客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。如何发展你的信用债券，来建立顾客对你的信赖感？如何满足顾客潜意识的需求？如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系？在销售关系中最重要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。因此，首先我们谈到间接效用定律，不要直接地把你的焦点集中在产品、服务上，要将你的思考方向集中在你客户的身上，谈他们关心的事，谈他们的需要，谈如何帮助、解决他们的题目；其次要深进看透顾客潜意识深处的需求。惟有找到他们的需求，他们的需求被满足，他们的自信心跟自我价值才会提升。同时，间接地他们也提升了对你的喜爱与信任。
但顾客间的需求是什么呢？
第一，他们需要被接纳，所以你要接受你的客户，以笑脸表明你接纳的心情。第二，他们需要你的赞同，认同他们所说的，以赞美来表示你的认同。
第三，他们需要你的感激，时常以“谢谢”表明你心存感谢的态度。
第四，他们需要你的欣赏，开启你的心胸，诚意地赞赏他们生活中的一切。
第五，他们需要你的认同，千万不要跟他们争辩，任何事物都要欣然同意，永远赞成顾客。
那么建立信赖感最有效的方法是什么呢？
简单的说就是多问多听，尽量提出题目，尽量聆听，由于聆听引起信任，聆听建立自我价值，聆听减少排斥，事实上你花多少时间留意到某人就相当于你对这人的评价。你专心聆听时，客户就觉得你重视他，就不会存有一般人对销售职员排斥的心理了。 接着要怎么样来聆听呢？
第一，要直接面对顾客，仔细听他讲话，不时以微笑，点头等等的小动作来表明你的认同。在听完他的话，轮到你开口的时候，先停顿一下，不要急着接上往，让他知道你认真地考虑他所说的，同时也确认他真的是停下来期待你的回应。
第二，要多问题目，澄清你的观念，当你不懂他的意思的时候你要说：“你这句话的意思是什么？”总要将客户的意思整理出来，看看他是否真的是这个意思，你再作个总结，
使你们的谈话具体，有内容。假如顾客的反应比较沉默，有哪些题目可以使顾客涛涛不尽地谈出他的意见呢？首先，你要以开放式的题目来谈话，以“为什么”“什么时候” “在哪里”这些题目问他，接着呢，多说以动词开始的结束式问句，使他有机会表明自己的看法，比如说：“这是你在找的产品吗？”
第三，你要用否定式的问句来问他，当他否定的时候呢，表示他对我们的题目还没有得到满足的答案。
第四，是感觉式的问句，问他“你为什么会这么觉得呢？”
第五，是偏好式的问句，比较两者的喜好。
最后，在整个会谈中你都要利用销售摸索式的题目，不管客户回答或不回答，你都有接下往谈话的机会。记住，要以问题目的方式取得客户对你的信任；要以仔细聆听的技巧以及询问摸索式题目的方法培养跟客户的互动关系以建立客户对你的信赖感！
使人信服的七项秘诀了解驱使人们购买的七大影响力；学习一些关键性的字眼与行动， 激起客户的购买欲！在销售工作中我们发现人就代表了生意的机会。不管你是在卖什么，你都要说服人来做购买的决策，所以我们必须学习并且培养说服别人的能力。 首先，第一个使人信服的秘诀是投桃报李原则，这是我们发现在人们潜意识中最具有效果的影响力。简单地说：通常我们都会对别人为我们所做的事有所回报，同样别人也期看我们对他们为我们所做的事有所回应，这种心理状态我们称为互惠原理，这是一种社会与文化的规范。所以每次当你帮客户个忙，那位客户呢就会感觉到自己也应该替你做些什么事，每次当你对客户的要求作个让步，他的内心就感到对你有所亏欠，而增进促成交易的可能性。第二个秘诀是称为承诺与惯性原则。这是指人们对于过往所做过的事情有一种强烈的需求，希看能让一切维持旧有的方式，因而形成了承诺扩充的现象。客户对旧有的承诺会延续至其它相关事项。而纳长切垫法，则是指一开始不要急着争取订单，要先努力跟潜伏客户往来，建立亲密的友谊跟信任关系，再依承诺扩充原则使客户愿意转换过来，向你购买。第三个秘诀则是社会认同原则，正由于人类具有强烈的社会性，所以当人人都在使用这个产品时，我们也会不自觉地购买，也就是某项产品购买人数的多少，深深影响我们的购买决策。特别是我们在生活上所认同的团体更能左右我们是否购买的抉择。所以要利用使用者的证言。要求现有客户撰写推荐书函，并且整理一份现有客户名单，随时将此名单给潜在客户参考。
沙二画了一幅自画像，但总担心自己画的不像，便问甲、乙、丙，结果他们三个分别回答方巾、衣服、胡子画得最像，他这才得意的向他妻子说：“大家都说很像！”，但他妻子笑他：“自己画自己，像不像还要别人评判吗？”。
我们有时就像这沙二，总是做什么都要问问别人怎么看，总是想着别人对自己有什么评价。有时候评价好，自然是放心，有时候评价不好，心里便觉得疙瘩，至于自己对自己评价如何，那倒没怎么想过。总之，自己怎样评价自己那是次要，别人的评价才是主要。
