今年以来，我们以社区居民的根本利益作为容身点，以共同工商部门花费者维权工作为主线，以上海市世博会的举办为契机，在街道等上级部门的领导赞助下，在漕河泾(健康)工商所的关切指导下，全面增强红盾维权联结点扶植工作，取得了必然的造诣，现将具体环境陈诉请示如下。
一、 跨前一步，低落社区居民进行花费者申诉的门槛
第一光阴款待、受理社区居民的花费者申诉，并加以断定——对付属于居委会工作权限范围内的，实时受理并进行查询访问、调停;对付调停不成或杀青调停协议但不能即时履行的，或不属联结点管辖范围的，实时移送给工商所受理。将受理花费者申诉的关口前移，不仅消除了社区居民对付进行申诉的牵挂，也将矛盾化解在下层、办理在下层。
二、施展“前哨”作用，净化小区情况
一方面发动、接收群众举报。对制假售假、无照经营、侵害花费者权益等违法经营运动，实时向工商部门反应并帮忙查处。另一方面应用现有的社区治理机制，做好辖区内经营、花费状况的`材料搜集、动态阐发工作。施展联结、沟通的作用，向工商部门反应社区花费者的看法及建议。
三、普遍鼓吹，晋升社区居民的自我掩护意识和维权才能
今年以来，我们与漕河泾(健康)工商所配合举办了多少次花费维权咨询会和司法律例宣讲会，采纳多种方法，介绍工商行政治理职能，鼓吹相关司法、律例。对具有范例性、普遍性的花费侵权行为实时向花费者提出警示，进步社区居民和经营者举报违法经营、维护自身权益的意识和维权才能。
四、做大好人员培训，用信息化技巧为手段更好地开展维权工作
我们的联结员参加了工商部门组织的统一业务培训，已经具备了必然的专业处置惩罚才能。同时，颠末推选，我联结点设置了一名电脑信息员，信息员负责“工商维权网”网络信息收取、转达，电子邮件收发，通过电子信箱上报联结点工作环境，实现了联结点与工商所各项信息的及时沟通。
我办事处计生办以十项便民维权措施为基础，结合本办实际情况，制定流动人口计划生育便民维权实施方案，落实流动人口计划生育便民维权措施工作，现将工作情况总结如下。
一、在流动人口集聚的农贸市场设立计划生育和生殖健康宣传资料免费发放点，主动送宣传、送知识、送服务、送药具上门，为持有《流动人口婚育证明》的流动人口依法提供国家制定的计划生育免费基本技术服务，开展避孕节育的生殖健康检查。
二、通过发放宣传单、宣传画等方式，向流动人口提供计划生育政策、法规、生殖健康常识和便民服务措施等动态信息，及时将流动已婚育龄妇女避孕节育情况利用系统平台通报其户籍地计生部门。
三、加强对居住在我辖区的流动人口的管理，积极与流动人口户籍地沟通联系，为流动育龄夫妻办理生育服务证，提供便利条件，同时加强对流动已婚育龄妇女的避孕节育情况等的管理。
四、我计生办通过向流动育龄群众公布辖区内指定的计划生育技术服务定点机构及计划生育和生殖健康服务的医疗保健机构的地址、服务项目及联系电话等有效方式，为流动人口提供方便的计划生育和生殖健康服务。
我计生办今后要在谋划长远，抓好当前工作的同时，把落实流动人口便民维权措施同人口计生工作机制创新结合起来，加强对流动人口便民维权措施的落实。