白驹过隙，我于20xx年x月来到了石狮电力联营公司这个大家庭，并且在永宁供电所开始了工作。
20xx年x月开始我接受了公司为我们这批新进员工而准备的为期3个月的培训，培训的日子辛苦而又快乐，认识了很多同事每一天都有许多乐趣，准军事化的生活每一天都有规律的生活，线路工程的训练每一天都使我的技能在进步。3个月的培训生活虽然短暂，但这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
3个月的培训结束后我也顺利的进入石狮电力，并且在永宁供电所开始了实习工作。刚开始工作时候心中很不安，因为目前为止从没有真正的工作过，很多地方都不懂，来自同事们的帮助和领导的关怀让我很快的熟悉了这一切，使我有了一种归属感。我平常的工作主要是杆号及箱号的标签打印还有轮换电表的底度录入工作。刚开始经常犯错但是慢慢地就习惯了，错误逐渐的减少了。平时也常出去检查计量装置，扛梯子，放梯子，开箱检查，各种小细节的处理经验与检查方法，我学到了很多，收获可很多。
这半年来我不断地发现自己的优点，但也发现了很多不足，这让我很高兴，这让我的努力目标更加明确。我做事认真负责，对于领导布置下来的任务努力完成，不怕苦不怕累。但是作为一个电力一线员工，我缺乏的是技能及锻炼，由说于我平常不是很经常外出作业，再加上以前没有经常锻炼，我的动手能力以及协调能力显得不足，对电力的知识了解的也不是很充分。所以，我明年的努力目标便是，遇到不懂的地方多向老师傅问问，外出工作时候积极做事，平常多参加体育运动，多多练习提高自身的技能，利用业余时间多读点有关于电力系统方面的书籍，切实加强自己的知识水平，作为一名电力一线员工最重要的目标便是安全生产，只有安全生产才是对企业对社会最大的贡献。因此，我将将加强安规的学习，对于每次安全会的事故学习要做到反复思索，警戒于心。安全生产，不仅是为了企业更是为了家人为了自己。通过这半年来我对永宁供电所的了解，我希望供电所可以更加完善自身的制度，在工作分配上希望做到分工明确，配置合理。在技能与理论上，我希望供电所可以多开展有益的活动以及培训特别是工作技能的培训，切实加强我们的知识以及能力，让我们可以更好的为用电客户服务。
“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。回顾这半年的历程，在领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名石狮电力大家庭中的合格员工。从同事们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、无私奉献的精神，这对我来说是最大的收获。在今后的工作中，我也将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的电力职工，为企业的发展贡献出自己的力量。
在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、在工作中主要存在的问题有：
1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
二、工作心得
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三、工作教训
经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉；
在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。
回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
20xx年，在直接领导和大力支持下，我公司围绕开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，文章对一年的工作进行了两方面总结。
努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司xx年主要工作总结
（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。
（二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
时光飞逝，转眼间到公司工作已经快一年了，感受颇多，收获颇多。进入碧桂园房地产开发公司，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来的切身感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了公司操作流程。同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的企业文化，使我受益匪浅。现将本人今年的'工作情况总结如下：
