各位领导:
我代表技术质量部门汇报今年第四季度的工作计划及工作安排。 根据公司分工,有我接替技术质量的管理工作,这既是一种荣幸,但更多的又是一种责任和使命。我会尽心尽力完成公司交给的各项工作,任务。带好技术质量这个队伍、班子。对技术质量负责,对这个技术质量这个班子负责,对公司负责。
这个季度对质量部的工作计划如下:
当今市场,产品竞争异常激烈,许多产品,尤其是我们的行业产品处于饱和或疲软状态,价格是客户考虑的因素之外,客户更多考虑的是产品的质量,可靠性。
所以在这个季度质量部工作大致分两个方面:质量部内部管理;车间质量控制。
质量部内部管理:
1、严抓劳动纪律,提高质量部各在岗人员的责任心和质量意识;树立以企为家的精神,使他们不脱岗、串岗,树立他们在员工中服务形象。
2、进一步严格分工,责任明确,出了问题有据可查,有法可以,有责可追。
3、对计量仪器、量具,使用、维护、维修、保养、分发等严格管理。这些计量器具做为公司的测量系统,引领着我们的产品质量。我们一定要把它使用好,维护好,精密仪器专人使用。
4、各种标准件制作,严格要求制过程,专人负责管理,确保标准
件正确无误。
5、外协件的检验验收,外协厂作为我们的供应商,他们的产品质量对我们的产品质量起着至关重要的作用。是我们产品质量的基础。他们的质量不过关,会给我们加工带来很大的难度,增加废品的产出,因此我们要严把外协质量关。按图纸,按标准严格检查。
质量部车间质量控制:
1、建立首件必检制度,对事我们都强调“第一次”就要将事情做好,做对;那么对我们的产品则要强调第一次就要把质量做好,避免返工,以浪废材料、时间和人力,批量废品出现等。从而争取更多的时间进行生产。要广大员工充分理解质量与效益是相辅相成的。生产工人与质量控制人员都应对产品质量保持高度敏感性,从而把质量消除在盟芽状态及各个环节。
2、树力上道工序不得向下道工序转不合格的产品,视下道工序是自己的客户,同时下道工序检验上道工序,有问题及时反映纠正。
3、树立三不放过原则:出了质问题决不放过;问题的根源查不出清楚决不放过;找不到解决问题的办法决不放过。
4、做好自检、寻检、完工检,强化签收制度。检验员不签单不可周转。
5、加强质检人员的技术培训,使他们懂技术,懂要求,懂标准,加强基础知识培训,质量意识培训,从而把质量问题把握准确,不致误判、错判。进而由质量把关转变为质量预防。
以上对质量部的工作计划安排。
技术部这个季度的工作计划:
1、产品设计、工艺编制,对客户外来图样、样品及客户要求。严格设计出产品图纸。根据我们公司产品特点合并参数,编制工艺。确保产品图纸、工艺正确性、标准性、统一性,这是生产的纲领。
2、工装的维护、维修,工装是保证产品质量的基础,一定要维护好,保养好。
3、加快中孔磨、座面磨的改造,进一步提高中孔座面的加工质量。
4、根据客户反馈改近H371、H372、H373等出口产品的加工方法,确保产品加工质量。
5、做好HSD系列油嘴、洋马油嘴等新品油嘴的开发、试制的准备工作。
6、进一步优化产品参数,做好主机产品的配试。
以上是这个季度技术部的重点工作。
总之,20xx年是不平凡的一年,市场严峻,充满挑战,如何运用科学技术,科学管理,确保产品质量,赢得市场,是今后工作的重点。
明年工作思路、目标。
1、在今年的基础上,尽一步强化管理,稳定并进一步提高产品质量。
2、优化产品参数,提高产品设计水平,根据市场反馈情况增加配机品种。
3、继续推进新品开发,试制。
总之我会立足本职工作,踏实工作。
李现华
20xx年9月24日
大甲工业集中区一平及路网工程项目部的安全生产工作,严格遵守国家安全生产法律法规、企业安全生产条例及安全生产管理规章制度,在上级部门的正确领导下,在项目部全体员工共同努力配合下,20xx年前三季度无发生安全生产事故,安全生产工作取得了较好的成绩。现将前三季度的安全生产工作情况汇报如下:
一、落实好安全生产责任制
