作为一名基层党支部书记,我有幸于2月14日-15日参加了市联社组织的“改革创新、奋发有为”集中轮训。培训时间虽短,但收获颇丰。今后如何更好开展工作,我觉得应从以下四方面抓起:
一、勤学习
解放思想离不开学习。作为基层党支部书记,我应当时刻保持勤奋好学的心态,进一步增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,不断提高自身党性修养。同时,也要带领支部全员进一步深入学习党的十九大精神、*在改革开放40周年大会上的讲话、**视察山西重要讲话精神、****思想及各级经济工作会议精神等,以此带动所有员工解放思想,转变观念,促进业务更快发展。
二、优服务
服务是银行的生命线。在服务上要做好员工的服务工作。自己要既是支行的领导人,也是大家的贴心家人,及时解决员工工作和生活中的一些问题,为大家排忧解难,给员工创造温馨和谐的人文环境,让员工以轻松愉悦的心情上班,我认为很有必要;要做好客户的服务工作。一方面,不断优化网点营业环境,让客户有舒适的服务体验;另一方面,不断抓好客户服务工作,提升全员服务水平,让全员做到想客户所想,急客户所急,建设一家让客户满意的家人银行。
三、敢创新
创新是引领发展的第一动力。在创新上做好服务的创新,通过开展包户服务、上门服务等方式留住客户;做好文化创新,通过开办文化学堂、座谈会等形式吸引客户;做好产品创新,通过打造商贷通、巾帼贷、按揭贷等特色信贷产品,以贷引存,挖掘各类客户资源。
四、勇担当
**指出:“党员干部要有担当,有多大担当才能干多大事业,尽多大责任才会有多大成就。”作为一名基层党支部书记一方面,要自觉增强“四个意识”,坚定“四个自信”,践行“两个维护”。扎实落实好“六个破除”、六个着力”、“六个坚持”,突出目标导向、问题导向、实践导向,带头遵章守纪,带头合规操作,带头转变作风,带头勇挑重担,带头敢于担当,以上率下,为员工做好表率;另一方面,要始终同总行党委保持高度一致,拥护总行党委的领导,坚决服从并贯彻落实总行党委各项安排部署,做到困难面前冲在前,关键时刻勇担当。