您好!我于xxx年3月3日进入公司成为试用员工,在行政部从事前台两个月以来,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力地要在这样的坏境中学习和发展,多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况如下总结:初到公司,我担任公司的行政台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加了公司对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容:
1、来电的接听、转接电话,
2、收发传真、信件和报刊,
3、接待来访客人,并通报相关部门,
4、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序。
5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,经常需要对自己的作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导请教,不断提高己,希望自己能为公司作出贡献。在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务量,做事麻利有效率,不出差错。
服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意,加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前台环境。在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的'未来,谢谢!
在公司前台这个岗位上的工作已经受到了极大的肯定,接下来的时光我都会以一个公司正式员工的身份进行下去。这次我的转正让我有了极大的鼓舞,我坚信我仍是可以在这份工作上有持续不断地进步。
一、正式成为工作人
刚从校园里面出来的我,总算是在工作中慢慢的找到了自己的方向,开始向着一个真正的工作人的身份去努力。最开始进行工作的我总是觉得自己才开始工作,有这相当多地地方不明白,甚至觉得在工作中出现问题也是情有可原的,而现在的我已经需要更加严格的管理自己,既然已经是正式的员工就应该要将自己的工作都完成好,再也不要认为自己还能够以为不定而犯下错误。所以现在的我更是已经转变好了思想,开始以一个完全的员工的标准在要求我自己,更是不能在自己的岗位上犯下不可原谅的错误。
二、完全投入工作
自开始工作到现在,我就总是向他人求教,就想着自己可以尽快的融入公司,在公司有一定的发展。纵使我还是有出现一些小问题,但是还是能在我的工作中看到我的成长。就我目前的前台工作,平时的内容也是较为零碎的,起初我在完成这些工作时都还是比较零碎的,后来我开始慢慢找到诀窍,我已经越发变得有规律,更是能够将每一项任务都尽力完成,许是领导看到我这般的进步,这才同意了我的转正。
我每一天都尽力将自己的工作都完成好,甚至都完全没有心思去想其他的事情,就只想着如何将自己的工作完成好。并且总是想他人请教,当然领导是帮助我最多的一个人,现在想来我的那些不断成长的经历,都是我这段时间非常宝贵的东西,是它们促成了现在的我,更是它们让我在前台的工作上做到更好。
三、思想更加成熟
和曾经才进入到公司的我相比,如今我更加明白自己工作的目的。当时我仅仅是认为工作是为了赚钱,只有爬上更高的位置才能身价更高。而如今的我只想要努力工作,为了工作而持续提升自己,让我的能力、心理等各方面都有很大的提升,这样才能让我在面对未来的生活时更有底气和信心。
已经转正了的我,更是应该让我以工作为重,让自己在工作的过程中不断成长成自己期待的模样,来实现自己最想要获得的东西。我想我还是会在前台的工作上持续地学习,不断的将自己的工作完成得更好,我期待未来更加美好而幸福的生活。
从xx年7月25日入职成为试用员工到现在,来xx就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下自我评价:
这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是:
一、负责接听电话,回答客户的问题。
二、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
三、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
四、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
五、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知
六、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。
七、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。
八、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。
不知不觉间,大学毕业也有了一段时间的了。作为一名毕业生,我度过了实习,紧接着迎来的新的试用期工作。现在,试用期的工作也悄然结束了,马上,我就即将成为一名正式的员工,真正意义上的踏足在社会上。
尽管过去已经有一次实习期作为铺垫,但是在这次试用期的路上,我依旧是收获良多。众多的新知识和复杂经验给我带来了全新的体验,也让我在工作中做的更好,更出色!以下,是我对自己这段试用期时间的自我评价:
一、工作方面和能力方面
在工作中,我认真严谨。对待工作小心谨慎,对于前台的文员来说,我们的工作繁琐而复杂,太多的小事和小问题需要我们去解决。为此,我也专门做过笔记,让自己能更清楚在什么时候应该做什么。而在熟悉了之后,我也不用一直做笔记,自己也熟悉了工作的节奏,能够更好的完成任务了。
在能力方面,我的提升很快,而且稳定。我明白做事不能“一口吃成胖子”,所以我从身边的小事开始关注,一点点的去精细自己的工作。对小事提高要求,对大事一丝不苟。当自己习惯了这样的工作后,不知不觉间能力也有了不小的提升。
二、人际方面
作为前台,和公司各部门的同事我都有固定的联系,尽管大部分都是工作方面的沟通,但是因为这个关系,我也认识了不少的朋友。其次,我还加强了自己对公司电话簿上客户的了解,当收到联系的时候,我能更快的得知是哪位顾客,也能大概的记起具体信息。
作为一个前台,我非常明白人际关系的重要性,所以我有刻意去往这方面发展自己的能力,而这也让我有了不少的收获。但作为前台的文员,仅仅如此是不够的,我们还需要配合好各部门做好其他相关的工作,对此,我还要相对加强自己的能力。
三、个人的不足
从这次的试用期中,我尽管改变了不少的问题和错误习惯,但是我也认识到,有些事情,我必须更严谨的去面对,这样才能真正改正。如:自己对时间的把控、对公司会议的准备细节方面、对花草的照料等等。文员的工作很多,但是我也会慢慢的去加强自己,让自己能成为一名合格的,独当一面的前台文员!
转眼间三个月的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获
思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,本人自xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。三个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在XXX上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式XXX里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。