一、加强思想学习，保持积极进取的精神风貌在思想上、行动上始终同公司保持一致，坚定不移地贯彻执行上级领导所交给卧的任务。
二、虚心好学，努力提高业务素质和技能。熟悉业务、掌握技能是完成好本职工作和履行好职责的需要。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向领导和同事请教，通过他们的言行举止、工作程序等来规范自己的工作行为；另一方面，认真学习公司下发的文件等，努力掌握有关专业知识。通过工作或利用完全空余时间经常与各有关单位领导联系，更多地了解和熟悉方方面面的情况。积极主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，虚心请教领导和同志们，力求提高自身综合素质。半年多年来，通过勤奋好学、埋头苦干，工作能力有了明显提高。此外还学习了公司的各项规章制度和文件，了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部情况和项目经理。同时对公司的现状和发展也有了一个较为深刻地了解。
三、勤恳、尽责，圆满完成各项工作任务。工程部工作多、且任务急、要求标准高。对此，在工作中，能够主动为位领导分忧，替领导分担，无论份内份外、工作任务大小，都能够坚持高标准，并尽其所能自觉自愿的完成任务，力求做得让领导和同志们满意。
半年多来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。由于在公司工作时间不长，对待自己的工作并不是得心应手，工作任务的繁重致使看图纸的机会很少，理论和实践的结合方面还有待于进一步提高。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足，力求做得更好。以上是我一年的工作总结。在今后的工作中，我将努力坚持“求真务实、诚信为本，脚踏实地、业精于勤，与人为善、真诚相待”的人生宗旨，以“学海无涯苦作舟”为勉，虚心学习，不断提高自己的专业水平和综合素质，勤奋工作，为公司的发展尽心尽力！
一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
一、思想和工作态度：
积极向上，认真学习公司的各项政策和会议精神，与上级领导以及相关部门保持高度一致，时刻保持专业技术人员的积极性。在实际工作中，根据工作需要，发扬吃苦耐劳的精神。生活中通过老员工的言传身教，我对吃苦耐劳和勤俭节约有了更加深刻的认识。
二、专业知识、工作能力和具体工作：
在地质行业相关知识和规范上，有很多东西需要学习和体会，逐渐吸收，进一步充实自己的专业知识，提高专业素养，使业务水平不断进步；在工作能力方面，通过一年的工作积累，对本职工作越来越熟悉，业务水平也有了一定的提高；通过对三个不同项目组成员的观察和了解，我发现每个人在专业知识和工作细节方面都有优点，但是也有缺点和错误，在以后的工作中，我会努力学习他们的优点，避免此类错误再次发生。
三、工作中的不足：
综合能力较低，社会经验不足，与领导、同事以及当地村民打交道缺少一定的技巧，今后我会多多锻炼自己，提高自己的综合能力；工作中马虎、不认真，在工作中时有低级错误反复出现的现象，我会在以后的工作中尽力克服；处理部分工作不能得心应手，例如分不清轻重缓急、主次关系，这需要大量的工作经验来解决。
四、20xx年工作安排：
继续充实相关行业知识和规范，提高工作、业务水平以及个人素质；进一步学习mapgis、section等专业软件和word、excel等办公软件的使用技巧；服从领导安排，认真完成20xx年国调项目、技术服务项目以及海外项目的实施。
五、意见和建议：
希望公司领导和同事能够多多走动，互相沟通，倾听每位员工的心声，有助于公司了解员工的想法、动态以及工作安排和实施。
以上是我20xx年的工作总结，不足之处，请领导指正批评。以后，我将努力找出自己的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好相关规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和公司的发展，与公司共同进步、共同成长。
20xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，整理并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
2008年下学期我担任了xxx学校六个班的地理教学工作（高二两个文科班、两个理科班和高一两个班的），并担任高一地理备课组长的工作，任务艰巨，在与诸位地理教师的协同合作下，明确职责，脚踏实地的工作，各项教学活动开展的井井有条，现将一学期的具体工作总结如下：
一、积极参加课改培训，加强理论学习、促进观念转变根据学校的统