但我们都知道，要客观地评价一个人，自然要全面的了解一个人，且越全面越好，试问这世界上谁最了解你自己，答案当然就是你自己。别人对你再怎么了解，那也只是通过你的表面和所作所为知道的，至于你的内心深处，除了你知道，还有谁呢？所以，你是对你自己最有评价权的人之一，别人的评价对你有影响，但不会决定你的一切。
沙二这会儿也觉得自己画得挺像，倘若他自己觉得画得不像，假如事实上他画得真不像，那甲、乙、丙要么是阿谀奉承，要么是纯粹逗沙二开心，那他们的评价又有何用。在历史和现实生活中，这样的事情也不在少数。古代大臣为讨君王开心，百般歌颂君王，试问他们这样的评价有用吗，如果君王沉溺于这种好不客观的评价，而不冷静自省，那就变成了昏庸之君。所以，有时别人对你的评价可能出于嫉妒，可能出于讨好……你若只在意这些不客观的评价，而忽视了你自己的评价，这对你有什么帮助呢？
当然，话说到这，我们也决不能就认为别人的评价是没有用的，从而只顾自己的评价，这显然是错误的。就算自己对自己的评价足够客观，但仍不能完全摆脱掉主观因素的影响，况且有些方面我们会忽视，此时别人客观的评价对我们就有不小的启示作用。如果我们一味的坚持自己的对自己的评价，到头来很可能就会有自欺欺人的情况，就像安徒生笔下的皇帝，只认自己穿了衣服，纵然有小孩一语道破，但仍光着身子大摇大摆地走着，让全城人笑话。
总之，别人的评价固然重要，但自我评价更重要，如果自己对自己都评价不了，那别人的评价又有何用呢？
本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高；处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感；在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作；勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神；通过一年多在思八达集团（国际教育培训机构）负责市场拓展等等，个人能力销售能力等得到了很大程度的提高；声音甜美；擅长写作，在大学学校网站有过作品发表，爱好广泛，爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等，热爱运动、跳舞，喜欢打羽毛、乒乓、篮球！
本学期快结束了，还有七天的复习时间。在这一学期，我收获了许多，也明白了许多道理……为了这次期末考试，我要评价一下自己，让我顺利度过期末考试，迎接漫长的寒假。
作文是我的一大优点，自从二年级起，作文的水平就突飞猛进，好词好句像一只只蜜蜂一涌而上，经常受到老师的表扬。“作文小状元”竞赛时，只要老师一选我做代表，我不是状元就是榜眼，因此同学们在作文这一方面都敬佩我，让我对作文更有信心。听说这次家长会上，老师还表扬说我作文写得好！
在跑步方面我也有了明显的进步。三年级下学期时，我最高才跑了8秒7，而四年级上学期，我居然可以跑到8秒2！看来，多跑跑步对我跑步测验还是有效！
不过，在做数学的计算题时，我总是出错，真是不可思议！4次测验有3次我失分就是失在计算题上！我最后总结：我不是不细心也不是不会做，就是没有多练。要是我计算对的话，那我的87分就可以变成92分，94分变成98分了……
“天外有天，人外有人”。我一定要好好复习，加强练习，在期末考试中要反超那些稳坐第一名宝座的人。因为“尺有所短，寸有所长”！
不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务。
为能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务。除在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得优异的成绩，受到单位的`嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我利用业余时间自学大专，不但掌握和提高金融知识，也有一定的理论水平，完全达到本科生所具有的水准。
大学三年中在老师的悉心指导下，我刻苦，认真，努力，不断充实自我，为我踏入社会打下了坚实的基矗
在校学习成绩虽然不是非常好，但我能够端正学习的态度，认真地对待学习。通过大学三年努力学习《会计基础知识》、《会计电算化》、《成本会计》、《税法》等各门课程，我熟悉掌握了本专业所必修的基本理论、基本知识、技能和方法。
在此基础上，结合专业特点和工作实际，加强了会计、计算机应用能力的锻炼，能运用会计电算化软件、用友软件，并能熟练office系列办公软件(如word、excel)。
在思想品德上，我能和同学友好相处，尊敬师长，乐于助人。 在工作上，我时刻保持一颗热情的心和高度的责任感，做事尽心尽责，并能做到最好，事后认真总结。
大学期间，平常会参加一些课外活动，例如打打羽毛球，爬山等等。假期期间，我 还积极参加社会实践。这些锻炼使我的社会适应能力、管理、组织和协调能力得到很大的提高，团队合作精神和竞争意识得到进一步加强，也让我在处理事情问题的方式方法更加灵活。
