兼职自我鉴定范文总结1
掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入__旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来20__年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!路漫漫其修远兮也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己革命尚未成功，同志仍需努力，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停单溜，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
我付出，我努力!总相信一份耕耘，一份收获!
兼职自我鉴定范文总结2
不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：
第一点,熟悉路线，节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点 丰富知识，应对客人的提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点 服务大方，工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点 协调工作，解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点 头脑灵活，增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。
以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。
兼职自我鉴定范文总结3
以前我说过人生最大的快乐,是在生活中不断地悟到一些东西,自己亲身体会的感受也会最深!
最近一直忙着去找兼职,想自己挣点钱,不想老是张口向家里要钱,自己已经长大了,应该去承担责任了.也是突然间的想通,早晚要走出这一步的,既然这不是什么坏事,为什么不早点去迎接它的来临呢? 明白这一点以后就是放开心去到处找兼职,只要是时间上不重叠就没问题.现在年轻嘛,吃点苦算不了什么,关键是自己得到锻炼了.
这几天找了三个兼职,其中一个是在复旦附中打饭,也就是经常说的勤工俭学,每天一小时,一个月下来能挣300块.虽然收入很少,不过感觉蛮好的,毕竟是自己去劳动挣来的.再说反正是中午吃饭那一小时,平时也不过是在宿舍闲呆着,现在用来挣点零花不是蛮好的嘛,所以很欣然地去做这件事情.
虽说只是去打饭,面对一些中学生,几天下来,发现自己在窗口的简单姿态,就会影响到来窗口打饭的人数.打饭高峰时候不算,只是人稍微少点,学生们可以选择窗口打饭的时候.我发现如果这时候自己很端正的站在窗口前,那些学生会自动来大饭;相反要是自己随意地靠在窗口旁边,那些学生只会看看菜然后去换个窗口打. 突然间想到:我们平时做生意不是这样的吗?当你主动热情地去招呼客人的时候,哪怕只是一个过路的人,他也会到你店里看看,说不定会买点什么?但要是你只是坐着等客人上门,那么收获是很少的.所有的一切都是靠自己去争取的,这世界上所有的东西都是!
然后,就是去代售演唱会的门票,"纽斯男孩"在上海卢湾体育馆的演唱会.我和一个同学一起做这件事情,跑到长宁区去拿海报.一开始他们只让我们负责复旦这边,后来我想反正是代售,只是电话联系,然后见面送票,那多负责几个学校不是更好?而且财大,同济,上外都离我们很近,所以便和联系人谈,要求多负责几个学校.结果同济和财大都有人了,我们也只能争取到复旦和上外.拿了海报后才知道宣传的难度,一共就十张海报,两所学校,一个月的时间,怎么贴?因为学校宣传栏里海报是更新很快的，最多能保留一星期,而我们手上的海报顶多够贴两次的.还好自己脑子转的快,联系人给了我们几十张小卡片,我觉得像发传单一样发出去效果一定不怎么好,还不如自己去打印些关于"纽斯男孩"的介绍,还有演唱会订票的事情,加上小卡片一起贴出去,不是和海报的效果一样吗?
结果今天早上我还没起床就收到短信,有人要订票,真是激动啊,赶忙爬起来短信聊起来,已经和对方谈好了,人家都已经要我送票了,结果因为联系人那边要25号统一送票,人家嫌太麻烦,决定自己去体育馆买.哎!!真是觉得可惜了!
接着同学告诉我说在BBS上看到有找临时演员的,他说他发信息过去,人家问他身高多少?他说170CM,结果人家嫌他太矮拒绝了,真是伤自尊.把手机号要过来,我把自己的信息发过去:175CM,68公斤.然后那边问我有没有表演基础?哈哈,知道有门了,不过自己确实没有基础,只有实话实说.他那边说记下了,也不知道会不会再联系我,现在想起来真后悔忘记告诉他自己是练散打的了,说不定会有用的.
说起做临时演员,真是图个好玩,同时还有点小收入,我想这事要是告诉倩,她一定会很乐意去的,她最好玩了.
呵呵,写了写自己这几天做的几个兼职,感觉蛮开心的,不管挣钱的多少,我想从这些小小的锻炼中我所能学到的东西一定不比我现实得到的要少!!
