斗转星移，历史的车轮刚辗过xx，时间的脚步已迈进20yy，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20yy年里，把工作做得更好，现将xx年度推广部工作总结
推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮助销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点
一、主题不鲜明：
主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
二、因循守旧缺少创新：
每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。
三、缺乏与顾客沟通：
我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的.地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！
四、模板讲解吸引力不大：
大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解
1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；
2、公司员工处理顾客投诉的过程；
3、贫困家庭与公司产品的动人画面；
4、对新顾客进行追踪报导
五、工作不注重细节：
推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。
在12月工作中主要以b2b产品发布、手机软文、公司网站、博客推广、qq群邮件推广为中心来展开领旗品牌各类产品进行推广。在产品关键词推广方面还是取得一定效果，达到了自己工作中想要的产品推广目的。
一、12月份主要工作：
（1）每周定时对公司的信息进行更新；新增加了专利申请、网站策划和建设、领旗网络版智能录音电话文章的撰写等工作，专利申请这一块的工作还分为商标注册、软件著作权登记和申请、发明专利的申请、创新基金的申请等等。
（2）利用博客推广领旗公司的录音电话和智能电话品牌产品信息，在关键词的产品搜索上形成了与公司网站互补的推广效果；推广了：领旗gov行政版录音电话，面向高端商务人群的智能电话xp8100，与天极网、it168、太平洋电脑网建立合作关系，利用以上的平台可以发布一些免费的产品新闻或者是行情文章，其中也推广了相关产品的关键词的搜索。
（3）b2b网站主要发布公司最新产品信息，其中主要以智能电话xp8100品牌加产品关键词来推广。
（4）qq群邮件推广主要是针对手机用户手机qq群，每天都可以发群邮件5—7个群信息。
（5）手机推广，定期整理一篇软文发布到手机中，但总体效果不是很好。
二、12月份工作较满意的方面：
（1）公司内容做到了及时更新，被google收录的效果还很不错，有些内容还能够排在google首页，同时每天都可以引来几十的网站流量。
（2）博客的推广弥补了公司网站在一些关键词推广的空缺。例如：百度博客推广的“商务智能电话”“商务录音电话”“商务数码电话”等一些关键词都能排在百度的首页。
（3）b2b是产品主推广的网站，其中批发网，勤加缘，供应网，小商品网，等一些领旗录音电话、领旗智能电话等关键词都可以排在百度和google的前1—3页。
（4）qq群邮件在这个月中主要推广“领旗录音电话5周年庆活动”在qq群邮件推广中引来了不少手机用户来参加活动，其实推广效果还不错，针对性较强。
三、工作中存在的不足
（1）工作中主动性还不够强，与上级及同事在工作上的沟通还是较少。
（2）这个月手机推广的效果不是很理想，应该是软文写的内容针对性不强，从而暴露的广告句子太多，导致一些手机id被封。
（3）公司中的信息内容的质量不是很高，多半内容是来自网上，所以引来的流量还不够高。
四、工作中存在不足的改正措施
（1）在工作中主动与上级和同事之间保持工作中的沟通与交流，遇到工作上的难题大家一起来解决。要与同事团结互助。
（2）在手机推广方面，多学习别人好的软文，力争自己多写一些原创的软文发到中，给公司网站引来好的流量。更好地宣传ok8品牌产品，
（3）在公司网站的内容中，也争取自己多写一些内容，也可以对来自网上的内容进行合理的修改成自己的产品信息再发到中，这样来提高被google百度收录，和增加流量。
五、下月的工作安排
（1）主要工作还是以b2b产品发布，手机软文，公司网站，博客推广，qq群邮件推广工作为主。
（2）在qq群邮件与各中内推广领旗录音电话五周年信息。
（3）每周及时更新公司8篇以上的产品信息。对以前发布的信息有错误的方面进行修改。
（4）在博客中推广公司网站没能在百度中靠前的关键词，来补公司网站的关键词。
（5）及时把公司最新产品信息发布到b2b网站中，主要注意产品关键词的搭配。和产品信息要有“智能电话xp8100”、“网络版智能录音电话”标题。