公司债务纠纷的处理
在复杂的市场竞争中,企业会遇到各种各样的经济纠纷。其中,债务纠纷是其中较为常见的一种，体现在应收帐款收不回来,造成其他客户的款项也不能及时兑现,形成难以清理的三角债，这在某种程度上已经成为制约企业发展的一个重要因素。目前，我们林业企业也不能避免此类问题的出现。.因此,笔者想结合林区实际情况及相关法律法规谈一下林区企业在生产经营过程中如何处理债务纠纷。.
1防患于未然是维护企业自身权益的前提基础
防患于未然,是维护企业自身权益的前提基础，因为债务纠纷在许多情况下是可以避免的。现代交易,实际上就是合同交易,是口头或书面合同的具体履行.，但是合同在订立履行时会遇到很多风险。像我们林区企业以前在销售产品时,签订合同的方式一般采用口头合同，这样造成的结果往往是一旦对方不认帐,就会引起债务纠纷。即使签订了书面协议,有些合同上仅仅有对方经手人的签字，而没有加盖单位的合同专用章，一旦对方否认经手人的代理资格时，就会使我们陷入不利境地。所以,交易条件不能由双方口头约定，必须使用书面形式，并加盖客户单位的合同专用章。合同法上规定的书面形式是指合同书，信件和数据电文(包括电报，电信传真，电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所栽内容的形式，而不是单纯的指书面协议。而且,我们的许多企业并不注重合同上的细节规定,如在代销合同上写着“售完后付款”，只要对方还有一件货物没有卖出，他就可以名正言顺地不付货款;还有的合同写着“某某月份以后付款”，并没有明确付款的具体日期，这样的规定今后也容易引起纠纷。所以在合同订立时不要使用含糊不确定的词语，要知道，合同中的每一个条款,每一句话,每一个字,甚至每一个标点符号都是十分重要的.千万不要忽视合同细节.。为了预防日后债务纠纷的发生，最好的办法就是让对方在签订合同时进行担保。担保的方式很多，如可以用人的担保——保证，物的担保——抵押，质押，留置，以及金钱的担保，如定金。这些都是为了确保债权得到清偿而设立的法律措施。
有时货款无归的风险是由推销人员造成的。有些推销人员惟恐产品卖不出去(特别是在市场上处于弱势的产品)，因此在对客户信用状况没有把握的情况下，就采用代销或赊销方式，结果给企业造成重大损失。为避免发生这种情况，建议在企业与销售人员之间实行“买卖制”，即企业按照100%的回款标准向销售人员收取货款，客户的货款由销售人员负责收取。这种办法把货款无归的风险责任落实到销售人员身上，销售人员在向有一定风险的客户供货时就会三思而后行。一旦发生货款不能回收的情况，也会千方百计、竭尽全力去追讨，否则将直接损害其自身经济利益。这是最能调动销售人员责任心和工作积极性的办法，比上级主管人员的催促督导要有效、简单得多，这也是防患于未然的好办法。
2积极催要货款是企业避免陷入债务纠纷的重要手段
中国人向来讲人情,重友谊,看发展,认为催款太紧会使对方不愉快，影响以后的交易,一般不到最后日期，不愿意行使自己作为债权人的权利。其实,这是一种错误观念.,如果总是担心对方不高兴,那么永远都会收不到货款，而且未必保证以后的交易能顺利进行。客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向第三方购买，我们就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策，否则超出了诉讼时效就会无法挽回损失。只有钱货两清,才能继续洽谈新的生意。催收货款若不理直气壮，就会被对方牵着鼻子走，本来能够收回的货款也有可能收不回来。所以,催要货款时最好直截了当的表明自己的来意,不要让对方认为延期还款是理所应当的。到了合同规定的收款日，上门的时间一定要提早,否则客户就会以你迟到为借口推诿还款。登门催款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这样做会影响另外的生意.
