xx经过20xx年的成长，迎来了它最重要的一年.规范化、流程化.之前都是一群人凭着热情去做事，不懂得将公益如何长久的持续下去，没有一个可以正规的流程，更谈不上专业化。在这20xx年来，我们渐渐的发现，光凭着一腔热血做一件事情还可以，如果想把一件事情持续做下去而且做好，那就很难。在这期间也难免吃过很多的苦，走过很多的冤枉路。很多企业愿意支持xx，但都是由于内部架构的不完善、团队的不专业而不得不放弃我们；很多主干成员因为我们没有提供给一个施展才华的平台也不得不离开。
一个团队真正的成长在于它的体制慢慢的健全，并不是做的活动数量。即使活动数量多，但是我们留不住人，一边是新种子进来，一边是老种子离开。
以前我把这种错误归咎于老道儿，等待他一个人去健全机制.从来意识不到自己的错误.在此我道一声对不起.
现将我服务的几个部门做一个年度工作总结，希望大家给予指正意见。
一、支教助学部
1、支教部，在过去的20xx年长期支教与短期支教都得到了顺利的开展，提交报名申请x余人，通过网络面试共筛选出长短期支教人员x人。短期支教变换为走村窜户走访调查的形式，对于提交回来的资料来看，走访式的短期支教效果还是很不错，能为以后长期支教与助学工作提供直观资料。招募不到长期支教队员是全国公益组织普遍存在的困难。支教人员普遍都是毕业大学生，很多人想去支教，但是手里的资金不允许，而且一去就是至少一学期。另一个问题是没有去过山区，在网络听说的去了山区后人身安全得不到保障。支教工作人员也基本是大学生，工作人员每个人都负责一个连环，毕业后手里的工作也就断链了，资料共享平台《公益协会年终工作总结》。
20xx年如何突破招募队员难的问题，我个人觉得，还得从社会企业赞助入手。如何赢得企业的认可，后面的工作团队也是问题的关键。我打算将在xx城市群内部吸纳一批工作人员，首先是了解山区教育状况的种子。由于支教部发展状况，支教地点明年暂时不增加，继续服务x所学校，贵州目前一所学校。
寻求企业赞助目前有两个方案：1给企业冠名，某某某企业爱心支教。单单赞助队服与购买保险，如果能赞助到一些生活补助那就更好。 2是建立企业与学校结对子的形式，给学校挂牌为“某某某企业支教助学点”。学校队员支教补助与学校贫困孩子助学，还有学校硬件物资、孩子们过冬的衣物可以一并做。（我个人看好第二种，这样才能将支教做的更持续长久，还得听听大家的意见。）
今年支教部做了两个高校试点，效果很好，在学校为大学生增加xx的影响。这些大学生毕业后如果打算去支教，他们首先想到的就是xx。20xx年将视情况再增加两所高校。
2、助学部，目前资助共有x余名孩子，分布在x个地方，由于目前团队不完善的情况，暂时决定明年上半年不再增加资助名额。目前存在的困难还是补助问题，由于助学工作人员也基本都是大学生，手里都是父母邮寄的生活费，工作人员需要定期做回访，定期联络资助人，学期末需要给每位资助人逐个打电话落实下学期还是否再继续资助等等，每月电话费好几百，尤其是学期末与开学时。助学工作很乏味，一直默默的做着同一件事，资料收集为一个人，资料整理电子版为一个人，资料整理还需要开会共同讨论，前期电话落实信息与银行账户落实是一个人，将资料交接资助人，电话定期回访档案登记等等。20xx年将以稳固团队为重点，如果条件允许将组织一次资助人与山区孩子见面的交流契机。
在过去的一年我亲自走访驻扎过三个省山区学校，20xx年将继续进山区。如果条件允许的情况下，会增加x区。
二、宣传策划部
由于种子们在20xx年反映的宣传力度与xx影响力度不够，目前存在着两个因素制约着这两个问题
1，宣传渠道：说好的20xx年上线的网站，迟迟到了20xx年才试运行。种子们都知道xx网站，一个网站等于一个对外的窗口，但是打开xx的网站却什么也了解不到，相信20xx年将线下活动同步到网站后会有所改善。
除了网站以外就是两个微博一个腾讯博客加微信公众平台，由于我个人的心还不够敞开，总害怕将微博交给别人后会发一些无关xx的内容，引起一直关注我们的人失望。但是我自己也没有做好，往往自己忙的时候将一条内容推迟好几天。有时候发布的内容语言文字也掌握不好。在今年我已经意识到自己存在的问题了，我已经将让其他种子负责维护了。有了网站后将减少腾讯博客新闻发送量，xx新闻量将会以xx网站与呈现。在20xx年我的心将再敞的开一些，准备着手建立一个小组，争取让每个城市建立微博微信等渠道，将能分担出去的都分担出去。