20xx年第一次安全生产领导小组会议上,安全生产领导小组与项目经理签订安全责任书;项目经理与各分管领导、各职能部门、工区负责人签订安全责任书,层层落实,责任明确,将责任落实到每一个人。
二、及时制定更新应急救援预案及专项安全措施,定期开展预案演练。
由于项目部人员调动频繁,应急救援领导小组成员有所变化,我们及时更新了领导小组成员信息,制订了专项措施,为了提高逃生能力,增强应急救援反应能力,我们将定期开展应急演练,确保科学、及时、有效地应对各类应急事件,最大限度地减少人员伤亡和国家财产损失。
三、加强安全生产管理
1、每月召开一次安全会议,及时贯彻落实上级安排的任务,制定部署项目部的安全生产管理工作。
2、合理安排安全生产投入费用投入,以保证安全生产费用有效的用于生产。20xx年前三季度安全投入总额为339674.21元,生产总值为23309608元,安全生产投入比重为1.46%。安全投入项目如下:警示装置、标志、器材支出3137元;临时性安全防护设施支出84240元;安全考核、奖励、表彰支出46822.85元;安全会议及安全咨询支出120xx元;安全培训支出528元;安全生产月”“安康杯”等活动支出4305.15元;个人、集体、专项安全防护用品支出2120.7元;分包项目安全费用支付57832元;其它与安全生产直接相关的支出128688.51元。
3、现场施工用电严格执行工程局《关于对施工现场临时用电强制实行三项五线制的通知》原则,安全员每天到现场检查,发现一处违章现象,就处理一处,加强生活营地用电管理,杜绝员工乱拉电线,禁用大功率电器。
4、现场所有施工人员、管理人员都严格遵守“一岗双责”的原则,管生产必须安全,人人都负有管安全的责任,坚持每天施工现场安全检查,特别加强了雨天的边坡、排水沟监控,严防滑坡和沟道堵塞,发现问题,及时处理,做好记录,及时向领导或安监部门报告;。
5、落实假日期间的安全生产管理:特别注重假日期间的消防安全,交通安全及设备材料的防盗工作,节后还对施工现场进行了复工检查。春节期间,项目部还实行留守人员24小时值班制度,并对工区进行春节值班安全交底。
6、做好防暑降温工作:面对夏季高温的高来,我们安排施工人员避开高温时段作业,并下发必要的防暑降温药品,应对高温天气及虫咬的困扰。
6、加强车辆设备安全生产管理:对新入场的员工,进行上岗前的安全生产“三级”教育,经安全生产“三级”教育后方可上岗;加强对车辆、机械设备驾驶人员的证件检查,严格实行持证上岗制度;合理安排作息时间,严禁疲劳驾驶;定时对车辆设备进行检查,杜绝带病上岗;加强夜间施工的安全管理,严格要求地面管理人员、特别是指挥倒车人员,指挥时一定要穿戴好反光衣、拿好银光棒、哨子,靠驾驶员一侧指挥倒车。
7、加强道路交通安全管理,遇有改道时,设安全警示牌,并派专人指挥警戒,疏导过往车辆安全通行。
8、严格遵守国家民爆管理条例:加强火工品材料管理,杜绝材料私藏;做好爆破安全教育,落实安全技术交底,规范爆破作业;加强安全警戒。
9、加强油库管理,库管员严格遵守岗位职责,严禁闲人进入油库,严禁烟火,加强值班保卫工作。
10、加强施工现场、生活营地文明施工管理,创建文明工地、塑造企业良好形象。
11、按照工程局“环境、职业、健康、安全”体系标准,建立完整的内页资料。
四、深入开展安全宣传教育及丰富多样的安全活动
1、开展“安全生产年”“安全生产心中有数”活动,切实落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》《国务院企业安全生产禁令》把安全生产纳入企业发展成为重要举措,提高项目施工安全管理水平。
2、对新进场员工进行安全“三级”教育,使每一位员工了解安全生产法律法规,了解项目部安全生产规章制度、安全生产劳动纪律,清楚知道自己工作岗位存在哪些安全隐患,应该注意的事项。
