大型超市财务工作总结

刘莉莉

  大型超市财务工作流程

  一、超市防损部工作职责及原则

  (一):目的:为了防止及弥补一切损害本公司利益之事发生,大型超市财务工作流程。特制定本条例

  (二):适用范围:公司所属卖场

  (三):内容:

  1、防损部应防止一切对公司利益及财产有损害之事,做到事前预防、事后补救发生紧急情况及时处理、避免事态进一步扩大、使公司损失降到最低。

  2、防损部工作内容包括:

  a、门前广尝停车厂及卖场等属于本公司范围内维持秩序

  b、各进、出口站岗登记、防止闲杂人员进出、捣乱,及防止将公司财务、文件未经许可私自拿出。

  c、检查公司内部用电、用气或作业时的安全隐患,提出整改意见

  d、防止公司文件、机密外泄

  e、防止公司财务、商品失窃、被盗、进行反扒巡逻,堵住一切内盗、外盗。

  f、监督部门劳动纪律,及时反映给部门主管、经理作处理

  g、组建紧急应变小组及义务消防队,在遇到地震、火灾等重大灾情时及时处理,疏散人群,救护伤员,看护财产,进行抢救

  h、进行夜间巡逻、值班、防止并及时处理突发事件

  i、视公司情况随时支援各部门工作

  超市防损部每日工作流程

  6:00—–8:20开店前超市防损部工作

  1、卖场工作人员进场前清场工作,配合值班经理进行卖场保安系统解除工作

  2、员工通道管理,非本店工作人员严禁入内

  3、货架上端货品是否安全

  4、检查仓库的消防通道是否通畅,以及部门的货物堆放是否超高,货物高度是否影响监控探头的视线,如果有问题的在开店前整顿完毕

  5、逐一检查收银台的报警器是否损坏,如有通知工程部势必在开店前修理好

  6、检查收货通道是否畅通

  7、检查照明是否有问题

  8、巡视商场,在开店前5分钟不允许有部门手推车乱停乱放

  9、在收货区的防损员要检查和安排来车的秩序

  10、开店前5分钟开启进口的消防卷帘门,做好开店准备

  8:30——21:30营业中超市防损部工作

  1、收银台前的防损员就位,密切监督收银员的工作,不许顾客从收银台进入卖场,并配合便衣工作,同时维持收银秩序

  2、收货区垃圾口的防损员要对从商场内出来的纸板箱进行检查,以及对销毁商品进行监督

  3、收货区防损员要对收货区收货工作进行监督,加强侧门、边门的巡视(赠品单的监控)

  4、商场外围防损员要维持好顾客的机动车、非机动车、出租车的停放与管理

  5、保证出口处的秩序,入口的人流秩序、店外交通正常,手推车要及时回收

  6、便衣员工的日常抓窃工作

  7、安排机动员工在商场巡视,以便及时发现和处理情况,检查员工有无违规、卖场通道是否畅通无阻

  8、日常处理小偷工作

  9、对员工通道的管理

  10、对员工食堂的`管理

  11、对打卡处的管理

  12、对厂方促销的管理

  13、消防中心员工关于消防的正常管理与检查工作

  14、办公室区域来访处防损员的正常的接待工作

  15、顾客服务台的调试单和对调单的签字、审核工作

  16、清场及对下班员工的物品进行检查工作

  21:30——23:00关店后超市防损部工作

  1、在收银员全部下机后放下卷帘门

  2、在对顾客服务台调换商品与以坏商品进场时进行清点和签字

  3、将反扒收入送交金库

  4、商场外用卷帘门(员工通道以外)全部放下

  5、检查收银台的报警器是否完好

  6、检查水、电、煤气是否关闭、生鲜的专业设备是否关闭,不必要的照明是否关闭

  7、是否有顾客滞留,卖场的音乐是否关闭,冷冻设备是否拉帘上盖

  8、购物车是否收回到位

  9、收银机是否关闭,金库保险柜门是否锁好,报警器打开是否正常工作

  10、对报废的统计表、偷窃者的统计表进行整理

  11、检查卖场内是否有空的垫板和垃圾等未处理

  12、监护现金是否全部缴、锁入金库

  13、完成全场清场工作、配合值班经理进行系统保全设置工作。