20xx年是“十二五”规划发展的关键之年，也是xx公司“五年战略”发展规划的中坚之年。对xx公司而言，这是机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在20xx年度，面对复杂的经济形势及巨大的市场竞争的双重压力，公司领导层在集团的正确领导和支持下,以“智慧城市”业务、以“提升软件开发能力和城市信息化整体规划和解决能力”为重点，抓机遇、求发展，公司全员团结拼搏、务实创新、顽强进取，较好地完成了各项目标任务，经济效益保持了平稳较快的增长态势。截止12月底，xx公司超额完成了年度合同计划、年度回款计划、年度利润计划，各项指标均达历史最好水平,xx分公司的发展也取得了可喜的成绩。公司合计共完成合同额13.3亿，比上年同期增长31.3%；收回工程款9.3亿，比上年同期增长31.6%；利润突破3382万元，比上年同期增长18.2%。现将今年公司工作情况总结如下：
一、传统业务优势巩固
1、xx行业省外市场硕果累累
截止20xx年12月底，xx事业部合计完成合同额2.7亿，完成回款额2.2亿，合同回款均已提前超额完成年度指标。在巩固浙江市场的基础上，xx事业部省外市场（特别是湖北和贵州市场）开拓取得较大成果,省外合同额20311万元，占总金额的74.3%；四川雅泸高速公路项目隧道机电工程是世界上首条双螺旋隧道，这个项目的中标和完工，对提升我公司的业绩和行业地位具有重要的意义。
2、xx事业部项目效益实现提升
截止20xx年底，xx事业部完成合同额1.8亿，完成年度计划的105.9%；预计实现回款1.5亿，完成年度计划的107.2%。20xx年，水行业整体项目中标率为37.3%（不含挂陪标），比去年增长了24.4%；年度平均中标毛利率为15.66%，投标毛利率较去年增长了21.7%；完成软件合同额约535万，xx项目获得xx市信息服务发展资助项目，智慧水务信息化平台实现项目应用；售后服务体系基本形成；智慧水务及服务产品将成为主要利润增长点。
3、xx事业部业务盈利能力凸显
截止20xx年12月底，xx事业部合计完成合同额2.4亿，完成回款额2.5亿，合同回款均已提前超额完成年度指标。xx事业部在20xx年强化了项目利润策划，7月底就已完成全年利润指标；HCC的软件开发已具雏形，在xx医院的实施得到认可，具备较强的推广性；非医院领域成功实现3个项目落地；服务体系建设取得阶段性胜利，收获维保合同365万。
二、新兴业务势头强劲
1、xx事业部业务稳健增长
截止20xx年12月底，xx事业部合计完成合同额3.0亿，完成回款额1.8亿，利润情况扭亏为盈。20xx年公司成功中标“xxx”项目（合同额1.11亿）和“xxx”项目（合同额1.92亿），标志着公司在xx领域实力取得了长足发展，实现稳健增长。
2、xx事业部领域优势显现
截止20xx年12月底，xx事业部合计完成合同额2.0亿，完成年度计划的133.5%，完成回款额9746万元，完成年度计划的108.29%，实现利润1178万元，完成年度计划的147.2%。xx事业部中标了xxx（4635万元）,该项目列为xx省重点建设项目,是xx信息第一个四千万以上的城市智能交通项目，同时也创造了xx信息在城市智能交通单个合同最高中标额的记录。此外xx和xxx交通样板建设取得成效；xxx市区交通诱导项目验收并得到业主的高度认可；自主平台软件交警指挥中心推广应用于xxxxxx5个城市。
3、xx事业部领域实现新发展
xx事业部主要针对智慧的旅游、环境、城管等三大主行业进行市场，并开拓文化遗产（属旅游范畴）、智慧社区（属城管范畴）等新行业业务。截止20xx年12月底，合计完成合同额2502万元，实现回款额1582万元，在“智慧的旅游”、“智慧环卫”等业务领域进一步扩大了公司影响力。xxxxx开发项目，为建立国家、省、遗产地三级世界遗产数据中心与管理信息系统和为国家文物局监管全国的世界遗产提供技术支撑；xxxx应用系统项目，是围绕城市信息化并结合智慧城管行业的一次推广；xxxx项目规划，是城市规划设计方案类（旅游）的又一次突破；xxxx系统项目是公司在人防行业的首个案例；xxxx系统项目，是继xxx环境集团信息化管理系统后，在智慧环卫行业的又一次推广应用；xxx项目是基于民生服务、城市管理、楼宇经济、党建群团、平安建设等方面建设社区综合掌上管理服务系统，也是在智慧社区（智慧小城管）方面的一次实践。
