20xx年工作本着以服务教学为宗旨，师生满意为目标进行。重点突破后勤工作的前瞻性和创造性，转变观点提高后勤员工的服务意识，警钟长鸣时刻铭记卫生和安全责任，开源节流加强财务管理，为学校稳定发展提供可靠的保障。
一、加强食堂、小卖部管理，增加收入，提高服务质量
1、保持荆门市“放心食堂”和“放心超市”的服务标准，抓好食堂、超市的常规管理，严格把好进货、收货、出库、加工、出售等各个环节，做到各环节有记录、有监管、有检查，促落实、速整改。
2、与各供货商签订购货合同和安全合同，及时索要商品检验合格报名，和卫生检验合格报告等，坚决杜绝无手续和手续不全的商品进食堂和超市。
3、提高员工的安全卫生意识，本学期分两次对食堂超市员工进行食品安全卫生，消防知识的培训。每月召开一次安全卫生工作总结通报会议。并不定期请“五员”制监督员到学校食堂、超市进行监督。
4、与后勤聘用员工签订用工合同，并督促后勤员工提高服务意识，提高技能，及时检查身体提供真实的健康证明。
5、组织员工到管理好的兄弟学校参观学习，提高服务水平，增加饭菜花色品种，提高学生进餐率，增加收入，提高经营效益。
二、加强学校财产管理，减少损失
1、开学初对各班教寝室财产进行清理登记，由班长、寝室长及班主任签字，明确保管责任，学期结束再次清理结账，及时理赔，平时加强监督检查。
2、加强水电管理，杜绝长明灯、长流水的现象发生。对各教室、办公室用电安全，节约情况派专人进行定期与不定期结合的检查，并报与政教处纳入班级量化管理，水电浪费突出的班级进行公开通报批评。
3、采取多种措施节能降耗，除严格水电管理制度外，对校内的水电设施进行节约化改造。
①对教室安装定时启动开关，设定合理的用电时间以节约用电。
②对校内家属楼实施水电改造，采用学校出一点，个人出一点的办法，减少不必要的水电损失；
③对员工个人用电及时抄表，结算并将水电费收缴情况公布，让教职工相互监督。
三、服务育人，管理育人，促进学生全面发展
为体现管理育人，服务育人，促进学生全面发展。后勤处组织开展了一系列活动。
1、首先是结合学校创建省绿色环保学校的契机，在校内组织了绿色环保行动，请环保专家进行环保知识讲座，学校拟定环保行动倡议书及合活动方案，并多次组织学生参加环保宣传活动，校内举办了两期环保宣传专栏，并组织学生会监督和检查评比，将学生的环保行为列入班级量化管理。通过这一活动，使学生的环保意识有了很大的提高。
2、文明餐桌行动，结合全县开展的文明餐桌行动，我校积极响应，制定行动方案，召开动员会，散发倡议书。号召学生勤俭节约，减少浪费，尽量不使用一次性方便碗筷，遵纪守法，文明进餐，并进行评比奖励。通过这一系列活动，学生厉行节约，文明进餐意识初步养成。
3、感恩行动，结合我校学生的特点，我们和政教处一道组织发起了感恩行动。以感恩父母，感恩学校，感恩社会为内容的感恩活动在校轰轰烈烈地展开，各班组织感恩主题班会，号召学生尊敬父母，关心家庭，遵守社会公德，以自己的善行义举感恩家庭，回报社会，并分期安排学生到食堂及小卖部勤工俭学，为父母和家庭分忧解难，通过这些活动，大多数学生大手大脚的行为习惯有了改变，勤俭节约，关心父母，遵守社会公德蔚然成风。
四、齐管共管，通力协作保安全
1、与政教、综治办一道每月对学校的安全工作进行一次排查，并及时整改，做好安全检查记录。
2、及时更换校内到期的灭火器，恢复公寓及行政楼等消防管，在校内校道旁安装消灭栓1——2个。
3、积极协助政教、综治办对教寝室大功率电器的使用，寝室烧酒精炉等违规情况进行查处，对校内电器可能发生安全隐患的部位每月一次进行检查，并作好记录。
4、对学校的围墙、房屋等及时进行检查，防止建筑物瑕疵，而危害师生安全。
5、学校投资10多万元在校内安装监控器，围墙安装刀片刺网等设施，确保了学生安全。
五、开源节流，严格财务管理
1、职责分明，从管理制度上杜绝漏洞，会计、出纳、报账员、保管员各职责必须明确，严格按财务管理制度规定的职责履行，互不越位，互相监督。后勤处本学期明确分工。各负其责，并建立师生监督体制。
2、学校收费实行颗粒归仓，任何人不得超过规定范围减免学生学费及其它各种收费。承包合同，租赁等及时清理结算。本学期进行两次财务清理。
六、廉洁自律，增强后勤管理人员的服务意识