一安排，我与备课组其他老师顶高温冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店参加了高二地理学科新课改培训。三天培训期间，通识培训，对《普通高中课程方案（实验）》进行了解读；人民教育出版社、课程教材研究所的专家从教材编写方面对人教版普通高中地理课程标准实验教科书必修《地理2》、《海洋地理》《自然灾害与防治》的设计思想和教材内容作了介绍；广东省的一线教师介绍了课改实验区的教学经验和教训；省地理教研员对普通高中新课程实验地理学科的开设时间、方式、课时安排、教学和教研等提出了指导意见；科学的培训使我们对国家新一轮高中课程改革的背景、理论、目标、策略、步骤等方面有了一定的认识，理论学习的加强是走进新课程的第一重要关口。
二、认真做好本职工作及高(本免费公文来自转载请注明)一地理备课组长的工作本学期切切实实做好高中地理会考工作，力争全部学生达标，重点做学习困难学生的工作。注重对高二文科班打好基础及培优，组织高一备课组成员做好下列工作：
1、学习地理课程标准，做好新课程培训工作认真学习和钻研学科课程标准新教材，对实践中出现的一些问题进行研究反思与调整，力求实现突破课改中的重点和难点。
2、安排每一个星期的教学进度、课时安排，每堂课的大致上法，从而保证十个班级的教学进度一致。高一备课组内，每位科任老师上俩次公开课，取长补短，教学相长。
3、做好期中、期末复习工作、认真学习考试说明，探讨复习教学策略，做好期中、期末考试的组织、阅卷、分数统计和阅卷分析等有关工作。
4、抓教学常规组织有关学习活动，多研究探索教法，不断提高课堂效益，研究学法，将如何引导学生改善学习方式，促进学习方式多元化，为研究重点促进学生学习方式的转变。主要措施：培养良好的道德规范和学习习惯，在教学中多采用启发式创造性的教学方式。鼓励学生动脑思考、大胆想象、主动参与。课堂上精心设计各种丰富多彩“任务性”活动，设计各种真实的活动，通过各种实践，达到有利于学生综合能力提高的目的。
三、投身单元备课活动，研究新课标、把握新教材为了更快更好的适应新课改的要求，早在暑期培训期间高一地理备课组就拟订了针对必修《地理1》的备课畅想，开学后及时制定了周密详细的计划并已把任务落实。安排我承担第一章三、四两节与第五章的集体备课主讲任务。备课组采用“个人精备-集体研讨-个人修改”的备课新模式，发挥了个人的优势和特色，整体提高了备课效率。通过举办组内备课活动，老师之间的交流、研讨、相互借鉴的机会增多，对更好的把握、驾驭新教材起到了较大的促进作用。通过几次集体备课活动不仅积累了宝贵的经验，教师的研究视野也开阔了，目光更明亮了，把握新课程的能力增强了。此外还积累搜集了大量的可共享交流的课程资源。
四、寻求理念与课堂的最佳契合，发现问题、找出困惑新课改实施各种各样的问题不断涌现，经过多次认真分析总结，本学期主要在以下几个方面存在明显问题：
1、课时紧张与教学任务繁重的矛盾
2、理念与现实之间的落差较大，“一言堂”“满堂灌”仍然存在
3、初高中地理衔接问题和矛盾突出
4、配套习题难度较大，与教学进度不统一问题
回首这即将过去的一学期，各项工作扎扎实实、井井有条，这让我略感欣慰；展望即将到来的下学期，新课改尚处于不成熟的探索阶段，却又颇感任重道远。要正确引领并促进自己教育教学技能的专业成长，必须不断突破旧的思维方式和个人时间管理方式，逐步树立正确的教学观、质量观等素质教育新观念，加强日常工作的归纳、总结与反思。
现将一年来的工作经历和感受总结如下：
一是办事踏实，认真履职
首先我可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，及时制定营销计划，及时跟进客户，分析客户数据。其次，我经常和其他销售人员经常沟通和交流，分析市场情况、存在的问题和解决方案，共同改进。
我们要时刻开发新的客户，同时要不断对竞争对手中的客户进行分类，把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户，重点关注最近有项目的客户，根据他们的需求分配访问量。
努力推广榜单，从而达到销售的目的。在分析客户时，我们必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点找到合适的客户群体是成功的关键。这半年来，我卖过的客户中，有几个客户对这个行业不太了解，也就是刚开始做这个行业，技术比较弱，单子小，但是成功率比较高，价格可以做得更高。像这样的客户可以包含在主要客户群中。一般从其他相关行业或新成立的接收监测项目的部门调入。因为他们在这方面有客户资源，有发展前景，如果能很好的维护这部分客户，未来留下的量也是相当可观的。
二、积极主动，力争按时保量完成任务
每天积极拜访客户，保证拜访质量。回来后认真分析信息，总结工作情况，制定好第二天的工作计划。
拜访客户是销售的基础。没有拜访就没有销售，因为人是有感情的，只有和客户建立感情基础，提高对我们的信任，才有机会把产品卖给他们。
积极协助客户工作，如帮助查找信息、帮助制定计划和预算，是客户增加对我们信任的方式之一，也是向他们推销我们产品的机会。
