自从20xx年x月x日进公司从事销售工作以来，在领导引导下，我随同公司在慢慢成长，从对市场未知陌生到如今些许认知，自身阅历增加同时，对社会认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在安徽天之源型煤有限公司这种成长型企业里得到磨练，我个人认为这9个月以来，我收获很大。
以下是我个人在这段时间来工作认知及工作总结，希望各位领导能够就我这一年来工作给予指导及批评。
一、岗位职责描述：
1。 市场客户信息搜集，建立客户档案。
2。 与客户建立业务关系，包括谈判以及追踪货款等。
3。 客户维系，售后跟踪工作。
4。 递交销售报告，对市场进行销售分析，
5。 关注市场动态和竞争对手，及时向领导反馈相关信息。
二、工作总结
回顾过去几个月工作经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智平稳心态。刚接触销售工作，对市场无知以及与陌生客户谈判空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去接触客户，在领导引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。
可以与不同类型客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我阅历在慢慢积累增加，我眼界在逐渐开阔，对社会认知度再逐渐提高，这是我由学生角色向社会人角色转变重要时期。当然，我也经历自己低谷期，对销售无望，对自己不满意不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导开导下，我慢慢走出来。我现在对工作可以有清醒认识，能够摆正自己位置及调整自己心态，这一切，皆缘于销售这份工作。
社会磨练也使我个人业务能力得到锻炼，提高。总结这几个月工作，个人认为有以下几方面做不是很到位：
1。 没有充分利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有一定局限性，恰恰网络信息搜集可以互补这方面缺陷，但我这方面做不是很好。
2。 没有注重自己销售理论知识提高，自己主动学习能力有欠缺。
3。 对客户跟踪回访不够及时。搜集回来信息没有定期联系将会导致客户慢慢把我淡忘，或许有好多机会会在这种情况下丢掉。
三、工作规划
回顾过去是为更好把握未来。在新一年里我将会对自己有更高要求，以平稳心态去工作，给自己一个准确积极定位。规划如下：
1。 努力完成公司下达销售任务。
2。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。
3。 做好客户信息整理归纳以及对竞争对手信息搜集。
4。 处理好上下级以及同事之间工作协作。
最后很感谢公司为我提供一个很好平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我关心、帮助及激励。
相信我将会以更好状态投入来年工作！
20xx年这一年是有意义、有价值、有收获。在医药采购工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。为能够更好地指导自己今后工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中得失，展望一下未来。我将过去一年中在医药采购工作心得体会作如下总结。
一、在过去一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置各项工作。终于不辱使命，顺利完成工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹甲流挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周用量），也没有出现大断货现象，深表欣慰。
三、按照GSP质量标准，及时听取与反馈质管此部意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导思想，做好市场部招投标工作。
五、做好新品种物价备案工作，及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员后顾之忧。
不足：
一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。