初秋的天气逐渐凉爽，桂花如火如荼的盛开，香气迷人，现把护理部8月份工作总结如下：
一、8月26日我院组织召开第一届董事会全体职工大会，新一届的院董事会成立，分管护理工作原张志平院长更改为张玉生院长。8月28日下午由主管护理工作的张玉生院长召开全院护士长会议，主要内容：
1、推行专业化、科学化管理；
2、加强护理能力的提升，提高护理人员的基本素质，熟练掌握护理操作技能，并能胜任护理工作岗位；
3、重点培养专业人才，充实护理骨干团队；
4、鼓励护理人员书写和发表护理论文，为以后创建科研性医院打下扎实的基础。
二、本月护理部在走动式管理过程中发现的问题有：
①八月份以来，病人量较七月有所下降，护理工作量也有所减少，护士扎堆儿的现象多次出现。
②在进行静脉输液操作检查中，护理人员都能严格三查七对，在无菌观念仍有待加强。
③在进行优质护理服务走访中发现，护理人员在进行术前、术后宣教时不能详细地向病人讲解，存在讲解不到位，病人不理解的现象。
④护理人员在上班期间多次出现玩手机的现象。
三、月中旬，护理部到病房进行护理工作满意度调查，调查的结果反映：病人对护士的服务态度表示较满意，由于天气炎热病人对空调制冷效果不满意，病房内卫生间打扫不彻底，小飞虫较多。
四、8月21日下午，护理部和客服部一起召开工休座谈会，调查的结果反映：病人对护理人员及医生工作很满意，主要问题存在于：院内的卫生打扫不彻底；医保报销比例的问题。以上问题由客服部主任李冷处理。
五、本月护理部多次到病人床旁调查优质护理服务是否到位，24日，优质护理服务调查小组深入到病房进行调查，并采纳医务人员意见，评选出四位优质护理服务之星，分别是：骨一科：贾红丽，骨二科：李艳敏，骨三科：李玉杰，骨四科：赵霞。
六、月底，护理部和护士长王红艳、李秋霞一起进行了护理质量大检查，重点检查术前、术后病人的健康宣教，急救物品是否符合要求，护理文书。
检查中发现：
①各临床科室术前、术后病人的健康宣教做的还可以，但是还需进一步讲解具体和及时，特别是新入院的病人，责任护士应及时进行入院宣教。
②各科室抢救车内物品未按目录上基数配备，口头医嘱登记本与药品补录登记不及时，内容不相符。
③护士在测量生命体征时不测脉搏，导致体温单上体温升高时，脉搏下降。
④换液体后，输液卡填写不及时，未填写巡视记录。骨三科在护士长田艳娟的监管下，输液巡视观察记录按规范书写，特提出表扬。
七、本月，护理部到ICU进行了护理业务查房，由护士张盼盼针对大面积撕脱伤的病历制定了详细的护理计划和措施。
八、本月，骨一科高龄病人较多，护理人员在护士长的监管下能用心关注病人，主动填写难免压疮上报表，及时上报护理部，特提出表扬。
九、月底，护理部组织召开全院护理人员业务学习，由骨二科张海飞主任为大家讲解《骨盆骨折患者急救处理及护理要点》，大家受益匪浅。
白驹过隙，不知不觉中，我来骨科医院工作已有半年之久。在这短短的半年中，在外科的各位老师的指导下，每天做着繁琐的工作，也让我慢慢的成长着。
“言不信者，行不果”，若要成其事者，信为首之。有诚信者才会得到多助，失信则意味着失败。如患者在晨间护理之后和我说：“护士，我的床单脏了，可以帮我换掉吗？”我答应着回头就给你换，先稍等。我很快的就拿来床单给他换上了，病人很是满意，夸奖说骨科医院的服务态度好了很多，效率也很快。可是有一次我却因为忙其他的事情，而耽搁了很长一段时间，甚至于把这事给忘记了。等我想起来的时候已经是下午交接班的时候了，他就和其他的护士很生气地说；医院的办事效率不好，不以病人为中心，还说到护长那去。可知这个诚信影响着我们医院的利益。
责任，有责任者，方能于事置于心中，真正地为民服务。刚开始在医院里工作时，一味的工作，缺少对病人负责这一概念，也缺少对自己所做之事的一种责任。也因此未能认真的做事。而后发生的一件事让我改变了想法，也就是尿道下裂术后病人的护理。记得那时是早上，我给这个病人更换床单的时候，为了安全起见，把他的尿管夹闭，在换完床单之时居然忘记了把它打开。
对于一个尿道下裂术后的病人来说，手术的成功与否在于预防感染，而这关键是保持尿管的通畅，这也是主管医生特别交代的，我却疏忽了。还好有经验丰富，责任心强的护士及时地发现并打开了尿管，对患者没有造成什么大的影响。这件事让我着实的意识到我虽然当时只是一个跟班的护士，但是如果因为我的责任心不强，一点的疏忽就会连累到我的老师，护长还有科室的荣誉，而更大的受害者则是患者。在今后的工作生活中，责任心都是尤为重要的。
专业，担起了责任，也需要有专业知识的.支持。就如新型的脑室引流管的护理，如若不参加培训，未能掌握放置的高度，会引起脑室压力的变化，过高过低都会影响患者的舒适和康复。
除了诚信、责任和专业之外，还有一点让我感触最深的就是一个人的素质，而以情感的控制为重。
八月份之时，我因为个人的原因，把个人的情绪带到工作中去，无形中给自己添加了很多压力，无心上班，情绪低落。工作很是乏味，虽然病人没有什么不满，但是自我感觉这两个月的工作很糟糕。后经过韦珍丽老师的认真的开导，心慢慢的放宽，放平静。后来觉得护士这一行业还是有蛮多的乐趣的。而如今，我听到一个病人对我的评价“小罗护士，我觉得你有很多欢笑，我们住院都觉得很开心，很满意。”我想，这一句话应该是优质护理服务的另外一个含义吧。
有其言，践其行，用扎实的专业知识承担起救死扶伤的责任，以高素质服务于每一位患者，这是我这半年来所得到的体会。