即使交易没有立即完成，他们也会永远记住你的贡献，将来有用的人会主动找我们。
第三，做好售后服务
一个产品再好，也会有次品和各种问题，所以售后就显得尤为重要。做好售后是维护客户情绪的重要手段，也是复销的关键。当客户来找我们回应问题时，我们应该在第一时间从客户那里详细了解情况，尽最大努力找出问题所在。如果找不到原因，不要着急，先稳定客户情绪，安慰客户，然后帮他解决问题，让他安心，和公司的技术人员反应问题，再找出解决办法。有很多客户都有回应，有问题，但是经过协调和帮助，大部分客户对我们的服务还是比较满意的。他们中的许多人立即表示将继续合作，需要购买项目的人应立即联系我们。
第四，坚持学习
人只有不断学习才能进步。首先，我们必须学习我们的新产品，传递我们的产品知识；二是学习沟通技巧，提高自己的业务能力；有时间的话，可以学习一些同行的产品特点，与我们的产品进行对比，让你了解我们产品的优势，从而在客户面前扬长避短。
第五，了解更多行业信息
了解我们的竞争对手和同行，了解现在市场上表现更好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、计划
在销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在迎头赶上。
虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在下一年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在再创佳绩。
作为一名音乐教师，一年来，本人在学校领导和正确领导和关心、同事和学生支持配合下，能认真搞好音乐教学和班级服务保障工作，认真学习，提高教学能力和办公室工作能力素质；积极处理好工教矛盾，早起晚归地搞好办公室工作和艺术生教学；遵守学校各项规章制度，以昂扬的精神投入于搞好艺术生教学和办公室的各项工作，完成了校领导交给的工作，受到了所教学生的好评。为肯定成绩，指出不足，利于明年工作的更好开展，现将自己一年来的个人工作总结汇报如下。
一、加强学习，不断提高音乐教学能力和办公室服务保障水平
一学年来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。为提高教学水平，我不断利用各种渠道来进行学习。一是积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。二是从网上下载各种学习资料，丰富有关音乐教学方面的知识。今年在上公开课时，我通过参考下载《爵士乐》的资料进行备课，穿插自己平时教学心得，受到了同行的好评。三是培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
二、培养学生兴趣，不断提高教学质量
这一学年，在教育教学工作中，我始终坚持教学育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，积极利用各种教学方法，培养全面发展的学生。
三、提高自己的教学水平，不断学习
在工作娱乐期间，我会参加各种技能考试，提升自身学历，不断学习，活到老，学到老。提供更优质的教学给学生。
临近年末，万都陶瓷装饰城工程也进入收尾阶段，回顾这一年来的工作，从年初的三人会议，到新项目的正式开工，一直要求自己以全新的面貌去开展工作。把项目部带入正常轨迹，树立口碑、创出自己的品牌，是年初会议让我认识到的最该做的事。也正是把这句话、这个目标做为工作的总方向。
而回首这一年的工作情况，无论是个人还是整个项目部确实有了新的改变，较之以往多了一份责任心，多了一份凝聚力，对于我们这个刚在起步阶段，经历了很多坎坷和风雨的项目部更多了一份成熟。
项目部的改变是因为人的改变，从重组人员，人员更加精练，结构更加合理，到工作方式的改善、规章制度的制订和执行，这些都是引领项目部步入正规的正面因素。但是树立口碑、创出品牌则还需要更多积极的因素。每一个小小的改变或者完善都是以后实现“树口碑、创品牌”这一目标不可忽视的一部分。在我理解中，要达到这个目标，无论是个人还是整个项目部都离不开三个要素：“责任心”、“凝聚力”、“素质”。
以下就从这三个方面展开，对个人以及整个项目部做出总结和展望：
一、责任心
今年工作开展到现在最大的变化就是责任心加重了许多，明确了自己该在什么时候做什么事，工程进入到某一步该预控什么，该检查什么，这也是责任心的首要条件：对自己负责——对得起这份工作，对得起别人赋予的信任。责任心也是积极工作的前提，改变和避免拨一拨动一动或者漫无目的混日子的现象。虽然今年在责任心上加强了很多，积极主动的开展各项工作，检查、验收、预控，但是在最后的处理问题环节还很薄弱。个人认为还是因为缺乏自信，总把自己定位在年纪轻、资历浅，少说话多做事，尤其当总监到来的时候，更有了一种依赖感。项目部发展到至今终于有了一位正式的总监，单从工作和专业上说这也是目前为止最有资历的总监，确实有很多自己学习的地方，正因为这样渐渐的产生了依赖，总把问题交给总监处理，自己抱着学习的心态拘于身后，没有很好的去锻炼自己在处事上的能力。
