是电话营销对于我们提高业绩也起到很大的帮助。
现在，公司分科了，每一科才有10个人左右组合，每个科每天都订有要完成的任务。如果大家都像我以前得过且过，你不出业绩我也不出，那样整个科就挂零了。我们每个人每天都想着最少要出一单，至少我们一个科不要挂零。
自知在这项工作中，自己的能力还不够胜任，我也常在工作中摸索，但常常无所获，有时自己便会有畏难退缩的情绪。但是心中总会默默的鼓励着自己："我是最棒的，别人能出，我也一定可以出，我难道就比别人差吗？"就这样带着这种信念，所以从现在起我要为自己设下目标，从今天起我要加强业务学习，学习有利于提高我们的知识水平，增强我的谈单的本领。只有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。我相信自己是可以胜任这份工作的。
总之，我在这次实习中学到了很多东西，它们会能够让我受益一生。我在实习中也发现自己的不足，我会在以后的学习工作中努力加以改正，使自己更适应销售工作的需要。