例如在好又多商场实习期间担当前台收银课，与同事合作愉快，并且虚心向前辈学习，自己的工作能力得到了领导的认同，给与我了鼓励更是肯定 我的性格：亲和力强、谦虚、细心、开朗，由于性格特点，我不能是孤胆英雄，而是团队的小兵。
我相信个人的力量远不如团队力量，一个人能力是有限的只有在团队里，才能发挥无限的潜能。
“逝者如斯夫”大学生活固然是美好，但我的未来并不在这里。大学只是我学业的一个终点，也是我人生的另一条起跑线，所以我持着饱满的热情、坚定的信心迎接更好的明天。
作为一名即将踏入新岗位的毕业生，都会有一个重新学习的过程，在工作的这条起跑线上努力奔跑。为了提高自己的知识水平和能力，xx年9月我报名了中国人民大学网络教育汉语言文学专业，开始了为期两年半的学习。人大的网络教育以治学严谨、学习氛围浓厚而闻名，我也为自己能就读于这样一所学校而骄傲。
网络教育在很大程度上靠的是学员的自学能力，平时不常读书的我，在学习中感受到了自-身文学修养的欠缺，促使我研读各种专业书籍，在学习论坛里向老师认真讨教自己学习中遇到的困惑，高质量的完成每 记。
一次作业，认真准备每一次考试，因为我深深明白：这是我提高自己水平和能力的机会。由于我所在单位工作任务繁忙，平时少有空闲时间，我利用所有业余时间坚持学习，终于，提前一年时间完成了专科阶段的学业。
我认为参加远程教育并不只是拿张毕业文凭，更重要的是要不断充实和扩大自己的知识面。这一阶段的学习，不但提高了我的知识水平，更为今后的工作打下了坚实的基矗我将以
此为基础，不断地研究学习，提升自己。
1. 5年对外贸易业务经验及2年的市场部门业务管理经验（汽车零配件项目管理）。 ? 2. 熟悉汽配件客户的操作流程及文件操作如：RFQ、VRF、QCDI、LOGISTIC PROTOCOL PDCA ETC.
? 3. 强烈的成本意识加上一定的会计知识使得数据沟通方面有较明显的优势,所直接带领的团队年销售额达3000万美金。
? 4. 擅长价格等商务谈判，谈判过程较为沉着、冷静，并能够把握住谈判会议的发展方向。 ? 5. 良好的沟通技巧，在职期间能够完全执行公司高层提出的决策及设定的目标。
? 6. 熟练的中英文听,说,读,写能力（email往来、电话会议及面对面的产品介绍及谈判）。 ? 7. 有多次海内外参展经验。
销售人员工作能力自我评价
1.熟悉终端销售流程和店面的日常维护及管理，擅长客户的开发和维护。
2.4年的销售工作经验和1年多的建筑设计经验以及大学时的建筑结构的学习，让我在与施工方沟通和售后技术支持方面有更多优势。
3.除了日常销售工作，我能熟练地运用Photoshop和cad软件进行绘图，以及制作整体方案搭配。
4.非常希望从事外贸业务工作。
在短短的时间里一个学期很快就过去了，我于20xx年x月考入xx市示范性高中，在浓厚的学习气氛和优雅的学习环境下我充实的度过了三年的校园生涯，在这段时间里我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基矗下面是我对高一阶段的个人自我鉴定：
高一开始我就积极向团组织靠拢，就任本班班长的同时也加入了校团委宣传部。对工作热情、任劳任怨，和团委、学生会成员团结一致，出色的完成各项宣传工作。在那年业余团校和业余党校先后毕业。
我喜欢文学，并一直坚持和坚信有这么一群同样喜欢文学和执着追求的人，我在团委宣传部工作时就做着一份叫《中心团讯》的报纸。但我不满足与这些，我门学校全国重点职业高中不能没有自己的文学社。我要建立一个文学社，有了这样的目标，接下来就是计划怎么实施，和团委老师商量了办文学社的事，得到了他的支持，在朋友中也得到了很大的支持。这样我的信心就更大了。
在过后的日子里，我尽量主动与周边的同学进行交流，虽然主动并不是我的天性，不过，我还是迈出了第一步，而今的我今非昔比了。不过，唯一欠佳的是，还没有主动与女生交流。这可能更取决我的性格，我想这个会是我接下来的一个挑战。
我是利津镇中心小学二年级一班的学生，我在我们班学习非常一般，但是性格很活泼，经常喜欢跟别人开玩笑。但是在家长面前我是他们活泼可爱的女儿；在老师那里也是学习认真的学生。
我的优点是助人为乐，我的缺点是上课时也管不住自己。
这就是我自己。
本人性格开朗、踏实、稳重、有活力，待人热情、真诚。喜欢在空余的时间看书和听音乐，从中减轻平时学习中带来的压力，还可以学到书本中学不到的知识，开拓自己的眼界。 积极并不断进取是我做事的原则，谦虚和谨慎是我的优点， 懂得不断从生活和学习中提高和完善自己。
工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、承压能力、实际动手能力和团队协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。有一定的语言表达能力善于沟通交际．懂得合理安排自己的时间，工作效率高，并可通过在学习和生活中的经验教训，不断的自我激励．
管理理论知识结构牢固，能充分并成功的运用于实际中；英语基础知识较扎实，希望能更好的把自己的所学与实际运用联系起来。