随着这一年的学习，也算是与总监的了解和磨合，我相信在新的一年一定会有更全面的改变和进展，在发现问题后主动的与各方沟通，积极参与处理工作，只有在亲临其境的参与中才能更好更快的锻炼自己薄弱环节。
二、凝聚力
每一个人都代表着整个项目部，而项目部也映衬着个人的面貌。在过去的几年我很了解我们项目部的发展，也正是这样才更知道凝聚力的重要。以往散漫、自家扫取门前雪，莫管他人屋上霜的作风，更有互揭其短独看好戏的思想不仅是存在个人，也是整个项目部的面貌和氛围，而今年也有了很大改观。正因为有了凝聚力，心往一处想，劲往一处使才能让项目部更加强大，而只有了整体的强大才能衬托个人的强大，在与各参建单位共处一室时展示实力和地位。
当然明显的改观并不代表已经完善，意见出现分歧时常会有不同的步调。不怕意见分歧，只怕心不往一处想，打着个人的小算盘，我想如果都是本着为工程为整个项目部出发，再大的分歧也能得到沟通，得到最妥善的解决方式，如果怀揣算盘怎能敞开心扉的沟通，生怕露了心思动了算珠，没有沟通永远找不到正确的方法。
除此之外，凝聚力还应该具有互相扶持、互相帮助的表现。让每一个人都能
参与工作中，无论学识多少，资历深浅，都能展示各自的能力，互相给予信心和鼓励，才能让每个人都认识到自己在这个项目部的重要性。尤其是在特殊的情况下更需要这种扶持和鼓励，而不至于感觉自己什么事都做不了，失去了信心，也就失去了动力，逐渐的消沉和主观上的无所事事。回想过去的发展，也正是因为缺少了这份重要感才使得人心涣散，失去了工作的动力。
三、素质
这里的素质只代表工作素质。项目部的素质是个人的缩影，在这集体里，无论是哪一个人，他的作为都会影响集体的形象，以至间接的影响周围的人，“千里河堤毁于蚁穴”已经不用再去论证它的真理。当然“近朱者赤”的佳事也历历在目。
这就是我对三点的理解，和从这三点上对今年工作的总结以及以后工作的展望。当然在这三点的基础上是需要更专业更全面的知识去支撑。
我们常把资历和学识比喻成内功，而在我看来，最需要修炼也是最难修炼的则是心——责任心、荣辱心??资历、学识等都会在长年的学习和磨练中积累达到一定高度，向着一个方向进展，只是时间快慢，程度的深浅，这些都是外在的武装，而真正内在的则是会因环境的改变而改变，身边人员的改变而改变，这也是真正影响个人，乃至集体的源头。强烈的责任心，良好的工作素质等等都会带动整个集体，而在这集体的环境也会引导着个人。我们项目部虽然个人能力还有所不足，但每一个人都有各自的特点和优势，只有大家各自发挥优势，取长补短互补互助，那我们项目部一定能更加强大，明确和树立属于我们项目部的风格，得以保持得以延续，无论里面的个体怎么改变，也不会影响整个项目部，是人员去适应或者更符合这个项目部的作风和风格，而不是项目部是适应个人的改变。
20xx年，感谢你！感谢你给与我顺利毕业及就业的珍贵经历。这是我真正意义上踏入社会一展理想的转折点。的确，回顾半年来自己参加工作的种种，本人用心的体会到很多自身的不足与周边社会的大环境趋势。主要有以下几个方向：
一，楼房主体承建过程中，水电给排水管专项预埋
这是我们每一个楼层必查的工作程序，无论刮风下雨或是烈日炎炎。当各工作班组人员将管线，预留孔洞按图位置完成施工，并对隔层一装的避雷网（俗称均压环，均压带）焊接合格后，我们必须及时到达楼层现场进行排查。如是发现管线不符合图纸标记位置造成缺线少线或是有破损处；焊接用的钢材不符合规定型号，焊接过短等情况应立即通知施工作业长及时调整，并在整改完成后再次进行复检！这是一个关键步骤，因为几乎每一次楼层验收中都会发现或多或少问题，那么如何确保施工成果符合设计要求，并在施工人员心中树立做事认真的良好形象，对今后工作百利而无一还。触类旁通，对于我们工程管理人员，在工程实际过程中公开公正的人格魅力，热忱诚信的工作态度，过硬技术的夯实基础，才是开展工作完成任务的保障。也为我们公司树立了良好形象，最终换来市场肯定。
二，现场临时用电安全排查
工作人员的安全意识缺陷往往会在繁重的体力劳动之余，分身乏术，手忙脚乱下就会忽略工地现场临时搭接的电缆线，用电机械安全状态。当用电过度负荷或突遇风雨天气则易发生漏电事故，造成不必要的人身伤害。
七至八月中旬期间曾前后两次对C区现场进行安全排查，结果令人担忧：
塔吊基坑积水电缆悬吊过长无绑扎；
二级三级配电箱内漏电保护切断器开关失灵，周边无防护栅栏；
配电房内无照明灯具，屋顶缺口过大；
大用电量机械无接地线或防护罩损坏等等十几处安全隐患！这是对工人生命健康的严重威胁。俗话说劳动人民最光荣，他们用汗水建设国家的背后需要我们管理者更多更细的关注，要切实保障他们的用电安全。水火无情人有情！
这次排查过后，我的心是后怕的，因为在看到有那么多电老虎在辛勤工人背后虎视眈眈，责任心在谴责自我，有时可能因为我们的一次克服懒惰排查现场发现的安全隐患其实已经拯救了某一个工人的生命，以及他背后的全家人幸福。每每想到这里我就会很开心，有成就感。所以今后我会养成这个习惯，定期检查。
