20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下自我评价。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对今年的工作进行简要的自我评价。
1.我是xx年x月份到公司的,xx年x月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。
确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自xx年x月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
(1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
(2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
(3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.
与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
(4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
(1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
(2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
北京办事处是今年x月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。
从上面的'数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的自我评价有不对之处,还望上级领导指点!
我于20xx年3月20日成为xxx保险公估公司实习员工,到今天一个月试用期已满,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与同事共处,该如何做好这份工作;但是公司宽松融洽的工作氛围,让我很快完成了从学生到职员的转变。
公司试用期间,在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了调度岗位的整个操作流程。
在工作中,我一直严格要求自己,完全服从组长的指示,努力完成每一项工作任务,当接到总台调度现场,及时派给区域负责查堪员,同时也尽快地跟客户取得联系,让客户在现场不要等得太着急;当接到定损和收资料时一定要问清楚车牌号和联系方式,做好对每一个案件的登记和跟踪。用最好的服务态度去对待每一位客户和查堪员,因为我明白我们从事的是服务行业,所以优质服务客户是我们的宗旨,也代表着我们智信达保险公估公司的形象,尽量做到让每一位客户满意。在工作中不懂的问题虚心地向同事学习请教,不断提高充实自己。当然,刚刚走上工作岗位,难免出现一些小差小错需领导指正。这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似问题的再次发生。在此,我要特别感谢部门领导和同事对我调度工作的指引和帮助,感谢他们对我在工作中出现的失误提醒和指导。
经过这一个月的实习,我已经能够独立处理调度工作上的各个案件,也对深圳市的地形有了初步的了解。当然我还有很多的不足需要继续努力。这一个月来我学到了很多,感悟也很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
如果这次我不能成为公司的正式员工,在以后的工作中,我会一如继往,不断的总结工作中存在的问题,在工作的过程中不断的完善自己,做到尽快提升自身的业务素质和道德素质修养。严格要求自己,对人:与人为善;对工作:力求完美;不断的提升自己的业务水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
保险公司是我第一个为之效劳的公司,从学校踏入社会,最初的陌生与不安已经消失,我将自己从一个孜孜以求的学子变成了兢兢业业地职员,这完全归功于公司领导与同事对我的提携和帮助,在此予以深深地感激,不胜言表。
我进入公司已六个多月,根据公司的安排,在xx支公司从事xx业务的内勤工作。本人工作认真,负责且具有很强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,有很强的团队协作能力。责任感强,切实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合协助主管完成各项工作。在努力完成工作的同时,积极学习保险新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用休息时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在不断的给自己充电,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
转正之后,我会加倍努力,将自己的工作做得越来越好,以实际的工作业绩来报答公司领导对我的厚爱和培养。