3、广泛开展创办“强化安全基础,推动安全发展”的安全月活动,通过多种形式的活动,深入宣传上级关于加强安全生产的重大决策部署,普及安全知识,弘扬安全文化,提高全体员工的安全意识,创造良好的工作环境。
4、编辑内容丰富、形式多样的“安全生产简报”,普及安全生产知识、小常识、寓教于乐,提高员工的安全生产意识。
五、20xx年第四季度工作计划
1、定期开展安全会议:每月召开一次安全会议,传达上级的文件指示,对项目部工作的制订和部署。
2、做好防洪度汛工作:按照《关于做好20xx年防洪渡汛工作的通知》(三分局工[20xx]3号文),要继续加强安全防洪度汛工作,我们仍要保持第二季度的高度警惕防备状态,时刻掌握最新的气象资料,直至汛期结束,确保安全度汛。
3、做好防台风工作:今年是个台风年,预报今年台风会比往年多,要认真做好应急救援准备,时刻保持警惕状态,着实做好各项应急求救工作的各项部署。
4、加强爆破作业管理:做为项目部的重大危险源,爆破作业及火工品管理是下半年工作的重点,我们要严格按照制订的各项措施方案及管理规定进行作业,以保万无一失。
5、加强交通安全管理:做好改路改道的交通管制,加强对驾驶员进行安全教育和安全交底,加强对车辆设备安全管理力度,防止意外交通事故发生。
6、做好安全三级教育,加强对新入场人员的安全教育培训。
办公室以服务为已任,踏实工作,充分发挥后勤管家、
督促检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持配合下,经过办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作目标,现将第一季度工作完成情 况及下季度工作安排具体汇报如下:
一、一季度各项工作完成情况 :
(一)行政管理工作
1、一季度综合办公室重点加强综合办公室内部综合管
理工作,提高整体工作能力,加强办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。在具体行政工作上将继续做好各项会议组织、会议纪要编写及下发,各类文件拟发、上报,进一步加强和完善文件归档管理工作,共完成处理文件百余份,对涉及合同、上级文件、各关联文件指定专人负责,进一步加强了档案管理工作,分类整理保存文件,以及非存档文件。
2、重大信息上报及企业文化建设。确定了企业格言、
经营理念、网站建设。
3、公司流程建设。为使公司工作常态化、程序化,从
今年一月份开始,办公室将流程建设纳入重点工作,截止4月15日,各项工作流程建设基本完成。
4、固定资产、低值易耗品的盘点工作。积极主动的将
固定资产、低值易耗品的盘点、台账梳理工作纳入常态化工作,确保没出现任何台账与实物不符的情况。
(二)后勤工作
1、办公用品、设备管理。完成各类办公用品、劳保用品的计划、发放、领用。新装一条8兆的网线,解决了公司上网速度慢、老断线的问题。解决了公司技术部及质检部电脑陈旧、工作不便的问题,为各科室配臵了高配电脑以及普配电脑,升级了原有的老电脑,并更换了上网用的交换器,保障了上网的畅通。公司办公设备的维护、维修以及办公设备耗材的更换。配合质检部门对公司各部门进行3C/9000体系内审,以及公司内部事务的处理。
2、食堂管理。为保证员工就餐,克服资金少,人员少,确保员工满意就餐,建立就餐台账,专人专款采购,员工就餐质量提升的同时降低了成本。
3、车辆管理。一季度综合办公室继续加强车辆的使用管理,积极保证了办理公务及各类活动用车需要。
4、员工之家。为丰富员工业余文化生活,一季度办公室在公司开设了《员工之家》文体没动室,配臵了台球、篮球、电视等配套设施。
5、有序组织了公司各项大会、评比和五一劳动竞赛评比的工作开展。
二、存在的问题与不足:
综合办公室上至办公室主任,下至管理员,均对行政管