1、组织后勤处员工学习职业道德规范，教育后勤管理人员廉洁自律，克己奉公。
2、对会计、出纳、报账员、水电工、保险专干，保管员等特殊工种后勤人员的工作进行评估审核，要求其拒吃请，杜绝管、卡、要现象发生，提高服务意识。
七、加强后勤档案建立
常规管理按要求须建档案的要及时存档，后勤重要活动、检查等必须留有书面档案，计划总结等。后勤处本学期进行两次检查，完善各种后勤档案。
本学期后勤处工作在校委会的领导下主要从以下几个方面展开，以荆门市“四个创建”为标准，以争创工作业绩“四有”为目标，以服务教学、服务师生为宗旨循序渐进地进行。我们首先加强后勤管理人员的思想教育，着重转变观念，提高服务意识，倡导服务育人，管理育人的工作氛围；其次，我们重点贯彻了安全、卫生意识，让师生在一个安全、卫生和谐的环境中工作和学习，强调后勤工作不甘平庸，争创工作业绩有特色、有实效、有影响、有位次；再次，理顺了财务管理，重点规范学校食堂，超市财务制度。按规范要求核算，票据管理，账目清楚。认真清理各种收费，加强了校产管理，做到增收节支，为学校的正常运转提供了可靠的后勤保障。
一、转变观念，提高服务意识
后勤服务要围绕教学工作这个中心，着重强调安全卫生而服务师生是后勤管理工作的重要特点。本学期后勤处从两个方面重点展开工作，首先，重点提高后勤管理人员的服务意识，经常组织后勤服务人员开会，学习上级文件，学习先进人物的事迹，并组织后勤工作人员进行业务学习、考试，到兄弟学校参观学习，经过一系列综合措施，从思想观念上扭转了官僚思想和作风，增强了服务意识。其次，着重提高后勤服务人员的敬业精神，针对食堂、小卖部存在的问题，组织观看行业规范要求的资料，及时检查督促、评比，使后勤服务工作得到师生认可。如20**年10月我们组织了食堂、小卖部后勤服务人员后勤服务知识业务考试，并将成绩上报教育局勤管办。11月我们又组织了各班级民主评议食堂小卖部服务人员的服务态度，服务质量，并与被评人员见面，这些活动都有力地促进了后勤服务工作水平的提高。
二、狠抓安全、卫生、消防工作，营造安全校园
后勤工作要围绕安全、卫生这根弦展开，这一工作涉及学校稳定的大局。本学期我们将安全卫生工作细化，针对不同的工作岗位的特点，制定了不同的安全责任，将安全责任落实到每一个责任人和当事人，使每个后勤人员胸中都紧绷安全卫生这根弦，我们对校内的安全设施进行了定期检查，对那些存在安全隐患的设施、设备进行了改造和更换。并细化管理，实行安全卫生一票否决制，做到了安全卫生人人有责，责责有人落实，事事有人检查，失职有人追究。如本学期我们与综治办、政教处一道组织了一月一次的校内安全大排查，对食堂设施进行了大检查，组织了食堂，小卖部工作人员观看和学习安全、卫生、消防知识讲座，并进行了消防设备使用演练。对锅炉进行了安全检测，排除了安全隐患。
三、开源节流，搞好财产管理
为保证学校正常运转，本学期我们着重从开源节流两个方面展开，两手抓，两手都要硬。首先在开源上做文章，对于学生必交的规费逐班逐生地进行清理核查，确保不遗漏一个。对校内如食堂，小卖部等服务性收费则主要从提高服务态度和服务质量上做文章，吸引学生在学校合理消费、进货及库存管理规范，降低成本，即让利于学生，有增加学校实际收入。其次在节约上做文章，把钱用在刀刃上，重点是客餐开支，规范手续、不讲排场、减少浪费，杜绝不必要的开支。压缩工程建设，物品购置等开支，狠抓公物管理，减少财产损失。如本学期我们开学时对各班、各寝室财产进行了清理登记，期末结束时进行了检查，对损坏者进行理赔。通过以上措施基本做到了开源节流，确保学校正常运转。
四、服务育人，积极开展各种活动
在搞好后勤服务的同时，本学期我们还树立服务育人的思想，利用后勤服务工作这个平台，积极组织开展各种活动，使学生在活动中学习知识，增长才干，懂得课堂上学不来的做人道理，收到了比较好的效果。如本学期开展了创“平安校园”活动，我们制定了活动方案，发了专栏，对各班做了具体要求，发了倡议书，活动开展的有声有色；我们还申报了《荆门市级防震减灾科普示范学校》，发简报宣传各种防震减灾知识，组织学生参加社区组织的防灾演练活动。特别是我们后勤处牵头组织了“文明餐桌行动”和“感恩课外活动”这两项对学生有重要教育意义的重大活动。
