窗口个人服务承诺书

张东东

  窗口个人服务承诺书1

  一、主要职能

  宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县人民政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨,坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则,进一步理顺和规范机关后勤职能,优化机关后勤结构,完善机关后勤服务,建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系,为保证机关党务、政务的正常高效运转,提供强有力的后勤保障和服务。

  二、服务内容

  负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作;负责承办县委、县政府交办的其他工作。

  三、服务对象

  县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院

  四、服务承诺

  1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制,职责范围的事及时办理,非职责范围的事做好联系引导工作。

  2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念,做到急事急办、特事特办,努力帮助服务对象排忧解难,不推诿、不拖延、不敷衍。

  3、创新工作、提高效率。积极进取,开拓创新,勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风,能办的事当日办结,不能办的事说明情况,解释清楚。

  4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度,坚持一切按规矩办、按制度办的原则,不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠,严禁利用工作之便谋取私利,保持勤政、廉政、优政的优良作风。

  5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态,努力为机关和机关干部办实事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺,自觉接受监督,凡有违诺,逐一追责,视情况严肃处理。

承诺人:

日期:

  窗口个人服务承诺书2

  各窗口单位和服务行业党组(党委)主要围绕以下方面作出承诺:

  1、履职尽责、服务发展方面。结合本单位本行业职能特点和恩施市经济社会发展战略,找准服务发展的`切入点,在履职尽责、落实政策、服务发展等方面作出承诺。

  2、依法依规办事、提高服务效能方面。在落实行业规范、优化工作流程、规范服务标准、提高服务效率、办事公开透明等方面作出承诺。

  3、增强服务意识、改进服务作风方面。认真听取群众意见,找准本单位本行业存在的突出问题,在加强党风廉政建设、推进治理庸懒散软、改进工作作风、联系服务群众等方面作出承诺。

  4、解决突出问题、回应群众期待方面。在满足群众合理需求、整合服务资源、拓展服务领域、解决群众反映强烈的热点难点问题等方面作出承诺。

  5、结合本单位本行业特点,作出为民服务其他方面的承诺。

承诺人:

日期:

  窗口个人服务承诺书3

  本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨,对外公开承诺:

  1.针对纳税人的合理涉税需求,做到事事有回音、件件有着落。

  2.每个区(县)税务局有一个办税服务厅,为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。

  3.公开所有涉税事项的受理条件和办理程序,并依法按时办结各类涉税事项。

  4.办税服务厅提供延时服务,设立午间值班制度,以方便纳税人办税。

  5.为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。

承诺人:

日期: