转眼间,我们都已经是大三的学生了,摆在我们面前的重大问题就是就业,是否能够找到自己理想的工作对于我们来说至关重要。但是,更重要的是在我们就业之前要明白沟通能力对我们的重要性。
沟通在现代社会的重要意义毋庸置疑,其主要表现在以下几点:
(1)有助于个体健康成长(生理、心理、良好的人际关系)
(2)有助于事业成功
(3)有利于团队合作
良好的沟通能力可以帮助我们认识自己,并进行自我定位。同时,良好的沟通能力还可以改善情绪,帮助我们更好地处理生活中的挫折和困难。
由此我们可以知道沟通能力在润滑人际关系、提高个人在单位中的领导力、在增进个人幸福感,化解人生危机等方面都有重大的作用。所以,学会拥有良好的沟通能力,养成积极、乐观的人格,善于平衡自己的心理,这是人生幸福的关键。
就我个人而言,我自认为我的沟通能力良好。虽然我是一个比较内向的人,但是我还是比较乐观的,我总是在提醒着自己要用乐观、积极的生活态度来面对一切,只要自己有能力一定会有属于自己的一片天地的。
我平时乐于助人,看到别人有需要帮助的时候我总是会尽我最大的努力来帮助他们。同时用我诚实、平易近人的性格来与每一个人相处,用自己的热情与真诚来打动别人,并且在与别人交往的过程中学会了尊重并倾听对方的意见。我觉得这样会赢得别人的青睐,拥有良好的人际关系。
当然,每天我们都要与人沟通,无论是语言方面的,还是肢体方面的,在沟通的过程中难免会存在一些问题。因此,我们应该在了解了沟通对我们的重要性之后,在此基础上进行改进来完善自己。
下面是我自己总结的一些有利于进行良好的沟通的方法,我觉得只要掌握了正确的方法,那么沟通就会很容易。
首先,我们要学会真诚。我认为这是最重要的一点,因为只有当你怀着一颗真诚的心去对待别人的时候,别人才会用同样真诚的心去与你交流。当然要有一定的“度”,要仔细观察你交流的对方的反应,是心不在焉还是在很认真地听你在说。要学会从对方的各个方面来得到信息,包括肢体方面和语言方面等。
其次,要互相交流并适当地运用肢体语言。沟通就是互相的,要你一言我一语的,这样才能达到沟通的目的。当然要注意说话的语速和语调,尽量要有高潮有平缓。同时,在交流的过程中肢体语言也是十分必要的,通过肢体语言会为我们的交流添加更多的色彩,当然前提是正确且善意的肢体语言。
最后,要时刻提醒自己微笑。因为微笑是最有用的沟通工具,微笑可以展示自己的真诚与友好,也可以拉近与你所沟通的对象的距离。所以拥有了微笑也就意味着我们可以进行良好的沟通了。
先介绍一下我自己吧,我是一个具有严重双重性格的女孩儿,说我热情、开朗、活泼,那都是在熟人面前的我,说我冷漠、安静,那都是在陌生人面前的我,其实,这种性格也没有这么清的界限,这只是代表着绝大多数时候我的表现,而有的时候我却不由自主的表现着不一样的性格,就连有时候自己都不敢相信以及为什么会表现成这样。
不过,说起沟通能力,我还是挺自豪的,虽然我认为我的性格有点古怪。在与人沟通的时候,我的思维还是很清晰的,不管是在熟人还是陌生人面前,我都能够清晰的表达我的观点、论点,同时也能正确分析和理解交谈者的语言。所以,每次的交流无论是重要场面还是一次普通的谈话都是很顺畅的,没出现过什么问题。
还记得,我们“沟通与协调”课的担任老师韩老师举过例子,说你在马路上问路,是告诉你路的人多还是不理你的人多,当时,我的心里是多么的美滋滋的啊,因为我想起,我每次去高自考考试,都在和平区的各个没听说过的中学里考,虽然之前也在网上查过路线,但也都是在离目的学校还有一段距离的公交车站下车,那就意味着我还得继续找学校,也就不得不问路了,可每次问路都让我很开心,因为,那些和蔼的爷爷奶奶、叔叔阿姨都会告诉我应该怎样走去那学校。更让我难忘的就是又一次去考试,我下了车一看,这是做到哪里去了啊,怎么周围这么荒凉,人烟稀少,那边还在建筑中,怎么看也不像有学校的样子啊,而且更坏的是,这怎么人也这么少,问谁去呢,我有点慌了,又过了一会儿,看见有人过来了,可是她骑着自行车呢啊,这样问人家会不会不好啊,她会理我吗,哎,想着也没别的办法了,于是,看着她离我近了,我便开口说,“阿姨,打扰您一下,**中学怎么走啊?”当我说完这句换,那阿姨已经从我面前骑过去了,我盯着她的后背看了一下,想着也没戏了,后来让我惊讶的是,阿姨居然停下了车,而且要回走的样子,我一看赶紧跑了前去,于是她就告诉我了路线,而且还强调了那个路口怎么拐,千万别拐错了,我是万分感激啊,连忙说谢谢阿姨。在谢声中阿姨离开了,我就也往前走,可是走着走着,又看见阿姨在前面的路口停了下来,喊着我说着往这个路口里走,我也回着知道了,谢谢。最终我找到了考点学校。
这个小例子影射了好多东西在里面,有热情、有感动,同时,也是一次成功的交流。让我记忆犹新,一辈子也忘不掉那份儿感动吧。