1、组织文明餐桌行动，唤起学生绿色环保意识。
借湖北省教育厅关于组织学校开展文明餐桌行动的东风，针对我校存在的绿色环保方面存在的问题及我校学生的基本情况，我们首先制订了切实可行的活动方案，确定了这一活动的目标就是要从身边的小事做起，师生同时参加，改善我校环保意识。我们写了倡议书，号召全体师生从身边小事做起，不随地扔垃圾、吐痰，尽量少使用一次性餐具，从学校领导和老师做起，经过这一活动，目前我校环境整洁，树木葱茂，师生环保意识增强了。学校食堂以前每月一次性碗筷销售5000余元，现在只有几百元，学生进餐都自备碗筷，做到了既环保有卫生。
2、“感恩课外活动”唤醒学生感恩家长回报社会。
我们后勤处按照学校的安排，组织了学生课外活动，后勤处安排学生课外活动设定的主题是“感恩家长，回报社会”。我们详细制定了活动方案和步骤，轮流安排学生到食堂、小卖部课外时工作，勤工俭学。发给学生一定的报酬，并定期组织参加过的学生进行交流体会和经验，谈自己的感受，联系自己家庭体会父母亲的艰辛，从而唤起学生对家庭、对社会的感恩之情，这一活动得到了许多学生家长的好评。许多同学经过这一活动，改变了自己不良的习惯，增强了自己家庭和社会责任感，提高了自己的情商。
除此之外，后勤处还迎接了上级“食堂及服务性收费代收费的检查写出了自查报告和整改报告；制定了”突发食品安全应急预案“并组织了多次检查落实，参与了迎接综合办学检查等，圆满完成了后勤保障任务。
在校领导的指导下，各科室及同事们的协助下，我校本学期后勤工作告一段落，下面给予小结：
一、主要几项工作：
1开学初配济发放了各班、各办及学生宿舍门卫工作人员的卫生用具、生活用品、办公用品。
2对各办各班及宿舍进行财务登记，公务检查。
3对库房管理人员、宿管、门卫工作人员提出工作要求。
4对食堂进行定期的卫生检查和价格监督。
5维护了校园的花草树木，并对一些教学设备的安装做好前期准备工作（电工的安装）。
二、各项工作主要表现：
1、在固定资产及材料的财卖上，都能经校长同意后按政府采购要去进行操作，并做好了财产登记，耗材使用进行入、出库的登记（库管有详明登记）。
2、学校的各项活动、工会、教务、德育、团委等共组织的各项活动都能给予全力配合。
3、在学生食堂、宿舍的管理上，能按现有的设施条件对工作人员提出高的要求，为学生做到最好的服务。
4、由于我校现有条件的限制（没有工作人员，后院缺水），在校园的绿化、修善等各项工作中，同事们给予了很多帮助。
三、存在的问题：
1、宿舍管理上，由于频繁更换宿管人员，没有达到预期目的，在今后的工作中，通过德育处合作，使其正规，达到预期效果。
2、财卖物品上有先斩后奏现象，不过在后半学期已基本杜绝，在今后的工作中将通过购物申请的方式牢牢把关。
3、公物登记上手续不完善，今后将严格按照物品到人，责任到位的原则，按损坏程度进行赔偿。
总之，本人能按照学校的要求、领导的意图去完成做好各项工作，当然并非一己之力，在领导的鞭策下，同事们的关心支持下，本着少花钱多办事的原则，继优改过，把各项工作做到前面，做到实处，使各位老师能愉快的工作，各位学生踏实的学习，使我们现在正在做的，也是几年后必须要做好的。
本学期在校领导班子正确领导下，学校全面工作取得明显提高，全体教师空前团结，工作热情和积极性在每个人胸中涌动，思想统一，各项工作全面开花。总务处工作坚持做到以服务育人，把保障教学为工作作为指导方针，坚持管理育人，服务育人的方向，发扬勤快，务实、高效、优质的工作作风，勤奋踏实工作，关心爱护学生，努力争做奉献。具体表现为：
一、提高认识，服务教学
新学期总务处人员加强学习，明确工作目标，加强服务意识，保障教学、为学校各项工作提供后勤保障成为总务处全体人员的自觉工作目标，既有分工，又全面合作，工作主动配合，不计荣辱、脏累，淡泊名利，任劳任怨，为出色完成各项繁杂工作打下坚实思想基础。
二、加强安全管理
为进一步优化学校育人环境，合理规划，设计，让校园每一寸地面都成为育人的场所，优美的校园环境成为净化学生心灵、放飞学生理想的沃土。
规范食品管理工作，切实落实食品管理制度，严把质量关、操作关、程序关、食品卫生关、节约关及各项运行仅仅有条。
三、加强物品管理，实现管理育人