三、集成创新创造佳绩
公司抓住城市信息化建设需求扩张的机遇，以技术创新为着力点，在软件开发能力、城市信息化整体规划和解决能力的提升上取得重大进展，20xx年公司集成创新成果获得丰收。
1、产品研发工作有序推进
公司的应用平台产品已涵盖交通、轨道、水务、智能建筑、旅游、环保、城管等7大行业，应用系统软件的著作权和产品近60种。
（1）xxx领域：以xx成平台为主的三大软件产品；
（2）xxx领域：xx系统和xxx两大平台软件；
（3）xxx方向：城xx、xx）和xx已形成相应的软件平台；
（4）xxxx行业：xxx厂和污xxx两大平台软件；
（5）xxx行业：xxx平台，以及针对xxx平台；
在新领域方面：公司在xxx方向上不断投入，在技术研发和交通信息服务应用项目上取得可喜的成果。
2、产品应用获得突破
开拓在xx、xx、xx等相关领域的项目落地（xxxx项目），并实现北极星、联网联控、处置中心、出租车场站管理4个重点项目落地。其他主要应用项目有：北京xx医院智能建筑运维管控项目、国家文物总局的xxx项目、xxx数字城管项目、一体化的数字水务综合监控项目、xxx一体化智能交通项目以及xxx市交通信息服务中心项目等。
3、研发管理成效显著
20xx年11月,研发中心已经顺利通过了CMMI4的评审。通过评审，对项目全生命周期管理实行了制度化、流程化，量化管理，提高了质量保证、测试及配置管理能力，为公司产品研发提供了良好的质量保障体系，同时也大大提升了公司研发效率和品牌影响力。
20xx年共申报省、市项目x项，其中x项获批，共获资金支持x万元；完成软件著作权登记x项，专利申请x项、授权x项，参与国家标准制定x项；完成开发项目管理验收x项。其中市科技局重大科技创新项目（xxx项目）申获500万元，xxxx及应用申获60万元；此外，有2个市级科技项目（xx，xx）顺利通过验收。
4、规划咨询、方案设计和标准制定能力明显提升
在开展x市智慧城市规划咨询的`工作过程中，公司与x市交通运输局建立起了紧密的合作关系，先后中标3个相关项目；中标和参与xxx规划咨询项目，完成xxx智慧城市规划方案编写，并顺利通过专家组的验收。
从公司战略发展的需要出发，主要编写了《xx智能交通解决方案》、《xx车联网解决方案》、《“xxx智慧城市解决方案》、《xxx解决方案》等四大方案，从重点项目支持的需求出发，编写了《xx解决方案》、《xx决方案》、《xx控解决方案》、《xx决方案》、《等六大方案，极大的推动了公司重点项目的售前支持工作和新业务领域的技术探索积累。
20xx年在国家标准制定方面也取得一定的成绩：完成住建部建设领域软件测评规范《建设领域应xxxx》的修编工作。，此规范主要是与我公司业务相关的城市建设与管理领域的主导编写，涵盖城市给水、供热、园林、环境卫生、城市综合管理及城市服务一卡通服务等领域。
四、公司管理深入细化
切实提高管理水平，是企业长青的根本之策。对项目型企业来说，管理得当，不仅可以提高项目成功率，还可以降低风险和成本，增加利润。20xx年，xx公司采取了各种措施，向管理要效益，以管理促发展，不断推进精细化管理能力建设。
1、人力资源管理体系日益完善
按照公司20xx～20xx人力资源规划的内容，培训体系逐步健全并深化，形成岗位应知应会课程体系、全员轮训、新员工培训、骨干员工培训、高阶人才培训等分层分类培训体系；绩效管理体系日益成熟，已形成以KPI为考核纲领的全方位考核体系，为促进团队绩效提升提供平台和工具；任职资格体系基本覆盖全岗位，已经成为能力评价核心体系；形成公司人员总量、人力成本核算与控制机制，为提升组织运营效率、激活团队效能提供了有力保障。
2、采购管理体系建设有序发展
按xx公司业务特点，将采购品分5个大类，每个大类细化到5个层级，目前共计细分到1398项，解决了多种业务背景下对同一采购品有多种不同名称的多样化问题，实现从多样到单一的标准化管理，为采购成本控制和管理提供依据；围绕降低成本，建立战略供应商体系，实施战略采购，目前已建立战略协议供应商31家，通过长期协议谈判，采购单价在原来成本上有了降低，且完成保底采购额后有返点，xxx万；经过前期的需求调研，从20xx年9月开始启动软件实施，经过方案设计，系统实施，在12月底完成了全公司整体上线。