以帮助弱势群体为目的，在今年做的两期x视界期刊，效果都很显著。第一期发布出来短短半个月内有三家爱心企业与个人通过期刊联系到x，为灾区募集到x万元的急需物资；第二期从x走访采集回来的助学信息被一抢而空。20xx年将增加期刊数量，在期刊基础上增加劝人向善真情感染的微写实短片。
2，由于我自己做的不够好，导致各个分群对于x的动态扩散力度不够，成员要了解全国x的动态，不知道渠道。（新种子加一个群，半年群里没有动静，对于xx很是失望。群管理需要配合总部在群里面不定期发布全国xx的动态，让大家感受到到xx的爱是一直没有停止过的。目前的状况是基本有一半的xx群管理不知道xx的微博与博客。）
各个城市分站我将以自己的`能力尽最大努力去帮助，我希望用三年时间将x站建成一个爱心物资集散中心，辐射到到x周边区域山区学校。在明年争取成立一支专业的灾区救援队伍，由高杰作为队长，定期组织培训。重点是要将这种地震防灾山洪灾害泥石流防灾知识普及到群众和学生群体，也会组织队员进学校下乡走农村讲解相关防灾的课堂。当然这些都需要资金，我希望大家一起努力感召。
“xx圆梦计划”是x的招牌项目，自20xx年开始做在社会上引起了强烈的反响，很多公益机构也在去年与今年效仿我们这种模式，但是我们自己今年做的却不尽人意，我听到一些声音是在说xx在给家庭不贫困的孩子圆梦的情况。为什么会出现这样的状况，首先是内部团队的不完善，谁有空谁就上。20xx年圆梦计划将继续做，但是会成立一个专门的项目组，不会向今年这么大范围的去做，会少批量的去做，作细做精。每张卡都是精品卡，每张卡都能出一段感人的故事。我还了一个孩子的愿望，还会期待下一批愿望卡的到来。
在明年20xx最重要的一年里，我将会把目前存在的问题，会制定成为流程构架性的制度。让良性的流程与制度引领着我们去做我们擅长并且想做的事，而不再是让人约束着人，愿这个世界的爱再浓一些！
20xx年爱心公益匆匆进会在县委当局及各级领导的关切指导下，在列位爱心企业、爱心志愿者的鼎力支持共同下，严格遵守办会宗旨，遵守司法、律例和国家政策，将爱心公益事业与经济社会成长相结合，为推动我县的社会公益事业和新时代文明实践运动成长做出应有的供献。现总结如下：
一、继承开展壹基金“x乐园儿童办事站”项目
x乐园儿童办事站项目是以儿童成长和儿童掩护，通过支持本地公益组织在农村子社区、城市边缘社区及灾后地区树立平安友好的儿童运动空间，并通过布局化的课程和运动，为农村子留守儿童、城乡流动儿童和受灾害影响的儿童提供平安及卫生教导、社会心理支持等办事，缓解儿童面临的各种平安及心理问题，搭建基于社区的儿童办事专业平台，保障儿童权利，助力儿童身心成长的儿童办事项目。
20xx年通过“x公益”配捐，我们于xx月、xx月，我们分手胜利申请到壹基金“xx乐园儿童办事站”项目。此中20xx年x月至20xx年xx月，在x小学树立了（灾后）儿童办事站。20xx年xx月至20xx年x月在x小学树立了（社区）儿童办事站。依照项目设计和资助方要求，灾后儿童办事站项目于20xx年x月已结项。
二、动员社会力量献爱心，赞助x山遭受火警村子民重建家园
x月x日，一场突如其来的大火，无情地侵袭了x家。因家里人都去地里干农活无人在家，大火一瞬间将五间住房以及家中x多斤玉米，x多斤小麦，黄豆、洋芋……等赖以维持生计的生活物资，全部化为灰烬。
火警无情，人间有爱。灾情发生后第一光阴，县委统战部、x镇急速与县民政部门和谐对接，快速上报了x家的受灾环境。得知环境后XX爱心公益匆匆进会也积极面向全社会提议众筹，组织“献爱心”运动，希望人人伸出援手、仗义疏财赞助他们早日重建家园。县x影城、x公司等爱心企业积极响应，向受灾户捐赠砂石料x立方，代价人民币x万元，县x公司捐赠页岩红砖x万块，代价人民币x元。
三、积极介入“第二届x公益创投大赛”并得到奖励资金支持
20xx年x月“第二届x公益创投大赛”在全省公开招标，颠末前期调研及我县农村子小学目前存在“减防灾知识技能”需求，我们设制了“第二届x公益创投大赛XX防减灾小讲堂”项目参赛。颠末大赛提议机构及专家团队海选、初评、终评，从x家机构、x份项目建议书中推选出x个获奖项目。我们的“XX防减灾小讲堂”项目得到项目资金支持奖励。