1、制定班级物品保管制度，明确责任，并通过德育渠道提高师生爱护公物，加强社会公德意识，使爱护学校设施，公物备品，成为每个人的自觉行动。减少了桌椅等教学设备的人为损坏，全体学生呵护资源环境的素质得到了极大的提升。
2、通过各种形式宣传节能节水并安排专人监管、检查、评议，杜绝了长流水、长明灯，不但节约了大量开支，也提高了学生珍惜能源、水资源的.认识，并且潜移默化的树立了节约有德、浪费可耻的荣辱观。
四、自己动手，维修保障
全校学生年龄跨度大，认识事物，生活自理能力不同。学校给水管线、水龙头、下水道、电器开关、广播器材、门窗锁眼、厕所便池常有跑、冒、滴、漏、堵，各种故障时常出现，维修工作量大，总务处人员做到小事自己动手，大事积极主动配合修理工人及时排除各种故障，及时维修，更换器件，不计脏和累，不计节假日，时刻为保障学校工作正常运转默默工作。
五、严格物品审批采购制度
学校所需备品，教学设备，严格按上级规定，严格申请、审批、采购，使物品从采购、入库、出库、使用各环节制度明确，职责清楚、帐物相符。登记和进出库手续完整，保管责任到人，杜绝物品无踪、无责。
六、需要努力加强的工作
由于主客观综合的原因，工作中还有很多漏洞和协调未到位之处。其它方面也存在不尽人意的地方和疏漏工作，还有待于在下一步工作中弥补、提高、完善。
本学期后勤工作贯彻以服务教学为宗旨，师生满意为目标的方针进行。按照年初制定的后勤工作计划重点突破后勤工作的前瞻性和创造性，转变观念提高后勤人员的服务意识，警钟长鸣时刻铭记卫生、安全责任，开源节流加强财务管理，为学校稳定发展提供了可靠的保障，现将后勤处本学期工作总结如下：
一、提高服务质量，加强食堂、小卖部管理
1、保持荆门市“放心食堂”和“放心超市”的服务标准，狠抓食堂、超市的常规管理，严格把好进货、收货、出库、加工、出售等各个环节，做到各个环节有记录、有监管、有检查。由于管理有序，措施得当，本学期未发生一起与后勤有关的卫生、安全事故。
2、为提高员工的安全卫生意识，落实了一些过硬措施，如本学期两次对食堂、超市员工进行了食品安全卫生、消防知识的培训，每月召开一次安全卫生工作总结通报会议，并不定期地到食堂超市检查监督安全工作情况。与后勤聘用员工签订用工合同，并督促后勤员工提高服务意识，提高技能。组织员工到管理好的兄弟学校参观学习，提高服务水平，提高经济效益。
二、加强学校财产管理，并使之制度化
1、开学初后勤处对各班教寝室财产进行清理登记，期中进行一次复查，对有意损坏的现象及时理赔。
2、加强了水电管理，对各教室、办公室用电安全节约情况派专人定期与不定期结合进行检查，并报与了政教处纳入班级量化管理，并及时对检查结果公布。基本杜绝了长明灯、长流水现象的发生。
三、齐抓共管，通力协作保安全
1、与政教、综治办协作每月对学校的安全工作进行一次排查，并及时整改。做好了安全记录，及时更换了校内到期的灭火器。在校道旁安装了灭火栓。
2、与综治办、政教一道对学生私自使用大功率电器，寝室烧酒精炉等违规情况进行查处，对校内电器可能发生安全隐患的部位每月一次进行了检查，并作了详细记录。
3、对学校的围墙、房屋等及时进行检查，并对可能导致危险的地方进行了加固改造。
四、开源节流，严格财务管理
1、制定了健全的财务管理制度，从管理上杜绝了漏洞，会计、出纳、报账员、保管员各职责分明，严格按制度履行。互不越位，互相监督，确保了学校的正常运转。
2、学校收费实行了颗粒归仓，学费除按规定的减免外，一律按标准收缴完成，承包合同、租赁合同等及时清理结算，并进行了财务清理。
五、一切为招生服务
1、本学期进行各初中学校的分流工作，招到我校的学生时间紧，后勤服务任务重，后勤处在十分困难的情况下，集中精力为新生准备教室、寝室、桌椅、床铺。及时地提供了可靠的后勤保障。
2、及时为新生排忧解难，由于学生进出学校频繁，分班换教室、寝室频繁，导致桌椅、床铺等损害严重，后勤处及时维修，加强管理，确保了新生的稳定。
六、加强后勤档案建设
1、本学期对以前的后勤档案进行了归档清理，使后勤档案系统化。
2、对食堂、小卖部重新制定了一整套的管理档案，并装订造册，使后勤管理工作有章可循。
后勤工作今后还须向精细化、常规化和制度化管理方面发展，争取今后做得更好。