3、售后服务体系建设已具雏形
智能建筑事业部售后服务体系已经具备雏形，成立了xx人左右的售后服务团队，在全国建立了5个服务网点。售后人才结构合理，有网点项目经理5名，一线维护工程师x，另外还有更专业的调试团队支持；服务慢慢走向标准化，公布了统一客户电话，统一了标识标牌、统一了服务人员服装；建立了网点管理制度，发布实施了《网点负责人岗位说明书》和《技术工程师岗位说明书》；20xx年在xxx签订维保合同365万，同时积极运作省内外5个维保合同。xxx事业部售后服务承担了近30个客户项目质保和部分审计结算工作；完成老项目回款近650万；通过一系列的内外部培训及交流，提高了人员服务水平，变被动服务为主动服务，逐步引导客户专业维护保养的理念，并建立客户信赖感，通过售后服务，赢取客户的良好口碑，为后续项目的争取提供了较好的基础；在为常规项目提供服务的同时，积极开发项目的延伸增值服务。
4、技术管理工作稳步推进
20xx年根据公司战略发展需要，成立了“xxx研究中心”，作为公司开展对外合作与交流的统一窗口，积极开展各类对外交流与合作项目，扩大了公司在智慧城市领域的社会影响力。今年开展与省内外政企对接活动共计20多次；开展与国内知名专家的交流活动5次，逐渐建立起长期密切联系，在公司开展车联网项目、智慧城市规划咨询等工作过程中提供指导与帮助；对外作智慧城市、车联网、智能交通等专题报告10多次；在第七届中国ITS年会上发表论文3篇；组织赴英国、奥地利智能交通考察等活动；赴新加坡参观国际水展；法国泰雷兹公司访问xx公司并与公司签订合作备忘录，在武汉TCC、地铁、智能交通管理（ITS）、数字城市等方面建立了长期合作关系。此外，公司与网新、三网等知名公司也签订战略合作框架。在创新体系建设建设方面也取得了一定进展：引入TRIZ理论完善公司创新体系，技术管理委员会通过《创新体系建设导则》；按照《开发项目管理办法》，实现对4个项目的全程监管；组织公司内部开展运营模式创新、车联网、视频分析等30多次技术交流活动。
5、财务管理能力取得新进展
20xx年，财务管理加强了资金的计划性，实行了周度用款计划制度，资金运用效率有较大提升，公司理财收益有了进一步的提高，同时获得了更多、更优质的银行资源，为公司节省了资金使用费；在总体银根紧缩的情况下，公司授信总额增长较快，除满足公司业务发展所需资金外，软件园项目贷款进展顺利，及时获取了项目建设资金。同时通过税务筹划、制度建设和涉税文书管理等措施，使公司整体税负继续稳定在较低的税负率水平，预算管理体系进一步完善，基本实现实时预算控制，其已成为日常费用控制的重要工具。
6、品牌影响力不断提升
20xx年，公司通过各种渠道和方式提升了品牌影响力和美誉度：在行业知名杂志和政府部门特刊加大了宣传力度，推出了一系列广受好评的宣传页册，积极参加各类展会活动和网站专题，并获得了包括“20xx年度最佳创新软件产品”、“20xx年度智能建筑50强”、“20xx年度智能建筑十大品牌”、“20xx中国轨道交通创新力企业50强”、“20xx年度全国建筑业AAA级信用企业”、“20xx年度中国行业信息化最具影响力企业”等在内的重要荣誉。
我热爱教育事业，平时严格要求自己，认真履行职责，在每个学期，我都能认真钻研业务，努力学习专业知识，提高自身的水平，虚心求学、大胆创新，在工作中吸取经验发挥长处，经过努力各方面技能都取得了相当大的进步，圆满完成了学校分配给自己的各项教育教学任务，以下是我自己对今年的工作总结：
一、思想方面
在思想上，我积极要求进步，坚持党的领导，积极参加学校组织的各项活动，团结同志，关心同志，对工作有奉献精神，扎扎实实做好本职工作，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。关心爱护自己的学生，全身心地投入到教育教学中，为人师表，做受人尊敬的不辱神圣职业的人民教师，为建设培养后备人才努力的工作。从各方面严格要求自己，积极向前辈老师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，有针对性的组织实施教学，永远把学生的利益放在首位，以便能让学生学到更多的知识。
