我有幸参加了市局(公司)组织的中层干部能力与素质三期培训班,回顾三期的学习,我深深地体会到:每一堂课都是授课老师们多年的理论积淀与实践经验的结晶,每一次气氛热烈的小组交流、专题研讨,都显示了学员们对实际工作深深地思考。各位授课老师水平高超,有效地开拓了我们学员的思路,课程安排内容充实、形式多样而又特色鲜明,达到了学有所获、学有所成、学有所用的目的。希望今后组织上能更多地举办类似的培训活动,让大家走得更远、学得更多。
培训的内容很丰富,涉及到了现代企业管理、战略管理、绩效管理、目标管理、沟通协作、组织激励、团队领导等各个方面,从三期的培训中,我有以下几种收获:
一是武装了头脑,增长了知识。通过培训,学到了很多未曾涉猎的知识,对一些重大理论和实践问题有了进一步的理解,对现代企业管理、人际沟通、目标管理等方面有了更进一步的理解,学到了许多新观点、新理念、新方法。大家普遍认为,这次培训是一次很好、很及时的“充电”,获得了很多有价值的信息,对今后的工作有很强的指导作用。。
二是开阔了视野,拓宽了思路。通过培训,逐步提升了自身管理能力,提升了战略思维能力,能够站到更高的角度,去看石嘴山烟草的发展。更科学系统地学习了如何做好一名卓越的管理者,如何更好的运用绩效管理、如何培养人格魅力、建立和谐的人际关系、当好中层干部等方面的领导艺术。这次培训,对大脑是一次彻底的清洗,拓宽了知识面,打开了眼界,大长了见识。
三是解放了思想,提高了执行力。通过培训,对提升执行力的必要性有了更深刻地理解,我深切地感受到,我们的专卖工作与先进单位还存在着一定的差距,要缩小差距,迎头赶上,就必须站到更高的角度,认真学习借鉴先进单位的科学理念、发展意识、超前眼光、创新精神,不断解放思想、更新观念、提高执行力,推动石嘴山专卖管理工作不断进步。
结合自身实际,我将着重从以下三个方面下功夫:
一是将学习思考作为终身的习惯。好学、勤学、乐学,把学习当作开展好工作的前提,当作业余生活中的乐趣,当作提升人生品质的重要方式。要乐于学习、善于思考,刻苦钻研业务,改进工作方法。通过学习、思考、钻研,不断提高个人整体素质,不断提高业务熟练程度,不断提高服务群众的能力, 努力使自己成为“想干事、会干事、干好事、不出事”的优秀干部。
二是将工作实践作为进步的阶梯。自觉把深入实践作为成长、成熟、成才的必由之路。在实践中,不仅要干一行、爱一行,更要钻一行、精一行,努力把复杂的事做成功,把简单的事做完美,把平凡的事做出彩,充分发挥中层干部作用,尽力当好称职的桥梁和纽带。在实际工作中,要认真查找不足,勇于完善,在改善服务态度中树立良好形象,在改进工作方法中提高效率,在创新实践经验中提高能力水平,在平凡的岗位上做出实实在在的成绩。
三是将能力提升作为永恒的追求。坚持学有所用、学以致用,充分发扬理论联系实际的良好学风,结合专卖工作实际,努力把所学的各类知识转化为提高工作质量,实现工作目标的本领。
本人有幸参加云发公司首次中层干部第一期培训班,·虽然只有短短的两个小时,在整个学习过程中,我们细心倾听了杨董事长的讲座,使我们获益非浅,特别是杨董讲的“当好中层干部应处理好的几方面关系 ”,和“中层干部应具备的心理素质”的两大内容使我感触颇深,通过培训,使我进一步增强了对培训学习的重要性和迫切性的认识,培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段,通过听杨董的讲课,有一点心得体会,愿意借此机会向领导汇报和交流,也期望领导提出宝贵意见,使我从中得到启示和教益,以至于更好地不断改造自己,完善自己,提高自己的领导管理能力,为云发公司和同泰分公司整体工作做出自己的贡献。
首现是杨董讲的当好中层干部应处理好的九大关系的体会:
一是责任与权力的关系 当好中层干部,有没有责任心,责任心强不强,是能不能当好中层干部的前提和思想基矗中层干部对所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责,即“在其位谋其政”。要有解决具体矛盾的勇气和能力;有处理棘手问题的方法和魄力。
二是与上级领导的关系 当好中层干部,在工作上坚持下级服从上级的组织原则的同时,必须保持自己独立的人格与尊严,与上级领导以同志相处,取长补短、相互促进,既可以获得上级领导的尊重,促进上下级关系,又有益于树立良好的作风,促进单位工作健康发展。