三，协助业主整理C区地下车库给排水，消防喷淋管道，通风管道等材料报表
这个任务原则上我们工程管理部门无需负责，但在业主的急切需求下我和我的入职指导人郑强同志共同利用工作之余在办公室分工查看图纸查找图集。当时我比较盲目，不知从何入手。在经过几周的坚持与努力，我负责的地下车库通风用电基本完成报表量要求。其中大小不一，功能各异的阀门是比较令人头痛的，数量首先要尽量准确外还要尽可能确定下所需阀门种类。类似阀门的情况，其他配件也是如此。
在这段短短的几周里，我曾几次想过放弃，为什么其他人在娱乐在休息而我们两个却在办公室的图纸堆里乱撞。好在后来我慢慢发现这个过程里我的读图能力有所提高，这恰恰是一种历练。平常人们总怨天尤人说社会不公平，自己缺少
经验。可是自己总是拒绝一切“额外”工作量，在逃避中偷懒！试问没有历练，经验又从何而来？恶性循环的结果是自己的青春年华不断流逝，始终无出头之日。我也要认真回顾自己的不足，吸收教训珍惜今后的每一次做事机会，希望公司领导同事信任与我，多给我分派任务。
四，参加公司培训，全力备考！
感谢公司的这种人才培养制度，经常为我们新员工组织各类培训帮助我们快速成长。古语云，干一行爱一行。我们刚毕业的学生对社会很盲知，对自己未来的发展之路比较灰暗不清。而这些经常性阶段性的培训机会无疑是黑夜里的黎明曙光。只要积极配合公司安排，追逐曙光全力奔跑，就能够快速成长起来的。人不学则殆！把自己当做一台机器吧，不断运转中获得进步。
例如第一次的岗位职称监理员培训，根据公司前辈们的经验而细心梳理整理成册的工程监理实施细节一书，它是非常全方位的概述了本行业工作技术要点等，实属极具实用性的指导书籍。不但每位同事人手一本，而且还请来专门老师培训指导我们学习。整个学习过程效率很高，最终认真复习的每个人都通过了这次考试。摩肩接踵而来的是信息系统监理师培训，这是涉及电脑知识点很多的一门学科，个中苦涩因人而异，但大多数同志还是比较陌生的。我们同样是在相关书籍和老师的辅导下按部就班的进行复习记忆，但考试过后我才意识到自己的学习方法还是不太对，同时自己的努力也不够充分，我要痛定思痛，以后绝不犯同样的错。
五，团结合作，共奔美好未来
经常关注新闻联播的同事们，真如国家发展开发委员会主管负责人员透露的那样，自明年起仍会继续通过多手段多渠道保证建筑业价格稳中回落。这个政策动态我们还无法给予好坏是非评价，但最直接影响的绝对是我们从事民用建筑行业人员。工程数量减少是首当其冲的，我们公司又依仗什么来与同行业者竞争呢？我个人认为还是要大大提升我们每个员工的工作技术和团体工作效率。只有我们自己树立良好形象，做事认真负责，团队配合默契才能赢得业内认可，更多的承接好的大的工程项目。
从自身做起，就要以最短的时间学习消化工程技能，考取相应阶段的等级证书。给我自己一个近期目标规划，克服不安要素准时完成。明年一年我的计划是
（1）工作技能方面：
上半年复习书籍和相关法律法规考取信息系统监理师，下半年着手练习CAD制图软件，尽量达到能够针对施工管道及阀门部件熟练绘制图纸。
（2）团队协作方面：
工作中团结一切可以团结的力量，保质保量的完成领导派发任务。生活上互帮互助，彼此督促营造良好的学习氛围！
不知不觉加入到XX这个大家庭已经一年了，时间说短不短，说长不长。但这段时间给我的感觉却是十分亲切，亲切的领导，亲切的同事，也十分的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。在XX的这段时间，不仅仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，此刻也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的完美时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也期望透过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员，一名出纳，我十分清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点就应是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤状况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有必须关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候我并没有把它和业务联系在一齐，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，之后再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项工作用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。