二、教学方面
今年上半年，本人主要讲授本科层次的《高级财务会计》，大专层次的《中级财务会计》，中专层次的《企业会计》上半册，针对不同层次的学生，本人因材施教，比如针对本科和大专的学生的需求——毕业后考会计师职称的需求，本人在讲课中尽力挤出时间扩充其知识点，把与考职称有关的章节尽力讲的详细透彻些，尽力兼顾电大考试与职称考试，尽力地为学生服务，这样做取得了很好的教学效果：针对中专的学生文化课水平低的现状，本人尽力把课讲得通俗易懂，直观简洁，在教学中加入《会计实验课》来让学生体会记账程序，使学生对会计在宏观上有所把握，再配合教材的讲授，这样达到了预想不到的教学效果。同时本人指导本科和大专层次毕业论文各数20份。
今年下半年，本人讲授本科层次的《高级财务会计》，大专层次的《成本会计》，中专的《企业财务会计》下半册。本人在上课时，不仅要讲好本课程，同时还对学生的思想进行教育和帮助，使其更好的适应大学生生活，以往届毕业生的例子来鼓励学生的学习，树立在电大学习的信心，为其顺利地适应大学生活，完成学业，起到了良好的作用。
三、知识拓展方面
为了更好的更新自己的知识体系，为了更好培养适应社会的学生，我多次自动参加财政局举办的经济类知识的培训，自动参加市里举办的经济类专题讲座，面对经济类知识更新快的特点，我还主动的跟在企业和事业单位工作的同行联系，交流知识的难点和学习心得，并且利用假期去企业调研，来丰富自己所缺少的实践经验。
在繁忙的教学之余，我对经济类专题内容进行了探讨，撰写了《新企业会计准则中“公允价值”计量面临的问题和困惑》《谈我国的资本市场》等论文并且发表在多家杂志上。
回顾过去，为取得的成绩和付出的辛勤劳动而感到欣慰，看到培养的学生成人成材更值得骄傲。在以后的教学工作中，我一定要不断总结经验，力求提高自己的教学水平和知识水平，更好的为学生服务，做好自己的本职工作，我也相信有耕耘总会有收获！
一年来，在县委、县政府以及教育局的正确领导和大力支持下，我校依据年初制定的工作计划和确定的重点工作，按照与教育局签订的目标管理责任书，以党的教育方针为统领，以强化教师队伍建设和改善办学条件为首要任务，以制度建设和课堂教学改革为重点，以全面提高教学质量为目标，结合党的群众路线教育实践活动以及标准化学校建设工作，真抓实干，现已圆满完成了各项工作任务，基本实现了年初预定的各项工作目标。现将工作总结汇报如下：
一、基本情况
学校现有教学班级51个，学生2803人，教职工192人，中学高级教师25人，中学一级教师134人。学校内部组织健全，领导班子配备合理，各处室工作井然有序，基础设施设备基本完善，教师队伍优化，教育教学质量稳步提升，社会声誉不断提高，学校发展势头良好，发展潜力巨大。
二、主要工作措施及取得的成绩
（一）创新管理理念，学校管理特色化
结合今年开展的党的群众路线教育实践活动，学校领导班子成员坚持政治理论学习，更新教育管理理念，努力提高管理水平，实现了校长负责制下的年级管理与教研组管理双管齐下的管理体制，形成了教学、教育、自治、监控的“四条线”的管理运行机制，实现了由物质性管理向制度性管理的转变。学校在管理中充分发扬民主，从学校的发展、教师的利益出发，切实做到“事先征询意见，而后集体讨论，事后保障监督”。不断完善教职工代表大会制度，切实保障教职工参与学校民主管理和民主监督的权利，完善修订了《永昌五中专业技术职称评聘管理制度》等。各处、室分别修改完善了处、室相关规定，保证了学校教育教学有力、有序、有效地向前推进。及时公示收费、职称评定、评先评优及绩效考核等方面的情况。结合党的群众路线教育实践活动，在党支部的带领下，积极开展意见征求活动，共征集到206条意见建议，这些来自于一线教职员工的建议涉及学校科学发展的方方面面，充分体现了广大教职员工为学校科学发展献计献策的积极性、主动性、创造性。
（二）厉行两项改革，增强学校发展内驱力。