三是接受工作部署与同领导研究工作的关系 接受领导工作部署与同领导一道研究工作是不同的,应该加以区分。接受领导部署的工作任务时,领导怎么交办就应该怎么执行,错了,上级负责;作为下级,只能服从,不能说我不办,或者说我不能办,如果这样做,就是违反组织原则,这种人就不适合做中层干部。研究工作,是同领导一起商量问题,或者领导虽然有了一个基本想法,但是还没有最后拿定主意,还想听听下属的意见,特别是不同的意见。这时候,有什么想法都可以提,反对的'意见也可以提。讨论定下来之后,有不同意见可以保留,但在行动上必须服从。定下来的事,不服从,另搞一套,就是违背组织原则。
四是向领导请示工作与汇报工作的关系 请示工作与汇报工作也有区别。请示工作,第一,要讲程序,先向直接分管的领导请示,不能越级,经分管领导同意也可再向上请示。第二,不能搞多头请示,特别是不能利用多头请示搞实用主义。第三、不能只讲问题不拿解决问题的办法。。第四,中层干部中的副职请示工作,应先同正职商量,经正职同意后可以直接向分管领导请示,否则,不符合组织程序。汇报工作也应讲程序,但可以不那么严格,除向分管领导汇报这外,特殊情况下,甚至可以直接向主管领导汇报。但汇报与请示工作兼有时,必须先向分管领导汇报,然后再向主管领导汇报;汇报时,如果主要领导提出了对部门工作的意见,汇报人必须及时向分管领导转达,以利于贯彻落实。
五是对上级负责与对下级负责的关系 对上级负责与对下级负责是一致的。只对上级负责,不对下级负责,说明对上级负责也不是真的,是有个人企图的。只对下级负责,不对上级负责,那么,对下级负责也不是真的,是假借群众之势,与上级分庭抗礼,实现个人的某种目的。这两种倾向在工作时有发生,应根据实际情况加以纠正。
六是会上与会下、当面与背后的关系 中层干部直接面对群众,在群众中有一定的影响力,是科室之首。单位的领导意图能否实现,既取决于领导意图是否正确,是否符合实际,也取决于中层干部的思想作风,取决于中层干部能否做到会上与会下、当面与背后表里一致。如果中层干部在会上说得很好,当着领导的面说得很好,而回到自己所领导的部门、科室,就自觉不自觉地流露甚至公开散布这样或那样的不满情绪,这是很不好的作风,必须纠正,否则就会影响团结、影响工作。
七是局部与全局的关系 中层干部必须树立全局观念,立足本职,胸有全局。有些工作在全局看来是可办的,在局部看来是不可办的也得办;在全局看来不可办,在局部看来可办的同样不能办,这就叫局部服从全局,就是全局观念。牺牲局部利益,服从全局利益,一些职工可能会有意见,可能一时想不通,这就需要中层干部做好思想工作,讲清楚局部与全局的关系,讲清楚根本利益、长远利益与全局利益的一致性。
八是原原本本地贯彻上级精神与创造性工作的关系 作为中层干部,必须认真贯彻上级的决定。原原本本地贯彻上级决定是应该的,但不是最好的,最好的应该是创造性的工作,开创工作的新局面,创造性地工作,需要形成创造的思维方式和敢闯、敢试、敢为天下先的精神,要学会运用《方法论》分析问题和解决问题。
九是工作与学习的关系
当好中层干部,既要努力工作,又要善于学习。要善于向实践学习,向群众学习,向书本学习。向实践学习,就是要善于总结实践经验,不但要总结成功的经验,还要注意总结失败的教训。向群众学习,就是要尊重群众的意见,尊重群众的首创精神,坚持“从群众中来,到群众中去”的工作路线。向书本学习,就是要养成良好的读书习惯,结合工作实际,需要什么学什么,不断提高马克思主义基本理论水平和文化知识水平。只有善于学习的人,才能善于工作。
xx,男,19xx年xx月xx日出生,xx市人,中专学历,现在读xx电视广播大学法学专业(大专)。
该同志于xxxx年xx月进入xxx公司从事出租驾驶工作至今。在将近五年的工作时间里,该同志能虚心学习,服从领导和组织的安排,工作上积极主动,一丝不苟。在驾驶岗位上,凭着扎实过硬的技术,创造了几个实现:一是实现了违章几乎为零的纪录;二是实现了五年营运未发生一起一般以上有责事故;三是实现了无三保、无大修行驶49万公里;四是实现了中性问题全部自己动手解决,并从中发现了变废为宝,节约资源的诀窍。
通过不断努力学习揣摩技术,该同志先后获得总公司“规范服务先进个人”、xx市“文明车驾驶员”、总公司优秀团员、总公司“规范服务标兵”、xx市首届“十佳的士之星”、总公司“劳动模范”、全国出租租赁汽车行业抗击非典先进驾驶员”、总公司“安全营运标兵”、第四届xx市“十大杰出青年”提名奖、总公司“百日安全驾驶员”、xx市爱心车队队员、市级青年文明号等诸多荣誉,其先进事迹还被《xxxx》《xxxx》收录。该同志思想积极上进,关心国家时事,认真学习党的理论和会议精神,积极向党组织靠拢,被党支部列为入党考察对象。
鉴于xx的杰出表现,我党支部一致认为该同志是位德才兼备的优秀人才,经讨论决定,同意推荐该同志参选我司中层后备干部。