兼职自我鉴定范文总结4
最近丢了工作，短期不想再劳神，反正以前挣的够我挥霍一阵子。
闲来无事，整天泡在网上，或许在网上也能找点事做，打开相关的信息，哈，还真不少啊!从来不相信网赚，于是就试试，反正也是闲着，看见不少打码的信息，就去了解了下，也不清楚打码为何物，反正就知道打多少个能挣多少钱，心想这个不错，不出门就能赚银子，挺爽，加入了打码队才知道哪那么容易这个活也太单调了，没有足够的耐心想做下去太难了，还有那个垃圾软件病毒做的，也不好用，打一会就不出码了无码可打挣什么钱呀，有时就是你有耐心坚持可又没资源了，那好这一天你就别想挣一分钱了，这真是做网上苦力呀，但相比其他的项目打码是比较稳的，因为你只要打了有数据上传基本上能获得工薪，不过太苦了，我这种人真做不了，总结一下打码挣了多少，靠加起来不到10块钱，浪费青春浪费精力呀。
于是又找了个项目，您猜是什么，那叫网络推广，就是到处发贴，到处发消息，开始想这个不错，做得来，于是就注册帐号开始工作，虽说上网有年头了，可这个事真做的不多，没怎么参与过讨论之类的事情，所以发贴子很少，原以为这个简单，可没成想天下真是没有免费的午餐，在以前似乎好做，可做得人多了，问题也就来了，论坛上可能垃圾的东西太多了，于是各大论坛就开始屏蔽一些垃圾贴子，所以发出的贴子大多被删或干脆无法通过，还有即使成功了，那些商家也在玩技巧，不给你审核，大多的工作是白费精力的，靠，网络太险恶了。
后来又找一个项目，您知道是什么吗，是淘宝客，帮淘宝店家卖东西，开始想得不错，可后来又回来了，还是得发贴子，到处发消息，因为自己没网站，就得这么做，娘的到现在为止一分钱还没挣着。
兼职自我鉴定范文总结5
人生漫漫长路是充满神秘的未知数，我们的世界犹如一张白纸，需要付出实践为其增添丰富的色彩，描绘出的或许是布满荆棘的艰难道路，或者仿若身处浓浓迷雾般得不到出路的迷茫心境，或是历尽心酸凤凰涅槃的浴火重生。不管实践的经历给自己什么样的感受，好过在家做所谓的宅男宅女，生活日夜颠倒沉迷于网络打游戏不能自拔，终日碌碌无为没有斗志，导致思想停滞生活颓废不堪。
大学生忌讳手高眼低，通常是思想上的巨人，行动上的矮子。金融危机的风波造成的重创依旧还不能完全平复，这个假期不怎么招收短期的临时工，大把人等着做长工，很多东西企业追求的是眼前制造出来的财富，就是比较青睐动手能力强的人。不要一味的想在短短的假期舒服的坐在办公室吹吹空调打打字，室外日头暴晒走动性强的工作更能锻炼我们的能力，接触到各种各样不同的人，学会与人沟通的技巧，开阔眼界识人。
在炎炎夏日，通过同学兼职发传单的同学介绍，其实我们都是中介给介绍的一家有关化妆品的传单。我们干到了第三天才意识到被坑了，在和同样一起发传单的学长聊天的时候得知的，他说一天能拿60块钱，而且工作的时间是一样多的。我们真是无奈又气愤啊!强烈的指责中介的无良。
我负责的是在大花园的附近分发传单，这里的人流涌动比较大。早上简单的吃了两个包子，戴着帽子就开始我的工作，没想到仅是简简单单的发个传单都是蛮痛苦的事情，心情的起伏和周遭人是否接受你伸出的单子息息相关。当自己热情的伸出单子的时候，一些路人却对自己熟视无睹漠然的擦边而过，甚至有的厌恶的不要，似乎自己是病毒是搞传销一样一样的。觉得特么的受委屈，只是举手之劳而已至于么?我还一直沿着大花园往东风市场的方向发，那边人比较繁华就去那边，不管三七二十一不顾人群合不合适拿化妆传单，一股脑的想发完了事，买水果的小贩买猪肉的大叔卖鱼的大婶直接塞到别人的摊位，大都是拿来扇风或者垫着凳子坐的，即使这样还是不能怎么减少单子的数量。