1、厉行教学方法的改革。一是加强实验教学改革。今年学校加大理化生分组实验教学，要求实验课定时间、定地点、定课节。严格按照计划中的实验目录执行，让学生亲自操作、观察、实践，从而发现知识，总结规律，同时提倡让学生自带实验材料创造性的开展实验活动，教务处对理化生实验课教学进行督导抽查，严格执行计划，使实验教学步入了常态化。二是加强优等生培养工程。优等生的培养要求根据学生年龄特征和知识结构，设置拓展性思维训练内容。着力于学生智力的开发，学习品质的培养。三是强化教师版“导-2-学案”改革。结合学校近几年导学案的设计和应用问题，在原来导学案的基础上进行优化，突出课程教学的特点，突出教师的个性化教学设计和反思，目前已修改完成了教师版“课堂教学方略”。
2、厉行教育改革，强化德育管理。按照“以人为本、全面发展”的基本原则，“教会学生做人”这一德育工作永恒的主题，我们对不同年龄段、不同年级的学生提出不同的具体要求和奋斗目标。即七年级的入学教育目标，八年级的养成教育目标，九年的理想教育目标。一是在各学科教学内容中的渗透德育教育。二是以科任教师和学生为德育主体，在教学过程中渗透德育教育。三是通过生活实践来实施德育教育，使学生在学校、家庭生活实践中逐渐养成良好的行为习惯、健康的审美情趣、高尚的道德品质。四是指通过课外实践、班团活动、文体艺术活动来对学生进行德育教育。
（三）实施“五本”工程，提升学校办学品位。
1、推行校本教研工程。通过组织教学理论学习、外出学习交流等进行专业引领；通过组织讲课说课、听课评课等活动进行业务互助；通过集体备课、学科论坛、成果评比等活动促进自我反思。校本教研落到了实处，取得了实效，进而提升了课堂教学实效，引领教师专业化成长。一是加强学习交流。开展了“六个一”活动，将“六个一”的任务纳入校本培训考核。二是加强课题研究。围绕永昌五中课堂教学-3-改革，积极组织课题研究，每个教研组都确定了自己的研究的课题，李永春等的《探究课堂教学中导学案与多媒体整合的研究》等4项课题获得甘肃省教育科学规划“十二五”第二批立项；《课堂教学中高效利用交互式一体机的实践与研究》等三项课题获得县级鉴定。三是深化教学反思。通过教学反思不断提高教师教学理论水平和业务水平的提高，杨子忠等8人的教学论文《“导学案式”语文课堂教学改革路在何方》、《中国古代铜鼓功能浅析》、《外病内治强基固本》等在国家级、省级以上刊物上发表，这些论文的内容大多来自于日常的教学反思。
2、着手开发校本平安工程。学校坚持“安全第一”的原则，落实安全工作各项措施，安全基础设施不断完善。我校聘请法制副校长冯吉国为全体师生作专题法制教育报告，向学生发放交通安全宣传教育资料，督促班主任与家长签订了《学生道路交通安全协议书》、《校外住宿学生安全责任书》，班主任与学生签订了《交通安全保证书》，学生处与班主任签订了《班主任安全工作责任书》。并适时开展了反邪教警示教育活动，召开了“6.26”禁毒教育主题班会，进行了防震、消防应急疏散演练等一系列安全教育活动。制定了《永昌五中校园安全工作管理责任是实施细则》、《永昌五中教学楼责任区域管理实施意见》，真正做到岗不离人，人不离岗，确保学校安全工作无缝隙管理。
3、着力实施校本培训工程。我校的校本培训紧密结合教学实际，以“问题”为中心，以“发展”为目标，以课题为引领，积极组织广大教师开展各项研讨培训活动，为教师的专业发展、经验总结和成果交流提供平台。一是专题活动，搭建平台。教务处有计划地组织和开展了各类公开教学活动，使教育教学常态化。在今年我校有十七名教师参加了省、市、县各种优质课竞赛，其中杨晓霞、朱发福等2名老师获省级三等奖；焦燕、严占学2名老师荣获县级一等奖；张彧寿、等2名老师获市级一等奖；张志国、姚立娟、严占学、祝瑾祥等4名老师获市级二等奖；蒋杰兴、郭景昕等2名老师获市级三等奖。三是研修培训，共同提高。学校不仅在校内开展了新教师培训、新教材培训等，而且全力支持教师积极参加上级部门安排的各类培训，如国培、网络研修等。今年学校响应上级安排，分别委派部分教师参加了北京联合大学、四川大学、成都等高校的国培学习。同时安排各学科共120多名教师参加北京师范大学网络研修。通过国培学习和网络研修，开阔了教师的教学视野，汲取了许多成功的经验，对我校教师今后的教学工作起到了很好的促进作用。在校本培训中，除了全员培训之外，学校还根据学科特点，班主任、教辅等岗位特点分别开展有针对性的培训，不断提升各岗位教师的基本理论和基本技能，使他们更加胜任所从事的工作。