有时客户在市场上因竞争不利经营不善，导致产品积压，资金周转困难，他要求以商品或货物来抵债，这时不要碍于情面拒绝，因为对于的确无力还款的客户，往往稍一迟疑就连货品也没有了。
3灵活运用法律规则是企业维护自身权益的最后保障
在数次催要而对方仍不还款时，就要考虑用法律手段来维护自己的权益了。诉讼是最有效的维权手段，其中蕴涵着众多的因素，象如何顺延诉讼时效，怎样选择最佳的诉讼时期，诉讼之前要做好那些准备工作等等，都会影响诉讼的结果。而且，再成功的诉讼如果没有进行财产保全导致胜诉却无法执行，也不能算是完美的诉讼。所以，企业用诉讼手段来维权时，一定要及时准确。另外，在目前通过法律诉讼来维权时，还存在以下风险和隐患：
(1)时间长：民事诉讼法规定，民事案件在立案时先进行立案审查，在符合立案条件时人民法院立案庭再受理，在交纳诉讼费用后，才正式立案。从立案到开庭约一个月左右的时间，而一审可以在立案后6个月内审结，即使运用简易程序也可以3个月内审结;如果当事人要提起上诉，进入上诉后二审在3个月内审结。另外当事人对已经生效的判决裁定调解书还可以在两年内申请再审。就执行而言，在法律文书确定的最后给付期限到来后双方都是法人的申请执行的时效是6个月，一方或者双方是自然人的是一年。可见通过民事诉讼的方式解决债务纠纷，一般都面临久拖不决、旷日持久的局面，劳财费力，得不偿失。
(2)成本高：虽然国家对诉讼费用又进行了减免，但在实际操作中各个地方法院标准不一，收取比例一般畸高。特别是象我们这样地域偏远、经济发展落后的地区和标的较大的时候，支付高额的诉讼费用更是增加了成本，并且面临的是一个不可确定的结果，在委托律师进行代理的时候，还得支付一定的代理费用。两相综合，在债权利益久久不能得到实现时，无异火上浇油、雪上加霜。
(3)阻力大：对管辖地不在本地而在异地诉讼的时候，由于对方当事人具有“主场优势”，特别是来自各种有形无形的地方保护主义的干扰，使得本来一些普通的民事争议，被蒙上了神秘的面纱，诉讼过程的异常艰难，诉讼结果的难以执行，都会使债权人劳神费力，成本陡增。
(4)举证难：象我们林区通过司法途径解决的经济合同纠纷一般都是历史遗留问题，加之当初合同签定的不规范、管理的不完善、原始资料保存的不齐全导致证据的遗失或灭失，或者证据的证明力不强、证据的取得的形式存在瑕疵等等，诸如此类，导致了诉讼败诉风险的加大，也造成了诉讼成本的增加。在民事诉讼“谁主张谁举证”这一规则的支配下，如果证据意识不强，存在上述疏漏或问题，更会导致举证难度的增加、败诉风险的提高。
由此可以看出，通过诉讼途径解决债务纠纷虽然具有效力强、权威高的优点，但确也存在成本高、时间长等问题。在集团公司及下属公司遇到债务纠纷时，如果灵活选取和运用其它的法律规则，可一定程度避免上述问题，从而控制成本、提高效率、降低风险，具体来讲可以采用以下规则：
(1)灵活约定仲裁：在合同签定时，如果面临标的大、对方履约诚信差、以及地方保护主义严重等情形时，一般可以采用仲裁的方式，仲裁具有的专业性、灵活性、保密性、快捷性、经济性、独立性的特点以及一裁终局的规定，就可以使我们减少成本，缩短时间，提高效率，减少诉讼带来的麻烦。
(2)适当采纳公证：在合同签定的时侯，也可以通过当地公证处进行公证，公证书具有比其他单位和个人提供的证明文件更高的证据能力，司法机关和仲裁机关一般无须审查就可以直接作为认定事实的根据。对于经过公证的合同，在一方违约时，由于公证具有强制执行的效力，对于不履约的经过公证的合同，可以提交法院申请强制执行。
(3)巧妙选取代理：在异地诉讼的时候，由于地方保护主义的干扰，对方当事人具有“主场优势”，因此为了保证诉讼取得良好的效果，在必要的时候选取一定的代理机构，对于债务的解决也具有润滑和加持的作用。但是代理的方式对于当事人来说可以灵活选取，如可以打包一并代理，也可以分拆部分代理，通过这种灵活处理，可以有效的节约费用、降低成本。