当然,沟通不仅仅于语言交流上,更有心灵上,形体上,虽然,我自认为我的各方面沟通能力还可以,但是,也避免不了一些问题的存在,尤其是跟陌生人或者不是很熟的同学,都只有很少的交流和沟通,不愿意跟他们敞开心扉,我觉得我更应该去主动和他们说话,坦诚的对待。跟父母、好朋友沟通的时候保持诚实、不曲解的原则。不要自己喜欢时就好好的理人家,不喜欢时就只是只言片语的,绝对不能这样,要懂得尊重他人与你的'谈话。
在过去的两个月中,在上级领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,在乡党委、政府的关心支持下,我立足工作岗位,认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于精准扶贫指示精神,顺利完成了全年各项工作任务,现汇报如下:积极动作,端正思想。我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守本单位的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的业务水平,工作中认真贯彻落实党的方针、政策,力争把领导分配的每一项任务做的最好。
一、爱岗敬业,努力完成本职工作
在工作中,积极进取认真工作。与领导干部、乡党政办公室、乡扶贫工作站,村支部之间积极沟通,通过认真相对比较,做好贫困农户的选取工作以及贫困户、贫困低保户的信息采集工作。认真入户核查贫困户基本信息,了解群众真正困难对症下药,精准扶贫精准脱贫。在职两个月中总共入户了解调查农户信息50余户,参与填写127户贫困户的建档立卡资料,以及127户贫困户的大数据信息平台数据录入工作。并顺利圆满完成以上工作。
二、防微杜渐,提高自身素质
作为一名基层干事,我经常开展自我批评,对照检查,做到从善如流,闻过则喜,不断纠改自己在思想、工作、学习上的缺点和问题,在岗位上,努力做到心为民所想,情为民所系,争做一名优秀的乡镇干部。虽然取得了很大的进步,但还存在诸多不足之处。一是政治理论和业务能力还不够娴熟。二是许多工作还做得不够细致。三是参加工作时间过短导致入户率还比较低对本村困难群众情况掌握不清,工作上没有做到心中有数。
三、今后的工作方向。
从现在起我将再接再厉,积极学习努力工作,提高自己的业务能力以及思想觉悟。做到群众情况了然于心,业务能力得心应手。始终把群众放在心头,把群众的事当作自己的事,树立群众利益无小事的观念,做群众的贴心人,努力做忠实践者。
我叫xx,到xx公司上班已经有两年了,在过去的两年里,有成功、有失败、有欢乐、也有苦恼,在公司领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持和帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将两年来的工作做一个自我评价。
1、努力学习,不断提高业务能力,在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪,两年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的两年,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训,全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力,我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的榜样,为公司作出贡献。
时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作,
在xx上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式xx—x里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。
四年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力,而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,工作上,本人自xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激—情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业。