理及后勤保障工作经验欠缺,难免在工作中会有疏漏及出现考虑不周全的地方,但我部门会在工作中,不断学习、积累经验、群策群力、克服一切困难,从管理着手,深入学习,踏实工作,争取完成领导交办的各项工作任务。
在第一季度当中,由于工作上监管不利,意外伤害保险
没有及时为员工投保,致使车间工伤人员不能得到保险公司的赔偿,给公司造成不必要的损失,作为综合办公室的主任,对此表示深深的自责,下步工作中一定要积极主动,扎扎实实地开展工作。
三、二季度工作安排:
(一)按照20xx 年工作规划要求,认真完成综合办公室二季度各项工作计划、指标。
(二)制定我公司的相关岗位职责和管理流程。
(三)做好办公室日常收、发文的处理,领导材料的草拟工作,加强文件的督办、回收工作。
(四) 强化档案工作的管理,严格借阅文件程序及制度, 并加强保密文件的管理工作,严禁机密文件流失;
(五)做好后勤服务管理工作,确保各部门工作顺利进行。
(六)合理调度车辆,提供优质服务,继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作。
(七)完善《员工之家》活动室,建立工会组织。
(八)监督及维护办公区域的清洁卫生。
(九)完成领导交办的其他工作。
时间总是在不知不觉中流淌着,一盏茶的功夫,我还没来得及细细品味,一个季度的时间就这样缓缓流过了。回顾我这一季度在公司里面作为一名客服专员所工作的日子,完成了很多工作,也得到了很多表扬,但是我觉得我还是要更加努力,我还没有达到一个优秀员工的标准。我会在下一个季度里,拿出我十二分的`精力和精神,以最佳的状态投入到工作中。
作为一名客服专员,我来到公司已经有半年的时间了。这一季度是我来到公司你来工作的第二个季度。因为有前一季度的工作经验积累,再加上我一直努力认真工作的态度,所以在这一季度里面,我成长和进步得很快。
而且这一季度还因为疫情的特殊因素影响,我所有的工作都是在家里面完成的。虽然是在家工作,但是我依然没有放松和偷懒。每天依旧严格按照在公司上班的标准制度来严格要求自己。早上7:00多起床,洗漱好就开始工作了。平时到公司上班的时间是,早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些,所以有时候我7:30就已经开始工作了。一是想让自己多完成一些工作任务,二是想让自己多学习一些东西。
在这段特殊的时期里,我们不能去公司上班,但是公司的工作依然在继续,需要我们完成的工作和任务也很多。我一天要在平台上同时登好几个号子,来回答顾客提出来的各种问题,帮助他们解决各种难题。有时候我甚至都忙不过来,回复了这边的,又要去回复那边的。而且不管再忙,我每天也依然坚持给客户回访电话,做好回访记录。并且还要给他们进行产品的推销和销售工作。在这一季度里我完成了xx个电话销售工作,达成xx单的订单销量业绩。
还完成了xx次的会议记录。我会在下一季度里面全部都整理好一并发给领导。
在家办公的这段时间里,我把我所有的工作都努力做到高质量的完成好。不辜负领导对我的期望,不让领导对我工作的事情操心。另外我还做好关于下一季度的工作计划。希望我能在下一季度里能够再接再厉,争取达到自己的工作目标和领导对我的高要求。
根据《县统计局关于开展第三季度统计工作单项考核工作的通知》统计[20xx]69号文件精神,现将我局第三季度统计工作情况自查总结如下:
一、加强学习,提统计工作重要性认识
我局在年初召开了全局干部职工大会,传达贯彻会议精神,组织学习《中华人民共和国统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》等法律法 规,通过学习提落实统计工作责任重要性认识,形成了统计工作是关系国计民生的基础工作,是党委、政府决策的重要来源的共识。在全面贯彻党的十八大、紧紧围 绕县委政府工作目标,全面推进“建设美好县”的新形势下,形成了落实统计工作责任,是实现又好又快发展的必然要求的共识。
二、加强领导,认真落实统计工作责任
