部门主管的工作总结
首先是意识形态,给自己的工作有一个定位,老板的性格和思路,结合自己的性格和思路,适时调整工作步伐和调子,是慢是快,是紧是松,把握住分寸,这是工作比较关健的一步。为得到老板肯定必须走的一步,也是能很好地得到老板支持的一步。
在以上基础上,再弄清楚自己的工作范围,就是应该干什么,在本组织中应该处在什么位置,自己应该担负哪些责任。做多了,往往干不好,做少了,是自己责任不到位,不称职。同时,还要结合相关部门人员的能力处事风格。
再就是要练内功了,用流程来界定本部门人员的职责,和完成所有工作,其他部门相关人员需要如何配合工作都有说明,所有的流程要有人负责,闭环管理。根据实践过程中出现的问题,要不断结合实际情况改进流程,时刻监督,保持正常运转。用流程来推动工作管理应该是职权责分明的有效管理方法。
当好老板的拐棍:为老板当好参谋,要善于捕捉内外部信息和趋势,让老板需要借力的时候能够有力可借,不要象办公室里的花草,多半只供欣赏,虽然也能得到青睐,但却不能具备老板的拐棍的.作用。
维护好与其他部门人员的关系,配合其他部门完成他们的工作,对老板要求执行的规章、制度和需要形成的文化等相关的工作,要认真研究,做好诠释。充分调动全体人员的情绪,思想行动尽量统一起来。
时刻保持头脑的清晰,要观察、思考得清楚,并经常总结,永不满足,与时俱进,以便找到更好的方法。