(4)适时申请支付令：当双方是金钱债务纠纷，并且在债权债务关系清晰的时候，债权人通过向法院申请支付令，由法院向对方当事人发送支付令，在规定时期不履行时，可通过法院强制执行。缺点是一旦对方提出异议，就要进入普通诉讼程序，所以具有不确定的因素。
债务纠纷是企业在生产经营过程中不可避免的产物，随着企业逐渐成为市场经济的主体，企业间的债务纠纷也不断增多。因此，作为企业的经营者和管理者，有必要学习相关的法律法规，不断增强解决本企业债务纠纷的能力。据笔者了解，这几年我们森工集团及下属公司的债务纠纷数量也呈不断上升的趋势。产生这些纠纷的原因既有特定的历史情况，也包含着自身体制方面的存在的不足，更不能排除我们个别的办事人员自身素质不高，法律意识淡漠，合同签署粗糙导致等主观原因。这就要求我们在实际工作中，重视自身素质的提高，加强业务知识的学习，规范经济合同的签订，加强应收帐款的管理。通过降低风险，减少诉讼，从而达到控制诉讼成本，提高企业效率的目的。
在企业处理债务纠纷时，还会出现许多意想不到的新情况新问题，这需要我们在实践中总结经验，继续完善解决方法，更好地维护企业权益。
重庆市凉风垭信用担保公司：
因向 申请借委托贷款 、期限 ，为维护贵公司合法权益，本人及配偶自愿以个人资产及夫妻共同财产向贵公司提供不可撤销的连带责任保证，并承诺如下：
一、本人同意对上述借款、利息及产生的其他费用承担连带责任，个人资产和夫妻共有财产在保证期间内不转让，不抵押、不处置、不转移。
二、本人用于清偿债务人债务的资产和权益，包括但不限于：
1、本人家庭全部财产；
2、本人的所有收入；
3、本人及配偶名下的财产和权益。
三、本人同意在贵公司要求保证人承担保证责任而进行追偿时，贵公司有权依法处置我个人资产和夫妻共同财产并就处置所得优先受偿。
四、本承诺书为保证人及配偶提供，对贵公司行使权利不构成任何限制，不作为贵公司向保证人行使追偿权的唯一依据。
五、本承诺书是不可撤销的，保证期限自保证合同签订之日起至借款人全部履行债务时止。
承诺人（签字或盖章）： 居民身份证号
配偶（签字或盖章）： 居民身份证号
联系电话： 现住址：
重庆市凉风垭信用担保公司：
因向 借款 、期限 ，其委托贵公司提供担保，为维护贵公司合法权益，本人及配偶自愿将坐落于房产抵押给贵公司，并承诺如下：
一、本人同意上述抵押物担保范围为上述借款、利息及产生的其他合理费用，并保证抵押物在担保期间内不转让，不抵押、不处置、不转移。
二、本人的行为足以使抵押物价值减少的，贵公司有权要求本人停止其行为，抵押物价值减少时，贵公司有权要求其恢复抵押物的价值或者提供与减少的价值相当的担保。本人对抵押物减少无过错的，贵公司有权在本人因损害而得到的赔偿范围内要求提供担保，抵押物未减少的部分，仍作为债权的担保。
三、本人同意在贵公司要求抵押人承担保证责任而进行追偿时，贵公司有权依法处置我个人资产和夫妻共同财产并就处置所得优先受偿。
四、本承诺书为抵押人及配偶提供，对贵公司行使权利不构成任何限制，不作为贵公司向抵押人行使追偿权的唯一依据。
五、本承诺书是不可撤销的，保证期限自抵押合同签订之日起至借款人全部履行债务时止。
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配偶（签字或盖章）： 居民身份证号
联系电话： 现住址：
保证反担保承诺书
重庆市凉风垭信用担保公司：
因向 借款 、期限 ，其委托贵公司提供担保，为维护贵公司合法权益，本人及配偶自愿以个人资产及夫妻共同财产向贵公司提供不可撤销的连带责任保证反担保，并承诺如下：
一、本人同意对上述借款、利息及产生的其他费用承担连带责任，个人资产和夫妻共有财产在保证期间内不转让，不抵押、不处置、不转移。