自工作以来,思想积极,要求进步,拥护中国共产党领导,爱岗敬业,无私奉献。一直以爱国心,事业心,责任心“三心”为动力,全身心投入教育教学工作,以良好的师德形象,独具特色的教育教学方法,在广大师生中赢得了良好的声誉。工作中我不断钻研科学育人的方法,探索教育规律,以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。
教育工作中,我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,面对有限的课时,我以改革精神探索提高教学效率的科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务,把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节。课前精备,是指上课前把功夫下在深入钻研教材,广泛搜集有关资料,精心设计课堂结构及教学方法上,特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识,并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲,是指在课堂教学中,集中时间,集中精力,讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律,激活课堂气氛,教得生动,学得主动,充分发挥课堂潜在功能。课后精练,是指在课后作业的安排上,本着质量高,数量少,内容精,方法活,形式多样,针对性强的要求,精心设计,合理分配,严格控制作业数量。
先后担任十几年时间班主任工作。积极探索班级管理新路子。所带班级班风纯正,学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风,不断加强自身师德,提高业务素质,努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。
爱学生如亲人,对学习成绩优秀的学生予以更大的支持,对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助,日常通过班会、团活、升旗、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观,鼓励学生竟选学生干部,树立起自强自立精神。我提出的“抬头做人埋头学习”的要求已成为学生的自觉行动。
教学中我认真的调查研究,虚心向同志学习,对老教师们,我一个一个地拜访求教。不断吸收别人的经验,以丰富自己,使自己成长进步的速度快,班级管理中我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛,尊重学生个性,具有与学生一起共同学习的态度,具有能激发学生创造渴望的教学艺术。应该把学生看成学习的主人,对好质疑、好提“怪”问题、回答问题超越课本的学生,应持热情欢迎的态度。要鼓励学生超过教师,爱护学生的自尊心和自信心,鼓励学生的创造性;
长期的教学生涯中我一直遵循的准则是:千教万教,教人求真;千学万学,学作真人。注重研究教学规律,精心组织教学,受到学生们的普遍好评,我大胆改革劳动技术课的教学模式,将“我讲你听”的“满堂灌”变成授课、实践和竞赛等双向交流的多种方式并存,活跃了课堂气氛。我运用录音、录像投影等现代化手段,增强了教学直观性、趣味性,受到学生的普遍欢迎。组织学生开展野外实践活动并指导学生撰写实践报告、小论文,在提高应用能力方面作出了可贵的探索。
学习是手段,创造才是目的。在教育学生时我以培养能力,发展智力,造就新型人才为目的。以思维能力及创造力的培养为突破口,以课堂教学为主阵地,以课外活动和社会实践活动为两翼,全面渗透创造力培养的教学原理、原则与策略,在探索中小学生创造性思维规律,开发中小学生创造潜能的途径等方面取得了突破性研究成果。
学生思维能力及创造力培养是时代的需要。一是注重提高学生的自学能力;二是提高学生的参与意识;三是能使学生养成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于发表见解的优良心理品质,培养了学生创造性思维能力。
学生思维力、创造力的培养,主渠道是课堂教学。要最大限度地发扬课堂民主,调动学生参与学习的积极性,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考、主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。采用“引导式”,充分发挥教师的主导作用,要巧设问题,善设疑点,给学生一个自由发挥的天地,说己之欲说,写己之欲写,提供其积极参与的思维空间。学生只有在此境界中才会产生最佳心态,从而诱发潜在的创造智能,使思维趋于活跃,使灵气得到解放。