看着手上的传单还剩下一沓沓的在伤心之余不断的反思自己，茫然的看着川流不息的人群，大家都在努力的为生活奔波忙碌着，谁也顾不了谁那么多，凭什么就对你笑脸相对，或许刚好被递传单的人给上司骂了一顿，或许匆匆忙忙的赶回去为饿着肚子的家人做饭，或许面临着家庭的经济危机而焦急的寻找工作。也在想是不是自己的心态问题，这种情况不应该怨天尤人，应该站在对方的立场上纠正自己发传单的方式和用语，我观察了一下一起发传单的工友，一看到人走过来总是面带微笑不厌其烦殷勤的伸出单子，不管路人接受不接受依旧重复同样的动作，即使被拒绝了情绪仿佛不受什么影响的样子。经过了思想的回转我立马打起十二分精神，对经过的路人一边展露诚挚的微笑，一边热情的递出单子，不管对方接受不接受总会礼貌的说声谢谢，渐渐的收我单子的人越来越多，看着纷纷发出去的单子情不自禁的产生了自豪感。其实也没什么难的，只要尊重对方用心来对待别人总会能够解决问题的。
兼职发传单虽然看起来仅仅是一份很简单的工作，但是在这过程当中遇到很多事情，产生了很多以前从来没有过的想法。第一：一定要学会尊重人待人处事要有礼貌，这样才能给别人留下好的印象。人与人之间这样才能够和谐相处，记得当时一女的看到我刚想伸出的样子立马用嫌恶的态度打下我的单子，我不知道当时是不是故意的这么大幅度的动作，我是气愤到了极点，我直接翻了下白眼，我这个动作也刺激到了她，我们就开始吵架了，最后招来了城管单子也被没收了，回头还被我们这个小组的头头骂了一顿。要是我当时能够忍一忍就会风平浪静了，起码要是我能够不管对错向对方笑一下然后说声不好意思的话可能就会直接过去了，俗话说得好伸手不打笑脸人。想想以前我不想收别人给的传单的时候我有时也是直接漠视的，现在才体会到有多伤对方的心，以后当别人递给我的时候我一定要很有礼貌的接住，并且要道谢。第二：不要轻易相信中介的话，虽然中介人直接给我们提供兼职的机会，节省了很多不必要的麻烦步骤，给我们提供更加快捷的工作机会，但是我们要擦亮眼睛，天下没有免费的午餐，中介人给你介绍工作收取一定的酬劳是无可厚非的，不好的是有些无良的中介会欺负从校园走出的单纯学生，像我们一直呆在学校里面的人接受的都是书本上的教育，尽管老师讲还有书籍反应了很多关于社会的东西，但也仅仅是纸上谈兵的感觉。真正经历的时候感觉就是不一样的了，第一次觉得报纸上报道的被坑事件离自己这么近，做同样工作而且同样的时长却比我们的学长少了三分之一的血汗钱，追根溯源是我们不懂得找工作的途径，视眼太狭小，还有周围环境的限制，工作阅历和生活经验缺乏，中介一看就知道是急需暑假工却对社会不怎么了解的人，会肆无忌惮的剥削劳动力成果。经过这次我吸取教训，下次暑假工我决定自己亲身去需要招收兼职的地方去询问工作，争取机会。这样不仅可以避免中介人的使诈，还可以更能提高自身的社会实践能力。第三：在发单的过程当中我留心观察到了社会很多各行各业，看到了不同的人生百态。川流不息的大街上有各式各样的人，他们做着不同的工作，手机推销员，市井的小摊小贩，有坐在装有空调的办公室办公的人，虽然大家都很忙碌，实现的都是劳动的价值，但是我不禁要思考我真正追求的什么样的工作和生活方式，迫使我努力学习技能学习知识的决心。
这次的暑假兼职总体来说过得充实而有意义，身心都得到了极大的锻炼，意识到了赚钱是多么的不容易，我们应该珍惜父母给予的来之不易的学习机会。