根据县人民政府年初统计工作意见要 求,我局迅速贯彻相关精神,全面落实统计工作责任。一是建立县科学技术局统计工作领导小组,局长任组长,副局长任副组长,办公室主任、综合股长为成员。二是调整充实统计工作人员。将具有大学本科学历,年轻有为的同志调整到统计工作岗位,调整后局办公室主任承担全局统计工作,办公室人员何娟负责统计服务工作。三是明确统计工作责任,分解目标任务,落实工作措施,将统计工作纳入单位目标考核。
三、强化落实、全面完成统计工作任务
第三季度在县科学技术局统计工作领导小组的领导下,统计工作人员加强工作责任心,一是及时组织部门完成市科技局布置的科普统计工作任务;二是按照时间要求及时向县统计局上报科学技术局劳动工资,人员状况,生产业务,专业技术人员统计等方面的情况,所报报表数据指标准确无误;三是按照服务业监测的要求,正确填报相关信息,所报资料及时准确。
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。xx月xx日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
项目现已紧锣密鼓的开工了,转眼间20xx年已经过去几个月,我们我工程部秉承着上一年公司的管理经营理念和奋斗方向,不断努力着。20xx年已经过去满一个季度了,先将上一季度工程部的工作情况做如下几个方面的总结:
一、售楼处装饰装修工作和相关配套工程工作
20xx年年初售楼处的相关工作是重中之重,上级各位领导都极为重视售楼处工作的进展情况,因为新售楼处的建成是项目的象征性标志,他体现着项目的品质和内涵,也是一个项目对外开放的一个崭新的窗口,所以做为工程部就更要加快马力保质保量的完成每一项工作,在领导的带领下充分发挥我们部门的优势,群策群力,按时交上一份完美的答卷。
二、开工前准备工作和开工后的各项工作
工程在开工前工程部全面开展了开工前的准备工作:
1、协同监理单位对工程现场进行全面的检查并召开工程开工前关于安全、质量、进度的专题会议,确保工程能够顺利的开工。
2、联系各相关政府主管部门,做好工程的开工报告工作。
3、开工前不断熟悉图纸,并做好图纸会审工作,尽全力将工程上的问题在图纸上就消灭掉,以保证工程能够顺利进行。
4、审核和编制各项施工方案和技术措施。审核和熟悉各分项工程合同。
20xx年3月20日左右,随着天气的转暖,工程陆续开工,工程部全体人员,各司其职,主要工作内容有:
1、各专业协调好现场各单位间的工作关系,确保工程衔接有序。
2、不断对工程的安全、质量和文明施工情况进行检查,发现问题及时坚决的解决问题,不留隐患。
3、控制好工程的进度,每月、周都要求施工单位上报施工进度计划,并与总进度计划进行比较,下月、周进度计划于上月、周进度计划比较,如有进度滞后的现象发生,需分析原因并找出原因予以解决。
4、做好资金计划和项目的成本控制。尽全力优化项目的成本。
5、做好与各政府相关部门和相关单位的沟通和协调工作。
6、随机协调好现场遇到的各种问题并及时处理解决,保证工程的顺利进行。
三、管理团队建设工作
由于在20xx年开工建设的面积比较庞大,工程部人员也就相对短缺,急需相关岗位人员来充实我们的部门,后在公司人力资源的大力帮助下,现部门管理人员已全部到岗。这为我们部门的工作开展注进了充实的力量。
四、与各部门工作的配合
工程部积极与各部门配合,开发部的招投标、施工许可办理、消防审批等工作;成本合约部的材料采购标准、性能要求意见、合同审核等;财务部的资金计划申报,成本控制等等一些工作。
最后,通过这一季度的工作,发现工作中也存在着很多不足,需在以后的工作中加以改进和提高。工作要具有前瞻性,能够提前做好的工作,应提前做好。对项目承建单位的管理应更加全面、细致、严格,以保证项目的顺利进行。
以上为工程部本季度的工作总结,如有不到之处还望各位领导多多指导和帮助。