银行柜员工作心得总结范文
2010年的夏天,我迈出了大学的校门,走进了建设银行这个大家庭,跨入了我人生的新阶段。回顾这一年多来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获。还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的岗位,我的同事会是什么样的人。可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的。很幸运,我分到了裕民街支行,这里有和蔼的领导,可亲的同事,他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西。
我所在的岗位是前台一线窗口,我的一言一行都代表着我行的形象,所以要求我在工作中不能有半点的马虎和放松。由于我支行地处城市中心,周围人口密集,所以每天来办业务的人很多,客户的.素质也参差不齐。因此,这样的环境迫使我不断的提醒自己,在工作中一定要兢兢业业,严格按照行里指定的各项规章制度来实际操作。我时刻提醒自己要从细节做起。
一年多来,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好。
一年多来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,因此我也给自己定下了新的目标:
1自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3 继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。