二、本人用于清偿债务人债务的.资产和权益，包括但不限于：
1、本人家庭全部财产；
2、本人的所有收入；
3、本人及配偶名下的财产和权益。
三、本人同意在贵公司要求保证人承担保证责任而进行追偿时，贵公司有权依法处置我个人资产和夫妻共同财产并就处置所得优先受偿。
四、本承诺书为保证人及配偶提供，对贵公司行使权利不构成任何限制，不作为贵公司向保证人行使追偿权的唯一依据。
五、本承诺书是不可撤销的，保证期限自保证反担保合同签订之日起至借款人全部履行债务时止。
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保证人承诺书
重庆市凉风垭信用担保公司：
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一、本人同意对上述借款、利息及产生的其他费用承担连带责任，个人资产和夫妻共有财产在保证期间内不转让，不抵押、不处置、不转移。
二、本人用于清偿债务人债务的资产和权益，包括但不限于：
1、本人家庭全部财产；
2、本人的所有收入；
3、本人及配偶名下的财产和权益。
三、本人同意在贵公司要求保证人承担保证责任而进行追偿时，贵公司有权依法处置我个人资产和夫妻共同财产并就处置所得优先受偿。
四、本承诺书为保证人及配偶提供，对贵公司行使权利不构成任何限制，不作为贵公司向保证人行使追偿权的唯一依据。
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为了个人的安全健康，为了家庭的幸福美满，为了企业的稳定发展，本人在工作中，要认真做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：
1.本人在上岗前，已接受本单位：新进矿工人三级安全教育、安全生产纪律教育、项目管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。
2.在工作中，自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程，正确使用个人劳动保护用品和安全防护用具。
3.增强自我保护意识：在工作中做到“三不伤害”(即：不伤害自己、不伤害他人、不被他人所伤害)。
4.日常工作中，本人决不带头违章违纪，不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律、不盲目作业。
5.主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或值班人员报告。 6. 对处罚有异议，严格按程序正当申诉，不无理取闹，不替三违行为说情，打掩护，作假证，不把本人违章违纪或违章指挥的处罚和责任转嫁或推卸给他人。
7.积极参加各种安全培训、安全学习、安全活动和事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，增强事故预防和应急处理能力。
8.自觉遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习各种灾难预兆知识，熟悉各施工地点的逃生线路
9. 服从领导的指挥和调度，检查人员现场安排的整改雷厉风行的完成，严格落实上一级管理人员的工作安排并积极反馈工作进度。
对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效。
单位名称：煤一队(盖章)
负责人(签字)： 承 诺 人(签字)：
xx年x月x日
xx市农村信用合作联社xxx信用社：
兹有本单位正式职工xx在贵单位办理行政事业单位职工消费贷款xx元，贷款期限为xx年，即从xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