20xx年x至x月，我们在x小学实施“第二届x公益创投大赛XX防减灾小讲堂”项目。由于我们有着曾经执行壹基金“儿童安全小讲堂”项目的培训和经验，因此，该项目在x小学胜利实施，并得到学生、家长、先生的不停赞誉。
四、精准扶贫公益先行开展馈赠清水器改良水质送康健公益运动
20xx年x至x月，x爱心公益匆匆进会积极响该当局精准扶贫号召，结合我县饮用水水质环境，为匆匆进和保障居民的饮水康健，积极对接资源，和x市x公司杀青捐赠协议，给我县捐赠一批清水器，开展了“x项目改良水质送康健即清水器公益运动”，该运动是一项康健、环保、惠泽庶民的扶贫工作实际行动，本次受益群众达x户。
五、积极介入抗洪救灾是我们义不容辞的责任
20xx年x月x日至x月x日，我县先后三次普降中到大雨，局部地方因短时强降水引发暴洪泥石流，境内“两江八河”水位短光阴暴涨，涉及全县十几个乡镇，x镇受灾最为严重。得知灾情后我们急速行动起来，一方面向x公益救灾网络和谐机构“x一山一水情况与社会成长中心”陈诉请示灾情，一方面鼎力动员志愿者、社会爱心人士捐款捐物。
在今年的抗洪救灾工作中，我们先后x次进入x等村子发放救灾物资。同时组织人员、车辆前往x镇捐赠代价x多元救灾物资，并张望了受灾失踪人员眷属。本次运动共计筹得捐款x元（捐赠物资除外），为x购买救灾物资x元，为碧口采购救灾物资使用x余元，剩余x元，由xx爱心公益匆匆进会财务人员暂时治理。
20xx年x月x日爱心公益协会南安站、爱心公益协会第一个乡镇站---x站，授旗宣告成立，x月x日成立爱心公益协会第二个乡镇站---官桥站。20xx年来，在爱心公益协会领导、各个部门、兄弟站以及各位善友的积极响应和参与下，使得爱心公益协会南安站成功开展了一些有声有色的活动，成效明显。现将20xx年期间的爱心公益协会南安站一些工作情况给大家做个简单通报。
一、工作回顾一是组织爱心公益活动，关爱老弱贫疾。
1、大型访问义诊活动。xx活动等；x中学成立爱协第一个爱心图书室，x走访活动、x家敬老院等。特别是母亲节、喜迎奥运火炬传递、为灾区人民献爱心活动，赢得媒体的关注和群众的赞许。
2、关爱关注老弱病疾。关注x白血病患者x、关心官桥x遇难者家属、关爱x流浪x年七旬老人黄怡双、关爱x百岁老人陈洗等。
3、组织延伸向基层，强化爱心团队精神。成立x乡镇站。
4、开展户外活动，丰富义工生活。组织xx公园户外活动。
二是吸收新生力量，营造良好爱协氛围。
20xx年来，爱心公益协会x站除了开展一系列的公益活动外，还积极发展一些新生力量参与协会活动。
1、爱心公益爱协x文学论坛、x论坛等网站爱心公益版块的开通和维护。
2、推荐身边好人两位。
3、按时召开每月x站站务工作会议。
4、组织参与爱协组织的其他活动。
5、受到多家媒体的关注报道：xx都有报道x的活动；许多大网站报道爱协x的活动
二、主要经验
成绩的取得，得益于上级部门的关心指导，利益于众善友的关爱理解，利益于社会的关注支持。我们的主要经验是：
1、是精心准备，多考虑困难；
2、是善于总结，多发现问题；
3、是积极主动，多沟通协调；
三、存在问题和不足
1、参加活动的义工积极性高，主动性和灵活性欠缺，组织活动总是集中在几个人的身上，没有发挥义工大家庭的作用。
2、义工交流较少，素质有待提高，大多仅停留在有空参加活动的状态，活动后少思考，少总结找问题，少心得交流。
3、发展新义工有激情有办法，做好新义工的组织工作，提高新义工的素质，组织新义工参加活动的办法不多。
4、义工间相互尊重、相互关照和共同提高存在问题，活动期间尊重老义工、尊重泉州来的义工，特别是新义工做得不是很好。
5、个别义工认为我们组织活动有序有成效，自以为是，讲话不注意场合和分寸，影响南安义工的声誉，影响爱协的团结。
6、走访的对象务必再“少而精”一些，这样便于我们回访时能做得更到位、更全面。
7、和访问对象接触的时候，义工的视线要尽量做到和他们的视线同等高度，如果高于他们，会给他们一种压力。还有距离，不能太远，那样就有一种敷衍和冷淡的感觉。
8、部分活动的组织策划，管理人员不明确.导致一些活动举办效果不是很明显