本单位承诺：
1、在该笔贷款到期期限内，如借款人因工作变动等原因调离本单位，我单位提前30个工作日通知贵单位。
2、在借款人不按期偿还贵单位该笔贷款本息时，我单位协助扣划借款人工资偿还该笔贷款本息，直至还清贵单位贷款本息为止。
特此承诺！
此致
敬礼
承诺单位公章：
承诺单位经办人：
日期：
1、公司化管理科在分管客运部门分管经理的领导下，负责三成线参营车辆的生产经营和安全管理以及日常经营管理的全面工作。
2、努力完成上级下达的各项安全指标和生产任务。
3、制定、完善三成线经营及安全管理制度。
4、组织编排三成线车辆运行计划，和值班车辆工作安排。
5、与车站经营科广泛联系旅游包车和超长运输业务。
6、合理调派车辆，抓好三成线的生产经营工作。
7、加强三成线车辆的统一管理，督查三成线营收，负责每日车辆的营收分配，考核车辆的工作情况。
8、搞好上传下达，组织三成线驾驶员按时参加三台公司及车站和公司化管理科组织的安全学习、业务培训等工作。努力打造一支高素质、严要求的驾驶员队伍。
9、加强与参营单位的联系合作，随时与行业主管部门勾通，确保车辆正常运行相关手续的办理及时。
10、严格遵守公司财务制度，加强费用开支的管理和控制，确保单车经济效益良好。
11、负责组织三成线的生产经营会议和合资人会议。
12、不定期组织本科室管理人员的业务技能和思想政治培训工作，努力为公司培养合格的公司化管理人才。
公司化管理科长职责
1、主持本科室业务、行政和思想政治工作，制订工作计划，作好工作总结。
2、在分管经理的直接领导下开展公司化的生产经营及安全管理工作。
3、定期召开科室内部的安全学习及培训，及时传达公司下达的各项安全管理文件。
4、定期召开公司化生产经营分析会。
5、收集和整理公司化生产经营中产生的各项数据，及时掌握经营动向，对公司化的生产经营做出实施调整。
6、严格执行公司财务制度加强对公司化财务管理。
驾驶人员管理人职责
1、做好驾驶员的当月工资核算及油料考核及与驾驶员相关的业务工作，要求核算准确无误并及时输入电脑。
2、负责公司化各种安全培训及会议记录和记录的整理归档，要求均要建立电子档案。
3、负责驾驶员的管理，制定驾驶员学习计划及安全培训课程，要求做到有计划、有教案、有记录、有照片资料。
4、负责处理公司化运营中对驾驶员服务质量的投诉，并不定期对公司化驾驶员工作状态进行抽查。要求投诉处理要及时，有记录，有回复，有跟踪。
5、负责驾驶员的调动及违规驾驶员的学习处理，要求做到处理有决定，有依据并建立电子档案。
6、负责新进驾驶员招聘学习。
7、负责三成线的出纳及车辆结算单收取工作。
8、负责档案管理工作，要求及时更新健全车辆档案，并与机务科衔接向维修管理人员提供车辆审验时间及数据。负责建立完善外聘人员（驾驶员、值班人员）的人事档案，要求对驾驶员的档案中有月度质量信誉考评和技术状况的考评。
9、每月对驾驶员的服务质量信誉考评情况进行打分，考评计分情况予以公示。在年度工作结束时对驾驶员的质量信誉和技术状况进行年度考评打分。
财务管理人员职责
1、负责公司化三成线的营收分配工作，要求各种单据收缴及时，分配无差错，各项生产经营数据入电脑，随时向科长提供经营数据及每月的财务报表。
2、负责公司化车辆的行车杂支及三成线的各项日常费用报销工作，要求准确无误填写及粘贴各种票据并及时与财务科衔接各项工作。
3、负责公司化管理科收发文件管理，要求对接收公司发的各种文件做好记录并按月归档组织科室内部学习。对管理科内部新制定的各项制度做好发布日期登记。
4、负责包车牌证的办理及包车调度。
5、负责公司化车辆的3G实施监控工作，要求做好监控记录，并按年度归档。
车辆管理人员职责
1、督促驾驶员搞好车辆的接车及各种维护保养、审验、保险及与车辆相关业务工作。要求对保养审验工作要有计划、有安排、有检查、有记录。
2、负责对车辆的故障修理做出及时安排，要求对修理的各种费用支出明细做好记录，并建立电子档案归档。对车辆的修理要做出分析，判断是车辆自身问题还是属于驾驶员操作问题，是驾驶员操作问题要及时进入驾驶员技术状况考评档案。
3、负责建立健全车辆轮胎考核制度，严格对驾驶员奖惩并进入驾驶员技术状况考评档案。
4、负责公司化车辆交通事故的处理，要求在事故接报后要立即向科长汇报并会同公司安全科同志处理事故善后事宜，且对每次事故的处理作详细记录建立电子档案。对事故负有责任的驾驶员要进入技术状况考评档案并按相关制度予以处理
5、负责每月对车辆车容车貌、安全设施、技术状况、机工具、行车证照、车辆交通违规不少于一次的检查，对安全隐患进行排查，要求做好检查记录，凡是不符合技术标准和有安全隐患的车辆要停止其运营。对检查记录按要求归档。
6、每半年要根据公司化车辆平时的维修记录及车辆技术状况作风险评估，要求对技术状况不佳的车辆要及时向科长汇报，重点监控。
7、对同一批次参加运营的车辆要建立修理费用考核制度，对修理费用产生过高的驾驶员根据技术状况评估及时向科长汇报，决定是否留用该驾驶员。
XX 商业银行：
我公司由于企业名称发生变更，原企业名称为“XXX有限公司”，现变更为“YYY有限公司”，企业地址不变，变更内容于20xx年1月11日通过上海市工商局核准，相关营业执照、组织机构代码、税务登记证等证书均已变更。
XXX先后在你行贷款100万元，其中 ：
1、201１年7月4日原XX与你行订立的编号为“C借字４”的借款合同，合同金额为伍拾万元整，借款到期日为201２年7月3日，现已展期至201４年１月１日；
2、201２年8月22日原与你行订立的编号为“Z字５”的借款合同，合同金额为伍拾万整，借款到期日为201９年７月２０日。 我公司确认，上述两笔贷款业务真实有效，全部用于公司经营，故我公司承诺：原ＸＸＸ与你行的上述两笔贷款本、息及罚息全部由我公司承担偿还。
特此！
ＹＹＹ有限公司
法定代表人：
年 月 日
为加大公司体系管理力度，确保生产现场处于整洁、有序、优质高效、安全的良好状态，经公司领导研究决定：在机加车间增设体系推行小组，由车间指定合适的人选来兼职担任组长。组长除了要完成本职工作外，同时兼职负责本部门的体系推行和体系管理工作，其他现场管理人员有责任和义务扶持和协助兼职组长推动体系管理工作，并定期参与对兼职组长的体系管理工作做阶段性的评价。为保证兼职组长的体系工作能落到实处，要求兼职组长针对自身具体工作任务和体系管理职责做如下承诺：
组长 ，为推动公司现场体系管理有效实施，本人在今后体系管理活动中，针对所辖区域的体系管理承诺如下：
1、我将带动我组上下成员，从工作中的每一件小事做起，持之以恒，不折不扣的执行5S管理标准，以实现公司期望体系管理水平；
2．我将带领本组成员积极主动配合和协助其他部门开展体系工作，与其共求发展，最终使全公司的现场秩序有个全面的改观；
3．认真遵守和执行公司推行体系管理项目的所有要求，带头遵守公司的各项管理制度，严格要求，率先垂范，营造良好的工作氛围和创造一个清洁有序的工作环境；
4．将5S工作的各项要求落实到每日的工作中，每日检查和落实，并最终养成良好的工作习惯；
5．接受公司和相关部门监督检查，对提出的问题点不回避、不推脱，虚心接受，立即整改；
6．每周对部门5S工作情况做一次自我总结和评比，将取得的成果与团队分享；
7．积极找方法解决体系推行中存在的困难，不隐瞒，不搞形式主义；
8.如因本组的5S推行进度而影响全公司的体系管理项目进度，本人按公司有关规定接受相应的处罚，绝无怨言；
9．个人没有带好团队成员实施好各项体系管理标准，存在渎职行为，导致5S工作停滞不前或毫无起色，愿意接受公司的相应处罚。
承诺人：
公司签章：
年 月 日